CDEK
44 مراجعات
نوفمبر 19 ، 2024
Заказ 4585598-0001
Заказ создан 09.09.2024, заказывала кроссовки adidas (https://cdek.shopping/p/2579704/krossovki-adidas-originals-campus-00s-temno-zelenyi-belyi)
07.10.2024 отказалась от кроссовок при получении в пункте выдачи, кроссовки были не оригинальные. В ЛК стоит статус "Не вручен". Обещали, что в течении месяца рассмотрят заявку и вернут средства.
18.11.2024 пришел следующий ответ:
"В соответствии с п. 1.1.1. Соглашения CDEK.Shopping не является Продавцом Товаров, агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, не является импортером товара. Оказание нашим Обществом именно агентских услуг для клиентов подтверждено решением Арбитражного суда Астраханской области по делу №А06-3960/2023
В соответствии с п. 5.5 Агентского договора Агент не несет ответственности за качество и комплектацию Товаров. Агент не проверяет Товар, полученный от продавца на соответствие заявленным им характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Принципала.
Претензии к качеству, количеству, комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным, так и внешним) и иным свойствам Товара не принимаются Платформой. Указанные претензии должны направляться напрямую Продавцу (п. 6.5 Соглашения).
В данном случае Продавец - qiwuprocurementservice.myshoplaza.com (http://qiwuprocurementservice.myshoplaza.com/) К письму приложен инвойс - международный аналог чека о покупке, с которым Вы можете обратиться к продавцу."
СДЭК отказывается возвращать средства за доставку не оригинального товара.
ديسمبر 27 ، 2024
20 декабря 2024 г. получал посылку в данном ПВЗ. Она пришла вскрытая, из посылки пропали часы. Составлен акт, после этот со мной никто не связался, деньги мне не вернули. Прошу, по-возможности, не пользоваться услугами данного ПВЗ. Что касается компании СДЭК, я ее не рекомендую. Если есть альтернативные способы доставки, воспользуйтесь услугами других, более надежных компаний.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Я пользуюсь CDEKом по Проспекту Октября 10 уже 4 года и мне нравится обслуживающий молодой персонал,не разу не нагрубили, все делают такчино внимательно быстро..За это им СПАСИБО
مارس 24 ، 2023
Прекрасно организованный пункт выдачи заказов. Оперативно работают менеджеры, хорошо налажена служба доставки. В пункте чисто и уютно. Заказывала доставку из магазина Леруа Мерлен. Благодарю за хорошую работу обе службы.
1
1
ديسمبر 6 ، 2023
Отзывчивые и аккуратные менеджеры, очень приятное поддерживающееся обслуживание. Все чётко, быстро и без суеты. Параллельно успеваю выдавит заказы сразу нескольким клиентам
1
1
أبريل 23 ، 2024
Приятный персонал, вежливые. Приехал за доставкой к ним, оказалось заказ на другом конце города, вежливо отправили меня туда 👍 я собрал все силы и сделал так, как они сказали! Девочки, вы супер👍 рекомендую!
1
ديسمبر 28 ، 2024
Молодые не компетентные сотрудники!!! Специально создают условия что бы товар доехал дороже!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Петров Данила Евгеньевич отвратительный сотрудник, попросил его заклеить коробку скотчем на видео, тк мне нужно непрерывное видео,но он ни в какую не хотел этого делать.
2
مايو 27 ، 2024
Приехала с другого конца города,не работает у них там все..два дня,серверы слетели ..сидят ничего не знают...Мне срочно посылка нужна...на мой вопрос,когда???? Хз.... буду теперь получать в другом месте..
مايو 3 ، 2024
Персонал очень доброжелательный, особенно работник Даниил , все помог , подсказал , не дал в себе усомниться
1
سبتمبر 27 ، 2024
Много раз пользовалась услугой этой организации, ребята молодцы.
يناير 5 ، 2023
Отвратительная компания. Мужу не выдали посылку, меня они тоже не знают, у них нет моих паспортных данных и денеги они получат только при получении посылки. Сидят цену набивают с кислыми минами, не хотят работать. Прошу выше стоящее руководство разобраться и наладить работу почты, бестолковая работа получается гонять посылки туда-сюда и не выдовать.
1
2
مايو 14 ، 2023
Девочки вежливы и внимательны. Помогли разобраться с продавцом по интернету и оформить возврат заказа. Спасибо им большое!
2
2
مارس 21 ، 2023
Считаю данную транспортную компанию лучшей по работе с физическими лицами. Квалифицированный персонал, оперативная доставка
1
يوليو 17 ، 2024
Чисто. Быстро. Отзывчивый персонал.
يوليو 18 ، 2023
Одна из немногих курьерских служб, которые работают по выходным. Цены приятно удивили
1
يونيو 8 ، 2023
Хороший пункт выдачи, девочки всегда оперативно и вежливо принимают и выдают заказы.
1
أغسطس 22 ، 2022
Срочно надо было отправить 2 коробки шкафов с икеа время было 19:30 принимающая девушка не приняла мой заказ говоря что якобы надо раскрыть коробку я ей показываю чеки и т д хотя клиент просил не раскрывать!!! А до этого на днях я отправлял такие же коробки без проблем принимали не понимаю там что каждый день правила меняются ?
2
3
مايو 8 ، 2024
Хороший пвз, всегда отсюда забираю свои заказы.
1
فبراير 15 ، 2022
Огромное спасибо сотрудникам этого отделения. Отличное обслуживание. Срочно нужно было отправить большую посылку из нескольких частей и получилось так что пришлось на конец рабочего дня отделения до закрытия было 5 минут. Задержались, слова не сказали , помогли с упаковкой и подсказали как выгоднее будет отправить.
3
1
أغسطس 3 ، 2023
Заказы отправляю всегда сюда! Нравится расположение, обслуживание!
1
أبريل 29 ، 2023
С трудом отправил груз. База зависла и через ИП не смог отправить. Отправил как ФЛ. В итоге это вышло на 30%дороже чем через ИП
1
يوليو 25 ، 2022
Каждый раз у них новые цены и работники не могут объяснить почему так. Отправляла большой чемодан 32 кг за 1200 рублей а через неделю посылка 5кг такая же сумма. Нету контроля каждый сотрудник по своему считает.
2
1
أكتوبر 22 ، 2022
Всегда дружелюбный, отзывчивый и квалифицированный персонал.
2
نوفمبر 27 ، 2022
Быстро и чётко, а красивые сотрудницы, ещё и приятно! 😉
3
مايو 4 ، 2024
Сотрудникам бы поучиться общаться с клиентами.
Неудобное расположение пункта.
يناير 25 ، 2023
Отличная транспортная компания. Уютный пункт выдачи.
ديسمبر 5 ، 2023
Оплатили доставку сумки до двери а получить вынудили нас на пункте выдачи, разницу в цене не возвращают.
ديسمبر 27 ، 2022
Удобное расположение,вежливое обслуживание
1
1
نوفمبر 5 ، 2022
Хорошее место, отзывчивые, позитивные сотрудники.
3
سبتمبر 22 ، 2024
Ок норм
سبتمبر 17 ، 2022
Отвратительная компания... И очень дорогая... За 3 Банки мёда до чебаркуль 1800 насчитали....
1
1
يونيو 21 ، 2022
Отличное обслуживание и очень быстро. Спасибо.
3
نوفمبر 11 ، 2022
Самый лучший пункт, девочки все вежливые))
2
يونيو 25 ، 2022
Читал отзывы других, но именно к этому офису у меня никаких претензий нет. Обслуживание на высоте.
3
يناير 13 ، 2023
Обычное обслуживание, персонал неприветливый.
1
ديسمبر 30 ، 2022
Работает двое. Выдают быстро. Вежливые
1
ديسمبر 25 ، 2023
Четко быстро
يناير 30 ، 2023
Отличное обслуживание, персонал
1
ديسمبر 7 ، 2022
Чисто, быстро, аккуратно.
1
1
مايو 28 ، 2023
все замечательно
سبتمبر 4 ، 2022
Быстро, много их, удобно
2
يونيو 19 ، 2023
Быстро
يونيو 28 ، 2022
Дорого
2