Не слишком удобное место. Иногда невозможно договориться с доставкой. Что то мешает работать быстро. Кайдзен в помощь, авось найдется интересное решение
Юрий Калинин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Большое спасибо Ксении за помощь в отправке груза! Была проблема примерно такого же характера как и комментарии ниже, но отправлял документ и доставка была очень срочная. Ксения моментально помогла решить проблему! Есть претензии к сотрудникам горячей линии и перевозчику, но сотрудникам склада однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Олег Завялов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отправляли посылку во Владивосток. Оповещение пришло почему-то "в контакте". Попробовал позвонить по указанному номеру курьеру, чтобы уточнить время - или не отвечали на звонок или сбрасывали вызов.
Вечером позвонил бот СДЭК и предложил согласиться на другой день доставки (без вариантов). Согласился, прождал целый день. Вечером опять звонок от бота - опять другой день. Так продолжалось 4 дня. Дозвонился в колл центр, там предложили самому приехать и забрать посылку на складе на Днепровской (улица такая во Владивостоке в отдалённом районе), так как много жалоб на этот склад. Когда, спустя несколько дней, наконец приехал курьер - тспросил его не хочет ли компания извинится, на что он ответил "а что вы хотели? так много посылок" и он здесь вообще не причём - ему дали, он отвёз. Но про деньги не забыл. В общем, если не хотите сидеть дома по несколько дней в ожидании посылки и не знать, когда её наконец привезут - выберите другую службу доставки!