CDEK
327 مراجعات
أكتوبر 21
Отличный пвз, уютно и чисто, хочется отметить сотрудника Татьяну, всегда поможет и подскажет, вежливая и приятная девушка, остальной персонал так же на высоте👍
سبتمبر 19
Отличный пункт. Ребята помогли отправить посылку в Томск. Всё подробно рассказали. Наклеили штрих-код, надёжно упаковали. Всё дошло даже раньше срока! Отправляли дорогой ноутбук - всё отлично! Огромное спасибо , буду пользоваться только вами! Рекомендуем
1
يوليو 24
Удобное расположение, рядом метро и остановка. Приятные, дружелюбные сотрудники. Все объясняют и помогают. Милые рыбки и вкусный кофе.
2
سبتمبر 17
Отвратный сервис! Отныне больше не буду пользоваться вашими услугами!! А также всем своим знакомым однозначно расскажу о вашей позиции на рынке!
Отменить оплату картой и вынуждать оплачивать наличкой бред в современных условиях! А при оплате через q-код принимать соглашение с какой то вашей политикой ПДН. Я не хочу, чтобы вы обо мне ничего собирали! В честь чего?!
2
2
يونيو 25
Молодой человек с проколотым носом, наглым образом оформил мне отправку «экспрессом», а я всегда отправляю «посылочка». Очень не приятно! Фото для примера
Фото с лево этого ПВЗ по улице Кронштадская 11, фото с права другого. Сказал, что обычная отправка «экспрессом» - нагло обманул. Так как раз 20 оправлял один и тот же товар, даже вес видно и габариты. Будьте внимательнее!
2
1
أغسطس 12
Очень сильно подвел СДЭК. Если вам нужна ответственная доставка - точно не сюда. 1. Курьер не приехал за документами с 9 до 12 ч., а звонил после 17 ч., когда уже никого не было. 2. Предоплату за доставку будут возвращать от 14 до 30 дней. Очень сильно подвели - нужно было отправить документы из одного города в другой, и срочно пришлось искать другие способы отправки. Отдельно стоит отметить работу колл-центра и чат-бота - длительное ожидание и 0 эффекта - одни отписки. Курьер, который не приехал - Суховейко Павел Викторович. Номер накладной 10016640208.
2
1
أغسطس 21
Похоже все положительные отзывы пишут сотрудники этого отвратительного заведения. Каждый пытается тебя обмануть, была дважды и дважды переплатила и у них все коробки только экспресс отправка.
Отправляю в других пунктах и там дешевле выходит с теми же коробками и без овер прайса. Отвратительнейшее место, обходите его стороной!
3
3
يوليو 14
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДМИТРИЮ! Помог, объяснил. Это был самый лучший поход в сдэк за всю мою историю сотрудничества с данной компанией !!!!!
1
نوفمبر 12
Заказ с этого пункта не могут доставить 2 два. В поддержке говорят не могут дозвониться ни до курьера, ни до пункта. Оплаченный товар не пойми где, информация в пункте он или у курьера недоступна. Отвратительная компания!!!
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный пункт. Приветливый грамотный персонал. Очереди бывают, но зависимость не от работников пункта. Парковаться можно что на дороге, если не на грузовике, что за забором, въезд с турухтани. Так что всё достойно. Получаю и отправляю достаточно часто всё на уровне. Спасибо.
2
1
أغسطس 10
Периодически заезжаю сюда для отправки заказов. Довольно суточный персонал попадается мне, либо уставшие, либо без настроения. Вытягиваю из них слово «Здрасте»
أبريل 27
Бывают неустойки, и не могут ответить где товар.
Скрывают информацию по обращению в поддержку от заявителя и передают 3им лицам, потом звонят и говорят , звоните просите, узнавайте у них, как хотите -)
Если не нравиться, жалуетесь в Роскомнадзор -)
Кстати подняли цены на 20% .
5 канистр по 20 кг и 1 мелкая коробка на 5кг с Москвы , за 4600 рублей, с просроченными датами. Это по договору со скидкой )
Решил провести аудит , оказывается не самая выгодная компания для перевозок товара.
Операторы не заинтересованы помогать.
2
1
يوليو 5
есть нормальные и адекватные сотрудники, но есть и некомпитентные суетологи, 50\50 , на кого нарвешся
ديسمبر 28 ، 2023
Огромное спасибо Наталии Денисовой и оператору Татьяне за огромнейшую помощь в решение моей проблемы. Не буду вдаваться в подробности, это вряд ли важно, но то, что ими была решена невероятно сложная проблема, с кучей подводных камней, возникающих по ходу решения, достойно только любви и уважения.
Спасибо огромное. Желаю успехов в новом году и всего самого наилучшего🎄🍾🎁
أكتوبر 19
Аквариум с рыбками классный, хорошие и отзывчивые сотрудники.
مارس 6
Худшая транспортная компания России. Отправил груз 1525810956 из Владивостока в Санкт-Петербург. По итогу из трёх коробок пришло две, груз отказываются выдавать, так как он не полный. Судно на днях уйдёт в рейс. Чтобы вы понимали в грузе находятся материалы для научной работы на соискание учёной степени и как итог три месяца подготовки в никуда, вот сижу и хочется просто рыдать. При том что за быструю доставку оплатил 16 тысяч рублей. Вот и думайте...
4
2
يوليو 6
При получение товара от Авито не сказали, что обувь без примерки. Отказались принимать обратно товар катоый не подошел.
1
نوفمبر 12
Отрицательный опыт получения посылки в данном отделении СДЭК по адресу ул. Кронштадтская, 11. При отправке груза НАВЯЗЫВАЮТ дополнительно в виде опции обрешётку груза (это грубые обрезки дерева толщиной 50мм вкруг), при получении груза с обрешеткой ЗАСТАВЛЯЮТ забирать груз с обрешеткой, т.к. у них отсутствуют мусорные контейнеры и утилизация не предусмотрена. А куда я должен деть кубометр древесины посреди города? Прич5м персонал абсолютно не клиентоориентированный, сервис как таковой отсутствует.
ديسمبر 9 ، 2023
Отвратительная работа курьерской службы этого подразделения. Не доставляют заказы в постаматы района, вместо доставки в течение суток неделя или месяц. Оплатила экспресс доставку по городу в течение суток ДО постамата, три дня отправление лежит у них, операторы говорят "приезжайте и получите в отделении или ожидайте ОТВЕТА в течение суток". Ответа, а не заказа. О сроках ноль информации, ждите и всё.
1
ديسمبر 2 ، 2023
В помещении убираются редко и оно требудет ремонта. Попал на очередь и одного сотрудника (не знаю насколько это типичная картина).
Припарковаться можно только достаточно далеко (напротив остановка и зона с запретом остановки).
Из плюсов: из далека и хорошо видно вывеску.
أبريل 25
Все хорошо, доброжелательные сотрудники. Помогли донести габаритный товар до машины. Спасибо!
1
مارس 12
Спасибо ребятам, всегда очень быстро и с хорошим настроением, пункт выдачи немноголюдный
أبريل 6
Хорошие работники! Парни молодцы всегда все подскажут и отправят вовремя . Спасибо!
1
مايو 13 ، 2023
В отличие от многих пунктов, здесь всегда все чётко. Минус один-парковка фактически отсутствует. Но как пункт выдачи рекомендую однозначно. Даже кофе зерновой есть для клиентов)
4
1
نوفمبر 22 ، 2023
Все отлично. Отправления доходят вовремя и без нюансов. Сотрудники на оформлении вежливые. Курьеры на связи, ответственные. Благодарю!
1
مارس 7 ، 2023
Отличное отделение.
Небольшие очереди, персонал вежливый
Аквариум и кофе помогают на минуту переключиться с рабочего ритма))
Однозначно рекомендую это место)
1
مارس 21 ، 2023
Хороший ПВЗ, быстро работают, тут же небольшой сортировочный центр, доставляют быстро, персонал вежливый. Беда с парковкой, если пешком, то без проблем от метро Автово и Кировский завод.
2
ديسمبر 25 ، 2023
Не удалось попасть внутрь, потому что не смогла даже припарковаться нигде поблизости. Когда открываете пункт выдачи, думать надо не только о том, чтобы аренда была подешевле, но и людях, которые в это место будут приходить Или же не будут...
3
3
مايو 12 ، 2023
Отличный персонал, мне помогли упаковать и отправить груз. Очередей нет. Чистота. С парковкой конечно плоховато. Так всем рекомендую. Доставка быстрая👍
4
أكتوبر 25 ، 2022
Заехала просто по пути! Оказалось просторно,очень чисто! Персонал чудесный! Быстро решили все вопросы со срочной отправкой! Если доведётся снова оказаться по необходимости,приду с удовольствием!
أغسطس 9
Отправляла груз. Всё доступно и понятно объяснили.
أكتوبر 11
Удобное расположение, уютный холл
ديسمبر 1 ، 2023
Отлично помогли с работой на маркетплейсе. Всё чётко и быстро! Рекомендую!!
أكتوبر 8
Быстро, главное что вес можно большой сдать
مارس 2
Очень долгий персонал, можно придти и наслаждаться тем как оператор говорит по телефону 15 минут и упорно делая вид что вас нет . 02. Марта 12:20 яркий пример. Не советую
1
ديسمبر 17 ، 2022
Очень удобное расположение. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Цены очень приемлимые что не мало важно в наше время. Быстрая доставка в течении 2х дней. Всем советую
1
مايو 22
Несколько раз отправляла посылки, всё оформление качественно и быстро
1
فبراير 4 ، 2023
В этом пункте просто отвратное и низкоквалифицированное обслуживание клиентов. Приехал сдавать груз водитель , у него годовая доверенность на отправку и получение. Именно в этом пункте выдачи, в базе СДЭКа доверенность исчезла... Или не смогли найти в программе по причине незнания !!! ( Причем имеется договор со СДЭКом о предоставлении услуг). В других пунктах выдачи все нормально ( и доверенность видна, и договор), а в этом полный абзац. Делаю вывод о низкой квалификации обслуживающего персонала, а особенно Виктории. Про то , что заставили водителя вскрывать посылку (у него нет прав на вскрытие запечатанной продукции), я вообще молчу. (Сам распечатай, сам запечатай ). Нарушение целостности упаковки итд. В итоге пришлось делать отправку от имени водителя с более дорогим ценником... НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ ПУНКТ !!!
2
1
أغسطس 4 ، 2023
Пользовался услугами в этом отделении СДЕКа дважды. Очень приветственный и отзывчивый персонал, 2 стола для обслуживания (не сталкивался с очередями не разу)
3
أغسطس 16 ، 2023
Хороший СДЭК рядом с метро Автово, пешком идти 3 минуты, а вот с парковкой действительно беда, машину оставлять можно только на тротуаре…
Радует зерновой кофе для клиентов и чёткая работа персонала, на отправку документов ушло 5 минут))
1
1
يوليو 5 ، 2022
Обслуживание на высоте,никаких проблем,очередей нет)
Очень быстро решают любые проблемы,сотрудники идут навстречу клиенту и это очень приятно)
Очень быстро решили вопрос по доставке/самовывоза. Большое спасибо за оперативность и ориентированность на клиента.
3
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный офис, удобно забирать как мелкие, так и крупные посылки на машине. Персонал даже в трудных ситуациях пытается сделать всё от них зависящее для лучшей и быстрой отправки/получения. Особая благодарность Наталье - руководящей менеджерами клиентского отдела!
أغسطس 12 ، 2022
Хороший персонал, вежливый, помогают, очень удобное расположение, есть возможность погрузить и разгрузить габаритный и тяжёлый груз есть лифт для разгрузки палетов
أغسطس 25 ، 2023
Доброжелательный коллектив, очень хорошее отношение, быстро решаются все вопромы
1
1
نوفمبر 17
Хороший пункт, есть холодильник 👍
فبراير 23
Приехала в пункт выдачи, а он закрыт, хотя сегодня пришло сообщение, что могу забрать заказ, звонок мой просто сбросили
مارس 23
Получаю здесь неоднократно посылки. Когда бы ни пришёл здесь всегда очередь и всегда все медленно.
ديسمبر 24 ، 2022
Самое убогое отделение!!! Работать не хотят вообще, оставил отзыв в книгу жалоб, видите ли автозапчасти должны якобы блестеть от чистоты… бред! К тому же я уже стрейчем очень хорошо замотал. Заставили вскрыть показать что там а потом отказались заматывать и типа должна быть чистое, это полный бред!!!! Прошу наказать!!! Страна должна знать своих героев!!!
2
4
سبتمبر 29 ، 2023
Сегодня мне не повезло. Сидит хамка. Отвратительное существо. Я Не стала отправлять посылку, ушла.
Так не всегда. Однажды очень приветливая девушка всё оформила чётко и быстро.
1
يوليو 21
отказываются принимать карты, только qr код
1