Не выдала посылку сотрудница данного пункта выдачи из-за того, что у меня с собой не оказалось паспорта, ссылаясь на регламент. Прежде без всяких проблем получала в этом пункте посылки несколько лет, но, видимо, Овчинниковой А.Е. не понравился мой внешний вид. Ни здравый смысл по поводу выкупа посылки на чужое имя, ни доказательства в ВК сообщении и электронной почте не вразумили сотрудницу дать мне возможность оплатить по коду заказа свою посылку. Потрясла передо мной квитанцией, в которой всё содержимое посылки совпадало с тем, что было в моих сообщениях и заявила: "Ну, значит, в следующий раз получите". Считаю, что данный подход в работе с клиентом, явно подчёркивает пренебрежение человеческими качествами, грязно комуфлируя конфликт под требования бюрократической системы. Странно, что в системе не оказалось моих данных ( явно не по моей причине), которые бы идентифицировали меня.
А Овчинникова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Доброжелательный персонал , быстрая доставка , очередей девочки не допускают очень оперативно работают
1
Premium _textile
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
СДЕКом пользуюсь регулярно. Иногда бывают очереди, особенно в выходные. Сотрудники всегда быстро всё делают, хорошо знают свою работу. Посылку отправила из Подмосковья 7-го марта, 10-го уже получила. Всем причастным - Спасибо! Молниеносная доставка