Было заказано два ноутбука. В пункте выдачи запретили включать! Не только в розетку, но даже от АКБ ноутбука включить и проверить не дали!
И как же, по вашему, дорогостоящую технику проверять?! А если там, вместо дорогостоящей начинки силикон залит?!
Естественно, забирать без проверки не стал, оформил возврат даже не распаковывая!
Отправитель так же был в шоке! И несмотря на его желание и разрешение, чтоб его ноутбуки были включены и проверены мной в пункте СДЭК (я специально позвонил ему и включил на громкую связь!), в проверке повторно отказали! Отправитель написал претензию. Чем кончилось дело не знаю, не спрашивал.
Особый градус неадекватности в том, что они ещё 15 минут на осмотр товара дают!
Вопрос:
Если ноут/смартфон даже включить у вас нельзя, то зачем 15минут?! Чтоб по созерцанию, обонянию и осязанию, понять, что память, процессор и видеокарта внутри корпуса исправны и работают, как нужно?! )))
По моему мнению, подобные неадекватные "запреты" СДЭКа плодят мошенников, которые с превеликим удовольствием будут пользоваться такими "удобными" "правилами" и посылать покупателям пустые корпуса, вместо нашпигованных дорогой начинкой смартфонов и ноутбуков!
7
Родион Артёмов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Было отправлено письмо (1033₽), упаковали в надежный конверт, это единственный плюс. Вместо сказанного времени ожидания, письмо шло намного дольше и так и не попало к получателю! Сказали, что доставка лично в руки, а получатель находится в армии, предложила оставить на кпп, сдек не согласен: «оформляйте возврат». Платный, дороже суммы заказа! В итоге они его просто утилизировали!!! 🤬
2
Ута х.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Павел очень хорошо все упаковал, сразу видно что профессионал . Анастасия очень быстро все оформила, очень хороший пункт
Алексей З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Не хочу ставить плохую оценку, так как вроде тут то мне ни чего плохого не сделали. Но груз прибыл еще вчера в сортировочный центр, ни как не могут по каким то причинам привезти на краснодонцев 22, срок был так же вчера.
1
Серега Соловьев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18
Сервис наладился очень часто там бываю все устраивает скорость обслуживания на высоте. Если видео и аудио фиксация для спорных ситуаций .
Олег Шевелев
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Очень хорошее отделение,отзывчивый и вежливый персонал,отправлял триммер,помогли упаковать,оформили всё быстро,большое спасибо 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
EV_cars_ russia
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Хороший пункт выдачи "у дома". Быстрое и вежливое обслуживание. Удобные часы работы. Единственный минус маленькая парковка, но можно встать рядом на соседнюю так что не критично
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья З.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Жалоба на доставку, была посылка передана курьеру вчера, он не связывался и отметил неудачную попытку вручения, перенесли на сегодня, ситуация та же никто не связывался, трубки не берут, уже переносят на завтра...
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Вижу положительные отзывы о персонале. Видимо, в разные смены работают разные люди. 8 февраля в 13:00 работали сотрудники, которые понятия не имеют о вежливости и ЖЕЛАНИИ ПОМОЧЬ клиенту при получении посылки. Достаточно было задать вопрос, есть ли у получателя ID, чтобы выдать мою посылку моему мужу. Нет, пришлось мне на морозе самой пешком идти в этот пункт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Патин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Отличные, отзывчивые девчата. Только положительные эмоции после общения, всë вежливо и обстоятельно объяснили и рассказали о доставке. Умнички.
1
Ирина Санкина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отличный курьерский сервис и пункт, вежливые сотрудники. Много места. Обслуживание быстрое. Доставка по срокам радует!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гончаров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Небольшой пункт СДЕК, находящийся не в самом удобном месте, но это компенсируется приветливостью и добротой персонала. Помещение внутри совсем маленькое, очередей почти нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хамоватый персонал. Сами нагло лезут в коробки для отправки не переживая о сохранности хрупких вещей, а если я приходила получать, то считают, что проверять содержимое посылки не стоит. При оформлении отправки не могут даже фамилию правильно написать, глядя в паспорт, в окончании фамилии вместо "-ина" написали "-ко". Так же сначала называют примерную стоимость отправки, в итоге стоимость больше.
Обучайте нормально персонал! И увольняйте хамок!
3
w1zz zzyy
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Нормальный пункт выдачи, обстановка хорошая.
1
Мария Малиновская
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Всегда работала с этой компанией, но теперь ни ногой! 1мая пришло оповещение, что можно забрать груз. 2 мая с утра поехала за ним, в итоге груз в течении дня они не смогут мне выдать(ничего, что груз растения, которые за день могут умереть....), 3 мая с утра еду снова в Сдек, опять проблема оплата только наличкой, объясняю, сотрудникам, что груз живой, мне в рабочее время не наездиться к ним, 2 день уже не могу получить груз. Говорю, что взыщу неустойку, за порчу груза- в итоге слышу в ответ "не сможете!" г. ЧЕРЕПОВЕЦ, КРАСНОДОНЦЕВ 22, поменяйте сотрудников, пока не разбежались все клиенты! В этот раз вам повезло и растения выжили, в следующий раз может такого не быть... Закон о защите прав потребителей никто не отменял!!!
7
Мертвый анархист
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Понимающий и отзывчивый персонал, который поможет и подскажет. Очереди не разу долго не стоял всё быстро с удобной парковкой и быстрой доставкой
2
тамара егорова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Всегда быстро и получение и отправка. Рядом с моим домом -так что очень удобно. Сотрудники приветливые, всегда на рабочем месте.
1
1
Дарья Ц.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Вежливый персонал.
Но совершенно неудрбное место расположение.
Остановка общественного транспорта расположена далеко. На своем транспорте тоже сложно припарковаться, т.к это жилой дом
1
Анастасия Ш
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Супер девчонки! Всегда веселые, общительные, отзывчивые и очень оперативно работают!
2
1
Мельникова А.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Супер вежливые грамотные сотрудники. Всегла чисто. Приятно придти за посылкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena O.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Всегда обходила стороной ПВЗ Краснодонцев, 22. Видимо не случайно. Довелось пообщаться. Сотрудник (с темными волосами), говорила через губу, с каменным лицом. Если вы работаете в сфере обслуживания- улыбайтесь. А если народ так неприятен, надите работу, где нет клиентов. Плохо. Научите ваших сотрудников правильно вести себя.
И одной звезды много для вас.
4
Supreme optimist
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
ужасно, отказали в проверке посылки, ссылались на то, что это интернет магазин, можно только визуально посмотреть. Какой визуальный осмотр !?!? это сложная электронника, визуальный осмотр ничего не даст, как итог имеем нерабочую электронику, потерянное время, силы и деньги, как то виноват ?, СДЭК. Про сроки в 4 дня, когда обещают доставить за 1 день вообще молчу. Бестолочи
5
Ирина Бегунова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Персоналу данного пункта нужно научиться разговаривать с людьми вежливо и доброжелательно. Уже не в первый раз замечаю неуважение и некорректное общение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Белов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Большие очереди и один сотрудник
1
Артем Балагаев
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Удобное расположение но ужастная дорога и нет стоянки персонал работает профисеонально и во всём помогает но из за большого потока скапливается очередь
1
1
Павел Мельников
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
все прекрасно, приятное место, девочки молодцы очень шустро подгоняют упаковку под размер отправки.
1
Михаил Сафронов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Там такая красивая девушка была!!!!
И самое главное всё оперативно сделала)))
2
إظهار رد العمل التجاري
is.belyaeva
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Несвоевременная доставка день прождала а они вечером отменили, курьер не связывается но отмечает неудачную попытку вручения
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Дурандин
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Удобно, доступно, быстро. Отправить посылку 10 кг в Москву обошлось в 1116₽ на мой взгляд если срочно, то очень даже хорошая цена.
1
Ivan Go
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Персонал отличный, приветливый. Вот только места для парковки совсем мало. Если приехать вечером - считай, что нет места. Поэтому оценка 4.
1
1
Алексей Шарапов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Лично мне удобное место) а так все как обычно, работницы приветливые
إظهار رد العمل التجاري
Roman kononov
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный персонал) Девушка все разложила по полочкам, помогла с отправкой посылки.
1
Ольга Ломакина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
31.12.2022 года приехали за посылкой в 15.55.сдек уже был закрыт хотя в интернете он работал до 18.00.Постучали.Выскочила девушка и обругала нас. В итоге подарок в Новогоднюю ночь не вручили... Праздник был испорчен... Девушку звать Полина. Сдек на Краснодонцев 22.
5
Михаил Владимирович
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Самое негативное отношение к этому сдэку, так и к продавцам, отвратительно относятся к своему делу
2
إظهار رد العمل التجاري
karasovys
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Место удобное, но нет толком парковки. Обслуживают довольно быстро.
1
Solo
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Классный пвз, отличный персонал и очередей нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Бычков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
По моему мнению один из лучших ПВЗ СДЭК. Девушки работают оперативно. Основную часть посылок забираем именно из этого пункта. Единственное ограничение этого пункта - это вес груза не более 35 кг.
1
1
Сергей Степашин
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Ещё не был, но сын послал посылку из Татарстана, пойду получать. Думаю все будет отлично, от людей слышал хорошие отзывы.
Вчера получал посылки. Быстро, персонал молодцы, помогли упаковать. Народу много, пользуются популярностью.
1
1
mak9933
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отлично, быстро. Приветливый персонал. 👍
1
ольга ворончихина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отвратительная контора , вот просто нет слов
Если есть проблемы , то это всегда только со сдеком… и всегда на Краснодонцев 22
Всегда !!!!!!!!
3
Алексей Шип
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Очень быстрая доставка все в целости и сохранности , с Белгорода до Череповца за 2 дня и всего за 180₽ ) вежливые симпатичные девчонки работают))
1
1
Александр Киркин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Персонал не знает закона о правах покупателя! Отвратительный пункт
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кислякова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Для меня очень удобно т к живу в этом же доме
2
إظهار رد العمل التجاري
Слава Китайкин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Не удобное место, проблема с парковкой , большой тяжёлый груз не удобно заносить
1
Игорь Л.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Какой то неполноценный СДЭК. При отправлении посылки за границу отправляют в другое отделение.
1
Екатерина Самохвалова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Ок
1
Даниил Кирьянов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Отличный пункт выдачи заказа. Быстрая и профессиональная работа сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Доставка хорошо,а вот при получении потребовали паспорт,предложил показать фотографию паспорта в телефоне,девушка на отрез отказалась!Принёс паспорт,спросил какая разница ,ответила так положено!
2
2
SAHON KUCHER
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Доставка дороже всего что есть в городе
1
Девочка из города Che
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Если посылка едет СДЭКом, то в Заречье это самый удачный пункт! Обслуживание быстро, нет очередной! Рекомендую!)