CDEK

4.7

250 تقييمات

قيِّم هذا المكان

egorikk

مستوى 2 خبير محلي

Офис находится в удобном расположении, внутри чисто, присутствует примерочная, а также на стене есть информационный стенд, где вы без проблем сможете найти нужную вам информацию, стоит только внивательно посмотреть. В офисе работаю очень приятные, вежливые, отзывчивые девушки, которые всегда помогут разобраться с какой-то проблемой. Раньше посещал другие офисы, но из-за переезда это стало неудобно, поэтому пришлось пользоваться услугами данного офиса, не пожалел. Конкретно с этим офисом мой опыт остался наилучшим из всех, однозначно рекомендую!

Наталья Филипенко

مستوى 2 خبير محلي

Мой опыт сотрудничества с ними оказался исключительно положительным. Начну с качества обслуживания: каждый сотрудник компании, с которым мне пришлось общаться, отличался профессионализмом и готовностью помочь. Время доставки, как правило, соответствовало заявленным срокам, что не могло не радовать.Особенно стоит отметить удобство онлайн-сервиса, где можно отследить посылку на всех этапах. Это создает уверенность и спокойствие при отправке важных грузов.

Илья Овчинников

مستوى 3 خبير محلي

Хамят и не принимают посылку Как-будто не СДЭК, а почта России Принесли товар на отправку Сотрудники СДЭКа отказались отправлять камеру Говорят, что хрупкий товар Мы не просили их помечать, что товар хрупкий Мы не просили страховать товар Нужно было просто взять и отправить самым дешевым тарифом Но сотрудники оформляют его с обрешеткой То есть груз застрахован на 3000₽ (условия СДЭКа) А доставка 2500₽ Нормально они это придумали Аргумент сотрудника (цитирую): «А Я ЧТОЛЬ ДОЛЖНА ЗА НЕГО ПЛАТИТЬ 3000₽ ЕСЛИ ГРУЗ РАЗОБЬЁТСЯ?» Слушать отказывается. Перебивает и повышает тон. То есть по такой логике ВСЕ товары отправленные из данного отделения должны отправлять в обрешетке. Даже если отправлять какую-нибудь тарелку сувенирную, к примеру. Минимальная сумма страхования 3000₽-и сотрудники будут требовать оплатить обрешетку за 2500₽. Просто жесть. Ежедневно пользуюсь СДЭКом в большом объёме. С таким встречаюсь впервые. Отнесли посылку в соседнее отделение. Приняли без каких-либо вопросов так как нужно нам, а не им. Смоленск ул Юрьева 2 27.11.2024 11:50 (мск) P.S. Увольте уже эту бабёнку, про которую все пишут отзывы А если это управляющий ПВЗ и поэтому так долго её все терпят - то желаю Вам скорейшего выздоровления, женщина

Alena Shlesina

مستوى 6 خبير محلي

не первый раз пытаюсь воспользоваться данным пунктам. несколько раз получилось выслать посылки, но в основном работники отказываются высылать и говорят что надо лучше запаковать посылку и навязывают свою платную пузырчатую пленку или ещё что-нибудь. на соседнем пвз все берут и высылают без вопросов тк посылки всегда хорошо запакованы. единственный плюс для меня это место расположение и всегда можно рядом стать на машине.

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Отличные менеджеры, все подскажут и помогут. Вежливый персонал. Доставка быстрая. Всегда прихожу сюда.

Виктор Бобров

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, Уважаемые люди. Давно пользуюсь СДЭК,очень много отправлял посылок, но думаю это был последний раз. Мой заказ N 10001344367. Продавец принёс купленный мной товар в пункт отправки, я оплатил доставку 3374 руб из Смоленска в Курск. В приложении в течении 3 часов товар был виден как созданный, но не отправленный,поэтому позвонил по номеру телефона, Смоленск, ул. Юрьева 2, уточнить,в 11:54, 06.06.2024 что с товаром. Ответила девушка, выражалась на высоком тоне, сказала, что может сегодня отправят, а может и нет. На что я возмутился, начал спрашивать, как так, но мне в ответ она сказала, что я "....... ", и ещё ругнулась матерные словом, не дав сказать слова, повесила трубку. И это при том, что я не грубил, и плохо не отзывался в разговоре с ней. Далее я звонил на разные телефоны горячей линии СДЭК, но телефоны после недавнего сбоя ни один не работает. И по моему мнению после этого сбоя цены на доставку товаров Сдек подняли. Думайте, уважаемые люди, прежде чем отправить товар, так как связи с компанией абсолютно нет. Вот таких сотрудников с "улицы", мало образованных принимают на работу. Имеется аудио запись разговора, и думаю" таким" нужно подметать, но не работать с клиентами.

Кристина Хомуськова

مستوى 2 خبير محلي

Офис на ул. Юрьевна д. 2 в Смоленске. Хамское не воспитание отношение менеджера Олеси. Сотрудник вышел на работу с туберкулезным кашлем. Стоит и кашляет на посетителей. Впечатление осталось очень плохое от компании. Так как менеджер менеджер является лицом компании.

Дмитрий Жуков

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание, вежливые и компетентные сотрудники.

Ника Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Одни минусы. Видите ли они не принимают велосипеды для отправки! Детский велосипед не могли отправить по той причине , что у них нет картона и упаковки для этой цели. А запчасти на машины отправляют!!! И персонал хамоватый.

Богдан Бондарь

مستوى 10 خبير محلي

Обычное отделение, ничего примечательного, кроме расположения. Для этого района удачное и удобное расположение (полно мест для парковки). Персонал доброжелательный, молодцы!

Сергей Тищенко

مستوى 7 خبير محلي

Удобное место расположение и отзывчивые сотрудники

Милана Борунова

مستوى 5 خبير محلي

Удобное расположение, рядом парковка, внутри чисто, приятные девушки, почти нет очередей, доставка быстрая. Нет проблем с отправкой и получением посылок.

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Приветливые девочки, доступный подъезд для выгрузки, нет очереди,

Максим Я

مستوى 5 خبير محلي

Девчонки понимающие, терпеливо всем всё объясняют.

ivanuschecka

مستوى 6 خبير محلي

Сильно дерзкие, с клиентами огрызаются, Сдэк и в Африке сдэк, работают або кто К вам не милостыню приходят просить, не будет у вас клиентов посмотрим с чего вы зарплату будете получать

Дмитрий

مستوى 15 خبير محلي

Все отлично -груз получил мгновенно под улыбку очаровательной девушки было приятно !!!!!

Константин Буканин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный пункт , девочки вежливые

Руслан Синяков

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравится работа персонала. Чëтко, без суеты, все по делу. Всегда вежливые. Желаю сотрудникам только самого лучшего. И считаю на такой район эта точка СДЕК просто находка

artem_ivanych

مستوى 6 خبير محلي

Регулярно пользуюсь услугами данного отделения, операторы вежливые, обслуживание быстрое. Врямя работы отделения на сайте указано не верно - работает до 20:00

лариса васильева

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее место, отзывчивые сотрудники. Все делают быстро и чётко!

Света К.

مستوى 5 خبير محلي

Девочки в пункте работают оперативно, быстро находят и выдают товар. Единственное, не очень удобный график, утром с 10.00. Хотя бы на час пораньше открывались, чтобы была возможность перед работой забрать посылку.

Now

مستوى 15 خبير محلي

СДЭК, не понятная для меня организация, нет стандарта качества. От отделения к отделению, редко бывает преведственный персонал. Конкретно в этом отделении, злая женщина, грубо разговаривает, ведет себя так ка будто я сильно накосячил, что пришел в ее отделение. Если ближе вариантов нет, то можно конечно идти в это отделение, но я не рекомендую.

Юлия Г.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к посылкам! На телефон дозвониться просто не возможно!!!! Просто отвратительный пунк выдачи!!!

александр логвин

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее расположение, помещение ухоженное, сделан ремонт. Персонал на четвёрку дображелательности нет, приходишь - ощущение то что ты тут припёрся спрашиваешь ещё тут, только не посылают хорошо ещё. Может много работы, но это работа все загруженны. А так доставка быстрая , уведомление прихлдят, на сайте можно отследить.

Сергей Дрыбов

مستوى 4 خبير محلي

12.11.2023 года заехал в сдэк отправить авито доставку. Оператор сказал что необходимо купить коробку для отправки посылки так как авито не предоставляет коробки.

Валентина Небылица

مستوى 13 خبير محلي

Всё отлично,доставка хорошая,не сильно дорого. НО!!! СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СТОЯНКУ ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ !из за стоящего автомобиля не увидели кусок старого бардюра с арматурой,короче бампер себе снесли ,а машина дорогая .

Яна

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание быстрое, персонал знает свое дело. Всё объясняют, на все вопросы ответили. Хорошо упаковали товар. Заказ пришёл быстро в целости и сохранности.

Андрей Костенков

مستوى 6 خبير محلي

Вроде ни разу ещё не теряли грузы, за это спасибо, в отличии от почты России, эти стали терять. Недорого, если договор с юрлицом

Инесса Измаилова

مستوى 7 خبير محلي

Приятный персонал, быстрое и вежливое обслуживание. Молодцы девушки! Приятно!

Глеб Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Звонил клиент, который получал заказ в этом пункте СДЭКа. Очень грязно(не смотря на то, что возле здания более менее прибрано), сотрудница орёт по телефону с подружкой, хотя ей по факту нужно обслуживать посетителей, которых собралось несколько человек. с криками - Я НА ПЕРЕРЫВЕ она вывела всех наружу и заставила ждать на холоде около получаса. боже, что за позорный сервис?) направил жалобу с видео доказательствами в СДЭК, оттуда тоже никакого ответа, может почту не проверяют.

Николай Беседин

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание отличное. Заказ обработан невероятно быстро. Доставка так-же очень быстрая. В пятницу вечером оформили заказ, а во вторник я его получил. И фирме, и доставке оценка - ОТЛИЧНО.

Александр Жуков

مستوى 5 خبير محلي

Уехал на СВО попросил товарища забрать посылку, подарок жене, дал ему копию паспорта, номер заказа, посылку не отдали, хотя из данных только имя и фамилия...так вас и защищай!!!!

Александр К.

مستوى3 ناقد أفلام

Всегда всё замечательно. Приветливые и приятные работники, готовые помочь не только словом. К самой компании СДЭК у меня вопросов не возникает.

Dan Toropov

مستوى 3 خبير محلي

"Конкретно в этом отделении, злая женщина, грубо разговаривает, ведет себя так ка будто я сильно накосячил, что пришел в ее отделение." Отзыв от 01.08.2023 подтверждаю

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Приветливый персонал, отсутствие очередей, хорошая парковка. Пользуюсь услугами этого пункта выдачи довольно часто и менять его на другой не собираюсь.

Сергей Михайлов

مستوى 2 خبير محلي

Безобразное отношение к клиентам. Посетил офис 19 сентября около 11. Пришёл пешком, шёл дождь, вымок .. Хотел получить посылку " Наложка". Потребовали оригинал паспорта. Мое скромное желание оплатить 12.000 в расчёт не приняли. Регистрация Ай Ди на другой номер телефона не впечатлила тоже. Фото паспорта не прокатило. Ну скажите мне пожалуйста: какой идиот будет пытаться настойчиво оплатить 12.000 за чужую посылку??? Самое смешное, что несколько дней назад я получил подобную посылку, правда девушка была другая. Мы вместе долго пытались оплатить наложенный платёж, сначала на получалось, но все было сделано по-человечески... За что ей большое спасибо.... Мне была ужасно неприятна созданная искусственно сотрудницей офиса ситуация. Никакой клиенто ориентированности близко небыло.... Большая просьба к компании не допускать обиженных на жизнь или попросту злых женщин к работе. Это очень портит имидж и желание пользоваться услугами .

Елена Курлыкина

مستوى 9 خبير محلي

Быстрое обслуживание, удобное расположение. Доставляют быстро, сбоев не было.

Kiril B.

مستوى 2 خبير محلي

Рыжеволосая девушка совсем не хочет работать

дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Быстро, не смотря на очереди. Персонал приветливый. Всё хорошо

Карина Фонькина

مستوى 10 خبير محلي

Самый лучший СДЭК

Александр Щербаков

مستوى 2 خبير محلي

одни минусы. Персонал не владеет информацией о заказе. Нет связи с сортировочным центром СДЭК Смоленска. Не смог выяснить толком ничего. Почему задержка заказа не смог объяснить никто.

Ольга Федотова

مستوى 2 خبير محلي

Мне тоде пришлось столкнутся с паспортной историей. А ещё там нельзя оплачивать кредитными картами,это очень неудобно,т.к суммы оплат бывают большими и лично мне этот факт важен.

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Отличный пункт выдачи заказов, вежливый персонал , удобное расположение.

роман васильев

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники работают быстро и качественно

Александр С.

مستوى 7 خبير محلي

Людмила, вроде, (в очках) была очень неприветлива и общалась крайне неохотно. Отправила меня за паспортом со сломанной ногой, хотя у меня подтвержденный кабинет в СДЭК. Цветной скан в телефоне её тоже не устроил. Постараюсь реже теперь прибегать к помощи СДЭК, и другим не порекомендую

Анатолий

مستوى 9 خبير محلي

Здесь только одна маленькая проблема. Внутри помещения мобильная связь очень плохая. К остальному нет претензий. Ни к работе компании, ни к персоналу!

Инкогнито 3794

مستوى 3 خبير محلي

Персонал вежливый,, очереди нет, парковка есть

Елена П.

مستوى 5 خبير محلي

Посылки получала дважды,очень быстро приходили,в хорошем состоянии,я довольна! Рекомендую

Роман Чернышев

مستوى 6 خبير محلي

Мне нравится. Порядок. Оплата без комиссии. Бывает, что приходится подождать. Стараюсь, чтобы посылки шли на СДЭК.

Варя Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошо все мне нравится рекомендую

CDEK

95 مراجعات