Centr Vann
15 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность в помощи выбора обустройства нашей ванной. Консультировала нас с мужем девушка, очень грамотно рассказала нам о товаре, помогла определиться с дизайном и размером ванны. Прекрасно знает продукцию, рассказала о преимуществах моделей. Так как мы являемся новосёлами, предложила скидку, рассказала о всех возможных акциях. Обратила наше внимание на нюансы, о которых мы даже не задумывались ранее. Консультация нам очень понравилась: вежливость в общении, компетентность продавца, знание о свойствах товара помогло нам в выборе. Побольше бы таких продавцов! Огромное спасибо" Будем рекомендовать этот отдел своим знакомым.
نوفمبر 3 ، 2024
Очень грамотные продавцы(почти все), все раскажут и помогут сделать выбор, также сделают скидку. Большой ассортимент. Легко решаются проблемы с гарантией.
3 звезды только из-за одного инцидента.
31.10.2024 примерно в 19-45 принесли заявление на выдачу подменного товара по гарантии, на время пока осуществляется замена бракованного товара. Замена товара была уже согласована с сервисным центром. Продавец на просьбу принять наше заявление, очень неуважительно отнеслась к нам, хамила, показывала свою полную некомпетентность.
Фразы: "Вы че, самые умные?", на то, что мы имеем право подать такое заявление, и она обязана его принять.
"Вы че, хотите, чтобы я перед вами унижалась?", на просьбу не хамить нам.
"Я не юрист, я ничего не понимаю в этом", хотя продавец-консультант обязан обладать хотя бы базовыми знаниями положений Закона о защите прав потребителей.
"Не нужен мне ваш душ , куда я должна его деть и у нас это не предусмотрено." На просьбу забрать бракованный товар обратно, хотя решение вернуть товар в магазин тоже было согласовано с сервисным центром.
Помогло решить ситуацию, только моё намерение вызвать полицию, чтобы сотрудники полиции зафиксировали факт данного правонарушения, после этого продавец все-таки позвонила руководителю и приняла у нас заявление.
Прошу руководителя разобраться с данной ситуацией. Можно посмотреть по записям с камер весь диалог и сделать выводы.
فبراير 16
Благодарю консультантов отдела "Центр Ванн" Наталью и Рената за их профессионализм, внимательность и индивидуальный подход. Всё было превосходно. Нашли лучший товар во всем магазине.
مارس 18
Купили ванну, мебель и сантехнику в данном магазине. Хочу отметить отличную консультацию, всё чётко, грамотно по делу. Консультант девушка провела с нами полный подбор для с/у. Всё понравилось, спасибо! Рекомендовал отдел своим соседям
أبريل 21
Благодарю продавцов за качественную подборку для ванной комнаты, отличную консультацию, адекватные цены, хороший ассортимент.
فبراير 4 ، 2022
Пришли с женой за сантехникой, не знали что выбрать, но компетентный продавец-консультант все нам рассказал и помог определиться с выбором и даже жена осталась довольна👍🏻 Демократичные цены и персонал нас очень порадовал. Приобрели ванну, инсталляцию и еще придем за смесителями. Сантехнику приобретали в ТЦ "Азбука ремонта", отдел "Центр Ванн" (офис 205).
1
1
فبراير 15 ، 2022
В "Центре ванн" я нашёл то, что мне нужно. Внимательные и вежливые консультанты помогли мне, особенно, Каримов Ренат и Максим, подобрать мебель и санфоянс, для ванной комнаты. Делая покупки в этом отделе уже не впервый раз, мы с женой оставались очень довольны качеством приобретаемого товара. Рекомендую всем желающим. Здесь действительно найдёте то, что искали.
1
ديسمبر 15 ، 2022
Не рекомендую.
Покупали сантехнику на внушительный чек.
Купленное сиденье belbagno от одноименного унитаза оказалось бракованным. Нам денежные средства не вернули. Сделали только обмен на неравноценное сиденье. В итоге мы имеем сиденье, которое уже и короче в разы унитаза, в два раза меньше по стоимости, да и вообще не того дизайна. Когда мы сообщили об этом менеджеру данного магазина, нам нагрубили и сослались на некомпетентность в установке сиденья.
1
أغسطس 18 ، 2021
Доброго время суток.
В компаний центр ванн в сц азбука ремонта приобрел ванну диана. 170.
Производство г.Казань.
Плюсы:
грамотная консультация консультантов, особенно консультант Наталья.
качество ванны отлично, без замечаний.
есть возможность по лежать в ванне, что очень помогло при выборе.
Минус:
Не было в наличий пришлось подождать.
А так в целом рекомендую.
1
مايو 25 ، 2022
Персонал вежливый и компететный👍Они
отлично помогают с выбором ванн по всем вашим запросам. Ванны очень качественные, аккуратные.
أغسطس 23 ، 2021
Добрый день. Приобрели в магазине Центр Ванн душевое ограждение. Хочу отметить отличное качество приобретенного товара и компетентность менеджеров магазина. Все грамотно и быстро обьяснили. В общем, я довольна покупкой. Советую этот магазин
1
أغسطس 30 ، 2021
Добрый день!
Хочу отметить индивидуальный подход продавцов.
Ребята ответят на все вопросы, объяснят принцип работы товара из представленного ассортимента ( а ассортимент реально огромный).
Так же быстрые сроки поставки ванн и их высокое качество( была приобретена ванна Диана 150*90).
Рекомендую к покупке сантехники данный магазин!!!
1
أكتوبر 24 ، 2022
Хороший магазин ,менеджер вежливый всё объяснит,доставка 2 нидели,с Казани
مايو 27 ، 2022
Вежливые сотрудники, все грамотно объяснили, подсказали, проконсультировали меня по всем возникшим вопросам.
1
فبراير 2 ، 2022
Обратилась за консультацией по выборе ванны, всё понятно разъяснили. Планирую заказать ванну.
1