CDEK
260 مراجعات
مارس 26
Очень удобная доставка до пункта выдачи, быстро и недорого. Очереди бывают, но редко. В целом, приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Рекомендую данный пвз
مايو 10
Отличная транспортная компания. На мой взгляд на данный момент это лучшая транспортная компания. Удобное расположение,почти всегда вежливый персонал,цены на услуги.
Для меня они номер 1 в данный момент.
أبريل 3
Отлично!👍🏼Рядом с домом, очередей нет, девочки всегда на рабочем месте.👍🏼Доставка быстрая. И уверенность в том, что не разобьют или повредят или "вскроют". На " Почту России " Уже не помню когда обращалась.😂Будете смеяться: с CDEK даже яйца домашние когда то отправляла- ни одного не разбили!😂👍🏼👍🏼👍🏼
مارس 26
Быстрая и удобная доставка без задержек. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Радует так же удобное расположение и чистота в помещении.
مارس 26
Приветливые сотрудники, несколько раз помогали с оформлением отправлений. Был вопрос по работе лк, так же, сориентировали. Благодарна за помощь сотрудникам. Приятно посещать данное отделение.
نوفمبر 21 ، 2024
Омерзительная работа в последнее время. У меня заказ до адреса. Все оплачено. Заказ приехал в город Смоленск 18 ноября. В магазине был указан срок доставки до 21 ноября. Сегодня 21 ноября - ничего нет. Начал разбираться, курьер видите ли не успевает. Великолепно! Служба поддержки напоминает умственно отсталых. Просишь ускорить доставку и доставить хотя бы завтра (то есть уже вне оговоренного срока), ничего сделать не могут. Пардон, за что вы тогда деньги берете? За доставку "ну там когда-нибудь"? Оббегайте их стороной!
3
2
يناير 20
Отличный пвз. Быстро, удобно, есть парковка. Персонал очень вежливый в помощи не откажет. Рекомендую
نوفمبر 17 ، 2024
Отвратительная транспортная компания, потеряли срочный заказ, искали больше недели и с боем еле нашли, обратная связь отвратительная, на пункте выдачи не извинились и ничего не сказали, зато сходу про оплату сразу говорят. Не рекомендую, транспортных компаний хватает
3
1
أغسطس 23 ، 2024
Очень все проблемно и сложно в оформлении отправок, речь не об удобстве приложения, персонал ведет странную политику навязывания услуг при отправке электронного оборудования, обрешетки какие то обязательные, коробки и страховки, без них не хотят принимать к отправке, нигде такого нет, все это удорожает транспортную услугу в 2-2,5 раза, при получении посылок даже в обрешетке часто коробки мятые битые углы и прочее, за такие деньги можно было и аккуратнее доставлять товар, пока 3 балла только
3
3
أكتوبر 14 ، 2024
Товар отправлен мне две недели назад, и уже неделю жду курьерскую доставку. Ужасная работа курьерской доставки, точнее ее нет вообще. Для чего Вы заявляете доставку курьером, если не можете выполнить свои обязательства. А если там жизневажные лекарстваи от Вас страдает чья то жизнь. Уже правда достали обещания и переписки с вашей службой. Просто ужас. Я бы уже пешком до Москвы дошла и обратно. Позор. Тем более, что Попова и Соколовского почти в шагой доступности.
3
1
فبراير 13
Книги жалоб и предложений не имеется на месте. Требуется чек при отправке лекарств, копия и электронный не устраивает. Часто не работает оборудование и помощи оказать не могут!!!
1
يونيو 1 ، 2024
Дважды приезжал, чтобы получить посылку. 27 мая -- не выдали, был сбой программы, а в ручном режиме они выдавать не умеют. Потом получил уведомление: "начали выдавать посылки" . Ура!!! 1 июня приехал во - второй раз. Работник СДЭК по-наглому поинтересовалась: "Что у вас в посылке?". Это всё равно, что поинтересоваться содержимым моих карманов!!! Посылка, слава небесам, нашлась, но, как выяснилось, оплатить я её могу только наличными. Мои деньги -- на кредитной сберкарте и сотрудники СДЭК, чуть ли не виноватым сделали меня в том, что я припёрся к ним с "кредиткой", сказав при этом, что если бы даже у них работала сеть, то оплату кредитной картой они не приняли. Вот вам, бабушка и "Юрьев день"., везде оплачиваю кредиткой покупки и услуги, а в БСДЭКЕ -- НЕЛЬЗЯ!!!
Категорически никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
4
4
أبريل 25
Отказ в отправке посылки. Отправлял запчасть авто. Хотят чтобы была идеально чистая без запаха и с бумагой от сервиса, что не будет из нее течь ничего.
أبريل 26 ، 2024
Кажется это лучший пвз в России, всегда приятные и доброжелательные люди тебя встречают. Очень нравится забирать от сюда заказы. Да, еще и все быстро, хотя трафика тут хватает. Спасибо за вашу работу.
يناير 6
Большой склад, но маленький офис. Иногда много народу, но сотрудники работают быстро
أكتوبر 2 ، 2024
Работаю с ними уже 5 лет, отличный слаженный коллектив с большим терпением. Спасибо за опыт и быстрое обслуживание 🤝🏻
1
1
يونيو 2 ، 2023
Расположение довольно удобное, парковка небольшая имеется, пункт выдачи может и не слишком модернизированый, но просторный.
Персонал доброжелательный, видно что никто без дела не сидит, если набирается очередь на одной кассе, открывается другая.
Заказывал с алиэкспресса запчасти на велосипед, пришли в срок, были в целой упаковке, не порванной.
مايو 2 ، 2024
20.04.24г. посылка отправлена из Смоленска в Санкт-Петербург (ориентировочная дата доставка в Питер 24.04.2024)..."пьяные лошади СДЭК " завезли ее на край страны и 2.05.2024 она оказалась во Владивостоке ..оператор на горячей линии ответила --- Как "лошади протрезвеют" посылку повезут в Москву и уже в Питер придет ориентировочно 17.05.2024
....Отвратно
3
2
نوفمبر 27 ، 2024
Самые лучшие менеджеры, приветлевые и доброжелательные
1
2
مايو 10 ، 2023
Дороговато, но надежно. Еще ни разу не потеряли и не побили груз. При таком подходе к клиенту можно и смириться с дороговизной пересылки. Еще бы хорошую дисконтную программу лояльности и данной транспортной сети цены бы не было! Конкретно по данной локации поиема-выдачи заказов могу сказать одно: крепкий постоянный клиентоориентированный коллектив -залог успеха компании. Берегите своих девочек, работодатели! Очень корректное отношение, быстрая обработка заказов, позволяющая избегать очередей, что было немаловажно в ковидную пору. Еще бы небольшой навес от непогоды перед входом в ПВЗ на случай ожидания в непогоду.
1
أغسطس 18 ، 2024
Грустно стало от крайнего посещения этого офиса. Навязывают дополнительную упаковку вплоть до отказа отправлять груз, якобы девочек за это штрафуют, может лучше не штрафовать, а поработать с грузчиками, что бы аккуратнее относились к посылкам? В итоге без обрешетки не приняли. И отправка небольшой коробки вылилась в 2500 рублей. Отсутсвие оплаты картой, только наличка или qr код. Ни в одной другой ТК такого не было замечено. Да и раньше в этом офисе ТК такого не наблюдалось, наверное пришли к управлению эффективные менеджеры.
1
مارس 2 ، 2024
Всё супер! Отзывчивый персонал! Очереди если и есть то занимает по времени меньше минуты! Быстро .. очень быстро!!! Спасибо за такую работу!!
2
1
مارس 4
Хорошая транспортная компания для отправки мелких вещей
يناير 13
Очень долго наверно добирается своим ходом. Из Москвы пять дней.
2
مايو 27 ، 2023
Хорошая парковка, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Своевременные уведомления о доставке. Легко добраться по городу . Навигатор приводит точно к месту. Очередей нет. Чисто.
1
مارس 26
Все быстро.никогда не было проблем.очередей нет.сотрудники приветливые
مارس 7
Не дозвониться , а сотрудника в зале вообще не дождёшься
1
يوليو 22 ، 2023
Худшая транспортная компания, но этот пункт хуже всех, постоянно проблемы, то упаковки нет, то работники не понимают и начинают орать, по пол часа объясняешь им что к чему, персонал не обученный, про авито доставку вообще не знают и не понимают, несут бред полный и отказывают еще, такого я не в одной транспортной компании не видел, а также стоянка где нет места вечно, в общем не рекомендую!!!
4
3
ديسمبر 19 ، 2023
К нашему Смоленскому CDEK претензий нет!Посылка ушла в срок,а вот к городу получателя были вопросы,особенно к курьерам,которые не доставили посылку в срок и перекидывали её от курьера к курьеру.
3
مايو 12 ، 2023
Самая проблемная и ужасная организация по доставке! Не реально сложно работать. Отправил водителя на отправку грузов, сделали оригиналы УПД для предъявления, доверенность,паспорт и.... Отправить не получилось, луна у них не та,звезды не сошлись, компетентности 0, профессионализма 0, говорят регистрируйтесь в личном кабинете, ок, заходим туда и пабам - временные неполадки. Я надеюсь вы закроетесь, работать с вами мучения, но к сожалению у киента нет другой транспортной...
6
3
ديسمبر 30 ، 2022
Это просто ужас заказ с 25 декабря отправлен с Мытищ в Смоленск, с 26 декабря статус висит сортировка Москва, такой отвратительно работы не видел ни в одной логистической компании. Налицо пофигизм во всем, никто ничего не может сказать кроме того что груз в Москве, тариф не дешёвый, сроки увеличены по усмотрению Сдэк, оператор вообще сегодня сказала что теперь после 4 января, им вообще всем все равно, посылка забрана значит когда то её довезут, им все равно что этот заказ когда отправлял я обещали 2-4 дня.. Где эти 2-4 дня. Да 4 января эту посылку оставьте себе. Нелюди одним словом. Чтоб к вам так 112 ехала, как вы людям посылки возите в срок !!!
2
2
ديسمبر 4 ، 2024
Приветливый персонал, но дорого(
1
يناير 19 ، 2024
Сотрудники приветливые, общительные. Все быстро и вовремя делают, свою работу знают 👍
أكتوبر 16 ، 2024
Груз так и не отправил. Навязывают страховку ,упаковку. Персонал не компетентный ,грубый
1
2
ديسمبر 21 ، 2022
Хорошее обслуживание. Вежливый и заботливый персонал. Быстро обслуживают. Удобно оплачивать услуги. Открывается офис в 10.00 (лично для меня это не очень удобно) Рекомендую!!!
1
2
مارس 6 ، 2023
Народу мало,как не странно ,обслужили быстро,сотрудники вежливые,при входе приятно пахнет,свежим кофе,ну вообщем чистенько,опрятно,советую
1
1
يونيو 26 ، 2023
Самый не компетентный персонал, навсегда пофиг, предоставьте документ что это не является тем-то тем-то хотя таких документов в природе нет. Только из-за этого и не хочется пользоватся этой услугой проще было на почту сходить да там бы так не нагрубили бы.
2
يناير 9 ، 2024
Звонил по поводу доставки в мою сторону, трубки никто не берет на протяжение нескольких дней. Толку от их номера для связи, если никто не реагирует.
3
مايو 21 ، 2023
Персонал вежливый. Упаковали и оформили документы быстро и четко. В офисе чисто. Очереди не было. Доставили посылку быстро.
1
2
يوليو 20 ، 2022
Великолепно, иногда получаю тут посылки, всё удобно, недавно терминал для карт не работал, так есть электронное табло- отсканировала которое получается оплата прямо из банковской карты. Проверяют паспорт тут всегда,что очень хорошо.
1
3
يوليو 8 ، 2023
В отделении нет ни одного грузчика.. Работают девочки.. Хотела привезти груз на терминал .. Спрашиваю. Мне там выгрузят из машины? Нет... У нас грузчиков нет.. Вещь была довольно тяжёлая..
2
1
يناير 4 ، 2024
Вежливые, внимательные сотрудники, помогли выбрать коробки для отправления, запоковали всё
1
مايو 1 ، 2023
Постоянная нехватка сотрудников, как стоишь в очереди - часто слышишь негатив клиентов по обслуживанию. А последний визит сюда вообще отвернул от них - насчитали за пересыл космическую сумму. Обратился в другую транспортную компанию - ровно в 10 раз дешевле вышло. Больше сюда не приеду!!!
3
1
نوفمبر 16 ، 2021
Отличный пункт самовывоза, нет очередей, сотрудники работают оперативно, не скапливают народ, тактичные и приветливые. Внутри все чисто и аккуратно, было приятно получать заказ и оформлять возврат неподошедшего товара.
1
يوليو 21 ، 2023
Оперативная доставка, качественное обслуживание, удобный пункт выдачи с доступной парковкой.
1
مارس 22 ، 2023
Сказать что это самый ужасный центр доставки, это ничего не сказать! Некомпетентность сотрудников, недружелюбность, это лишь малая толика. Постоянные очереди, проверка товара происходит по каким-то выдуманным правилам нарушающие любые этические нормы! Мой выбор только за "Деловые линии"
1
فبراير 12 ، 2024
Пользуюсь часто данной транспортной компанией. Очень оперативная и недорогая доставка из Москвы. Всем рекомендую!
2
فبراير 6 ، 2023
Просто ужас,первый раз с таким сталкиваюсь,ходила 2 дня чтоб получить посылку сотрудница не могла её найти,оказывается что её отдали чужому человеку мужчине,а посылка была на меня,сказали что она не вскрыта,но обманули. Спрашивается для чего вы просите паспорт.
3
سبتمبر 4 ، 2023
Удобное месторасположение, отзывчивый и профессиональный персонал!
3
2
مايو 5 ، 2023
Существует доставка и самовывоз, как кому удобно. При получении одежды возможна примерка. Оплата наличными или по QR-коду. Рядом парковка.
1