CDEK
الاتجاهات
Улица Героев Рыбачьего
218 m
23 مراجعات
مايو 30
В связи со сложившейся ситуацией решил посетить ПВЗ с целью уточнить находится ли у них моя посылка, должна была прибыть 26.05 в данный пункт. Сотрудница даже встать со стула не смогла. На мои поосьбы, хотя бы визуально посмотреть среди последних пришедших посылок мою фамилию, реакции не было. Я не просил ничего выдавать, не просил ничего сверхъестественного. Просто встать и посмотреть. Мне только сказали, если не было смс, то и смотреть нечего. Но как придет смс уведомление, если у СДЭК ничего не работает? Ладно смотреть не хочешь, но если в воскресение успели что-то привезти, то сотрудники наверняка должны об этом знать. Могли бы и сказать, что привоза не было или что он был, но там неразбериха. Хотя в чем неразбериха? На посылке есть наклейка с трэк-номером, моим номером телефона, мои фио тоже там есть. Я на тот момент был там один. Номер телефона либо неактуален, либо выдуман. При звонках на него мне сообщают, что "неправильно набран номер". Это номер местного отделения, не горячая линия, сомневаюсь, что он подключен к упавшим серверам.
3
1
نوفمبر 14
Ужасное отношение к клиентам. Здороваются через губу, отвечают грубо, полную информацию не дают. Пришлось самой искать нужную информацию на сайте сдэка и решать все свои вопросы самостоятельно .
1
أكتوبر 29
Доставка отвратительная! Вчера мне позвонили и согласовали доставку на сегодня. А сегодня выясняется, что доставка будет завтра. Даже не предупредили! Полный непрофессионализм!