بحث

CDEK

4.6

304 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алексей Ширяев

مستوى 6 خبير محلي

Первоначально даже как -то уютно показалось, но сидящие на диване подростки смутили меня походом в зону посылок, где им собственно запрещено быть. Первоначально я даже отправил посылку, но через час позвонил работник принимавший отправление и сообщил, что часть отправления не могут отправить по мифическими причинам. Увы, потеря времени, потому что сразу не был решён вопрос по компетенциям

Натали

مستوى 5 خبير محلي

Абсолютно не компетентный персонал. 20.03.25 пришли, чтобы отправить посылку в Евпаторию. Я это делаю регулярно, 3-4 раза в год. Никогда никаких проблем не было. Сотрудники спросили, что хочу отправить (две женщины). У меня было: пакет с конфетами развесными (купленные в фирменном магазине фабрики Крупской, каждая в индивидуальной фирменной упаковке) 0,5 кг, 2 упаковки зефира кронштадского, 2 упаковки клюквы в сахаре (ВВ), пакет с мазью (1 тюбик) и таблетками (1 упаковка), открытка. Не приняли к отправке по причине того, что нельзя отправлять конфеты (!!!) такие, а только в запечатанной коробке. Ну и на десерт - на мазь и таблетки нужен рецепт. А вишенка на торте вопрос - куда отправляете? В Евпаторию, так туда вообще тем более нельзя. Ругаться не хотелось и мы ушли. Но глупость и необразованность сотрудников повергла в шок. Открыла правила отправки в приложении, спросила в чате поддержки - такого правила, что отправлять конфеты только в заводской коробке нет, про лекарства правила тоже нет. Для сотрудников сдека пишу - если препарат покупался в аптеке по рецепту, то он остается в аптеке! Если мне в аптеке продали препарат без рецепта, то кто вы такие, чтобы оценивать необходимость наличия рецепта? У вас есть фармацевтическое образование? На следующий день пошла в другое отделение (где отправляю обычно) и вопроса не возникло вообще никакого. Часто и по работе и по своим личным вопросам пользуюсь сдеком, но такого еще не встречала. Видимо, по этой причине, в этом пункте было пусто в будень день вечером. Рекомендую сто раз подумать перед тем как пользоваться этим отделением!

Ирина Коваль

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный пункт, где работают позитивные, доброжелательные, компетентные сотрудники. Всегда помогут в любой ситуации! Все четко и профессионально! Рекомендую!

Таисия Гурова

مستوى 5 خبير محلي

Добрые, приятные и отзывчивые сотрудники. Доставка довольно быстрая. Помещение расположено напротив входа в гостиный двор, поэтому его лёг найти. Здание в хорошем состоянии, всё чисто

Инга М.

مستوى 5 خبير محلي

Удобное расположение. Часы работы совпадают с режимом комплекса. Зона не большая. Всегда чисто. Персонал дружелюбный, работают быстро. Если и есть очередь, то это 1-2 человека максимум. Чаще всего нет очереди. О том, что посылка пришла - оповещение по СМС.

Юлия

مستوى 9 خبير محلي

Заказала посылку, пришла в постомат ( почему то) я первый раз заказываю через сдек, может чего то и не понимаю..короче, хранится всего 3 дня и до 18.00 вечера. Эти 3 дня пришлись на рабочую неделю и КАК???!!! Забрать эту посылку??? Я работаю в Питере до 9 вечера! Планировала забрать на выходных, но Увы!!! 3 дня и моя посылка едет обратно в Моску! Всем спасибо!!! Я возмущена! Я больше не воспользуюсь данным видом услуги доставки. Не рекомендую !!!

денис юрьев

مستوى 15 خبير محلي

Хорошая работа персонала, быстро, четко. Отделение в удобном месте, можно подъехать на машине, на выходе большая парковка. Невысокие цены, быстрая доставка отправлений.

Рустем Шарафисламов

مستوى 7 خبير محلي

Активный пользователь. Быстро и удобно. Пункты выдачи и приёма везде. Отправляли очень хрупкие вещи и габаритные вещи. Ни разу не было, чтобы что-то то случилось. Спасибо.

Александр Татарский

مستوى 2 خبير محلي

Самый классный ПВЗ. Корректно, четко и по делу! С удивлением читаю отрицательные отзывы! Присутствовал, как ненормальный мужчина, орал на весь ТЦ. Сотрудница ему всё объяснила, а он, невменяемый, продолжал кричать,что его посылка должна быть на ПВЗ,а не в "почтомате" (это он так говорил)))) После этого я понял, как девочкам тяжело работается(((( Отличный персонал!!!!!!!

Дмитрий Савельев

مستوى 22 خبير محلي

Быстрая Людмила с напарницей,решают вопросы с доставкой.Любые.

Andrey S.

مستوى 5 خبير محلي

Всё руки не доходили написать отзыв, пришёл на ПВХ получать мелкую пасысылку с Китая, дал штрих-код, сотрудник отсканировал его, заполнили документы, соответственно взял пакет не глядя и пошел, прихожу домой вскрываю, а там не моя посылка, что я заказывал, как можно было перепутать если у вас всё через сканер и компьютер 🤔что самое удивительное даже не однофомилиц, можно было бы не относить его, так очень неприятно будет тому человеку который ждёт свою посылку, а она не прийдёт! Отнёс на ПВЗ по итогу они не смогли её найти, потом курьер привозил! Столько лет работают одни и теже люди, у них помещение не большое, а вещи теряют 😂

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал. Бывают "часы пик" когда много людей приходит, но девушки стараются всё сделать поскорее

Александра К.

مستوى 3 خبير محلي

Решила отправить подарок подруге в Упаковочной бумаге, менеджер этого отдела (мужчина) заставил вскрыть упаковку... Я ему сказала что внутри(коробочка была маленькой) но он всё равно заставил повредить подарочную упаковку обосновывая это тем, что это нужно для таможни, какой таможни ? Если я отправляла в другой Российский город, к тому же наверняка в проверке есть какой нибудь сканер, крайне не приятно!!! Больше нет желания пользоваться услугами СДЭК.

владимир летецкий

مستوى 15 خبير محلي

Постоянно используем эту точку для получения различных материалов, инструментов и т.д. Персонал подготовлен,все хорошо. Очередей нет. Всем рекомендую.

Дмитрий Д

مستوى 3 خبير محلي

Компания заняла первое с конца место, по скорости доставки между Москвой и Санкт-Петербургом. Браво - этот приз вы заслужили! 12 дней это не предел, старайтесь и у Вас получится довести до 30. Раньше к отзыву было прикреплено фото с подтверждением моих слов, а теперь его удалили🤷‍♂️

borisovaaksina

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный сервис. Пришла забрать посылку, а персонал (была девушка) попросила показать паспорт. Я показала паспорт и сказала, что заказ оформлен на маму, но так как она не может забрать посылку, за ней пришла я. В ответ я получила: "в паспорте то кто указан?". Я сказала, что мама, а девушка просто сказала "НУУ" и выпучила на меня глаза. Я вышла из сдека, а через 2 минуты вернулась и попросила эту девушку поговорить с моей мамой и объяснить, почему мне не выдают посылку. Причем на протяжении всех моих обращений она постоянно смотрела в свой компьютер и не переводила на меня взгляд. Услышав про маму, она резко дернулась и побежала за моей посылкой. Конечно, посылку я получила, но такое отношений к клиентам со стороны персонала испортило всё настроение.

Люси

مستوى 8 خبير محلي

Данной компанией пользуюсь давно более 4 лет, я являюсь активным клиентом, СДЕК отвечает за сохранность и сроки доставки, что не маловажно! На протяжении многих лет я получаю посылки от разных магазинов, маркетплейсов и частных лиц, и не разочаровываюсь. Менеджеры доброжелательные и общительные, конфликтных ситуаций никогда не наблюдала. Спасибо за работу и за своевременность.

Марина

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники этого ПВЗ поставили неправильный статус при получении покупателем заказа, отправленного мной. Поставили статус «Отказ». Две недели пыталась выяснить, когда вернëтся мой заказ. Оказалось, что покупатель забрал заказ, но т.к. статус поставили «Отказ», то ни товара обратно, ни денег я не получила. Никаких вспомогательных действий со стороны сотрудников не произошло. Степень ответственности оставляет желать лучшего. Рекомендую пользоваться более надëжным ПВЗ.

Павел Прохоров

مستوى 13 خبير محلي

Отправил посылку быстро. Персоналу спасибо за помощь в упаковке и оформлении.

Евгения Филатова

مستوى 16 خبير محلي

Крутые ребята работают👌 на все вопросы ответят, грамотно все оформят😎 07.04.2023 снова отправляла посылку, как обычно прошло всё на высоте и быстро по обслуживанию. Отличная команда на данной точке. Рекомендую!!!

Надир Заде

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо всем работникам Кампании СДЕК, отправляла посылки себе домой из Сочи(Хоста) в Кронштадт пришли быстро одна посылка пришла за три дня,вторая чуть позже,все в целости и сохранности,девочки у нас в Кронштадте на Ленина 16,очень внимательные и хорошие,также и в Хосте,всем огромное спасибо и долгих лет процветания вашей кампании.

Alinka

مستوى 11 خبير محلي

Очень расстроили, заказали доставку ПК и монитором, заплатили за упаковку и распаковку жёсткой упаковки, оплатили страховку вещей, сказали доставка 3-4 дня +1 день на упаковку и распаковку жёсткой упаковки. Итог прошло 7 дней, доехал только монитор, жёсткую упаковку не сняли, сам ПК пишет ещё в пути. Отвратительно поведение к клиентам, ни одной смс, что товар задерживается или хоть какая-то информация, это была наше последнее пользование этой компанией. Продолжение истории ещё хуже, ПК пришёл через 9 дней после отправки, тоже в жёсткой упаковки, но дело не в этом после того как мы дома открыли, оказалось что он внутри влажный, есть потёки на стекле боковой стенки, благо после хорошей просушки все цело. Мы страховали имущество не для того что бы к нему относились так безалаберно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Кузьмин Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Для тех кто отправляет или получает, а таких в последнее время не мало, знаковое место. Удобно расположен! Вежливый персонал! В Кронштадте единственный филиал!

684945 Коршунова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший, вежливый персонал. Всё быстро, удобно, без заморочек. Несколько лет уже пользуюсь услугами этой компанией, без нареканий. Спасибо👍за ваш труд и заботу. 😍

Олег Бычихин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный сервис, менеджеру Светлане отдельное спасибо за высококвалифицированный подход! Однозначно рекомендую к сотрудничеству!

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Т.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь доставкой данной компании часто, нареканий нет, все в срок. Обслуживание отличное, чисто и удобно.

Олег Шариков

مستوى 13 خبير محلي

Отлично. Всё очень быстро

владимир дребушко

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение, вежливый персонал, практически нет очередей, одекватная доставка. Любая форма оплаты.

h-h

مستوى 20 خبير محلي

Пункт выдачи располагается очень удобно. Всегда чисто. Обслуживание быстрое. Нет очереди.

Лариса Чебулаева

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая компания сдэк. Заказ приняли и отправили посылку из Владивостока. Пришла на 6й день в пункт выдачи г. Кронштадт. Коллектив доброжелательный и внимательный. Спасибо всем кто принимал участие.

Александр К.

مستوى 4 خبير محلي

Бессменный персонал 💯 очень быстрое обслуживание , приятно работать , отправляю заказы почти через день , все на высшем уровне👍

Евгений П.

مستوى 3 خبير محلي

всё хорошо, я всем доволен, но вот я сейчас стою у магазина (время 10:20), а вот ребята по-прежнему закрыты (хотя вроде они должны открываться в 10:00)

Михаил Паренный

مستوى 9 خبير محلي

Персонал грубый! Работают медленно! Вечные толпы народу! Не справляются

Ксения Гордиенко

مستوى 3 خبير محلي

К девочкам претензий нет. Вот только почему оплата по QR или наличными? Разве это законно?

إظهار رد العمل التجاري

Павел Ахметов

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела

Манечка

مستوى 12 خبير محلي

Бывает по-разному, то хороший сервис, то совсем плохой. Но работу свою делают, и делают её прилично. Парковка есть. В целом удовлетворительно.

Мужчина

مستوى 7 خبير محلي

Самый ХУДШИЙ (без преувеличения) пункт приёма/выдачи заказов. Он таким является лишь номинально, так как всё приходится делать самому, а именно: взвешивать, запаковывать (причём своими материалами, у них никогда и ничего нет), промерять, заносить груз в подсобку и забирать его оттуда же. Имею опыт работы с другими ПВЗ и чтобы описать разницу в отношении к клиенту и непосредственно работы персонала не могу подобрать нужного слова, боюсь такого и не существует. Жаль, нельзя поставить 0 звёзд. И жаль, что в Кронштадте нет альтернативы.

Елена Вершинина

مستوى 28 خبير محلي

Всегда быстро, вежливо, учтиво, понятно, приятно, чисто и аккуратно. Очередей не видела.

Launchpad McQuack

مستوى 13 خبير محلي

СДЭК как СДЭК. Маловата зона ожидания если еще пара человек там с примеркой топчится, то не протолкнуться вообще. Заставили писать какаю-то бумажку при посылке документов за границу. Ни в одном пункте такого нет, что это было??? В остальном все в порядке.

Людмила М.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сервис, благожелательный персонал, удобное расположение

Яков Машуров

مستوى 4 خبير محلي

Ставлю звезду за скорость доставки! Отказываются везти документы(письмо) если доставить их нужно в почтовый ящик(ящик для писем). Уровень⭐⭐⭐⭐⭐

Светлана О.

مستوى 6 خبير محلي

Нет терминала для оплаты банковской картой - требуют наличку или оплату по СБП, а мне это неудобно. Не буду больше пользоваться этим пунктом,

Светлана Иванова

مستوى 13 خبير محلي

Удобно расположен в центре города, вежливый внимательный персонал, быстрое обслуживание

Валерий Н.

مستوى 10 خبير محلي

Отправлял груз через этот пункт, принёс его упакованным в стреч в надежде что раз это служба доставки, то они упакуют его или хотя бы предложат за доп.плату упаковку, зная как работают грузчики. На меня посмотрели как будто я принёс слона, а это был водонагреватель. Пришлось самому обмотать скотчем с надписью осторожно хрупкое, но это не помогло. Каково было моё расстройство когда получатель прислал мне фото, водонагреватель при получении был разбит. Получатель спрашивает что делать, они говорят ну хотите отправляйте обратно, мы Вам вернём пересыл, нормально!! А водонагреватель куда на помойку. Причём раньше отправлял с других пунктов так там даже излишне много упаковывали.

паша плохотный

مستوى 5 خبير محلي

Нет оплаты по карте, только наличные или куар код.. Застряли в прошлом называется...

Персик 🍑

مستوى 9 خبير محلي

Все подробно расскажут и оперативно оформят доставку.

Александр Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно забирают здесь товары. Ребята все молодцы.

NL T

مستوى 3 خبير محلي

Пришел за посылкой Ждал 5 минут Потом сказали приходите позже еще не разобрали

Рустам.

مستوى 13 خبير محلي

Терминала для оплаты нет,,что очень странно, не реально дорого, но целостность посылки норм. Персонал не плохой. Дорого, это единственный минус у СДЭК

Андромеда

مستوى 6 خبير محلي

Большое спасибо, отправили быстро, сотрудник молодец

CDEK

124 مراجعات