CDEK
170 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
Быстро и четко. Теперь к другому читаю комментарии, и поражаюсь тупостью людей , если сбой у компании то это уже причина что они не могут, выдать груз , что касается цен, алло люди все дорожает , вы в магазинах тоже на кассиров возмущаетесь когда видите что товар подорожал ? думаю что нет, еще удивляют люди которые пишут что ехали с другого конца города чтобы забрать посылку, вопрос к вам люди , неужели в вашем конце города нет сдэк?
3
نوفمبر 30 ، 2024
Рекомендую сотрудникам повышать компетенцию и информативность, включая сотрудницу, работавшую 30.11.2024, которая отказалась принять для перевозки косметику, потому что она, не производства РФ . Я бол ьше в ваш пункт ни ногой. Это рекомендация службы поддержки СДЕК !)) Видать им проще переназначить клиента в другой пункт, чем проинформировать сотрудников, чтоб они не выдумывали собственные правила))
3
2
فبراير 24
Отличный персонал, работают быстро и четко!
Обслуживание на высшем уровне, всегда отправляю через данный пункт выдачи.
2
أكتوبر 3 ، 2024
Вежливые! 🖖😁
Быстрые. Две секции выдачи.
Не более 3-х минут процедура выдачи заняла.
Там тётенька такая приятная) вежливая, бойкая!) если б не спешил, прям поболтал бы, но некогда было)) Очень приятный персонал!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Очень дорогая стала отправка через это отделение! Скотч стоит 20 р метр ........... Насчитали на коробку размера S 5 метров ..... Я в шоке был , не отправил.
Поехал в другое отделение на 500₽ дешевле вышло. И в других отделениях деньги за скотч не берут!!!
2
3
مارس 6
Самый отвратительный пункт СДЕКа.
Хамский персонал , никакой субординации .
Никакого уважения к посетителям.
Просьба к руководству обратить на х амское отношение сотрудника Эрика к клиентам.
يوليو 6 ، 2024
Решил воспользоваться СДЕК. Оплатил доставку заранее, еще 23 мая, через сайт сдэк (все чеки сохранены). Пришел получать и оказалось, что должен оплатить доставку второй раз. 300 рублей по нынешним временам не великие деньги, но брать за доставку дважды приличная компания себе не позволит. Сотрудница улыбалась, сказала, что деньги вернем (мол может сбой повлиял, хотя оплачивал до сбоя), но вот уж больше месяца прошло и ни фига. Вот и весь престиж и честь компании, заныкали и затихли. И сам пользоваться более не стану и никому не посоветую пользоваться, ибо на руку не чисты!!!
3
ديسمبر 29 ، 2023
Все отлично ! Всегда доброжелательно-приветливые сотрудники; чисто, тепло, на парковке всегда есть место, очереди если есть, то движется быстро. Сотрудники оперативные
1
1
نوفمبر 20 ، 2024
Удобная локация, приятное и квалифицированное обслуживание.
يناير 23
Ужасный пункт ! Строят из себя непонятно что ,пункт работает как попала ,медлительные ,навязывают услуги ,товар постоянно приезжает в порванных коробках
1
3
ديسمبر 23 ، 2024
Самый отвратительный сервис. Не смогли выдать посылку из-за сбоев ни чем не аргументируя) специально ехала сюда и в итоге ничего не выдали
1
4
يناير 15 ، 2024
Я поражен до глубины души. С 06.01 посылка с Химок идёт до меня. Химки, 06.01.. я гусиным шагом смог бы уложиться в это время. Я видел мног о некомпетентных и просто отвратительных пунктов сдек, но это прям перебор. Посылка была в Балашихе 10.01, до сих пор мне не могут найти курьера, самовольно меняют способ получения, оплачена доставку курьером, ставят вручную получение на точке, это вообще как ?! Два раза курьер не смог добраться, до моего дома, без единого звонка. Кстати идти 10 минут.
Позор. Категорически не рекомендую
4
مايو 29 ، 2024
Здравствуйте. Мало того что в связи со сбоем потеряла много денег. Не смогла выполнить заказы клиентов вовремя. Так ещё и сотрудники хамят. Сейчас общалась по телефону с Екат ериной, так сотрудник не смогла даже номер горячей линии сказать. Отправила в интернет. Стыдно. Постараюсь больше не пользоваться вашим пунктом выдачи.
4
يناير 1 ، 2024
Быстрая доставка в это отделение, отзывчивый персонал, всегда чисто в помещении и почти нет очередей, рядом есть парковка на примерно 8 машин.
1
2
أغسطس 27 ، 2023
Ребята, вы - Лучшие! Всегда всё грамотно, оперативно. И что характерно - стабильно хорошо! Если есть возмо жность - стараюсь заказывать в это отделение.
3
يناير 17
Забирала несколько раз здесь посылки, никаких проблем не возникало. Все быстро и четко. Вежливый персонал
1
ديسمبر 26 ، 2023
Отношение работников к клиентам
как ужас .Прям неприятно там находится.
давно работаю со сдэком по договору и отправляю по сто посылок ежемесячно с другого пункта,но тут по пути забежала отправить в это отделение и очень пожалела , без спроса поставили самый дорогой вариант доставки, а все потому что у них вечно нет коробок для эконом отправок)))
5
أكتوبر 28 ، 2023
28.10.2023 посетила пункт СДЭК на ул.Объединения 9/28.
Хамское отношение, отказали в отправке заказа через авито потому что в своем пакете вещи отправлять опасно, хорошо предложила купить у них пакет, то же отказались, предложили приобрести коробку за 160 рублей. Я еще за упаковку платить должна?? И так за доставку какие деньги дерут.
Если вы отказываетесь покупать, посылку не принимают. Сотрудница, мягко говоря, далека от понятия этики, общается как базарная баба.
6
مايو 4 ، 2024
Закончились коробки маленькие, из-за этого нужно платить за коробки большего размера соотвественно дороже отправка. Разве это мои проблемы что у вас что-то закончилось?
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
Ужас какой-то. Работают с 10.00 до 20.00, если вы работающий человек, то получить посылку не получиться. Родственники, никто забрать не сможет. Звонила, просила.
Вариантов никаких. Пришла посылка с цветами, как теперь быть? Достоит до выходных? Кто вернет потраченные деньги. Менеджер сказал, если не нравится - обращайтесь в суд.
Никогда больше не буду обращаться в эту компанию...
5
سبتمبر 1 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. 1.09.2023 приехала с утра за посылкой, тк из-за загруженности просто не хватало времени. По итогу мне с наглым видом сообщают, что у них ничего не работает и что посылку мне не выдалут. На вопрос почему об этом нигде нет информации мне ничего не ответили. Информации действительно не было нигде, ни на двери, пункт работал, ни где либо в соц сетях. Прл соц сети они сказали сто не ведут, и что это не их проблема
Уголок потребиля не оформлен, жалобную книгу пришлось просить, хотя она должна быть на веду для потребителей
6
3
سبتمبر 22 ، 2023
Пункт хороший , всегда им пользовалась, но сейчас из отсутствия парковки придется выбирать другой , поставили шлагбаум и крупногабаритные заказы забрать проблематично , т.к рядом парковаться негде . Не понятно почему Сдек и собственик помещения арендуемый Сдеком не наладят этот момент с доступом к ПВЗ
1
مارس 24 ، 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом по работе Помогает очень отправлять разные города а доставка быстрая очереди практически никогда нету парковка рядом с магазином Не надо таскать ся никуда приветственный постоянно приветствует постоянный клиентов ставлю оценку пять с плюсом
3
1
يناير 10
Дорогая доставка. Имейте совесть. С Москвы до Балашихи 550р. Ужас
3
يناير 2 ، 2023
Сотрудники отличные ребята, помещение территориально удобное. Чистенько. Но звёзды снизила за то, что обслуживание производится только по п аспорту. Сейчас даже банк частично отказался от паспорта по некоторым операциям и Почта России в том числе. Неудобно это. Об ином способе обслуживания сотрудники не рассказали.
2
1
مارس 9 ، 2023
По поводу проблем с самой компаниец писать не буду. У всех бывает.
Данный отзыв именно про этот пункт выдачи. Зачем люди пишут чушь не пон ятно. Вы должны оценивать сам пункт, а не компанию в целом.
В данный момент там работают отличные ребята. Всегда подскажут и помогут. Каким тарифом отправить выгоднее. Они максимально отзывчивые. Я очень доволен этим пунктом выдачи.
По поводу паспортов, сделайте СДЭК айди и не будет проблем. Если вы думаете что ваши данные кому то нужны, то вы слишком высокого мнения о себе.
Повторюсь, на момент написания отзыва, там работают отличные ребята
1
2
فبراير 7 ، 2023
Отличное обслуживание, ждать не приходится,персонал очень приветливый и главное грамотный, расположение не очень в плане парковки, если ехать в сторону Щелчка, естественно приходится разворачиваться в обратную сторону
3
1
نوفمبر 6 ، 2023
Отказались принимать товар на отправку из-за того, что у них закончилась пупырчатая плёнка, а без неё отправка не возможна...
Меня это очень возмутило!
Вы работаете с о тправкой товара...как можно было допустить, что у нас не имеется расходных материалов?
Сказали что её привезут только к концу сл недели!
4
يونيو 4 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый и вежливый, знающий свою работу персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея, за отзывчивость и помощь в офо рмлении возврата не качественного товара отправителю. Спасибо вам. Так держать.
3
فبراير 18 ، 2024
Все написал в книге отзывов и предложений. А так - же по телефону все подробно объянил.
Удивительно что вы позволяете сотрудникам- хамсое поведение.
1
مايو 25 ، 2023
Удобное расположение, есть где припарковать авто. Персонал приветлив практически всегда. Очередей не встречал.
2
أغسطس 16 ، 2023
Крошечное помещение. Не комфортно, давно уже пора сделать ремонт в пункте выдачи/приёма заказов!!! Практически всегда работает один сотрудник из двух. Примерочная -это что-то с чем-то😂😂😂
3
يونيو 12 ، 2023
Быстро, хорошо. Из минусов, нет парковки рядом, территория вокруг дома за шлагбаумом, но это вопрос вообще не к коллективу. Всём добра!
1
يوليو 29 ، 2023
Пользовался услугами данного сдека несколько раз, часто у них бывают сбои системы, приходится ждать долго или даже переносить на следующий день отпрвку или получение. К обслуживающему персоналу претензий нет.
ديسمبر 25 ، 2023
Отправили посылку ребёнку на новый год подарок, оплату произвели при отправке. Когда ребёнок пришёл получать с него взяли ещё 1500 р., заявив что не оплачена. Будем разбираться.
4
ديسمبر 9 ، 2024
Не учтивости отношение, грубоватое
سبتمبر 13 ، 2023
Отказывают в пересылке без объяснения, в письменном виде отказ не предоставляют, с правилами оказания услуг ознакомить не могут, постоянно посылают на какие-то сайты. Человека не обслужат.
3
يناير 18 ، 2023
Всё хорошо, но подъехать к отделению нет возможности. Дом в котором он находится окружён забором и закрыт шлагбаумом, раньше пускали, теперь нет. Приходи тся тяжёлые посылки нести либо от Атака, либо от конечной остановки автобусов. Ближе парковки нет.
4
مايو 14 ، 2023
Хороший персонал, работают быстро, доставка во время, бывают очереди, есть парковка.
مارس 15 ، 2023
НА посылку сотрудники наклеили 2 сопроводительные в разные города , посылка ушла в др город, пытаются возложить ответственность на отправителя . Вручили посылку не известному человеку и ничего н е предпринимают .
4
ديسمبر 3 ، 2022
Не первый раз получаю и отправляю в этом пункте. Всегда отличная работа!
Хочу отметить сотрудника по имени Эрик. Вежливый, компетентный, внимательный сотрудник.
3
1
سبتمبر 8 ، 2022
Помещение в состоянии хаоса, на стенках прикреплены картонки от коробок, навален товар.
Отправка заказов осуществляется очень долго, почта России оказалась метеором по сравнению с этим пунктом выдачи.
Программы «тупили» как пояснил персонал и поэтому все очень медленно.
Работает пункт всего до 20:00
Три дня подряд не успевали с Москвы приехать за товаром. Все нормальные пункты выдачи работают минимум до 21:00.
Клиентоориентированность нулевая.
4
يوليو 6 ، 2024
Не советую. Не хотят работать, ищут поводы отказать в отправке
1
نوفمبر 12 ، 2023
Все быстро, четко. Паспорт с собой, оплата, если нужно. Выдача товара.
سبتمبر 24 ، 2024
Отвратительный сервис. Мало позитивного.
1
1
سبتمبر 22 ، 2023
Очень ужасный сдэк , постоянно нет бесплатных пакетов либо коробок , отправляю авитодоставкой и еще платить приходиться , просто ужас!
3
أغسطس 9 ، 2023
Квалифицированный персонал,подскажут,помогут,есть доставка по адресу
أبريل 26 ، 2023
Чёткая работа персонала , отсутствие очереди, доброжелательная атмосфера.
مايو 16 ، 2023
Отделение как в советские времена. Примерочная как на рынке, только картонки не хватает😁 К сотрудникам претензий нет.
3
أبريل 28 ، 2023
Сотрудница Валерия оставляет желать лучшего!!! Грубо ведет себя с клиентами и хамит. Не приятная личность. Отбивает все желаение отправлять свои посылки через данную компанию!
3