Заказала товар на сайте Озон, где продавец обязал оплатить сразу доставку СДЭК курьером на дом . В результате товар прибыл в город ещё 01.09.24, служба доставки связалась со мною 02.09.24 и сказали ожидать доставку по указанному адресу 03.09.24 с 09.00 до 18.00. Я взяла отгул за свой счет, чтобы дождаться доставки, так как строители выставляют свою пеню за простой в работе.Не дождавшись курьера, по горячей линии связалась со СДЭКом и мне сказали , что они не нашли машину для доставки😱😱😱😱и сказали что возможно завтра либо через день они доставят мой заказ. Либо я могу приехать на склад и сама его забрать, на мой вопрос почему я должна его сама забирать если оплачена адресная доставка, мне сказали тогда ждите пока найдем машину! ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ???!
4
Мария Давыдова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Груз пришёл в обрешётке, так как машина у нас маленькая мы не планировали забирать эти дрова, да мы и не знали что он будет в обрешётке. Но сотрудники сдэка сказали что нельзя оставлять, а нам в машину больше не влезло, пришлось где-то на территории искать мусорник чтобы всё выкинуть, это было крайне неудобно когда на улице идёт дождь.
Мария Мой Мир
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4
Работает хорошо, возят везде. Но хочу отметить, что письмо а4 или подобное ему а5 отправить на материк будет стоить рублей 500. А почта за 50 этоо сделает. Почему такой болльшоой разбег - не понятно.
Apostol A.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27
Ужасный сервис, вечно задерживают посылки на неделю, учитывая что она уже приехала и находится в пункте выдачи курьеру. Дозвонился с 21 раза и мне говорят еще ждать пару дней или можете забрать сами (учитывая что оплачено до адреса с доставкой). Для нас сдек закрыт навсегда
1
Хохлач В.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17
Это лучший ПВЗ СДЭК во всем городе. Сотрудники всегда очень вежливые, помогут и подскажут с упаковкой. В самом офисе все чисто и аккуратно.
1
DM
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7
Один из лучших офисов СДЕК . Клиентоориентированность на высоком уровне . Нет секретов в профессии . Большое спасибо !
Айнагуль Кашкенбаева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17
Отличный офис! Компетентные, вежливые сотрудники на выдаче, выгодно работать по договору - ребята со второго этажа всегда подскажут и помогут, проконсультируют в случае чего
1
Владислав В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Ситуация: заказал доставку до двери с примеркой (обувь). Курьер принёс посылку и поспешил уходить. На моё: "Подождите. У меня есть 10-15 минут на примерку и, в случае, если товар не подойдёт, возврат." Мне сказали: "Да, у вас здесь указана примерка. Примерить можете, но я не имею права забрать у вас эту посылку назад." Я говорю: "И что теперь делать?". Ответ: "Разбирайтесь с отправителем. Вы такой не первый."
Далее начальство пункта выдачи СДЭК мне сказало : "Курьер мог указать, что получатель отказывается от товара и забрать назад. Не знаем, почему он так не поступил." И я не знаю, почему теперь я должен отправлять за 1100 посылку назад. Пользуюсь СДЭКом первый и , видимо, последний раз.
1
Петр Перов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18
Главный офис работает как часы, можно ускорить доставку,.т.к. сдаешь посылку напрямую. Пользовался несколько раз, всегда очень быстро..
Павел Тищенко
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3
Отправлял другу его покупку из Севастополя в Москву. Вес посылки 19 кг с обрешеткой вес стал 63 кг по цене 10800 руб так ещё и в удобный для него терминал, не смогли доставить потому что принимают посылки весом до 30кг. Короче на следующий день поехал забрал из СДЭК посылку и отправил деловыми линиями в палетном борте за 2800 руб. Не рекомендую данную организацию
1
Димыч Бонифац
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12
Один из не многих пунктов , где грамотно оформят и посоветуют тариф по минимуму . Рекомендую 👍
alexmazadon
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11
Отличный персонал. Возникла проблема с данными о заказчике из озон. Был подменный номер. Сотрудники пошли навстречу. Получил свой заказ. Спасибо
William Scott
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Хорошее обслуживание и весьма быстрое, если в чем-то не разобрался все объяснят и помогут. Доставка в срок, без повреждений
670778 Марина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Отлично работают. Быстро обслуживают . Посылка дошла в целостности. Все хорошо. Рекомендую.
1
2
Евгений Кольченко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9
Нормальная точка выдачи. Оперативно все делают, без лишних вопросов. Удобное место расположение. Выдали, проверил, подтвердил, забрал
1
Лариса Кириленко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Отличное обслуживание, внимательный персонал. Чисто, современный интерьер
1
Константин Оксаниченко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Дороговато,но зато всё пришло в целости и сохранности.Заказывал бампер с решёткой,противотуманками,фарами и бокс между сидений.Спасибо всем.
2
Сергей Подгорный
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19
Дороговато но быстрая доставка удобное место расположения и приятный персонал!!!
1
Анастасия Селезнева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Лучшее отделение СДЭК в Севастополе. Ребята работают годами. Профессионалы! Спасибо Вам!
1
Дина Коновалова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Парни работают грамотные. Всегда помогут с тяжёлыми коробками! Регулярно забираю здесь посылки по работе! Молодцы! Процветания вам!
2
1
Денис Иванцов
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Быстро работают, чисто
Новые варианты доставки для работы с маркет плейсами радует
Людмила Гусаренко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17
Очереди не было когда получала посылку. Обслужили быстро.
Яника Кравцова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Была б возможность поставить 0, сделала б! Пришли забирать посылку, а оплаты картой нет! Как в современном мире это вообще возможно?! Либо наличный расчёт, либо оплата по QR-коду! Пришёл получать посылку возрастной человек, у которого нет возможности оплатить по коду, с собой налички нет, телефона, который поддерживает приложение банка тоже нет, только карта с собой! Пора развиваться и ставить терминал. Не надо экономить на установке эквайринга, будьте добры, установите терминал
7
2
сергей с.
مستوى 19 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Улучшили значительно своё качество, а главное, что больше всего понравилось, улучшили оперативность раньше было, приедешь, 1 человек сидит. Он же принимает, он же заполняет, он же берет деньги сейчас этих людей несколько, поэтому очень быстро. Качественно все хорошо.
susanna
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Очень хороший пункт приема/выдачи! Ребята все замечательные, удобно, быстро! Спасибо !
Владимир Никольский
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Ребята все подсказали , все упаковали , доставили быстро . Рекомендую , расположение удобное .
Цены немного выше , но если спешите доставят скорее всех
1
1
Олжас Кубжанов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Людей всегда мало, работники работают быстро, но находится в каких-то боксах, дорога не очень хорошая на подъезде к объекту
Анна Кичигина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
Звонила много раз, никто не ответил и не перезвонил.
Хороший пункт . Всегда чисто . Сотрудники вежливые , на все вопросы отвечают , помогают в чем необходимо
1
Алексей Щетинин
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
По какой-то причине, курьер не по тому номеру звонил, в горячей линии узнал, что товар находится там, обратился и мне тут же выдали по паспорту. Без карты расположение сложно найти, требуются указатели. Очередей нет, персонал вежлив, в пункте чисто.
иван морозов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Хороший персонал и всегда быстрая доставка. Пользуюсь только этой доставкой
1
Павел
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Жаль, что нельзя поставить ноль баллов…
Отправляли из Москвы этой шарагой мультиварку ксяоми на подарок друзьям. Пришла посылка, забрал. Была слегка помята упаковка. Открыл, осмотрел сверху. С виду было все целое. Так как спешил, не достал ее с коробки. Через час появилось время, достал и … такое ощущение, что она ехала на тросе за фурой… вернулся. Составлять претензию, ожидаемо, отказались.. пишите в чатик на сайте и идите отсюда… я вертел такую курьерскую службу.. категорически не рекомендую!!! З.ы. СДЭК id нииикаких преференций вам не дает.. «спасибо» за испорченный подарок!!
5
2
Alexander Yurkin
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Работа персонала четко по созданной системе организации. Подчеркну Компетентность менеджера. Частично персонала на выдаче.
Выдача и вынос посылок на высоте. «Как добраться?» - Вход на территорию осуществляется с двух сторон территории. С Вакуленчука и с Фиолентовского шоссе. Всем добра. ⌚️
3
Asta B
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
если вы на авто, советую этот пункт выдачи, посылка дойдёт быстрее, так как тут распределительный склад. Приятные, вежливые сотрудники, всегда подскажут помогут. В общем лучший пункт выдачи Сдэк у нас в городе!
1
Анастасия Герасимчук
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4
Все классно, спасибо!
Алексеев Святослав
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Выражаю благодарность коллективу, самый позитивный и качественный сервис
Виктор
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Парковка узковата, но всегда есть возможность стать. Персонал приветливый. Отгрузка и приёмка шустрая. Оплата нал, безнал, Сбп.
2
Алена Василенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Работаю давно с этим отделением,терпеливые грамотные менеджеры,всегда помогут,что непонятно объяснят,помогут найти посылку и т.д.Реомендую
1
Батор Дагбаев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отзывчивые и культурные ребята. Обслуживание на высоте 👍
3
1
Илья Королев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22
Это лучшее отделение СДЭК в городе. Ребята молодцы!
Сысоев Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отличное отделение,чистое и просторное, есть где автомобиль поставить. Замечательные менеджеры, два молодых парня и девушка. Ребята работают на уровне.
1
Вася Е.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Мне в принципе добавить нечего, товар всегда приходил целый, персонал вежливый, с этой фирмой уже лет 8 я получаю посылки из Китая, не разу у меня не было к СДЕК никаких претензий,желаю компании в дальнейшем только только расширение в логистике, не только с Китаем но и с восточными странами таких как Турция, Иран и Египет
Марьяна Моруа
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20
Самый чистый офис и коллектив очень крутой 👍🏼
andrleoandr
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Нашёл в первый раз при помощи Яндекс - карт, хотя корпус "У" успешно прочитался визуально с более чем 50 метров. В отделении порядок, персонал проворный, места достаточно. Всё понравилось.
Артём
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
В этом пункте СДЭК работают отзывчивые и позитивные ребята.
1
1
korrectorovshik Lis
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Очень много отправляю через СДЭК. Если это небольшая посылка - на мой взгляд, лучшуя компания перевозок. Минус в том, что не перевозят габаритные тяжёлые грузы. Но они не на том профилируются.
Александр
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Хорошая ТК для малогабаритных грузов, не только этот офис , а вообще. Но внедрите оплату картой qr не всегда удобен
Марина Х
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
В первый раз сложновато найти, а в остальном всё устраивает. Машину поставить есть где, персонал работает быстро. Очередей там пока не встречала.