CDEK
177 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2024
29.10.24 отправил заказ, оплатив доставку до двери за 1 рабочий день.
30.10.24 мой груз отдали другому человеку. При этом ни документов, ничего не было прикреплено в базе у СДЭКа. Условно: груз отправлялся в квартиру 100 Алексею, а отдали его в Сувенирный магазин Дмитрию. Т.е. абсурд полнейший.
31.10.24 - сообщил об этом в СДЭК
01.11-06.11 - каждый день звоню по несколько раз в СДЭК, мне всегда отвечают одно и то же "Груз отдан получателю", после чего я заново рассказываю историю о том, что случилось с грузом, на что мне обещают "перезвонить сегодня же и сообщить, что там происходит", но ни разу ещё не перезвонили.
06.11 - сказали, что зарегистрировали мою претензию, и от этой даты только у них считается срок поиска груза и рассмотрения претензии - до 10 дней!
Т.е. меня промурыжили неделю, постоянно обещая разобраться, но ничерта не сделали, а теперь ещё +10 дней!
Вот так работает эта компания, когда сама же косячит!
1
نوفمبر 4 ، 2024
Заказывал курьера.
Должен был доставить посылку 1.11.2014г.
В итоге к вечеру в приложении написали,что курьер не может в этот день доставить.Причем никто не отзвонился не сказал почему .
Думаю,ладно ,поставил доставку на 2.11.2024г с 18-19часов .
Весь день прождал ,никто не звонил ничего не сказали. В итоге захожу в приложение,а там опять - курьер не может доставить вам.
Почему - никто не позвонил ничего не сказал.
Звонил в колл центр,там разводят руками и предлагают на другой день перенести.
3.11.2024г опять жду курьера и опять тишина и в приложении- курьер опять не может доставать .
В итоге не дождавшись курьера поехал сам забрал.
Никто толком объяснить ничего не смог,переваливая всё друг на друга.
Итог один- хочешь что-то получить получи сам
نوفمبر 30 ، 2024
Сотрудники СДЭКа профессионалы своего дела! Корректные, вежливые, оперативно выполнили приемку посылки!
ديسمبر 23 ، 2024
Хорошее место. Влетел под закрытие, ребята вошли в ситуацию, помогли, и даже не ныли. Парковка есть, сотрудники огонь, сто ещё надо то?!
ديسمبر 27 ، 2023
Очень удобно расположенное отделение СДЕК. Работают вежливые и приятные сотрудники. Обслуживание быстрое и четкое. Запарковаться можно на Выборгском шоссе.
1
أبريل 6 ، 2024
Прекрасный пункт выдачи. Примерно каждый месяц им пользуюсь. Вежливый, быстрый, приятный персонал. Все данные всегда сохраняются.
ديسمبر 30 ، 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал! Сам пункт расположен довольно удачно, многим по пути.
1
مايو 27 ، 2023
Поход в данный пункт вызвал негодование. В грубой форме меня почти посылая , менеджеры сообщили что я должна была знать, что в СДЭК на отправку надо приносить не запакованные товары, и все упаковать при них, то что я этого не знала , им все равно, корректно общаться и доносить вежливо инфо в этот пункте видьмо не учат. Попросила аккуратно их вскрыть посылку и после хотя бы в газету упаковать, фыркнули и отказали, также грубо сказав что это ваше дело вскрыть , а не их. Научите пожалуйста молодых сотрудников общаться, не указывая что должен клиент знать, а что не должен. В данный пункт более не зайду. В целом, при получении, сдэк не вызывал каких-то негативных моментов.
3
1
يناير 7 ، 2024
Самый лучший пункт и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Отправляю и получаю всё только через них.
2
أكتوبر 17 ، 2024
Всё быстро, без задержек, клиенторинтированно ☺️
1
يناير 9
Отправка была из СПб в Киров, при перевозке сломали перевозимый груз!
مايو 13 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники,которые там работают,особенно Руслан, просто мега мощные! Очередь разметают за два счета! Посылку найдут быстро,даже если без света и в темноте! Посылку упакуют так виртуозно,что ее в Лувре можно выставлять! Всегда чисто!
Короче,этот ПВЗ просто огонь!!!
2
يونيو 20 ، 2023
Повредили новую запчасть (металлическое крыло) в фирменной транспортировочной упаковке производителя VAG при перевозке. Стоимость запчасти 17990р. Не смотря на то, что груз был застрахован - отказывают в выплате под предлогом, что нужна была обрешетка (+2000р). Оказывается это касается всех отправлений!!! Т.е. если вам повредят груз - то в компенсации откажут под этим предлогом, даже если вы сами упакуете его в 10 коробок. Теперь только через суд придется выбивать деньги.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Hızlı ve kolay servis aldım , tavsiye ederim.
1
فبراير 7 ، 2024
Хорошее месторасположение для меня, по пути всегда быстро и нет очередей
1
ديسمبر 16 ، 2023
Прекрасно всё. Быстро, вежливо. Со мной работал сотрудник Руслан, кажется.
1
مارس 9 ، 2023
Всё отлично, персонал молодой и грамотный, очереди нет.яУдобное место расположения. Всё супер.
مارس 21 ، 2024
Молодцы!пытался отправить самогончик сестре на юбилей -не приняли!И правильно!Вдруг там бомба?)
مارس 2 ، 2024
Отличные операторы, работают очень быстро и вежливо
يناير 29 ، 2024
Заставили вскрывать заводскую упаковку с мебелью. Также упаковать, как запечатано, разумеется уже невозможно, как это будет доставлено, вопрос. До этого отправлял то же самое без этого идиотизма в сдэке. Знал бы - не стал бы даже рассматривать подобную доставку, но таскать не лёгкую вещь туда-сюда тоже был не вариант, пришлось портить упаковку.
أغسطس 7 ، 2023
Очень приятное заведение. Всегда все четко, приветлтвый персонал
سبتمبر 1 ، 2023
Сдэк не рекомендую., для перевозки хрупких товаров.... Друзья, после получения проверяйте на месте, так будет легче отписаться от товара!
1
أغسطس 12 ، 2023
В субботу, 12 августа, приехали за посылкой в 19-30, часы работы до 20-00, но пункт был закрыт, работники ушли. Безобразие!
3
يونيو 18 ، 2024
На выдаче был вежливый молодой человек. Спасибо.
يونيو 23 ، 2024
Чисто поиятно вежливо нет очередей
فبراير 17 ، 2022
Сотрудничаю только с этим пунктом так как рядом с работай, хороший приветливый персонал, хоть и часто меняется коллектив качество от этого хуже не становится!!! Всегда помогут посоветуют войдут в положение!!
1
يناير 10 ، 2023
В целом пвз неплохой. Но бывают и косячные отправки заказов: регулярно неверно информирует по срокам, не информирование о текущих акциях, навязывание доп.услуг,хотя на следующий день отправляла в другом ПВЗ уже иные требования.
أبريل 30 ، 2024
приветливый и отзывчивый персонал
2
يونيو 20 ، 2022
Очень понравилось отделение, удобный график работы и профессиональные сотрудники. Без проблем отправил сертифицированный нож, хотя во многих других отделениях возникают сложности.
فبراير 23 ، 2024
Все запутанно, не разобраться. Пришлось платить 2 раза, чтобы забрать посылку.
نوفمبر 8 ، 2023
Пользуюсь постоянно всё приходит в целостности и быстро рекомендую
1
فبراير 3 ، 2024
Отличный пункт, очень быстро выдают товар.
أغسطس 28 ، 2021
Регулярно сдаем на доставку крупногабаритные грузы - велосипеды и мелочевку - запчастюшки.
Упаковываем и наклеиваем бумажки сами.
Всегда всё быстро, четко.
Рядом удобная парковка.
3
أبريل 15 ، 2023
Был в этом отделении один раз, вроде бы неплохо. Хотя сложно дать объективную оценку побывав в этом месте один раз
ديسمبر 28 ، 2024
Удобно.
ديسمبر 3 ، 2023
Неудобно расположен. Сотрудники приветливые .
سبتمبر 7 ، 2021
Быстро приняли. Обслужили оперативно и качественно. Заказ через сдэк получаю не первый раз. Нареканий пока не было. Товар получал без повреждения. Оплата , по-моему, только за наличный расчёт, если не ошибаюсь.
3
ديسمبر 19 ، 2023
Быстро,вежливо,парковка есть
ديسمبر 15 ، 2022
Обслуживание вежливое
Очередь обычно 1-2 человека
Расположение удобное
يناير 8 ، 2024
Удобно, т.к. недалеко от дома.
أغسطس 21 ، 2022
Всё замечательно, пришла, получила посылку, девушка была очень вежлива и внимательна
3
نوفمبر 23 ، 2023
Очередей, там не встречал, удобная парковка
ديسمبر 19 ، 2023
Грамотный персонал но логисты в спб все путают
أكتوبر 31 ، 2022
Сегодня впервые отправила посылку СДЭК, получила приятное впечатления от сотрудника Ксении, все четко , грамотно, без лишних проблем. Спасибо!
2
ديسمبر 3 ، 2023
Всё чётко, быстро и пунктуально
ديسمبر 18 ، 2021
Рекорд отправки посылки 40 секунд, рекорд получения посылки 90 секунд. Есть после этого желание ходить на Почту России. У меня нет! Я продался СДЭКу без сожаления. Рядом можно удобно припарковать машину. + приятный коллектив этого филиала
10
يونيو 29 ، 2023
Очереди почти никогда нет. Персонал вежливый, отзывчивый
1
يونيو 6 ، 2022
Быстрое обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники. Удобное расположение.
3
فبراير 25 ، 2024
Зашли отправить посылку. Быстро получилось.
1
أكتوبر 9 ، 2021
отличное обслуживание! Быстро, культурно. С большим ув!ажением к постоянному клиенту! Ребята молодцы! Близко к метро!
4