Сегодня получали посылку. Огромное спасибо молодому человеку за доброжелательность, компетентность и скорость выдачи посылки. Получала у него посылку второй раз и все было отлично.
С уважением, Ирина
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Обслуживание понравилось. Приветливый персонал,в офисе чистенько. Посылка пришла быстро,отдали быстро, всё хорошо. Рекомендую данный офис!!!
Данил DANYQSNAKE
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11
11.06.24
Кудрово центральная 16а
Данный пункт выдачи заказов не функционирует целый день
с 11:20 до самого вечера .
По причине отсутствия интернета
Сотрудник на пункте выдачи утром не предложил варианты решения этой проблемы для получения заказа. Мне просто сказали ( интернет подключат в течении часа )
Прождав 20 мин я ушел .
Потеряв свое время на это!
Далее вечером я пришел на пункт выдачи к 20:30
Но, уже после разговора с ним , вдруг сотрудник вспомнил. Что можно выдать заказ по пастору и номеру заказа!
В том случае, что из-за неполадок с интернетом , он не может пробить штрих-код для получения смс кода .
Что не является проблемой клиента !
Это ужасная ситуация когда вовремя сотрудники не могут найти варианты решения проблемы!
Надеюсь ваша компания обратит внимание на данную ситуацию.
2
Анастасия Фатеева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Отличный пункт выдачи, сотрудники знают свое дело, все грамотно обьясняют, очень быстро помогли отправить посылку
Юлия Т.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11
Очень хороший пункт выдачи. Приятный персонал. Есть парковка. Удобный график работы!
Денис Филиппенков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Работники СДЕК в пункте выдачи и в офисе, не компетентны. Когда я прибыл к ним в пункт выдачи у меня были конкретные габариты и вес. Мне посчитали товар с обрешеткой и назвали сумму. Которая устраивала моего получателя. После того как все договоренности с моим клиентом проговорились и все было оплачено, они без причины, подняли цену на 1/4 от заказа.
Фото приложено менеджера который не работает в пункте выдачи, но история примерно таже.
1
Елена Щеколдина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2
Спасибо за такой отличный пункт выдачи, очень приятные ребята работают
Варвара Н
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18
Отличный пункт выдачи, все подробно объяснили и рассказали. Объяснили как правило упаковывать вещи так, что бы они точно доехали. Спасибо
Людмила Ткач
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23
Хорошо и быстро работают, все чётко, подскажут, помогут.
Анастасия М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Не рекомендую использовать эту службу доставки. Сотрудники некомпетентные работают как на самом пункте, так и курьеры. Горячая линия не работает. В чате не отвечают. Врут нагло и переводят стрелки на клиента, якобы клиент что-то не понял, хотя по факту они сами ни какой информации не дают, и банально её не знаю. За свои же деньги худший сервис ещё поискать надо. Курьеров, судя по уровню взаимодействия с клиентами, они набирают их мест не столь отдаленных. Рекомендую выбрать Почту России. Там куда адекватнее и цена, и сотрудники, и доставляют быстро на данный момент.
1
1
Мария Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Ужасный пункт, 8.02.2024 года отправили посылку в мск экспресс доставкой, обязательное условие было ,чтоб посылка поступила до 12:00 12.02.2024,на что сотрудник заверил нас,что она прибудет уже 09.02.2024,итог,посылка так и не поступила ,в чате кормят завтраками !!!! Не рекомендую данный пункт
1
1
Арина Коркина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7
Отвратительной пункт) Предыдущий отзыв с подробностями отклонили, интересно почему) Больше нечего сказать.
Артём Фролов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23
Достойный сервис, всё отлично!
Олег Полозков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Самая плохая доставка!
Потеряли просто мою посылку на ровном месте а самое глупое когда задаёшь вопрос «что мне делать?» отвечают не знаем, наверное ждать, я уже молчу про их операторов, которые каждые день говорят одно и тоже а именно мы вернёмся к вам с решением через 24 часа и так уже 5 дней
2
1
Илья Т.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный офис, сотрудница Варвара помогла упаковать груз и сделать отправку, все грамотно объяснила!
3
1
Илья Останин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
Хороший пункт выдачи, спасибо
Сергей Ерофеев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Находится внутри тц, не сразу нашёл. А так все отлично быстро и четко
2
Ирина Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1
Отправляю с этого пункта выдачи. Всегда все хорошо 👍
Роман Коновалов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23
Все просто шикардос!
Михаил Г.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Всё отлично! Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание
1
Сергей Аникиев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16
Отличный сервис
V
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Хороший пункт))
кристина и.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Именно Варвара упаковывает как нужно , в черную пленку . Остальные даже скотчем не заклеили
1
Евгений Дикуха
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Мне понравилось Вежливо и всё объяснили когда я приехал спросить