CDEK

4.6

321 تقييم

قيِّم هذا المكان

Сергей Х.

مستوى 4 خبير محلي

В очередной раз убеждаюсь, что это САМАЯ ХУДШАЯ курьерская компания. Начиная с водителей-курьеров, которые не умеют доставлять вовремя и привозят битый/поломанный (в процессе транспортировки) товар и заканчивая балбесов-умников, которые сидят на пункте выдачи, которые считают, что они умнее всех (им бы не за стойкой стола сидеть, а научные диссертации и кандидатские работы писать). В этой области хочу отметить "Лену" работающую в этом пункте выдачи. По горячей линии, никогда на вопрос полностью не могут ответить. Требуют всегда какие-то дополнительные сведения при получении товара (стандартные по типу своего ФИО, тел. трек номер, показа офиц. статус заказа и сайт магазина в котором заказывал и т.п. - их не устаивает). А все написанные комментарии где проставлены "5 звезд" с хорошими отзывами, Вы можете пролистывая не читая, потому что правды там нет! Тут идет принцип "пусть знакомые напишут, чтобы поднять рейтинг" / просят по требованию начальства в этих пунктах (множество раз просили оставлять хорошие комменты), ну а также обычная накрутка (чтобы поддерживать рейтинг). Берегите свои нервы уважаемые и не тратьте свои нервы на эту компанию

M Z

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее расположение офиса. Приветливые работники, быстро сдала отправление

Natali

مستوى 17 خبير محلي

Очень хороший сдек. Быстро отправляю посылки. Очень приятная девушка - менеджер 🎀🩷

Татьяна П

مستوى 12 خبير محلي

Мой любимый филиал, очень вежливые и доброжелательные сотрудницы, всегда приятно с ними общаться, все расскажут и ответят на интересующие вопросы. Спасибо!

Ольга Максимова

مستوى 22 خبير محلي

Очень культурный и вежливый персонал, обслуживают быстро и качественно. Летом прохладно, внутри очень чисто, есть кулер с водой. Скорость и качество доставки так же порадовала. Но проблема с парковкой, в принципе как и по всему г. Краснодар.

владимир гетте

مستوى 11 خبير محلي

Пользовались из одного города в другой. Реально вещей много, а по цене нормально, ниже конкурентов, рекомендую

1 1

مستوى 3 خبير محلي

Из Москвы в Краснодар посылка ещё не доехала. Приняли её 19.08.23 а сегодня 29.08.23 и посылки ещё нет. Другие уомпании справляются с таким заказом за два три дня.

Иван Глинский

مستوى 27 خبير محلي

Все звседа хорошо... Есть удобная парковка. Персонал приветливый и добррожелательный. Пару раз долговато искали посылку. Если по логистике удобно, то офис рекомендую

Виктория Кононенко

مستوى 8 خبير محلي

Очень быстро, очереди больше одного человека ни разу не было. Расположен рядом с трамвайной, троллейбусной и автобусной остановками.

Анютка Симонова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания, почтой России посылка приходит быстрей , чем от них … Иногда соблюдают сроки , а иногда просто напроч игнорируют все и все и даже оплатив за экспресс доставку деньги , им плевать . Клиентоориентированность ноль … деньги не компенсируют , плевать на клиента . Пожимают плечами и все. Обратите внимание , посылка отправлена 29.11, срок доставки постоянно меняется и сегодня 21. А ее ещё нет и говорят ждать ещё

Наталья Петрова

مستوى 8 خبير محلي

Очень нравится пункт выдачи, сотрудники всегда приветливы и оперативны. Особенно руководитель этого пункта. Не всегда есть места парковки из-за лицея.

александр семак

مستوى 16 خبير محلي

Постоянно получаю отправляю грузы через это отделение сдек, очередей нет, девчата персонал отлично знают свое дело! Всегда вежливо и быстро! Отличное отделение сдека!

Юля Р.

مستوى 4 خبير محلي

Позвонил оператор и сказал, что доставка будет завтра, через час перезванивает курьер, говорит, что он выехал с посылкой. Вопрос: как я ее должна получить , если меня нет дома, и я уехала, потому что посылка должна прийти как сказал оператор ЗАВТРА. Позвонив оператору и объяснив ситуацию, оператор сказала, что доставка будет ЗАВТРА. На мой вопрос: это точно? Она ответила: да, но перед этим вам позвонят. На следующий день я никуда не уезжаю , и ближе к вечеру звоню уточнить насчёт моей посылки. Выясняется, что посылка будет ЗАВТРА. Т.е. я целый день жду, никуда не уезжаю, а посылка будет опять ЗАВТРА. Но завтра я НЕ СМОГУ ЗАБРАТЬ ЕЕ, ПОТОМУ ЧТО меня не будет по этому адресу. Изменить адрес тоже не могу, потому что на горячей линии отвечают, что линия перегружена.!!!! ЭТО БУДЕТ САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ФИРМА, В КОТОРУЮ Я ОБРАЩУСЬ , ЕСЛИ МНЕ НУЖНА БУДЕТ ДОСТАВКА!!!! ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ , КОГДА Я СВЯЗАЛАСЬ С НИМИ ((((((((((((((((

Propp Alia

مستوى 6 خبير محلي

Лучший СДЭК в Краснодарском крае. Красивое здание, места для паркинга, рядом все виды общественного транспорта,профессиональный, вежливый персонал.Всё на высшем уровне!

Алексей Иванов

مستوى 5 خبير محلي

норм… но , недовольное лицо Лены удручает

Владимир Миколенко

مستوى 12 خبير محلي

Хороший и отзывчивый персонал, но для автовладельцев не удобный подъезд и мало места для парковки. Надеюсь это компенсируется быстрым обслуживанием

Евгения П.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания !!! Не люблю вообще с ней связываться! Но к сожалению магазин H&M отправил курьером именно сдэк 🤦🏻‍♀️ Вчера целый день доставку!! В итоге посылка возвращена на склад! Кол центр сказал что курьер указал что территория закрыта !!! Вообще в край просто! Все открыто и свободно в моем жк! Он просто тупо вчера и не был здесь! В итоге из-за этого опять + 2 дня ждать!!! Отвратительная компания!!! Я отдала не маленькие деньги в магазине, и теперь этой ужасной компанией по ходу не получу !!!

Андрей Дац

مستوى 3 خبير محلي

Самая медленная служба доставки. Из Казани в Краснодар груз едет 10 дней, ощущение что его пешком несут. Для сравнения, Деловые линии из Челябинска груз везли 4 дня.

Надежда Полякова

مستوى 5 خبير محلي

Очень благодарна Людмиле за обслуживание! При сбое программы старалась сгладить ситуацию, была очень вежлива и старалась помочь нетерпеливой очереди)

174174 Vam

مستوى 3 خبير محلي

Красивое здание, оригинальный стиль

Ерофеева Анна

مستوى 10 خبير محلي

Вежливые отзывчивые. Хорошее обслуживание

Рената Р.

مستوى 3 خبير محلي

Наплевательское отношение к клиентам!!!!!!!! Заказали доставку курьером.Пришла 15 февраля в офис центр,при этом никто не оповещает,ни смс,ни звонка,пока сам не отследишь,во-вторых,неделю держали в офисе и дотянули до праздничных дней 21,22,23 февраля,ориентировочно записали 24 февраля ждать весь день,с 9.00 до 18.00.Т.е.никуда не уходить с дома,сидеть и ждать!!!!! Выходит на всё забить,на все дела!!! Упрощаю работу им,соглашаюсь на то,чтоб доставили до пункта выдачи,что лично заберу,и тут НЕТ!!!! Все равно на 24 февраля назначают,хотя доставку должна была получить 15 февраля ещё! С горячей линией бесполезно говорить!!!! Говоришь,а тебя не дослушивают и ставят мелодию,переключают!!!! "работники" безответственные,наглые,бескультурные!!!! Никогда ничего,чтоб не связывало меня с этой бесполезной конторкой!!!!!!!!!!

Сергей Кравченко

مستوى 11 خبير محلي

Доброго времени всем, для нас очень удобно оказалось забрать посылку в этом месте даже при наличии большого количества снега.

Павел

مستوى 8 خبير محلي

Ужасная компания. Сроки доставки не соблюдают. Компенсацию не выплачивают. Виновных никогда нет. Клиентоориентированности- ноль. Всем плевать на то, что прописано в договоре. Вынуждают изменять спопоб доставки. Вообщем, если вам надо доставить точно и в срок, то эта компания не для вас. Если сроки не поджимают и не боитесь ждать и нервничать - пользуйтесь на свой страх и риск.

jilyfirst2017

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливый и приятный персонал, обслуживают быстро и качественно. Просторное, летом прохладное помещение, внутри очень чисто, есть кулер с водой, доступный посетителям. Скорость доставки так же порадовала.

Юля Пономарева

مستوى 4 خبير محلي

Должна была прийти посылка из Китая которую доставит курьер на дом. Когда пришла посылка они мне написали и ма согласовали дату и адрес. А в день когда я получать должна заказ мне так и не привезли посылку. Когда я позвонила мне сказали вашу посылку курьеру не назначили. На следующий день они мне позвонили уточнить адрес, А как оказалось посылка моя не в городе а в станице.И тут вариант либо сами приезжайтевстаницк либо мы перенаправим в пункт выдачи и через пару дней сами ее там получите. А курьер вам доставит только через пару недель с жалобами от вас. Лучьше не связываться с этой компанией

Анатолий Есин

مستوى 7 خبير محلي

Очень дорогая служба доставки. Даже не ожидал . Доставка обошлась дороже,чем товар. Больше пользоваться не буду.

Ольга Галуцкая

مستوى 5 خبير محلي

Компания ужасная!!! Сроки доставки не соблюдаются. Вместо обещанных 6-7дней, посылка шла 21 день,а деньги берут не малые. Вес посылки один, а берут за какой-то объем, что на 2кг больше. Дозвониться невозможно. Бардак и только.

Анна Д.

مستوى 3 خبير محلي

Сроки не соблюдают от слова совсем. Ладно бы на один день задержка, от обещанных 3-4 дней, две недели шёл пакет. Сдэк вы меняйте тогда свои тарифы с учетом реальных сроков доставки , а не обещанных 3-4 дня которые в ожидание вытекают в 2 недели. Ужасная компания! Не рекомендую для отправки посылок со сроками, только если вы никуда не спешите и готовы ждать больше обещанных сроков при отправке документов .

Алексей

مستوى 15 خبير محلي

Неадекватная компания. Доставляли нам как юр лицу заказ, мало того что тянули 3 дня, якобы дозвониться не мог их робот, так ещё и отдавать не захотел курьер, ссылаясь на то, что получатель физ.лицо. Хотя специалист поддержки сказал, что может получить любой человек с печатью и паспортом. Курьер хамил, утверждал что ему плевать на наши проблемы, че хотите то и делайте.

Сергей Викторович

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее , большое отделение.

Татьяна Лапина

مستوى 12 خبير محلي

Очень хороший офис. Просторный. Персонал вежливый.

1s13

مستوى 9 خبير محلي

Профессионально помогли. Решили все вопросы по оплате.

Максим Моторин

مستوى 8 خبير محلي

Быстрая доставка товара

Ирина И.

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться не возможно. Звонила весь день, трубку так и не взяли. Хотела спросить, можно ли мой заказ отправить ко мне домой курьером. Написала им смс, что не возможно дозвониться, буду жаловаться. После этого, наконец то, снизошли, позвонили мне, на следующий день. Я в это время уже подходила к ним, что бы забрать свою посылку. Дама, в грубой форме мне сказала, что они не берут трубки, так как очень заняты с клиентами. Вообщем, этой шаражкой, больше пользоваться не хочу. Есть более привлекательные и комфортные компании. А вам желаю, работайте над сервисом и культурой обслуживания клиентов, которые вам несут деньги!

Карина Акопян

مستوى 10 خبير محلي

Отличный пункт выдачи. Профессиональная работа операторов. Очень быстро и аккуратно. Ещё ни разу ни пришлось задержать там более минуты.

Курьянова Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо огромное, очень внимательный коллектив, быстрая доставка, в последнее время отдаю предпочтение СДЭК, а не почте. Огромная благодарность всем, вы умнички❤️👍👍👍

Дарья Пармаксыз

مستوى 13 خبير محلي

Идиотское обслуживание. Ждали доставку 4 дня ни привета ни ответа. Неожиданно приходит смс что будет доставка через час. И не волнует дома человек или нет. Что бы изменить время или место доставки все круги ада нужно пройти!!! Короче. Больше не буду пользоваться

Алексей Заболотный

مستوى 13 خبير محلي

Маленькая парковка, большая развязка, негде машину поставить

725594 Веселов

مستوى 15 خبير محلي

Всё очень быстро и понятно.

Serg B.

مستوى 9 خبير محلي

Очень оперативно и четко работают, как того и требуется от подобных организаций. Нацелены на удовлетворение потребностей клиента. Цены достаточно приемлемые!

vovanvovan

مستوى 8 خبير محلي

Нормальная транспортная компания. Несколько раз пользовался. Все хорошо.

Юрий В.

مستوى 5 خبير محلي

Так работа на 5, но их работница просто убила своим ответом. ,,Я не беру трубку когда у меня клиенты,,-это нормально?!?! Я раз 10 звонил и не разу не взяли. А перезвонить видимо не вариант! Пришлось звонить в другой СДЕК чтобы уточнить часы работы. СДЕК УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА пусть ваши работники хотя бы перезванивают. За качеством нужно следить

Сергей Гор

مستوى 8 خبير محلي

Удобно, но попробуйте найти парковочное место...

Эльвира Ателье.

مستوى 6 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Просто сбрасывают звонки и все. Зачем толда номер опубликован в открытом доступе?? Это же не личные звонки!

Юрий Даев

مستوى 5 خبير محلي

Заказывал плиткорез из города великие Луки в Краснодар - доехал нормально. Нормальная компания, каких проблем.

Елена Рубан

مستوى 30 خبير محلي

Красивое здание👍

Роман Михалёв

مستوى 9 خبير محلي

Редко пишу отзывы, но думаю стоит. Посылка передана курьеру 3.07.20 в Москве, доставка до Краснодара до 8.07.20, за все время никаких изменений по отслеживанию. 8.07 звоню оператору, сообщает что посылка в пути, переживать не стоит. 15.07.20 ничего не пришло, звоню оператору, который сообщает что посылка утеряна и оператор которому я звонил 08.07 инициировал ее розыск.... и поможет мне только он..... Полная безответственность, отсутствие понимания у операторов что вообще происходит и что делать и полное отсутствие желания как-то решить проблему. 8961с5888803

Волеслав Плечистый

مستوى 19 خبير محلي

Очень приятный персонал. Работают быстро и с улыбкой. Особенно нравится девушка Людмила, очень милая)

Павел Веденичев

مستوى 18 خبير محلي

Не плохой офис, пару раз получал посылку, никаких трудностей не возникло.

CDEK

128 مراجعات