CDEK
198 مراجعات
سبتمبر 2
Спасибо большое Эвелине и Лилии, очень мне помогли. Посылку оформили быстро и аккуратно, помогли с оплатой, чтобы я не мучилась лишней ходьбой с больной спиной. Отзывчивые, добрые, внимательные, вежливые девушки. Хороший удобный пункт приема, хорошие сотрудники. Посылка была доставлена быстро.
أكتوبر 5
Отзыв не относится к данному филиалу.
Доставку второй раз перенаправляют вообще в другой пункт выдачи, всегда заказываю в постамат, а перенаправляют почему-то в обычный пункт выдачи. И все это занимает 4-5 дней - доставка по Одинцово. Расстраивает, что вообще не говорят причину, я специально заказываю рядом с домом, а в итоге приходиться идти вообще не пойми куда. Раньше не было таких случаев.
1
يناير 25
Ну просто молодцы! Очень понравилось обслуживание. Отправляла посылку объемную перед НГ. Все манюсенькая девочка сделала. И проверила, и упаковала! И все так вежливо и обходительно, что на факт предупреждения о возможности задержки доставки, даже не возникло негатива! Компания, возможно, не справляется. Но ТАКИЕ сотрудники точно нивелируют все огрехи своим обоянием и очень четкой ориентацией на Клинта. Респект!
سبتمبر 27
Стандартный пункт СДЭК, единственный минус нет возможности заехать на автомобиле- сдавать или получать крупные и тяжёлые посылки неудобно. Персонал приветливый.
أغسطس 27
Отвратительное обслуживание в пункте, из персонала слова надо вытягивать, диалога нет с клиентами, что не скажешь о разговорчиках и смешках на складе за стенкой.
Если хотите поберечь свои нервы не советую обращаться в данный пункт.
1
مايو 9
Постоянно пользуюсь этим пунктом на Молодежной 46 в Одинцово. Сотрудники вменяемые, всегда дружелюбные и готовые помочь с любым вопросом.
Пользовался, пользуюсь и буду пользоваться...
1
1
أبريل 15
Наняли новых сотрудников и работать с данным ПВЗ стало невозможно. Рассчитали цену за отправку посылки весом 1.5 кг 45х35х12см 3750 руб до Красноярска. Заехал в другой ближайший Пвз Сдэк отправил за 1300 ту же посылку. И этот случай неоднократный. Либо пусть руководство обратит внимание на данную проблему, либо проблему буду решать на уровне головной компании или альтернативно сменю на другой Пвз.
2
نوفمبر 8
Отлично работаю все быстро и без проблем, отдельно благодарю сотрудника Ирину
سبتمبر 18
Вежливый персонал, оперативно работают 👍 профессионалы 👍
أكتوبر 19
Всё хорошо, всегда быстро получал посылки и толковые сотрудники
ديسمبر 29 ، 2022
Большое спасибо молодому человеку, который работал 28.12.2022.
Таких сотрудников надо отмечать и выражать свое признание!!!
Предновогодние доставки, много клиентов, есть сбои в доставках. Но данный сотрудник настолько все делал профессионально и быстро, при этом и выдавал посылки, и принимал посылки, и еще принимал перемещения и оттуда осуществлял выдачу посылок. Как раз в моем случае посылка была ещё только перемещена в ПВЗ и не была оприходована. Другой бы сотрудник отправил меня за получением в другой день.
Но данный молодой человек и успел со всей очередью поработать, и со мной. В итоге я получил посылку вовремя!
В такой ПВЗ с такими сотрудниками точно можно смело отправлять посылки. Все, что в их силах, точно сделают.
Спасибо!
7
يوليو 31 ، 2023
Не выдали заказ из интернет магазина, полное безразличие сотрудников. Уважаемый СДЭК, если вы работаете с интернет магазинами, так сделайте доставку для клиента лучше. Все топовые площадки уже давно работают по индивидуальным одноразовым QR-кодам. Самое неприятное, что вы, для снижения затрат, оплату перевели с терминала на сбп-платеж, а для клиента путь получения не улучшили.
2
ديسمبر 17 ، 2023
Отвратительная курьерская доставка. 4 раза не смогли выдать заказ. Теперь просят связаться с интернет магазином для продления сроков хранения. Как это сделать непонятно. О доставке уведомляют день в день. Переносишь, на удобный и не доставляют. Ужас, больше не воспользуюсь такой услугой. Посылка номер 01176111770000.
سبتمبر 12 ، 2023
Самые тупые сотрудники. У подруги подключен сдэк id. Подключен новый номер телефона. Супруг ее получал посылку на днях и было все хорошо. Сегодня 12.09.2023. Пришла получить посылку. Сидит девушка вообще «теплая»Еле говорит. Ощущение, что вообще ничего не понимает. Сказала,что номер не тот телефона. Звоню подруге в приложении сдэк id номер верный.
1
أبريل 4
Никак не обозначено на здании местонахождение, навигатор привёл во двор ТЦ, а далее, ни указателей, ничего, обходил здание, пока нашёл СДЭК методом поиска и тыков из конца, в конец
1
أبريل 9 ، 2023
Замечательный пункт обслуживания клиентов которые отправляют ценные вещи и получают. Одна из быстрых и дешёвых доставок у нас в стране. Рекомендую. Забота о клиентах на высшем уровне. Отмечу особо Ефимова Андрея. Подсказал как более удобнее пользоваться ихним сервисом. Спасибо.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Очереди всегда!!! Человек по 5-6 и это днем в будни. Что вечером даже думать не хочу. Клиенты орут.
Наверно, офису не хватает сотрудников. Но каждый раз надо отправить документы по работе, я предлагаю Boxberry. Потому что идти сюда - ад кромешный.
1
نوفمبر 5 ، 2022
Пользовался не один раз. Очень удобное расположение, всегда есть где поставить машину, что не маловато в наше время. Вежливый персонал, все оперативно, быстро и достаточно вежливо. Рекомендую.
1
يوليو 10 ، 2023
Ужаснейшее обслуживание. Приёмщицы ничего не объясняют, хамят. Когда начинаешь задавать какие либо уточняющие вопросы, могут себе позволить просто отвернуться от Вас и сказать следующий, давая понять что те кто уточняет много обслуживаться не будут. Пожалуйста отнеситесь к подбору персонала более требовательно, далеко не все знают нюансы перевозок через вашу компанию.
3
يونيو 14 ، 2022
Самый лучший офис СДЭК!! Персонал огонь! Девочки молодцы, новый парнишка тоже супер! Отзывчивые, приветливые. Всегда помогут, расскажут подскажут! Так держать! Приятно к вам заходить каждый раз! Молодцы
4
5
أبريل 5 ، 2023
Отличный персонал. Всё подробно объяснили, помогли оформить и запаковать. На фоне других отделений - был приятно удивлен :) + работа в воскресенье сама по себе уже огромный плюс.
1
أكتوبر 23 ، 2023
Посылка 130 грамм, ВЫШЛА (я уверен она идёт сама т.к. по другому такие сроки не объяснить))) из Хабаровска 09/10/23 !!!
Планируемая дата прибытия в МСК 30/10/23 )))))))
Дай Бог, чтобы погода была безветренна и без дождей - иначе, раньше НГ и не свидимся!
1
يوليو 22
Простенький пункт. Всегда работает, больших очередей нет.
ديسمبر 4
Заказывала в данный пункт выдачи посылку, предварительно всё оплатив.
Забирала вечером, без очереди, потратила менее пяти минут.
Быстро, вежливо. Спасибо!
يونيو 7 ، 2023
Заключён договор со сдэком! Отправляю документы, делаю накладные сама. Всегда девочки хорошо обслуживают! Но вот к пожилому мужчине всегда много вопросов, то компьютер у него не включается, всегда медленно! Сегодня пришла с 3 отправками, продиктовала номера отправок. Он мне распечатал клейкие бумаги, дал три конверта и сказал упаковывай внимательно! Хотя людей не было, все свободны! Очень удивляет такая работа!
فبراير 20 ، 2023
Обслуживают быстро, персонал вежливый. Однако сам пункт малой площади и очень загруженный. За это минус звезда. Подъехать не очень удобно, но с парковкой обычно проблем не возникает.
أكتوبر 29 ، 2023
Иногда получаю заказы в данном пункте, отношение к клиентам безобразное, работники обслуживают с неохотой очень медленно! им абсолютно безразлично все что происходит вокруг! НЕ СОВЕТУЮ этот пункт выдачи!
2
يوليو 13
Самый ужасный пункт из всех. Неадекватный персонал. Ни кому не рекомендую.
نوفمبر 26
Отличная компания! Вежливый персонал.
نوفمبر 9 ، 2023
Отправлял видеокамеру, спасибо девушке менеджеру , очень надёжно было всё упаковано и доставщикам за бережную доставку
نوفمبر 23 ، 2022
Отправили груз в Армению при том при отправке спрошивали можно положить парфум, ответили да можно, и даже сняли из каробок и проверили,, сказали в течении 5 дней доедит. Пятый день из Армении только узнали что груз даже границу не прошёл из Домодедово обратно поехал на пункт выдачи.
Груз там простоял 3 дня, нам даже не позвоню ли, не предупредили об этом. В итоге мы сами ездили туда 700₽ оплатили за то что отправили из Домодедово на пункт выдачи и после того как. МЫ сняли парфюм снова 40
60 оплатили так же за новую отправку.
Мы были в шоке от услышанного, я конечно же написала претензию, очень надеюсь что на днях придёт положительный ответ
1
3
مارس 8 ، 2023
Написал сначала хороший отзыв, теперь правлю. Мало того, что требуют паспорт, чего даже на почте России давно нет, так ещё и внезапно потребовали вскрыть посылку, на упаковку которой я извёл пол-рулона скотча. Правила есть правила, конечно, но, учитывая что эта служба доставки ещё и дороже остальных, я лично по этим правилам играть теперь буду только в случае крайней необходимости. Неудобно.
1
1
مايو 28
3й день не могут починить интернет ,не могу забрать срочную посылку ,которая нужна уже …а не через 3дня
يوليو 9 ، 2023
Все быстро, четко и по делу. Ребята очень качественно работают. Рекомендую. Впрочем в Одинцово так во всех СДЭК ах.
1
يوليو 25 ، 2023
Отправил флешку с ЭЦП для налоговой из Одинцово в Раменское, за 7 дней груз доставили до Москвы, и не далее... В итоге отчет сдали позже, штраф...Ужас! На вопросы где застрял товар, опишите какого цвета ваша флешка, какого размера... Бред!
1
أكتوبر 31 ، 2022
Ужасная доставка, ужасный сервис!!! Вымотали все нервы! Сделала заказ на доставку 28.10, курьер был назначен на 29.10...Курьер не приехал!!! Позвонила в колл центр, сказали что курьер не назначен! Предложили перенести на завтра (30.10), ок, согласилась! КУРЬЕР ОПЯТЬ НЕ ПРИЕХАЛ, звоню опять, опять сообщают что курьер не назначен🤦♀️ оставили притензию, меня заверили что завтра (31.10) 100% приедет курьер! И что вы думаете?! НЕ ПРИЕХАЛ СНОВА!!! Звоню, а мне в ответ всё то же "КУРЬЕР НЕНЗАНАЧЕН" ..... СДЕК ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! Что за отношение к клиентам?! Вопрос никто решить не может, никто ничего не знает!!! ИЗ ЗА ВАС МЫ ТЕРЯЕМ ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ С ПАРТНЕРАМИ И ДЕНЬГИ!!! За просрочнные сроки сдачи документов!!! Не связывайтесь с этой службой доставки!!
5
1
يونيو 19
Забираю/отправляю заказы в данном пункте выдачи примерно 2-3 раза в месяц. Быстро и четко!
نوفمبر 18 ، 2023
Только молодые пару девочек имеют компетенции и способность отвечать на вопросы. Сотрудники в возрасте, позволяют себе хамить и не могут помочь с элементарными вопросами.
1
مايو 6 ، 2022
Понравилась работа менеджеров. С недавних пор оформил себе ИП. За мной был закреплен персональный менеджер. Зовут её Ксения. Ну как персональный, так было во всяком случае объявлено )) Просто мне, если честно, в это слабо конечно верится. Тяжело представить, что бы у каждого их клиента было по индивидуальному менеджеру. Тем не менее, не могу не отметить следующие качества: оперативность ответов (обратная связь достаточно быстрая), можно написать, можно позвонить, как тебе удобно, вежливость, профессионализм ( грамотно и доступным языком всё объясняется), терпение (если тебе что- то не понятно, терпеливо разъясняется пока не разберешься что к чему). Чувствуется желание помочь. Возможно конечно там не все такие, почитал комментарии, негативных отзывов тоже хватает, ну, значит мне повезло ). Компании СДЕК на заметку. Хороших менеджеров можно и нужно поощрять.
3
1
سبتمبر 29
Хороший сервис вежливый персонал
أغسطس 25 ، 2023
Первый офис сдек где мне предложили обрешетку. Там работают отличные сотрудники. Правда найти не так просто. Они находятся с торца здания вход с улицы.
سبتمبر 15 ، 2022
Сотрудники вежливы, нет очередей. А если есть, ребята работают быстро и организованно. Всегда все приходит в срок, даже раньше. Довольна сервисом. Все отлично!
1
يونيو 17 ، 2022
Очень опасно связываться и никто ни за что не отвечает. зарегистрировалась на сайте сдэк глобал, разместила заказ на выкуп товара на ибей. Через 5 минут на зарегистрированный телефон в вацап - привет я Мила, Ваш СДЭК байер. Все обсудили - попросила оплату на карту. Меня смутила карта Хоум Кредит... я чудом не оплатила мошеннице или мошеннику 21000! Решила набрать СДЭК спросить какого лешего счет выставляется черт те кем в вацапе а не СДЭКОМ на почту как положено и почему на карту а не на счет СДЭК, хотя про карту у них на сайте написано - что можно платить за товар баеру на карту. оворят у нас такого баера нет это ***. И НИКТО не смог ответить мне на вопрос откуда у мошенника после регистрации на их сайте через 5 минут появились мои личные данные - ФИО, вацап телефон почта... Ручками разводят - типа мы не знаем как то они получают доступ ( из чего следует что массово и я не первая. кто то попался) типа мы работаем над исправлением ситуации. А люди тем временем теряют деньги пачками... просто кошмар. Я заблокировала мошенника. Смотрю из Мила Макгди уже переименовалось в баер россия... фотки акка мошенника ниже. Будьте осторожны и не регистрируйтесь в СДЭК Скрыть
4
2
أبريل 16
На ПВЗ уютно и просторно,ребята очень стараются,быстро отправили мой заказ,сервсом довольна
1
يوليو 6 ، 2023
Адекватные сотрудники. Профессионалы. Даже не прокомментировали мой товар. Только поинтересовались буду вскрывать или нет))). А это был мурманский ёрш средней вялки)))
مايو 18
Удобно расположен, приветливые работники
أغسطس 13
Сервис в отделении отсутствует в принципе.
1
فبراير 24
Отличный пункт выдачи! Ребята работают выше всяких похвал!
يناير 12 ، 2023
Крайне отвратительный сервис. Посылки теряют, потом делают вид что ищут "по камерам" (целую неделю), чтобы после с улыбочкой и смайликами отписаться, что "ой, посылка утеряна". Совершенно не рекомендую пользоваться услугами организации
2
يوليو 14 ، 2023
Еле нашла этот СДЭК, на будущее и вам, вход со стороны ул. Интернациональная
Посылку выдали, но с паспортом. Это непривычно, но у сдэк всегда так.
1