Хочу поделиться опытом. Пользуюсь услугами ЦЭФЭ 5 лет. Очень печалит работа одного из сотрудников этой организации. 17.01.25 оплатила услугу оформление 3НДФЛ за 24 год. Стоимость сотрудник определила в 2280 рублей!, документы в налоговую отправлены электронно. Первый вопрос, чем вызвана такая высокая стоимость? Вычет оформлялся за один год обучения ребёнка, при этом все мои персональные данные в ЦЭФЭ сохранены от моих предыдущих обращений. Итог : налоговая отказывает в оформлении вычета. Причина: справка о платежах не соответствует нужной форме. Нужная форма для отправки указана в общедоступных документах, по идее об этом бухгалтера должны знать... 04.02.25 потратив время и деньги на дорогу, спросила у этой же сотрудницы, какая справка должна быть, на что мне она ответила, звоните и узнавайте в налоговой. Позвонила, узнала. Итог. 3ий раз 14.02 приехала в ЦЭФЭ. Эта же сотрудница попросила оплатить 500 руб! Ей надо было просто поставить цифру 1, где указан код корректировки, и помочь отправить подготовленную мной справку в нужном формате электронно. ВСЁ. И это мне подсказала налоговая, а не данная бухгалтер. Второй вопрос за, что я должна доплачивать?Тогда я попросила отправить мне на почту 3НДФЛ. Она отправила, правда файл не открывался, возникает третий вопрос, почему? Дальше она со мной сотрудничать отказалась. Дала мне 2 номера телефона горячей линии. Здесь четвёртый вопрос, почему при звонке на эти номера брала трубку эта же сотрудник. Тогда, видя безвыходность ситуации, я согласилась оплатить электронную отправку 3НДФЛ. Она надменно мне повторила, я с вами работать не буду. Пятый вопрос в ЦЭФЭ сотрудники имеют право отказывать в услуге по личной неприязни? Из всех сотрудников, кто в этот день работал, мне все отказали в помощи, ссылаясь, что только этот специалист в этом разбирается, а её уговорить было невозможно. Через 2 часа моих мучений, около 11.30, в офис пришла сотрудница, которая и в предыдущие годы мне делала 3НДФЛ без ошибок для вычета, и в этот раз всё сделала за 2 мин. Причём у неё по стоимости всегда было меньше 1500. И вычет я получала у неё всегда без возратов с первого раза и быстро. Да ещё и на почту отправила мне 3НДФЛ в нормальном формате.pdf. Документ отлично открывается, копируется и отправляется. Эта девушка на вид самая молодая, стройная, к сожалению имён сотрудников не знаю. На чеке работница, которая ведёт себя некомпетентно указана как ТИХОНОВА АА, но это скорее всего фамилия директора ЦЭФЭ. Эта сотрудник низкого роста с короткой стрижкой. Будьте внимательны. 2а раза у меня с ней ситуации были, что налоговая отправляет заявление на вычет на корректировку, а она просит за это доплату. И 14.02, когда я уговаривала завершить её работу (ОПЛАЧЕННУЮ ей, повторюсь, а вычет я не получила до сих пор) до конца приходили к ней ещё два клиента с возвратом от налоговой для корректировки. Т.е. это у неё на потоке недовкладываь документы для вычета или оформлять 3НДФЛ с ошибками? У меня лично в один из годов эта сотрудница не учла, что сумма ипотеки больше стоимости недвижимости, и налоговая естественно вернула 3НДФЛ с ошибкой на корректировку, за что эта сотрудник отменно берёт доплату. Прошу ООО ЦЕНТР ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ФИНАНСОВЫХ ЭКСПЕРТИЗ обратить внимание на эту ситуацию. И компенсировать мне ущерб. Спасибо

Анастасия Т.

مستوى 5 خبير محلي

Давно сотрудничаю с Центром, очень довольна , ситуации бывают разные и мы совместно всегда находим нудный выход , все делается быстро. Огромное спасибо за это специалисту Анастасии !

Наталья Казьмина

مستوى 3 خبير محلي

Очень довольна оказаными услугами. Огромный плюс, что можно все сделать дистанционно. Не однократно обращаюсь за помощью и как юр. лицо, и как физ. лицо, все делают быстро и качественно. Всегда все распишут и объяснят!!!

Center for Economic and Financial Expertise

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

11 مراجعات