CDEK

4.4

324 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Маруся

مستوى 5 خبير محلي

Посещаю эту точку уже много раз. Отправляю игрушки ручной работы. Все хорошо упаковывают. Подход к своему делу отличный. Очень приятный сотрудник пункта. Спасибо!

Андрей Ш.

مستوى 10 خبير محلي

23 апреля 2024. Отправлял груз. Достаточно габаритный (промышленный компрессор). Сотрудник всё сделал сам. Так наверное и должно быть, но захотелось отметить работу персонала. Четко, без суеты, надежно. В общем, точка сдэка отработала на 5+. Посмотрим как отработает сама компания дальше: ждём завершения доставки. Про очередь не могу ничего сказать, в тот момент я был единственный. Чистота: ну не операционная, конечно, в целом норм. Достаточно просторное помещение, не тесно, даже если бы была очередь.

Д В

مستوى 3 خبير محلي

Отличный пункт. Все четко,быстро и очень квалифицированно!!! Персонал просто лучший! Всегда буду пользоваться этим пунктом! Ребята,вам терпения! Сам наблюдал с какими неадыкватами приходится иметь дело.

Светлана Жукова

مستوى 16 خبير محلي

Удобно очень отправлять документы, второй раз за месяц пользуюсь их услугой. Всё хорошо, быстро доставляют.

Сергей Михальцов

مستوى 10 خبير محلي

Сотруднику пофиг на клиента, упаковал товар отвратительно, после того как сказал, что упакую сам, сказал что заказ не примет. Причем ничего хрупкого в отправки не было. Достаточно просто пупырки в 2 слоя было.

Владимир

مستوى 16 خبير محلي

Доставка пришла быстро и в срок, удобное расположение точки получения посылок. Очередей практически не бывает, очень редко. В помещение чисто и уютно. С парковкой транспорта возможно только возле дома.

Олег.

مستوى 10 خبير محلي

27.Октября. 2023г. Пришел получать посылку, и молодой круглолицый парень вынес и поставил её на стол , посылка пришла в деревянный тяжелой сосновой обрешетке. У сотрудника попросил фигурную отвертку и так как обрешётка была сильно тяжелая. сказал сотруднику что только после операции вчера только сняли швы и не смогу её донести в обрешётке . Сотрудник сказал что у них нет инструментов я позвонил жене она принесла отвертку. Сама посылка была около 2,5 килограмм. Разобрал в деревянную конструкцию положил решетку на полу возле столика, сотрудник СДЭК сказал чтобы я вынес за собой мусор и в я сказал что не могу его поднять он тяжелый и вышел из помещения с посылкой. С литсотрудник крикнул. (вы уверены что вы её здесь оставите) я молча вышел и закрыл дверь. Я считаю что сотрудник совсем потерял человеческий облик. Так как сам занимаюсь обслуживанием населения у нас все по-другому и клиентам по-другому относиться.

Anna

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отношение! Свою доставку жду уже 5 дней! Сначала предложили самой приехать забрать - мне это не удобно. Потом менеджер постарался решить мой вопрос, 4й день мне обещают привезти доставку сегодня, но удивительным образом курьер не назначается! Каждый день я теряю свои деньги из-за халатной работы сотрудников! Склад в городе Зеленоград уже не отвечает на мои звонки. Менеджеры на связи, но они не могут сильно повлиять на вопрос и не могут дать никакой гарантии что доставка точно приедет. Теперь жду свою доставку 6 октября ( долдна была приехать 28 сентября ) мой трек номер 1469723945

Татьяна S.

مستوى 5 خبير محلي

Это худшая доставка! Моя посылка пришла на пункт сдэк Новые Химки 10 дней назад и до сих пор они не могут связаться со мной . Я сама пытаюсь на сайте выбрать дату и время доставки , но они не доставляют! Не звонят даже. Это безобразие! Пишу им в чате whatsapp - отвечает виртуальный помощник. Дозвониться невозможно. Сегодня на сайте увидела, что истек срок хранения и моя посылка будет возвращена обратно. Возмутительно, нет слов. И мне непонятно где ее забрать самостоятельно? По какому адресу в Химках. Хотя она тяжелая, и за нее заплачено 2300 руб, я готова сама ее забрать и более НИКОГДА не пользоваться услугами данной организации, хуже не бывает

Наталья Казакова

مستوى 19 خبير محلي

Отличная организация! Все чётко, удобно, пользуемся не первый раз. Настоящие профи в своём деле! Недавно узнала, что cdek-shoppng предлагает некоторый ассортимент Икеа, Massimo Dutti, а также иные покинувшие Россию брэнды)

Любовь Назарова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо сотруднику СДЕКА Денису что четко и быстро помог отправить возврат в эйвон ! 13/12/23 пришлось обратиться и надо было оформить накладной номер возврата . Благодарность от представителя Эйвон Тарасенко В . Желаем вам процветания !

Евгений Потехин

مستوى 6 خبير محلي

Очень не красиво себя ведет сотрудник!!! Первый раз приехал - не оказалось паспорта, вернулся через 30 мин р с ним, зашел в отделение в 18:03….он мне говорит а мы до 18:00….на человеческие уговоры принять - был отказ получен!!! Никакой ориентированности на клиента!!!

Мария Мирецкая

مستوى 15 خبير محلي

Быстро принимают посылки, качественно упаковывают. Всё без единого лишнего вопроса - всё чётко и по делу. Очень вежливый персонал. Даже когда один человек - очередь быстро двигается. Молодцы. Очень оперативно посылки доходят до адресата.

Denis Nikolaev

مستوى 4 خبير محلي

Посылка висит уже 2 недели в "сортировочном центре Химки" и они не могут переслать ее в Перово. Ужас!!! Мне за 2 недели из Китая с Пойзона Кроссовки пришли, а эти ***** не могут за 2 недели переслать по Москве посылку!!! Никогда в жизни больше с этими ******** не свяжусь.

Михаил Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный сервис доставки, экспресс посылка идет уже 2 месяца и до сих пор не пришла, идет из другой страны но все равно не 2 же месяца. В поддержке все друг на друга кидают причины никто назвать не может толком, отправлено свои данные на одну почту, вы отправили не на ту отправьте на другую у нас их две, причем никто не предупредил что данные дошли но их нужно отправить на другую почту, через месяц сам мол должен выяснить. Если бы был уверен в том что выиграю суд, подал бы иск. Первый и последний раз пользуюсь услугами этой шарашкиной конторы👎

Дарья Л.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение персонала к клиентам конкретно этого пункта выдачи Юбилейный проспект 6. Нахамили и не отдали заказ из-за того, что были с маленькой собакой. За время пререканий могли бы 10 раз уже отдать заказ. К слову, данный пункт выдачи еще и находится далеко от дома, куда пришлось идти пешком. Никому не посоветую обращаться в данный пвз. Заказ, который должен был прийти как подарок по итогу путешествует до другого отделения

Владислав М

مستوى 14 خبير محلي

В помещении очень душно. Сотрудники не заинтересованы в новых клиентах, которые работают по договору со СДЭК. Не знают своих обязанностей и работе с клиентами по договору. Не рекомендую это отделение. В соседних и кондиционер есть и сотрудники заинтересованы в клиентах!

Dmitry Skobarin

مستوى 7 خبير محلي

Абсолютно не клиентоориентированная компания. 28 октября посылка пришла в Химки на склад на Ленинградке, прошла почти неделя, а посылка так и не доставлена. Трижды переносят дату доставки без объяснения причин. Звонки на горячую линию и на склад эффекта не производят. Хотите что-нибудь отправить, присмотритесь к другим операторам!

Гузель Багаутдинова

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис. Сдавала посылку. Оформляла впервые. Особая благодарность персоналу Очень внимательный молодой человек. Проконсультировал по правилам, по срокам, по цене. Все очень быстро оформил, выдал квитанцию. Посылка была доставлена в сохранности, вовремя. Вопреки не очень лестным отзывам о компании, была приятно удивлена! Так держать!

Анастасия К

مستوى 8 خبير محلي

Огромное спасибо молодому человеку работающему 11 мая 2022 и принимающему у меня отправку в 17:20. Спокойно и грамотно все объяснил, ответил на все вопросы, несмотря на очередь, все оперативно и аккуратно упаковал, объяснил сроки доставки, где и как отслеживать отправление. При этом парень выглядит опрятно, чисто и без посторонних запахов, что не может не радовать!)). В отделении порядок. Спасибо!

Владимир Мазурин

مستوى 7 خبير محلي

Посылки из Москвы и Новосибирска едут по времени примерно одинаково.

Константин Хлюстов

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительная конторка. Посылка оплаченного товара, но с оплатой самой доставки в месте получения ехала в постамат СДЭК. Когда посылка была в постомате со мной связалась поддержка СДЭКа и сказала, что у них рпоблемы с софтом постаматом и они не могут мне ее там выдать. Предложили доставить до ближайшего ПВЗ. Я согласился. Через некоторое время я получил сообщение, что могу получить свой заказ в ПВЗ. Потратил время, приехал, отстоял не маленькую очередь, мне предложили заплатить за доставку, я все оплатил и тут выяснилось, что посылки нет в ПВЗ. Меня просто послали, сказав, что со мной свяжутся, когда она там появится. Через некоторое время я еще несколько раз получил сообщения о том, что можно подучать и вдруг раз и посылка поменяла статус на "Вручен"! Но я так ничего и не получил. И вот уже несколько раз я обращаюсь в поддержку этой недоконторки и каждый раз меня кормят завтраками, что в течении суток со мной свяжутся и конечно же никто не связывается. Никому не советую эту клоаку. Никто в ней, ни за что не отвечает.

Ирина Гончарова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный пункт. Всегда всё чётко и организованно. Сотрудники приветливые

Сергей Л.

مستوى 3 خبير محلي

Компания отстой полный. Не оповестили заранее. Посылка пришла 4 июня 2023 года, доставка должна была быть 8 июня. В итоге перенесли на 12 июня в связи с тем что долго собирали палет. Никто никаких извинений не принес. Не пользуйтесь этой компанией. Лучше что-то другое

В Е.

مستوى 30 خبير محلي

Достаточно неплохой сдек, квалифицированные менеджеры, чисто

Алекс Стах

مستوى 11 خبير محلي

Быстро , удобно получать и отправлять посылки. Пользуюсь регулярно.

AirBus380

مستوى 13 خبير محلي

Поблизости от пункта возможно припарковать авто. На приеме был один сотрудник. Очереди не было. Приняли и оформили отправку минуты за три.

Андрей Богатырёв

مستوى 7 خبير محلي

Очереди обычно нет, персонал очень адекватный и дружелюбный. Расположение доступное. По возможности всегда пользуюсь этим ПВЗ.

Kviver

مستوى 29 خبير محلي

Часто прихожу заберать свой товар да и сам иногда отсылаю его в даль своим клиентам. в данном местте культурный персонал!

det-ka

مستوى 9 خبير محلي

СДЭК поменял адрес склада, куда уже была направлена посылка. Посылку никто не принял, и она уехала назад. А теперь СДЭК отказывается возмещать расходы за то, что не принял посылку на прежнем складе. НИЧЕГО сдэк со своей стороны не хочет делать, чтобы разрешить эту ситуацию. Хотя все проблемы начались по их вине(((

Николай

مستوى 6 خبير محلي

ПВЗ рядом с домом!Быстро, удобно и не страшно за любые отправленные и полученные посылки.

МАРИНА ПЛОХОВА

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно, если возникаеттпростгй вопрос, не решают его и от слова совсем, и товар получить невозможно. Мой заказ 1422746746 с четверга вечера получить не могу(сегодня воскресенье). Больше сюда ни ногой!

مراجعة مجهولة

Чисто ,аккуратно приятные сотрудники.

Илья Мартынов

مستوى 3 خبير محلي

Мрачное помещение, свет вроде бы есть, но его явно недостаточно. Три раза был в этом отделении и наблюдал полный хаос: сразу при входе навалены коробки с доставкой крупногабаритных товаров, мусор от упаковки на полу валяется. Бессменный администратор в шлепанцах и трениках, минут 10 перекладывал и ворочил коробки, чтобы отыскать мою доставку, что неудивительно при таком бардаке. За ширмой - засохший фикус, как символ компании СДЭК

Алла Кауфман

مستوى 4 خبير محلي

Примерно, раз 10 пользовалась услугами СДЭК (всегда Получение мелких посылок). Несколько раз было с доставкой на дом. Иногда получала в пункте СДЭК. Ни разу не было ни одной проблемы и всегда очень грамотная коммуникация с сотрудниками. Просто молодцы!

Ева Беглянка

مستوى 9 خبير محلي

Ужасно подвели нас. Сроки оговаривались не более 7 дней, а уже 12 сутки прошли. Посылку ждет военнослужащий уезжать надо. А её нет и неизвестно когда придет. На горячей линии в ожидание ставят для разговора или с роботом говори. Выбирали сдэк чтобы наверняка быстро и чётко доставили. Подвели очень. Ну что же уроком будет, больше не обратимся.

Андрей Павлов

مستوى 9 خبير محلي

Не выдали посылку потому, что имя и отчество были написаны не полностью, а стояли инициалы. При этом я сообщил номер заказа, номер своего телефона и предъявил паспорт. Задаюсь вопросом - Для чего сдек принимает посылку у отправителя если знает, что не будет выдавать???

Фабрикант

مستوى 4 خبير محلي

Грузы между физическими лицами не застрахованы! Будьте бдительны! Да, СДЭК страхует груз, но не компенсирует при бое! Стоимость груза была оценена в минимальной стоимости (30т). Разбили, страховую стоимость без подтверждения стоимости (чеки, какие чеки между физическими лицами?) б/у имущества не компенсируют. Претензию писал получатель груза, но платил за страховку отправитель (ему получатель компенсировал). Получатель с разбитым грузом, а отправитель с 2тыс компенсации (может будет, если с ним свяжутся для перечисления денег)! Ни кто по претензии не связался с получателем груза, общаются только с отправителем-кто платил за страховку. Не принесли даже извинения получателю груза и ни разу не позвонили! ВЫВОД: физические лица при продаже б/у имущества в СДЭК не обращайтесь (тариф за страховку возьмут, но не компенсируют). Номер отправления 1303942856. Продолжение истории. После отзывов СДЭК связался и компенсировал часть расходов (помогли чеки по переводу продавцу товара), компенсация расходов произошла отправителю, так как он оплачивал отправку и страховку. Благо, отправитель честный человек и вернул компенсационные деньги. Теперь СДЭК молодец!)

Инкогнито 5479

مستوى 3 خبير محلي

Сдали посылку 2 июля, сегодня 13. Посылка совершенно не отслеживается, хотя её при приёме отсканировали. Передачу посылки в СДЭК подтвердили, посмотрев видеокамеры. И на этом всё закончилось, она исчезла. Принимала девушка Марина и куда исчезла непроведённая посылка она не в курсе. Наверное что-то ей в ней приглянулось...

Андрей Г.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания, согласовать доставку - нереально, не согласовывают не день не время, потом рандомно звонят и говорят через 30 минут будем у вас... Очень не рекомендую эту организацию если оформляете доставку до двери

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

ужасный сервис. для решения созданной ими же проблемы дозвониться оператору невозможно, после ожидания сбрасывают, дописаться в мессенджеры невозможно, не отвечают. Приходится тратить кучу личного времени и нервов, чтобы исправлять их же ошибки, это жесть!

مستوى 13 خبير محلي

Держат посылку больше недели! Доставка 7 дней!!!! Курьерской доставкой

Светлана Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Никому не рекомендую обращаться в этот офис! Суть их работы - всеми правдами и неправдами отказать в обслуживании и при этом еще оскорбить клиента! Спешила после работы забрать посылку. Пришла в офис, время было 19ч 50 мин. В офисе было 2 сотрудника. Один обслуживал посетителя, второй бесцельно расхаживал по офису. Попросила его выдать мне посылку, он отказался, сообщив в грубой форме, что его рабочий день окончен. Я дождалась пока освободится другой сотрудник, время было 19ч 55 мин. Второй сотрудник, как я поняла, был не против выдать мне посылку, но тут вмешался тот сотрудник, что отказал мне в выдаче и стал в грубой форме требовать, чтобы я покинула офис, т.к. офис закрывается. Этот сотрудник вёл себя крайне агрессивно и неадекватно! Впервые встречаюсь с таким хамством! Химкинские отделения почтовой связи - просто образец высокого сервиса обслуживания, по сравнению с этим пунктом выдачи СДЭК!!! На следующий день пришла за посылкой к 10 утра, но офис был закрыт! Прошу руководство данного офиса принять меры в отношении своих сотрудников-хамов!!! И указать реальное время обслуживания клиентов!

Григорий Трофимов

مستوى 6 خبير محلي

Удобно, надежно. Хороший персонал.

Светлана И.

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, вежливое обслуживание, если есть вопросы, помогут.

Мария Краус

مستوى 7 خبير محلي

По Москве и Подмосковью доставляют нормально. Как декабрь - отправки задерживаются, причём очень сильно. Каждый год одно и тоже. Два раза отправляла в декабре посылки и два раза посылка шла очень долго. Сейчас висит посылка в Москве с 30.11.,когда отправится не ясно. В общем, третий раз отправлять ими не буду.

Вика 🍓

مستوى 5 خبير محلي

Ужааасный пункт выдачи! Один человек работает Что бы забрать заказ стоять час , ждать пока очередь отправит все свои заказы! Поставьте другого человека на выдачу!

Александр А.

مستوى 10 خبير محلي

Приятный персонал, подбегает оптимальный тариф отправки, всё аккуратно и быстро.

Алена Спицына

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная компания. Курьеры сами придумывают правила, хамят! Операторы помочь не могут. В итоге доставка оплаченного заказа, которая должна быть 9 числа, не приедет скорее всего никогда. С таким беспределом и халатным отношением я не сталкивалась никогда. Только стороной эту компанию впредь!

Наталья Баскакова

مستوى 11 خبير محلي

Отравила посылку 8 дней назад, из Москвы в Новороссийск. Уже третий день едет только из Краснодара в Новороссийск! Здесь 150 км🙄 Отправила на следующий день другой компанией, заплатила на 50% меньше и получила через 3 дня!

CDEK

131 مراجعة