Не рекомендую, именно , этот офис. Роспотребнадзор и налоговая инспекция в помощь для вразумления этих горе-коммерсантов. Приехали домой забирать груз: ни чека об оплате не представляют, ни акта принятия груза,ни бланка наряда/заказа, ни наклеек для маркировки коробок( при этом сообщили,что полная машина не маркированных коробок для транспортировки на склад). Естественно, мы отказались отдавать без подтверждения принятия деньги и передачи груза. Пошли в офис: еле вытребовали чек при оплате , попросили маркировки для коробок,сами приклеили, накладную нам не дали. Благо: чек и номер заказа. В ИТОГЕ за повторотный приезд для забора груза заставили доплатить 500 руб.
Я планировала написать жалобу на услуги,не отвечающие нормам обслуживания потребителей. Груз собирала я предварительный расчёт делала я,а отправкой занималась мама. При получении груза в другом городе в офисе сдэк я не поленилась и попросила всё перемерить и мы все перевзвешали. Работник офиса сказал :минус 97руб.( то ли мы должны,то ли нам осталось не понятно). Груз отдали.
Сегодня этот офис на Советской позвонил маме и потребовал доплату 650 руб. В Барнауле 650 руб,в другом городе этот же груз к доплате: минус 97 руб. Что со СДЭКом не так?
1
tankist Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Рекомендую этот пункт. Неоднократно отправлял здесь посылки. Да, тесноватое помещение, как и везде в СДЭК. Да, бывают очереди, но это говорит о популярности у клиентов. Зато вежливые сотрудницы всегда ( даже за 10 минут до закрытия) все объяснят, подскажут и помогут упаковать вещи. Очень положительное впечатление от общения!
3
АПАРТ СИТИ
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Удобное расположение. Персонал хорошо выполняет свою работу. Помещение чистое. Все отлично!
1
Инкогнито 5823
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Напомнило данное отделение СДЕКа, почту России, пришли забрать заказ огромная очередь и ждали 20 минут, чтобы за 1 минуту получить свой заказ, много людей подождав минут 10 уходили. Вообщем ужас ужасный, наладьте нормальную работу пункта выдачи.
1
2
Щербинин Виталий
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Удобное расположение и график работы. Всегда чисто. Операторы вежливые и всегда подсказывают что и как. Единственно последнее время стала собираться очередь и время ожидания около 20-30 минут.
4
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Очень вежливая девушка была. Помогла с моим отправлением. Подсказала как лучше, помогла все необходимое заполнить. Было очень приятно.
3
Наталья Фомина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Очень быстрая доставка. Петербург 2 дня. Отлично. Недорого. Приятные менеджеры
3
Павел Б.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отличный персонал, всë сделали очень оперативно, упаковали, взвесили, отправили. Уложился в 10 мин. Две посылки по 22 кг.
3
Ирина М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Ужасная компания ! Платили за экспресс доставку , а груз не можем получить 13 дней . И никто ничего не обещает ! Просто аэропорт так решил у них !
1
3
Без имени
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Получала здесь посылку. Всё очень быстро, персонал хороший, приветливый.
3
лана д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Берут деньги за перевозимый воздух! Посылка была всего 4100,в накладной написано 9926р Пришла смс в ней сумма 2300,в накладной 2600. "Экспресс доставка" с Павловского посада в Барнаул. Посылка была принята 11 октября. Пришла 16 октября. На вопрос почему расхождения в весе ответили мы берем за габариты, почему суммы разные не ответили. "Экспресс доставка" полная брехня! Посылка не экспресс приходит за столько же времени, но дешевле в 2 раза. И это причем человек работает по договору,а это должно быть дешевле! Разочарование полное. Не буду никогда больше связываться с этой компанией и никому не советую! Цены конские, стоимость берут с потолка, доставка обычная.
5
Александр Зверобоев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Отправитель отправил груз тк сдэк , потому что сотрудники этого сдэк сказали ,что будет посылка на месте через 2-3 дня . Готов был оплатить за срочность! Но они отправили не срочным ,вместо этого периода теперь посылка будет через 10 дней. Это как ?! Зачем обманывать! Ведь бывают важные моменты , в данном случае сроки очень важны. Больше никогда сдэк не буду пользоваться!!!
3
Виолетта Головченко
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Девочки работают чётко. Спасибо большое.
3
Макс Гринёв
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
05.11.2022. Невозможно дозвониться до пункта. С 30го раза по одному из мобильных телефонов дозвонился.
ОТКАЗАЛИ в консультации. Хотел отправить багаж курьером
1
Алексей Удалов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Пользуюсь этим филиалом по рабочим вопросам, всё устраивает, персонал знающий дело.
3
Ivan Varov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Первый и последний раз я воспользовался услугами данной организации.
Отправка из Москвы 14 мая, на сайте показывал срок прибытия 18 мая. Звонил им 18 говорят что груз еще в Москве, 19 мая та же песня. Никто ничего не знает, с руководством не соединяют, говорят что в Москве какие то задержки. Сегодня уже 20 мая груз так и не улетел из Москвы. Ужасный сервис. Ни кому не советую с ними работать.
5
1
Владимир к
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Удобно что очень много филиалов по городу , но цены гораздо выше аналогичных транспортных , когда очень срочно и нет времени куда то ехать пользуюсь ! Рекомендую
1
3
Фридрих фон Геблер
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Завысили вес груза, а соответственно и стоимости доставки почти в 2 раза. Сказали оплатить и обратиться в контроль качества, что сделают корректировку и возврат переплаты. Так и сделал, но они в ответ получал дурацкие отписки. А когда всё-таки нормально стали решать вопрос, то у них и бумаги с реальным весом и архив видеофиксации пропали... Если что-то не так вам выставляют, решайте на месте, не верьте, что они там всё решат после.
5
1
Ирина Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
К этой компании нет никакого доверия, не выполняют сроки доставки, на звонки реагируют непонятные интеллектуальные роботы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !! обращаться в эту компанию , информация о доставке размещённая на сайте не соответствует действительности
3
Иван Ковров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Всё стало плохо с доставкой! Скатился сервис. Уже третий раз посылка с тарифом экспресс которая обычно шла 3 дня, приходит через 7-9 дней. Было бы не так критично, но мне отправляют медицинские препараты которые, с такой задержкой теряют свои свойства, которые при получении только на мусорку.
5
Roman Dadashov
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Отличное место, если хотите забрать свой товар. Персонал на высоте, отнеслись с пониманием, когда у меня возникла проблема.
3
1
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Все огонь ! Персонал - норм. Отделение - норм !
4
Синий кит
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Конкретно на выдаче проблем не было, но при распаковке чемодана оказалось, что мне его исцарапали. Фи такими быть.
1
2
Юлия Сафонова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хороший пункт. Удобное расположение
3
Кирилл Р.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Никогда не пользуйтесь сдеком , заказал посылку 500г. Из Краснодара в Алтайский край , так они мне по всей России прокатили посылку , долго и ОЧЕНЬ ДОРОГО
3
1
Дмитрий Г.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Приятные девушки, быстро и оперативно обслуживают
3
Павло
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Быстро и оперативно, как с получением, так и с отправкой.
Рекомендую.
3
Александр Каурцев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Отличный офис, приятный персонал!
3
Андрей Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Отлично. Спасибо большое. Приветливый персонал. Очень часто бываю по работе.
3
1
Марина Добрякова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отличное обслуживание. Быстро. Чётко
3
Галина Ганжа
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Все прошло очень хорошо!
3
Это точно Я!
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Ура! Мёд можно отправить в пластиковой таре. А вот варенье уже не взяли
3
Михаил Лаатц
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Работу свою выполняют на 5+
3
нЕгор Осокин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хорошо, вчера ногу сломал пока был там
6
1
Андрей Антипов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание.
3
1
Екатерина Овсянникова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Норм, часто очереди. Но это не думаю, что по вине этого филиала. Просто в центре это единственный филиал, все идут туда поэтому
3
1
Ольга Владимировна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Очень хороший сервис
3
1
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Удобно.
3
Артём
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
всегда выстро и качественно примут или выдадут отправление