1 случай: Сотрудник Ева не смогла удостоверить мою личность по водительским правам и скану паспорта. Пришлось дважды ездить за посылкой. 2 случай: сотрудник Ева отказалась выдавать заказ из интернет магазина, потому что при заполнении формы телефон автозаполнил имя с ошибкой. При этом по всем остальным параметрам , свою личность удостоверить я могла. И по телефону, и по паспорту , и по остальным данным . Заставила дозваниваться 15 минут отправителю ,и ждать непонятно чего. Пишу отзыв , пока звоню оператору магазина Заставила подключать cdek id. Зачем компания паспортные данные клиентов ????????? Вопрос: в чём проблема конкретно данного сотрудника? Хотелось бы услышать мнение начальства

Апти М.

مستوى 3 خبير محلي

Очень прошу сдек отреагировать на данный отзыв! Моя работа непосредственно связана с постоянным сотрудничеством с вашей компанией. Данный пункт по этому адресу более удобен для меня, для отправки грузов по России. Единственная проблема-это сотрудник, точнее сотрудница. Никогда не здоровается в ответ, будто пришли к ней домой. Постоянно чем то недовольна, распечатываем заранее все из дома, чтобы не тратить там время- ей всегда что то не так! В других пвз таких проблем никогда не было, не требуют то что требует она! После посещения остаётся неприятный осадок, портит настроение на целый день. Из-за данной особы буду искать другое отделение.

Александр Х.

مستوى 2 خبير محلي

Отличные сотрудники с ответственным подходом, приветливые, все быстро делают. Правда был несколько раз свидетелем того, как приходят неадекватные люди без документов, либо же постоянно недовольные из-за которых происходят задержки. В связи со своей деятельностью часто посещаю данный пункт выдачи и постоянно встречаю людей, чаще всего девушек, которые как всегда все необходимые документы забыли, но пытаются получить посылки без подтверждения личности, хотя на сайте описан порядок получения посылок. В других отделениях же посылки выдают просто по номеру отправления, из-за чего ряд моих посылок просто забирали "левые" люди, поэтому прошу руководство данного филиала продолжить практику полной идентификации личности, иначе безопасность может быть под угрозой.

CDEK

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

49 مراجعات