CDEK
الاتجاهات
Вольская улица
238 m
288 مراجعات
يوليو 18
Добрый день
Сделали заказ в золотом яблоке
Доставка должна была осуществляться курьером до квартиры,но курьер в одностороннем порядке указал,что оставит посылку в Сдек на бахметьевской,по факту прогонял супругу по жаре и выяснилось,что заказ на третьей дачной,после общения с менеджером-он озвучил ,что курьер привезет домой,но по факту привез в Сдек на бахметьевскую -не понимаю отношения со стороны курьера!-вроде бы его работа,но почему то все сделал наоборот.
К сотрудникам Сдек нет претензий,ставию низкую оценку,чтобы они сами решили вопрос с курьером и наладили процессы,так как это уже не первый случай.
1
مارس 6
В декабре отправлала посылку (для мужа который находится на СВО), оформили срочную доставку, в итоге посылка не приехала в срок и я пропустила отправку посылок. Ладно, обратилась в пукт чтобы вернуть деньги за срочность, сказали ждать-со мной свяжутся!
В итоге после нескольких звонков с моей стороны в конце января они решили мне вернуть 800 рублей.
Спустя месяц уже в феврале, приходит смс что перерасчет назначен уже 1200. Я пошла в пункт выяснять (хотя могла бы забрать дегьги и уйти) - ошибка это, перерасчет или что! Сказали что свяжутся😁через неделю я сама пришла и они при мне начали выяснять что да как, вроде это перерасчет. В итоге мне швырнули разницу в 400 рублей со словами что он не будет ждать ответа и так всё понятно. Т.е я ждала почти 2,5 месяца чтоб они могли решить эту пустяковую ситуацию, а он (не запомнила имени, вроде админ этого пункта) не может подождать несколько минут. Ужасная работа именно этого пункта, сидят втроём а толку никакого.
3
سبتمبر 21
хороший и добрый персонал. столик для распоковки товара маловат, но это некритично