Мою посылку выдали другому человеку. Считаю, что очень серьезный косяк для транспортной компании. В итоге пришлось из соседнего города за 130км ехать второй раз, когда человек вернул не свою посылку.
UPD. дополнение-ответ на "официальный ответ" от 14.11.2024г - если мне не верите, есть записи разговоров с Вашими сотрудниками, по сложившейся ситуации, и номер накладной, у которого неоднократно менялся статус на "готов к выдаче", затем "выдан", затем снова "готов к выдаче", могу скинуть, поэтому не надо пытаться отрицать очевидное.
إظهار رد العمل التجاري
nogenderonlyfrogie B.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отправляла посылку в Красноярск, дошла быстро, пункт чистый, удобное расположение и вежливый персонал. Всё понравилось, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Костя Макунин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Заставляют покупать коробки при авито доставке, мотивируют это тем что у их доставка не очень аккуратная и товар может повредиться
По регламенту у их должны быть до стенок в коробке 2-5 см, по итогу купил коробку, моя коробка вплотную влезла, даже сантиметра расстояния нет, но это не помешало отправить посылку, видимо после покупки регламент уже не нужен
Постоянно какие то проблемы с отправкой, то это то другое, уже несколько лет раз в год наступаю на эти грабли с этим сдэком.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Серов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Всё отлично, доставили раньше сроков. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательные, веселые ребята))
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Самый ужасный пункт во всём городе.Сколько раз пользовалась Сдеком, во всех пунктах никаких проблем.Тут, как ни зайдёшь, вечно проблемы:то все большой, едьте на Казакова, то не знаем, что за товар у вас, не примем.Раз пять пыталась отправку сделать через этот пункт, больше ни ногой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Быстро выдали посылку и получила исчерпывающую информацию насчет того как отправить письмо! Сотрудники приветливые :)
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Филипповский
مستوى 18 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Отправил посылку. Всё прошло без накладок, посылка дошла до адресата. Специалисты нормальные. В пункте чисто. Очередей особых нет.
Рекомендую к пользованию.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Заказала резину на Озон, доставка на Костромскую. Приехала получать, оказывается ее перекинули на Зосимовскую без уведомления!!! Без предложения о доставке. Накануне переобувать машину, я без резины, ответственности никто не несёт. Не приняты меры, не дан телефон зосимовской, клиент должен ездить искать и подстраиваться под график неудобных по расположению пунктов. Ответственность перекинули на продавца, что он занижает габариты. Нужно сообщать о смене адреса. В приложении до сих пор адрес получения Костромская. Халатное отношение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сахарова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Ужасный сервис доставки. Заказывала мужу подарок на день рождения, в итоге к нужной дате не привезли!!! На сайте нет никакой информации куда написать,уточнить и т.д. переписка только через бота, бесполезная абсолютно. Пришлось в попыхах покупать другой подарок. Дата поступления стоит от балды, если планируете что-то заказывать с доставкой через СДЭК к определенному дню, рекомендую за две недели. Сроки все равно не соблюдают!!! Не за что больше через них доставку не закажу и никому не советую! Худшая доставка!
3
إظهار رد العمل التجاري
Лиза
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отличный офис, сотрудники доброжелательные, помогут, объяснят, все оформят и упакуют в лучшем виде!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Коновалова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
До Москвы из Вологды письмо до 4 дней доставка - это куда годится? Дорого, и персонал не особо вежлив. Поищем другие варианты, больше обращаться не буду.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Владимирович
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший пункт ТК СДЭК, почти нет очередей, есть примерочная.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Филин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. Видимо проблема общая. При оформление заявки был указан примерный вес. В итоге при весе в 4 кг плату взяли за доставку примерного веса в 25 кг! Рекомендую внимательно оформлять документы! Иначе потеряете много времени ну или переплатите!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ланочка
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Пользовалась услугами СДЭК в июне 2023 г., посылку доставили в срок, без каких-либо нареканий, все выполнили на отлично. Но исполнения обязанностей
персоналом только троечку, были проблемы с оформлением посылки.
2
إظهار رد العمل التجاري
dim alex
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Костромская 5 Вологда. Придумывают на ходу новые требования к отправке посылки. Как результат потерянное время и заслуженная 1 ⭐️
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Романов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Каждую неделю получаем посылки, все четко. по сравнению с дрогой почтовой службой в разы быстрее
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Раньше страшно было зайти, операторы выглядели сурово и невежливо. Сейчас очень приятно, девушки всегда улыбаются и помогают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Zhaklina Moiseeva
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Все быстро оформили , спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий М
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Отличная транспортная компания. Часто пользуюсь и всегда доставляют быстро. Удобно расположены пункты выдачи. Так держать СДЭК!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Удобный пункт выдачи рядом с домом и быстрым обслуживанием.
إظهار رد العمل التجاري
Karina Filimonova
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Не приняли посылку ( керамическая плитка) обозначив, что требуется обрешетка, которую делаю ТОЛЬКО в центральном пункте. На наши слова, что месяц назад была аналогичная отправка из их пункта, сообщили, что данной отправки не было. И направили нас в другой конец города в центральный пункт. Очень не приятное впечатление о себе оставили сотрудники данного пункта, тем более что они так же могли сделать обрешётку ( к сожалению это мы узнали позже)
3
إظهار رد العمل التجاري
Саша Коряков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Персонал вежливый, доставка норм, пришла посылка не мятая, очередей ноль, парковка огромная хоть на КАМАЗе приезжай, но это я думаю только днём
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Огурцова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Обслуживание на 10 из 10 ,ожидание одна минута,девушки приветливые,редко очередь,парковка есть всегда,очень удобно
3
إظهار رد العمل التجاري
Гриша Паромов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Для меня расположение близкое, удобное. Очередей там не замечал. Персонал улыбчивый, выполняет свои обязанности. Ожидание менее 5 минут без очереди.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
В данную компанию больше никогда не обращусь, история такая, покупали с Авито доставкой, через сдэк, почему то их не устраивает их же приложение с фио и номером телефона получателя, где написан номер заказа, девушки работают хамки, обозвали меня мошенницей, прямо так и сказали ходите тут может номер скачали из интернета, я ответила что я похожа на
мошенницу, да именно вы и похожи😂 Товар за тысячу рублей. Не советую сдэк совсем, в других организациях доставки все более слажено.
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Евгеньевич
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Четко. Быстро. Оперативно, без очередей
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Жетенова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Все прекрасно, быстро, приветливо, качественно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гладков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Доставка быстрая , дёшево и удобно , отправка и доставка во время
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
На днях посетила заведение Сдек, тк у нас в Вологде сложно купить нужные запчасти на питбайк,пришлось заказать из другого города. Очередь в 2 человека,открыто два окна,девочки вежливые,ждать долго не пришлось, в общем всё устроило.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шарыпов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Всегда заказываю доставку на этот адрес. Никогда никах проблем не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
vikuljev-ruslan
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Хороший персонал. Удобное место с парковкой у входа.
إظهار رد العمل التجاري
ChipTuning35
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Всё оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Анна Левина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Приветливый персонал. Быстро и качественно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ефимов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Ничего хорошего,то ли девушка похо видит то ли обмануть хотела
Не правильно поменяла упаковку и получился не габарит3500тысячи
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шемякин
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Нравится обслуживание, быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сергеевич
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Приветливый персонал, удобная локация
1
إظهار رد العمل التجاري
matyushev2009
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Классический вариант ПВЗ, вежливый и компетентный персонал, быстро бережно и аккуратно доставляют по приемлемой цене. Рекомендую..
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Громов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
При оплате доставки пишут 2-4 дня, после оплаты оказываеца доставка 8 дней. Очень подвели, лучше бы оформил почтой россии, время тоже и оплата в 4 раза дешевле.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Шумилов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
В пиковые моменты бывают очереди, но ничего критичного, персонал работает хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Климов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отвратительная точка, считают груз не понятно как, цены берут из головы, одну и туже коробку в другой точке в 2 раза дешевле отгрузили
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Хороший пункт! Всегда оперативно, девушки приветливые. Несложно найти.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вениамин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
5.5.5.5.5. Удобно, без очереди, персонал приветливый. Ну все как и везде😁
1
إظهار رد العمل التجاري
В….
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Просто дно! Работают две, прости господи молодые девушки, вскрыли посылку варворским методом, досмотрев, отказались вернуть всё в первоначальный вид! Это просто ужас! На мои просьбы отвечали грубо, хорошо хоть без мата! Отказались дать скотч, хотя сами порвали упаковку, на просьбу позвать администратора, просто стояли и ухмылялись между собой. Такого вызывающего поведения я не видел ни когда с времён ссср.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Александрович
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Неплохой пункт СДЭК, пока всё приходило вовремя и целое
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Не могут найти заказ (( по документам все пришло.
إظهار رد العمل التجاري
Регина 020591
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Быстро обслужили,все аккуратно упаковали,даже бонусы Сдэк предложили списать,о которых я ранее даже не знала☺️
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Семёнов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Сколько раз не приезжал НИ РАЗУ НЕ ОТПРАВИЛ!!!НИ РАЗУУУУУ!!!! То ценник космос, то вообще не берут! Не тратьте время на это …!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Максим
مستوى 16 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Удачное место выбрано! Персонал вежливый и всё быстро помогает сделать👍🏽
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Стычнева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Приятный персонал. Всегда поможет вам с заказом. Никогда проблем с этим не было, но наблюдала. Заказы приезжают все в полной мере (без дефектов) Так что , рекомендую!!!💕