(К пункту выдачи претензий нет. Девушка оч общительная и приветливая)
Мне пришло отправление. Оповещение было только на vk, которым я не пользуюсь. Мне позвонили и сказали что посылка пропикана на возврат. Она лежит в пункте выдачи передомной, но чтоб я ее получил, она должна проехать обратно до отправителя и быть повторно отправлена и доставлена. Это бред! Отправитель и получатель получили отказ на отмену возврата. Оповещения не было о доставке. Очень низкого качества у Вас связь с клиентами. Я требую наладить механизм продления хранения да же если был оформлен возврат. Так же требую наладить обязательное телефонное предупреждение за сутки получателей отправлений. Почему в других местах это норма а у СДЕК нет? А пока буду везде писать негативные отзывы.
Светлана Ц.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Очень приветливый персонал. Помогли разобраться и получить заказ. Так же сотрудники с нами проверили и помогли упаковать товар для транспортировки.
1
наталья к.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Расчет только наличными.Работают в выходные до 16 часов.Помещение грязное,Так и не получила заказ ,персонал не дорожит клиентами
Камил Тагиев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Ошиблись и в весе и в тарифе, в итоге переплата составила 400%, после трёх дней звонков и разбирательств,.. предложили баллы .. смешно..
Андрей Hammer
مستوى 25 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хороший пункт. Мне нравится. Не часто пользуюсь услугами "СДЭКа", но прям "уважуха" от меня. Доставляют все в срок. Народ там не толпится и обслуживание на уровне, репект!
3
1
Кирилл Евдокимов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15
Удобный пункт , сотрудники вежливые всегда подскажут
Ольга Барсукова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный пункт. Персонал молодцы! Вежливые, работают быстро, помогают! Спасибо!
1
ганзевич д.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26
Убрал одну звезду только за внутреннее состояние пункта. По работе вопросов нет
Сергей Сухоруков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Лучший офис СДЭК в городе Электросталь. Вежливые и ответственные работники, без очередей. Спасибо, рекомендую!
3
Анна
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Любезный, доброжелательный персонал. Быстро обслужили. Чистый, комфортный пункт.
1
1
Наталья Лежнёва
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Удобный пункт выдачи! Девушка-оператор работает быстро и на совесть: очередь в пять человек передо мной рассеялась оперативно!
1
Шамхан Ильясов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13
отзывчивый и хороший персонал
Владимир Фоменков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Все на очень хорошем уровне обслуживания. Молодцы!
Но! Было бы очень хорошо, если бы руководство обеспечило бы наличие инструментов для вскрытия упаковки и особенно деревянной. Спасибо. Так держать.
2
Рита Ладога
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отличный клиентоориентированный сервис, спасибо большое сотрудникам пункта Захарченко 7А ☺️
1
Оксана Филатова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Хороший пункт СДЭК. Легко найти и рядом с остановкой автобуса. Приветливые работники. Ни разу не было очереди. Чисто и аккуратно.
1
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Хорошее помещение мне очень понравилось персонал хороший кабинка для переодевания тоже присутствует всë вполне пойдëт
1
1
Инкогнито 3088
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Молодцы, вежливое обслуживание, всё четко и грамотно. Спасибо!!!
3
Адександр Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Очень хорошее обслуживание.
1
1
Вячеслав
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Вежливый работник. Приятно . Помог запаковать, дал советы
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Очень удобная локация для меня, свободная парковка. Обслуживают быстро.
1
Серега Линчук
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Отвратительно! Не первый раз отправляю посылку, проблем некогда не было. Но сейчас это нонсенс! Посылка с Москвы до Воронежа идет уже больше 8 дней и в итоге она лежит на пункте выдачи хотя оплата до адреса. В результате сотрудники не заинтересованы в быстрой доставки! И рекомендуют приехать в пункт выдачи, в компенсации тоже отказали. ПОДСТАВИЛИ меня, в доставке ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ документов! Доверия к компании рухнуло из за одного случая.
4
Андрей Захаров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6
Быстро и чётко!
Марина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Удобное расположение пункта, есть примерочнаяя, вежливый персонал и отсутствие очередей, доставка в установленные сроки
3
Max ///M3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Вежливый персонал
1
1
Nataliya Medvedeva
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Доброжелательность персонала,желание помочь.
1
2
Andrey Y.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Может быть и хороший пункт, но в день когда я хотел отправить посылку сначала не было доступа в интернет ( как резерв можно использовать и мобильный, это не проблема в наше время) а через пару часов ещё и электроэнергии не было.
3
Виктория
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Самые лучшие работники! Всегда во всем помогут, подскажут. Всегда все быстро! Рекомендую!
1
1
ъ
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Получал груз. Парковка удобная, обслуживание хорошее. Рекомендую
Максим Баглай
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Получаю посылки периодически через сдэк, проблем никогда не было. В декабре 2022 сделал заказ в Красноярске, отправка плохо отслеживалась в пути, но менеджеры отследили и до НГ посылка была доставлена в срок (авиасообщением)
3
1
алексей маркин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший вежливый персонал. Работают быстро . рекомендую
1
Павел Белинцев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Есть парковка, относительно просторное помещение, норм.
3
Наталья Аринцева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Очень нравится пункт выдачи, всегда оперативно)
1
Анастасия С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Прекрасная команда профессионалов. Отдел по работе с клиентами работает оперативно, консультации на Высшем уровне. Грузы принимают без очереди, дружелюбный персонал
3
1
Алексей Кондрашов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Все хорошо спасибо!
1
1
Светлана Бережнова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Быстро, чётко, вежливо 👍
3
Сергей Матвеев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Хорошо
1
1
Жарко Екич
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Как только появился сотрудник на складе, сразу начались проблемы. Этот грузчик постоянно ноет и бубнит, чтобы не привозили груз сдавать к ним на ПВЗ.
3
Александр Попов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Этот СДЭК всё лучше со временем: хожу в него с момента открытия.
Константин Фурманов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличное обслуживание, время ожидания до 5 минут. Иногда после праздников или выходных бывают очереди из 3-5 человек.
2
2
Никита Гончаренко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Хороший сдек, вежливый персонал, рядом удобная парковка
Дарья И.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Сегодня воспользовались услугами СДЭК по данному адресу. Очень хороший пункт выдачи товара. Качество обслуживания на высоте. Спасибо, всем довольны. Рекомендую!
3
2
Ярослав Ц
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Хорошее место)
Приятный персонал, очереди при мне не было)
Все в масках, всё ухожено)
Если будет очередь, есть места посидеть, подождать!
3
Е
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Иногда такую фигню морозят!))) Просто смешно!
Егор Федосеев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
дозвонится не реально
3
1
Елена Мухидинова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Посылку отправила!!)Прошло всё удачно!!)Очень приветливая девушка была!!!))
3
Елена Матюнина
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Удобно расположен, быстрое обслуживание.
Чисто.
Града
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Пришла после работы за минуту до закрытия пукта, но посылку выдали очень вежливо. Спасибо
1
Софья Мухаметзянова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Работают тут очень не компетентные люди. Не знают ни правил компании ни регламента, при этом думают что во всем правы.
4
Сергей Шульман
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Я доволен.
Ольга Т
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Отвратительная работа СДЭК. Оплаченный товар не возможно получить без паспорта, даже если есь пенсионное и водительское удостоверение. По Беспредел им можно установить личность. А прописка не нужна для получения. Компания установила свои правила