CDEK
24 مراجعات
فبراير 3
Обожаю этот сдек. Прекрасные девушки, подскажут как правильно упаковать, помогают упаковать посылку. Всегда встречают с улыбкой. Работают быстро, качественно, все мои посылки доходили целыми. Так же сделали сдек id, что бы мне было проще. Спасибо за вашу работу!
أكتوبر 16 ، 2024
Очень хороший пункт приема СДЕК. Очень внимательный персонал. Все помогли упаковать, все прошло на высшем уровне. Спасибо огромное Даме , которая принимала отправл ение. Очень милая, хорошая, приветливая женщина. Всем советую данный пункт СДЕК.
فبراير 10
Работники пвз относиться к посылкам очень бережно и аккуратно. Девушки всегда помогут с любым вопросом. А так же всегда вам пожелают хорошего дня и прекрасного настроения. Люблю это пвз.
يناير 22
Доброго дня, уважаеме читатели моего отзыва. Надеюсь он будет полезен рядовым пользователям транспортных компаний, но и сотрудникам самого СДЭКа если удосужутся прочитать данный пост
ЗА несколько лет сотрудничества и большое количество посылок полученных от партнеровчерез СДЭК, это случай первый и, конечно же, самый неприятный, почему и решил написать данный отзыв.
Итак: 30.10.2024 был оформлен заказ Подольск — Москва (пункт выдачи на ул. Душинская, компания поставщик отправляла керамические тонкие ламелии (пластинв ) для пицца печи. Уже здесь стоит вопрос как на момент приемки хрупкого груза не было никакой дополнительной упаковки. На коробке не было никаких пометок о хрупкости груза. . При этом надо отметить что при отправке груз застраховали. Как итог груз пришел разбитым
Выяснилось это при вскрытии упаковки уже в офисе нашей компании
Многократные попытки связатся с оператором через личный кабинет и почту ни к чему не привели
По факту груз был получен 30 октяюря
Отправить письмо претензию полноценно с указанием фото и все фактов удалось отправить только 7 ноября, после чего письмо было присвоен номер обращения № 10045777044. Прошло более 7 дней и пришлось повторно писать в сдэк с вопросом касательно ответа.
И, конечно же , СДЭК прислали отказ начали ссылаться на внутренний регламент по упаковке груза, отсутствие видео и свои внутренние регламенты , с которыми надо было ознакомится на сайте
После повторного обращения и аппеляции на принятое решение
В итоге обращение было написано 20 декабря 2024
Ответ от о том, чтобы мы ждали реншения пришел только 10 января 2025 г
По итогу на 22 января ответа так до сих пор и нет
В общем, ситуация не красивая, и просто дает понять что теперь все посылки от всех наших постащиков, надо переводить на другие траснпортные компании, дабы больше не обращатся в компанию с таким сервисом
P.s. Хотелось бы, чтобы этот пост не остался не замеченным вызвал больше внимания, так как такое отношение к клиенту вызывает ряд вопросов. Компания СДЭК прям таки всеми силами хочет остаться безнаказанной и продолжать пренебрегатьответами своим клиентами.
فبراير 9
Замечательный сдек, прекрасный сотрудник, всегда подскажут и помогут
فبراير 16
Выдает мужчина/женщина (непонятно), лицо кирпичом, ни здравствуйте ни до свидания. Стараюсь реже пользоваться.
ديسمبر 19 ، 2024
Всё хорошо очень дружелюбная сотрудница. С наступающим....
ديسمبر 19 ، 2023
Отличный доброжелательный коллектив! Очень быстро обслуживают. Хорошее помещение с ремонтом, приятно там находиться.
ديسمبر 23 ، 2023
К этому пункту выдачи не добраться, по колено в лужах или в снегу. Дорога очень плохая. Ещё у всех логистических компаний есть получение посылок по смс или электронному штрихкоду, и только сдек требует предъявить бумажный паспорт, как в каменном веке) в любом случае стараюсь избегать обращений в эту компанию, выбираю другие!
1
ديسمبر 14 ، 2023
Место удобное. Есть парковка. Но вот с тупеньки очень скользкие. Есть возможность упасть. А так большая точка приёма. В целом лучше чем во многих подвальных помещениях.
أكتوبر 21 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Приятная девушка на ресе пшине. Все в срок , упаковано хорошо, хранение отличное. Рекомендую данный пункт выдачи.
1
سبتمبر 29 ، 2023
Тесновато, ребята курьеры , в порыве эмоций громкова ты, работники молодцы стараются быстро очередь распустить.
أغسطس 1 ، 2023
Отличный пункт, все быстро и чётко. После переезда на новом месте стало гораздо удобней
1
يناير 27 ، 2024
Любимое отделение СДЕК сильно выручают)) Всех бл аг и успехов в развитии
سبتمبر 14 ، 2023
Посылка пришла раньше срока. Удобно забирать. Сотрудники вежливые. К сожалению наш товар приехал повреждённым. Грузчики компании роняют посылки.
يوليو 24 ، 2023
Лучший СДЭК в моей жизни. Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
أكتوبر 24 ، 2023
Хамоватые сотрудники, сервис оставляет желать лучшего, не советую данный пункт к взаимодействию. Отзывы переодисески чистят
1
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший офис. Доброжелательные сотрудники. Получил посылку быстро и без проблем
مارس 3 ، 2024
За пять минут получил посылку. Все в целости и сохранности. Отличная точка и работа. Респект.
يناير 20 ، 2024
Отличная компания всё на высоте
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный персонал и обслуживание
نوفمبر 29 ، 2023
Неплохой пункт выдачи. Ничего плохого. Все среднень ко
مارس 3 ، 2024
Нормальная Кантора
يوليو 23 ، 2023
Четко)
1