بحث

Centre of state and municipal services

4.3

618 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лилия К.

مستوى 4 خبير محلي

Посещала неоднократно по разным жизненным ситуациям. Удачное расположение, близость остановок общественного транспорта, наличие парковки. Зал ожидания просторный, чистый, вместительный. Обслуживание приятное, быстро, качественно. Рекомендую! Спасибо специалистам!

Ксения Титарчук

مستوى 7 خبير محلي

Отзывчивый обученный персонал, ожидание бывает до 30 минут. В зоне ожидание мебель требует обновления из-за большой проходимости. Хорошие фотографии можно сделать через дорогу (магазин "Гарант")

Роман Володин

مستوى 3 خبير محلي

Пришел вчера заказать для сбора пакета документов для трудоустройства на работу справку с ФНС свой ИНН . Спасибо Ивушкиной Вере Игоревне за помощь, все быстро профессионально и качественно . МФЦ процветания сотрудникам всего наилучшего желаю,и побольше положительных отзывов на сервисах карт и навигации.

Денис Соболев

مستوى 12 خبير محلي

Сегодня побывал в данном МФЦ хотел узнать про налоговый вычет. То, что я слышал от специалиста это было для меня шоком!!!! Для чего они там вообще находятся, если ни на один вопрос они ответить не могут! На вопросы мной заданные мне был ответ БЕЗ ПОНЯТИЯ!!! МЫ САМИ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАЕМ МЫ ЛИШЬ ПОСРЕДНИКИ. Это абсурд данного учреждения или полная безграмотность данного сотрудника, но то, что мне там отвечали не ответ гос учреждения.

Колобов Илья

مستوى 7 خبير محلي

Приходим второй раз с ребенком до закрытия за 1,5часа за оформлением паспорта. Первый раз нас просто отправили из за огромной очереди. Сотрудники не помогают, а препятствуют. 29.05.2025г сотрудник на ресепшне вел себя некорректно, просто о правляют домой. Сидит один сотрудник на приеме и выдаче документов.

Norsk F.

مستوى 2 خبير محلي

Нужно было оформить документ для дочери и восстановить доступ к Госуслугам. Для документа нужно было заполнить два листка А4 с одинаковым содержанием мелким почерком. Казалось бы, давайте клиент заполняет один лист и сотрудник делает копию? Не, не слышал. Надо все сделать неудобно для клиента и бессмысленно по максимуму. Правил перед заполнением этих двух бумаг никто не объяснил. В итоге после того как я провела 20 минут над заполнением, мне стали указывать на "ошибки", которые по сути являлись просто придирками, сути никакой не меняли. Примеры "ошибок ": написать "город Архангельск" вместо "Архангельск" (нигде в форме не уточняется, что не надо писать город, тебе говорят это после того, как уже все заполнено , а не до, образца никакого нет). Затем якобы слишком толстая линия у буквы. Затем якобы написала "мать" рядом со своим именем в графе, нужно было только имя. Опять же - ни образца, ни памятки. Всем плевать, что у тебя куча других дел, никто не пальцем не шевелит чтобы помочь. Придуманы тупые правила, с минимальной ориентацией на клиента, которые позволяют своеволие проявлять себя по полной. Заставили переписывать заявление десять раз, все это время несчастный ребенок кричал рядом, тк проголодался. В больнице лежит и ждет меня мать лежачая, к которой приехала. Но нет, есть же поважнее дела, чем быть с матерью, которая практически при смерти - исправлять слишком толстые линии, по мнению некоего анонимного эксперта. Под конец одна человечная девушка реально помогла, спокойно и вошла в ситуацию. В итоге я провела в этом месте 3 часа, где меня заставляли переписывать "ошибки", якобы нарушенные правила, которых с самого начала никто не объяснил, на которые указал некий "эксперт". Нулевая ориентированность на клиента, совок живет и процветает. Чистое издевательство над матерями маленьких детей. Напишите перед заполнением памятку, пример хотя бы дайте! Вместо того чтобы помогать больной матери в больнице потратила три часа на полнейшее издевательство. В итоге: Голодный ребенок 7 месяцев Мать в больнице после инсульта, не ела весь день, тк ее никто с ложки не кормил. Сотрудникам плевать, им важно чтобы соблюдали толщину линий. Зато три часа убиты на тупейшие правила, которые изначально никто не объясняет. Это реально просто вредительство и неграмотный менеджмент.

Лев Болдин

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно быстрое обслуживание! Даже вздремнуть не успел, только одну партейку в шахматы сыграл. Сотрудники вежливые, свою работу делают качественно и быстро. Общение простое, без дезооринтирующей спешки, опять же скорость работы - перевыпускал СНИЛС, управились в пару дней. Оставили приятное впечатление от обследования )

Ирина Аверина

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие специалисты, все делают четко и быстро ! Много кабинок , очередей нет!

наташа А.

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники вежливые, достаточно быстро обслужили. Но в отделении ужасно грязно. Полы грязные, диваны и столы сотрудников в пыли. В туалетах мрак!!!

rari

مستوى 7 خبير محلي

Пришел получить выписку из ЕГРН. Доброжелательная сотрудница Виктория выполнила свою работу максимально быстро и качественно. Думал, что займет час минимум, по итогу не заняло даже 10 минут. Низкий поклон

Денис Панкратов

مستوى 30 خبير محلي

Хороший МФЦ. Заехал сделать несколько справок. Сделали все быстро, четко, без лишних проволочек и задержек. Персонал в высшей степени профессиональный и опытный. Большие молодцы.

Мария

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение относительно территории города, есть место для парковки, небольшое, удобное, быстро двигалась очередь, персонал дружелюбный. Всё сделали за одно обращение.

Екатерина

مستوى 12 خبير محلي

Мне понравился. Продавала квартиру и покупала земельный участок. Обе сделки оформили быстро и четко. Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют.

Сергей З

مستوى 5 خبير محلي

В выходные надо как раньше приходить за ранее ,занимать очередь. Три оператора . Не куда не успевают

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Несмотря на то, что была очередь и пришлось просидеть минут 30 в ожидании, необходимые мне справки заказали быстро. Девушка-специалист, которая оформляла заявление, очень вежливая, приятная, улыбчивая 😇

Марина Туркова

مستوى 5 خبير محلي

Очередей умеренно. Советую оформлять документы здесь

Yushmanov Andrey

مستوى 15 خبير محلي

Были приятно удивлены посещением МФЦ. Адекватная электронная очередь, движущаяся, при этом, довольно быстро. Приятные специалисты, спокойно и доступно помогающие решить вопросы. Реальность превзошла ожидания.

Вера Жукова

مستوى 2 خبير محلي

26.03.24 пришла в МФЦ, с несколькими вопросами, пришлось на каждый вопрос ,брать новый талон и сидеть большую очередь. Почему если человек пришёл ,ему нельзя решить вопросы в одном окне, а непросиживать в ожидании .Ужас какой то

MalikG4_RU

مستوى 10 خبير محلي

Стандартный мфс, записывайтесь заранее на сайте и все будет быстро и чётко. сотрудники вроде бы знают что делают и говорят, а это главное. Минус звезда только за то что он во дворе новостроек и там везде грязь (лето) а зимой снег и лёд. И ещё был моментик когда меня разок "накормили завтраком" когда я приватизацию квартиры делал, неприятно было без причины переносить действия на 5 минут затраты времени когда я пришёл за 40 минут до закрытия по талону. Но это единственный раз. Так что в целом все равно 4 балла.

Марго

مستوى 9 خبير محلي

Специалист Соснина на приеме заявления, не выслушав клиента, категорично сразу заявляет, что клиент не подготовлен и от него идет негатив. Это свидетельствует о крайне недоброжелательном отношении к людям и нежелании работать

Людмила Константиновна

مستوى 11 خبير محلي

Девочка администратор и специалисты хорошие грамотные сотрудники. Рекомендую.

jks

مستوى 5 خبير محلي

посидел в очереди, забыл зачем пришел, ушёл мне понравилось

максим шум

مستوى 20 خبير محلي

Четко, быстро, профессионально

Антон П.

مستوى 30 خبير محلي

Талоны на запись нужно брать рано утром,отстояв огромную очередь.Во второй половине дня уже не записывают по электронной очереди.Окон много,работают единицы.Некомпетентность специалистов возмущает,каждый говорит по-разному.На звонки не отчечают.Дозвониться невозможно.В зале грязно.Обстановка внутри нервозная,администратор хамоватая,то тут,то там возникают разборки с посетителями на повышенных тонах,видно,что персоналу всё надоело и желание быстрей от всех отмахнуться.Очень долгое ожидание.Весь процесс организован отвратительно.

Olga Goldschmidt

مستوى 3 خبير محلي

Очень быстро оформили необходимые документы и компетентно ответили на все вопросы. И даже ждать не пришлось.

Макс

مستوى 8 خبير محلي

Хорошо, чисто быстро, сотрудники приветливые доброжелательные.

Игорь Медведев

مستوى 11 خبير محلي

Постоянно пользуюсь услугами в данном учреждении. Одно из новшеств, которое и в самом деле создано для людей. И паспорт новый получить, и сделку купли-продажи оформить, госпошлину заплатить, все можно сделать. Девчонки-администраторы все подскажут и обьяснят. Единственный минус - не работает кофе-машина. И уже давно. #адвокатМедведев #адвокат228

Любовь ****

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное место! Пришли в субботу в 13.00, работник нам сказал талонов не брать. Так как в выходной у них мало людей работает- не успеете! Это за 1 час до закрытия. Если знают, что людей много- то и работников должно быть больше! Работа сотрудника на входе -посылать всех вон из учреждения! Им явно пора что-то менять.

Елена Губкина

مستوى 9 خبير محلي

Удобно, функционально. Нет больших очередей. Большой плюс, что можно на месте оплатить госпошлину.

Olga K

مستوى 7 خبير محلي

Обратилась с 4 разными вопросами - на все получила ответы! Очень благодарна девушке-администратору. Готовность помочь и найти ответы на вопросы посетителей мфц - это замечательно и здорово! Успехов и процветания!

Игорь Ф.

مستوى 3 خبير محلي

30.12.2023 на сайте МФЦ информация, что до закрытия есть время! не дозвониться, двери закрыты, по факту не работают, информации о том ,что не работают нигде нет. Время на визит потрачено в пустую.

Светлана Башкова

مستوى 10 خبير محلي

Очень порадовал визит. Пришла к 12 часам и была вторая на очереди. Быстрое, вежливое обслуживание. Спасибо

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Помещение современное, всё чисто аккуратно. Приходили сдать документы на регистрацию, взяли талон нас быстро вызвали, приняли документы, всё объяснили когда можно забрать. Специалисты грамотно подошли к работе. Рекомендую.

Дмитрий Домников

مستوى 11 خبير محلي

Своих не бросают, их тоже ни когда не забудем, а документы потом. Я так понимаю вы вы тоже что то имеете против.

Владимир К.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошее отделение МФЦ, сотрудники молодцы,так держать.

жанна Г.

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в данный МФЦ для замены паспорта, взяла талон в 14.37, отделение работало до 15.30, в 15.00 администратор начала предупреждать тех, кто берет талоны после 15.00, что они могут не успеть получить услуги. Я просидела до 15.30, свет выключили и все специалисты стали уходить, кроме меня оставался ещё один клиент. Администратор сказала, чтобы приходили в другой день. В других учреждениях всех оставшихся клиентов обслуживают, если они не были предупреждены о невозможности оказания услуг заранее. Поражает такое пренебрежительное отношение к клиентам. Предлагаю закрывать отделение за час и никого не впускать, а обслуживать тех, кто успел войти ранее, если специалисты не справляются. Из 15 окон работало только 3! И это с учётом того, что короткий день. Примите меры!

Галина Серова

مستوى 12 خبير محلي

Удобно расположен. Обслуживают внимательно, быстро. Ожидать своей очереди комфортно. Зал просторный. Очень понравилась Гульнара Абдуллаева.

ангелина анфимова

مستوى 10 خبير محلي

Место хорошее, но очень долго очередь идёт, иногда только по два окна открыта. И график очень странный и короткий

Ирина Замятина

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший центр. Помогут,если что непонятно. Оформляют все быстро. Очередь электронная,никакой давки. Всё супер. Я довольна. Рекомендую всем,кому нужно что то оформить.

Perekur

مستوى 6 خبير محلي

Очень милые и дружелюбные работники Очередей почти нет

Кристина

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное место, хорошое обслуживание!

мария дубровская

مستوى 7 خبير محلي

Первый раз посетила МФЦ, очень быстрое и вежливое обслуживание, вопрос решили за 10 минут, рекомендую к посещению

Андрей Филин

مستوى 8 خبير محلي

МВФ большой, наличие предварительной записи, удобный режим работы.

Компания Мастер

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно работают. Один консультант говорит одно, второй другое, третий третье. Как будто в разных организациях работают. Стандартная процедура сдать документы и получить документы превратилась из-за их компетенции превратилась - У вас тут надо, вам это надо и пр. Обращались по продаже недвижимости. К скорости движения очереди нет претензий, принимают быстро

Светлана Кладницкая

مستوى 5 خبير محلي

Удобный тем ,что много окошек обслуживания. Удобные сиденья для ожидающих. Туалет есть. Культурное обслуживание.

Сотникова Н.

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливые компетентные сотрудники. Всегда помогают с решением вопросов. Грамотно разъясняют порядок подачи документов. работу отделения оцениваю на отлично.

Ирина П

مستوى 7 خبير محلي

Внимательные, вежливые консультанты. Можно с комфортом дождаться своей очереди. Удобные места для ожидания, на экране видно продвижение очереди. Есть автомат для продажи кофе, туалет. О готовности документов приходит сообщение.

Elena K.

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, качественно, надежно👍🏼

иван боканов

مستوى 16 خبير محلي

Супер, быстрое обслуживание, хороший, опытный, ГРАМОТНЫЙ персонал, все понятно и просто, если чего то не знаешь, помогут с ориентируют на месте. Несколько раз посещал данную организацию всегда доволен

Шейло

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание ,отдала документы на замену паспорта ,в итоге паспорт до сих пор не вернули .Звонила начальнику ,в итоге друг на друга стрелки переводят.Написала жалобу в прокуратуру.Пусть разбираются,а то только умеют деньги за штрафы сдирать с людей.Подам ещё в суд на моральный ущерб.

Centre of state and municipal services

225 مراجعات