Cezar' Satellit
502 مراجعات
مايو 15
Качество сервиса - 4.5
Удобство приложения - 4.5
Надежность системы - 5
Надежная спокойная сигналка. Работает без проблем уже много лет.
Когда приезжаешь на обслуживание можно спокойно подождать в кафе на месте. Какого то отвращения никто и ничто не вызывает. Чистенько, но не по богатому. Достаточно спокойное сдержанное место.
Спасибо вам за качественный сервис.
فبراير 26
Была здесь, мне очень понравилось все! Общение, внимательность к клиенту.. Андрей (фамилию не помню) мастер своего дела! Приятный молодой человек, вежливый, организовал мне все по высшему разряду! Мне кажется, я нашла своего человека ☺️ буду обращаться ещё! Спасибо!
2
أبريل 11
Комфортная обстановка, грамотные специалисты, вкусный кофе
Оперативно и недорого установили спутник, работает отлично!
Рекомендую компанию!!
ديسمبر 25 ، 2024
При установке данной сигнализации на авто с автозапуском их дилер уверял что все будет работать без оплаты! По факту в приложение не зайти если нет оплаты, услугами не воспользоваться, жаль что с другого города, так бы приехал к этому дилеру! Это еще цветочки, после возобновления оплаты не могу войти в приложение, уже больше месяца школьники не могут мне восстановить доступ!!! Не ведитесь! Установите либо Пандору, либо старлайн! Что я сейчас и делаю на другой авто! Жаль что за удаление их сигналки придется так же платить! По факту зря потраченные деньги! И еще, она работает только на вскрытие машины, если же вам разобьют стекло, либо еще что нибудь вы об этом не узнаете только когда сами увидите! Менеджеру привет! Когда нибудь найду время посетить этот убогий салон! На скринах пароли от тех поддержки!
3
يناير 31
Клиент счастлив, когда реальность превосходит ожидания.
Клиент лоялен, когда реальность соответствует ожиданиям.
Это не про Цезарь.
…
Менеджеры нулевые, реакция на сообщения никакая, по телефону тоже не особо компетентны.
Обещали: продление гарантии, замена батареек, прошивка на новейшее ПО, добавление функций прогрева салона по заданной температуре и дистанционное управление всеми имеющимися штатными функциями - подогрев сиденья, вентиляция сиденья, обогрев стекол и пр., чистый автомобиль, 6 800₽, полтора часа времени.
…
Администратор никакая, мастер Василий располагает - все по делу, не торопясь, ответил на все вопросы, не обнадежил новыми функциями. Работу выполнили за 1:15, автомобиль отдали грязный (техническую мойку включили в счет 300₽), хоть бы грязь равномерно сбили. Новых функций НЕТ («автомобиль особенный» (японец по параллельному импорту)).
…
Не буду судить о напрасно потраченных деньгах и времени (мало ли когда гарантия пригодится), но реальность весьма не совпала с ожиданиями (обещаниями). Сто раз подумаю, возвращаться ли через год.
2
يناير 31
При покупке автомобиля страховкой была предусмотрена установка GPS - трекера от Цезарь сателлит. Цена необременительная - 900 р. в мес. (сейчас 1040). Про функции трекера писать не буду, они указаны на сайте.
В один не прекрасный день в 11 утра обнаруживаю, что машину угнали. Следователи установили по камерам, что угнали ее в 4 утра и гнали по КАДу с юго-запада города на север.
Заявила в Цезарь сателлит об угоне. Они начали мониторинг местоположения трекера и в 17 час. мне сообщили, что нашли машину на берегу Ладожского озера.
Осень, безлюдный берег, темно. Видимо оставили там отстаиваться.
По прибытии к озеру, я застала там охранников Цезаря, которые "сдали " мне мою машину из рук в руки.
О том, как я смогла забрать машину только в 2 ночи, ибо ждала местных следователей, рассказывать не буду.
Но то, что Цезарь сработал на совесть - это факт.
2
1
فبراير 4
Крайне не рекомендую связываться с данной конторой. К сожалению, установка "Цезаря" был условием лизинговой и страховой при покупке авто на юр.лицо. На всех предыдущих автомобилях пользовались другими спутниковыми сигнализациями без нареканий.
В данной конторе впервые столкнулись с вопиющим непрофессионализмом, некомпетентностью сотрудников! Как всегда под Новый год началась атака по телефону менеджеров "Цезаря" с призывами приехать на очередное ТО системы, с нагнетанием, что сигнализация слетит с гарантии и не будет работать корректно. Да она за 3 года использования вообще корректно не работает! По тревоге отзваниваются минут через 20 после срабатывания; при эвакуации звонок о срабатывании датчика крена поступил когда эвакуатор с машиной был уже на пол пути к штраф-стоянке. Да ещё и конкретно сажает аккумулятор.
Далее моя страшная история про ТО 03.02.2025. Подписали документы, оплатила, мастер выгнал машину на парковку, сажусь в машину- машина не заводится. Вообще. Пишет, что сел аккумулятор. Мастера попробовали завести, не получилось, а дальше с улыбками рассказали, что машину они мне отдали, документы я подписала, сигнализация исправна, все остальное проблемы мои и моего авто. Аргумент, что я им привезла на ТО исправный автомобиль не сработал. Потребовала директора. Его нет на месте -ждите. Директор, как я поняла из его телефонного разговора с мастером, ещё и был недоволен, что его вынуждают приехать на рабочее место, т.к. мастер ему сказал "мы клиенту уже объяснили, что это проблемы её и её авто, а она не понимает, приезжайте может у вас лучше получиться" Минут через 20 пришли 3 мужчины, не представились, забрали у мастера со стола ключи от моей машины и молча удалились. Оказалось это какие-то мастера+директор, которого я все-таки заставила назвать ФИО. С их слов они связались со специалистом, который устанавливает Цезарь только на такие машины как у меня и выяснилось, что в машине есть "тонкое место", видимо там и случилась проблема (как будто это само по себе произошло. а не в результате "аккуратной" работы при обслуживании!). Дальше тот же текст - это не мы, проблема ваша и вашего неправильного авто, делайте что хотите, вызывайте эвакуатор и, как говорится, чешите отсюда!
Представьте, как будто вам двери в квартире установили, а то, что при этом стена обвалилась, так это стена была неправильная, а двери- то качественно стоят - вот это аналогичная ситуация!
И они, посмеиваясь, удалились! Звонки в колл-центр ни к чему не привели.
Вызвала эвакуатор за свой счёт ( в тарифе Платинум эвакуатор, предусмотрен только на бумаге, имейте ввиду!). Так вот водитель эвакуатора почему-то знал и специфику погрузки, крепежа, транспортировки данной модели автомобиля! А "супер-профессионалы супер-надежной" компании "Цезарь-Сателлит" нет!
Вот такое отношение клиентам. Я пока там на морозе эвакуатор ждала, хоть бы чашку кофе предложили. И, конечно же, когда эвакуатор приехал никто не вышел, никакой помощи не предложил. За такую работу и отношение к клиентам должно быть просто стыдно, хотя я почему-то уверена, что это слово им незнакомо.
От всей души желаю сотрудникам "Цезаря" на Орджоникидзе столкнуться с такой же ситуации, когда за их деньги им окажут некачественную услугу и скажут, что это их проблема.
Никакого больше желания сотрудничать с этой конторой нет.
3
مارس 24
Дело было 9 лет тому назад, но внезапное письмо на почту напомнило об этом)
Цены думаю поднялись раза в 2)
Установил систему при покупке нового автомобиля, поскольку именно с ним по каско была самая низкая цена. В итоге через пол года пользования начала постоянно работать звуковая сигнализация, Цезарь тогда был на гарантии и сразу приехал специалист, который устранил проблему.
Потом когда гарантия кончилась(один год), спустя год и 5 месяцев эксплуатации машины и сигнализации, мне позвонили сотрудники цезарь саттелит, сказали что дистанционно обнаружили неполадки и попросили подъехать в сервисный центр. В итоге оказалось что вышел из строя основной блок, замена которого стоит 35000 ( при цене всего комплекса с установкой у автомобильного дилера 40 000). Поскольку гарантия 1 год, то надо оплачивать самому, сделали скидку и предложили поменять блок за 25 000. Совершенно непонятно как цезарь может устанавливать столь дорогое оборудование, если оно совершенно не качественное помимо 20 000 ежегодного обслуживания, теперь надо будет раз в полтора года платить ещё по 25000 рублей или продлять гарантию за 8000? В мобильном приложение есть карта с точкой где находится машина, но она не показывает реальную ситуацию, судя по приложению автомобиль вообще не меняет своего положения. Плюс периодически машина глохнет на ходу или не заводится пока не переведёшь через приложения в режим обслуживания или не позвонишь операторам, хотя даже звонок оператору не всегда поможет, в итоге стоишь на аварийке рандомное количество времени. На предыдущей машине стояла другая спутниковая сигнализация абонентская плата которой была 8000 в месяц и на ней ничего не сломалось за 5 лет и 160 000 км пробега.
Так же, когда автомобиль припаркован, часто звонят, говорят, что с машиной какая то беда, надо подойти посмотреть, в итоге все нормально. А когда машину эвакуировали за неправильную парковку, то звонок поступил примерно через 40 минут после начала эвакуации.
Возможно, что за 9 лет ситуация поменялась, но жаловаться на реальные отзывы это не очень хороший знак.
1
يناير 13
Доброго времени суток всем.
Всем, кто хочет связаться с мошенниками "Цезарь Сателлит" пишу свою историю!
В конце 2024 года решил поставить на охрану свой загородный дом и начал искать охранную организацию по своему району. Предложений было немного, но достаточно для выбора.
Т.к. я для себя понимал, что мне нужно от охраны, то и выбор сделать было не сложно, т.к. не все охранные предприятия соответствуют моим требованиям, а именно: я хотел, чтобы группа быстрого реагирования приезжала экипирована в том числе огнестрельным оружием!
Я прекрасно понимаю: если злоумышленники проберутся в мой загородный дом в коттеджном посёлке и, после отработки сигнала приедет ГБР, которые, как правило, оснащены лишь дубинками и газовыми баллончиками - они ничего не смогут сделать в экстренной ситуации!
Что могут экипированные дубинками и газом охранники противопоставить вооружённым хотя бы ножом преступнику? А если преступник вооружен не только холодным оружием?
В общем, для меня и моей семьи критерий безопасности очень важен, поэтому я готов был платить даже больше, чем просят за свои услуги охранные предприятия!
Пообщавшись со всеми в моём районе охранными предприятиями, сделал выбор в сторону "Цезарь Сателлит", т.к. они единственные согласились предоставлять ГБР с охранниками 6го разряда с огнестрельным оружием.
Акцентировал на этом внимание менеджера, которая и по телефону и в переписке в ватсапе уверяла меня, что будут исполнены все мои требования в полном оюъёме!
Для этого мы даже добавили допсоглашение к договору, который был у "Цезарь Сателлит" шаблонный и они никак не хотели вносить сведения об охранниках 6го разряда с огнестрельным оружием!
После заключения договора с допсоглашением я сделал тестовые вызов, нажав на кнопку для вызова ГБР.
ГБР приехала с небольшим опозданием, но самое главное, что приехали охранники не 6го разряда со стволами от "Цезарь Сателлит", а от местного охранного предприятия с дубинками, которое также предлагало свои услуги в 2 раза дешевле Цезаря!
Позвонив по горячей линии в "Цезарь Сателлит" мне заявили, что ничем помочь не могут и у них нет своих охранников, т.к. они пользуются услугами коллег!
По итогу: стелят мягко, а потом обманывают!
Пытался решить вопрос через руководство и объяснить, что меня обманули до подписания договора, но отдел по работе с клиентами отвечает только шаблонными фразами и просто отмахивается от агргументов!
Никому не советую связываться с этими аферистами "Цезарь Сателлит", которые по сути даже не имеют охранников у себя в штате и являются тупо посредниками, которые берут сверху за некачественное посредничество!
5
فبراير 14
Очень доволен последним посещением.
Заехал с проблемой. Сформулировал её специалисту. К сожалению не помню как его зовут. Не смотря на то, что был записан на более позднее время, сотрудник предложил сразу пройти к автомобилю и в течение пяти минут помог решить вопрос. Огромная спасибо!
Хочу также отметить, что служба поддержки тоже всегда старается помочь дистанционно.
Пять баллов.
1
ديسمبر 6 ، 2024
В офис устанавливали систему охранной сигнализации.
По-началу немного не понимали как это работает. Но нам специалисты всё объяснили,после быстрой установки. Оказывается, система очень удобная и надёжная, тем более за не самую дорогую стоимость. Мы в безопасности!
1
1
مارس 6
Самое ужасное, что можно установить в свой автомобиль - это цезать сателлит. Начну с самой жести, что они делают, если по каким-то причинам ты не оплатил абоненскую плату: ты едешь, у тебя на полном ходу загораются все ошибки, что только могут быть, но супер «приятным» бонусом является блок двигателя. То есть на днях я ехала по парашютной улице в левом ряду (а их там 3 вроде) и даже не смогла перестроиться на обочину. И такие приколы они устраивают постоянно, как только ты не положил на счет 2’350₽/мес. Чтобы разобраться в «проблеме» вас пригласят на диагностику за 12’000₽. Двигатель они блокировали мне часто при не оплате, позвонив им, постояв 10 минут на аварийке всн начинает чудным образом опять работать. Как про повышение цен, так они забывают сообщить, а зачем?! Самое жесткое было, если ты едешь по зсд или кад в левом ряду и тут у тебя перестает работать двигатель… вас просто могут сбить другие авто. Они подвергают тем самым вашу жизнь опасности за 2’350₽. Это просто ужасно! Кстати, мне сняли эту систему за 15 минут, ни одна группа не приехала бы за это время. Кстати, приложение глючит жутко! Локацию показывает неточно, а если открыл машину без метки - тебе звонить минут через 20, а то и больше
2
ديسمبر 18 ، 2024
Ужасная контора. Предложили сигнализацию на машину с автозапуском ,при покупке авто в салоне. Когда забирал авто сигнализацию поставили а автозапуск у них не получилось. Позже мастера разберутся и сделают . Ну хорошо. 1.5 года прошло так и ничего не сделали. Ещё не говорят что есть ежегодное обслуживание 9500р. Чехол на брелок 500р. 35000 рв год. . Короче развод. А за снятие сигнализации ещё 9500р. Ну а на станции сказали что ответственности не несут за машину . И чтоб было получше . Нужно ещё поставить доп аккамулятор. 11.500р. Развод на деньги и отзовы ужасные везде. Несоветую ставить. Подумайте хорошо. Сигнализацию цезарь я снял. Поставил Старлайн с автозапуском и датчиком удара. Хорошая штука.
1
أبريل 9
ТО 5 часов!!! Вместо 1,5. Машину отдавали дважды и дважды забирали обратно, т.к. были вопросы, которые после ТО возникли. До ТО все работало, после -куча ошибок повылезало на машине. И за это обслуживание я еще и заплатила 6800! «Отличный» сервис. Через год вряд ли вернусь. У меня, конечно, были сомнения, много отзывов плохих прочитано, но менеджер уверял, что это конкуренты пишут плохие отзывы. Теперь, видимо, и я в числе этих «конкурентов». Не рекомендую данную компанию и ТО на ул. Орджоникидзе!!!
И вообще странная сигнализация с гарантией на 1 год, если не пройдёшь ТО. Ставьте другую с более длительной гарантией и без ТО за 6800.
مارس 5
Крайне не рекомендую данную систему и контору! Да, установка и само оборудование стоит недорого, от 22 тысяч рублей, в зависимости от функционала. Но, потом вас ждёт подписка, а это минимум 3 тысячи в год, о которой они размыто и не точно говорят. А подписка за что? Если у вас только стоит сим-карта в машине...
Не рекомендую!!! Следующую машину буду делать у других ребят, есть опыт уже.
2
مارس 11
Это самая ужасная компания, которая только может быть. Устанавливая свои регламенты, заставляют людей, не имеющим к ним никакого отношения, следовать им! На элементарный запрос копии якобы подписанного договора, заставляют писать официальное письмо на бланке фирмы, с кучей приложения документации не имеющей к запросу никакого отношения! Без договорных отношений, без оплаты с нашей стороны, выставляют документы об исполнении своих услуг! На горячей линии одно и тоже "Мы отправили ваш запрос, ждите ответа"! Ни ответа, ни привета!
1
ديسمبر 12 ، 2024
Меняю 1* на 4*, т.к. получил обратную связь. Инженер приехал, предложение получил.
Отзыв от 18.11.24: Запланировал постановку на охрану 2 объекта: дом и офис. Позвонил, чтобы вызвать инженера на обследование. Сказали, что на объекты не выезжают, предложили прислать варианты от конкурентов, чтобы сделать встречное предложение. Даже не знаю, как прокомментировать...
1
ديسمبر 10 ، 2024
ТОП компания! Я с Цезарем уже третий год - две машины на сигналке и две квартиры с их охраной. Приятно по стоимости, фиксированная плата и своевременное обслуживание. Мониторинг реально 24/7 - в пустую квартиру ночью пытались проникнуть, тут же прислали группу. Вот это я понимаю, безопасность👏
2
أبريل 27
Записался на 16⁰⁰ , приехал раньше на 3 часа , приняли без проблем . Всё подробно рассказали и помогли решить вопрос ! Пользуюсь сигнализацией уже 2 года , все вежливые и готовы помочь даже в мелочах !!! Спасибо!
يناير 14
3 года стоит сигнализация, постоянно проблемы. Сначала машина не открывалась, 3 раза приезжала разбирались. То сигнализация сажает аккумулятор в ноль, купила новый, проблема осталась. Приехала в сервис , сказали 1ч 30 мин, все проверим, сижу 3 часа проблему решить не могут. Агитировали поставить кнопку автозапуска, согласилась , записалась. Сказали время установки 2 ч, приехала и выясняется, что на 6 ч машину заберут. 😭 хуже сервиса не встречала
2
ديسمبر 7 ، 2024
Худшее приложение которым когда либо пользовался
Уже неделю пытаюсь продлить подписку,для пользования автозапуском авто и тд,приложение тупо выдает ошибку и не переводит на страницу оплаты
Тех поддержка отправляет шаблонные фразы про «супер» айтишников,которые уже неделю не могут решить как взять деньги с клиента) ну бред же в 2024 году то
Крайне не советую данную фирму с такими «айтишниками»
1
أبريل 23
Не знают свою работу ,выезд экипажа ждите только через час ,вызываешь техника ,оплата заранее ,потом просят ещё раз продублировать платёжку на почту ,после оплаты прошла 2 недели нету техника ,там вообще ничего не делают ,только деньги крадут, никто ничего не знает и не умею ,не выполняют пункты договора ,ВООБЩЕ НЕ КАК НЕ СОВЕТУЮ .
1
أبريل 20
4 года обслуживания: 2 машины и квартира. Форс-мажора не было, ТО делаю регулярно, машины в приложении вижу. Перестал работать регистратор - поменяли на новый, круче, чем стоял. Да, недёшево, но зато сплю спокойно.
أبريل 26
Оперативно помогли решить вопрос по сигнализации, комфортная клиентская зона приветливый и грамотный персонал👍
سبتمبر 13 ، 2024
Стоит 3 года . Купил машину б/у с ней ! Мало того что постоянно повышают стоимость обслуживание , порой 2-3 раза в год , на 50-100р но все равно не приятно ! Кнопка постоянно глючит машина не не видит завестись не могу , сервисный режим без ограничения включается тока по звонку в приложение этого не сделать ! Куча геморроя за мои же деньги ! Но последней каплей стало следующее : короче просрочил платеж на 2 дня баланс минус 66 рублей , в очередной раз не система не дает завести машину не видит ключ (слепая дрянь ), сначала ОПЛАЧИВАЮ! звони в тех поддержку говорю включите сервисный режим без ограничения скорости , опаздываю , они - минусовой баланс - хрен вам , говорю - я оплатил могу платежку прислать- нет звоните как будут деньги на балансе! Я спрашиваю вы понимаете что вы заблокировали мое имущество и ограничили мне к нему доступ из за того что ваша же система не исправна - опреторше все пофиг !переругался ! Вывод за 100р готовы родственников всех продать , система и железо их не работает корректно, буду просто снимать и выкидывать не помойку, дорогущее Г которое за твои же деньги ограничивает тебе же доступ к твоей же машине !!КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ - намучаетесь !
16
1
أبريل 25
Делал ТО сигнализации , понимающий персонал , всё устроило , большой выбор оборудования , большие очереди , рекомендую !
فبراير 8
Добрый день. Пользуюсь спутниковой сигнализацией три года,претензий по работе нет. Я считаю что дорого плюс каждый год т. о. Опят же за деньги. Обслуживают быстро,персонал хороший отзывчивый. Еще там вкусный кофе
يناير 23
Все понравилось
Обращался по гарантии
Все сделали быстро и объяснили подробно в чём проблема
Обслуживанием доволен
فبراير 6
Никогда не пользовалась охранными система(т.е номер тел не оставляла) сегодня в !!9:20 утра!! Позвонила менеджер с предложением. Принципиально ставлю низкую оценку ибо надоели спам звонки, да еще в 9 утра!! А если у человека выходной и он спит??!
أغسطس 11 ، 2024
Очень много положительных эмоций остается после посещения "Цезаря". Всегда вежливо,быстро работают. Единственный минус - слишком далеко от места жительства, но это уже мелочи . Спасибо за работу! Успехов!
2
4
أكتوبر 8 ، 2024
В "кол-центре" отвечают не адекватные сотрудники!!!
Был записан на сервис "охранки" на одно время, решил перенести запись , говорит" сейчас уточню" потом меня спрашивает про проверочные слово!!!! Я говорю ,что мне запись перенести, а не снимать с охраны!!!
А сам сервис отличный!!! 5
Отвечаю на ваш комментарий:
Вы когда саписываетесь к оф.диллеру на сервис, или к врачу и переносишь запись... никто не спрашивает тебя дополнительной информации !!!!
"А вдруг это не вы переносите запись"
Ахахаха
Тем более вы присылаете СМС о записи!!!!
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хорошая контора. В Цезаре стоят на охране две машины. В отличии от других охранных систем, мне кажется, хорошее сочетание цены и качества. Перешли на Цезарь с другой системы.
1
يناير 26 ، 2024
Все культурно, чисто и опрятно. Персонал знает свою работу, выполняет качественно и без проблем. Есть место ожидания и где перекусить. Так же всегда точно подскажут и направят дистанционно по телефону.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Отличная компания. Большой спектр услуг. Отличные специалисты. Качественный сервис.
نوفمبر 9 ، 2024
Очень плохо. Услугу, за которую производится оплата, по факту не оказывают. Специально не нажимали кнопку, ездили целый день, никто не отзвонил ни мне, ни воторому лицу)))) Отсюда вопрос: "За что платим и для чего?" Получается, чтобы содержать менеджеров компании, а не для того, чтобы оказвалась услуга, обозначенная договором между сторонами.
Заявка на отсутствие звонка мне и второму лицу рассматривалась сутки, но и этого времени оказалось мало для внятного ответа, что происходит. Сказали, что им нужно еще время для того, чтобы рассмотреть вопрос.
3
1
أكتوبر 17 ، 2024
Купили новую машину, доп оборудование цезарь. Не работает в Беларуси. Находимся в длительной командировке в РБ, деньги потрачены зря. Служба поддержки говорит что не будет работать по РБ и никакого решения не предлагают. Деньги потрачены на бессмысленную сигналку. До них даже дозвониться нельзя с РБ т.к. телефон на 8-800 начинается. А если заглючит в РБ, то вы не сможете дозвониться до них и починить никто не сможет. Будете до границы на эвакуторе тащить. Никому не рекомендую совсем.
4
مارس 31
Постоянно звонят со своими предложениями. Надоели уже. Если продолжите мне звонить и предлагать свои охранные системы, буду жаловаться на вас и везде оставлять свой отзыв негативный.
ديسمبر 8 ، 2024
Хороший центр. Была нужна сигнализация на редкий автомобиль. Взялись, сделали, оказывали поддержку дальнейшую.
1
فبراير 26
Отличный сервис! Отзывчивые сотрудники! Андрей Доль всегда выручает.
ديسمبر 26 ، 2024
Отличный сервис, по времени оказалось очень долго, но меня и предупреждали, всё это связано как правило со сложностью выполняемых работ.
يوليو 18 ، 2024
Ставил спутниковую систему на Солярис, все отлично. Машина под присмотром, все работает как часы и автозапуск не глючит. По ценнику не самый дешевый вариант, но я выбирал по надежности.
2
2
نوفمبر 7 ، 2024
Очень сложно дозвониться, никто не отвечает, только играет музыка. Приложение работает через раз, камера с сентября почти не работает ,push-уведомления не приходят. Подавала заявку, никто не отзванивается. Если дозвонюсь, то ответ один , надо перезагрузить приложение и настроить функции.Неужели я этого не делала.
3
أبريل 28 ، 2024
Оплачивая такую НАДЕЖНУЮ, дорогостоящую сигнализацию, хочется быть уверенной в том, что когда машина исчезает с места парковки и не с подземного паркинга, охранная сигнализация отреагирует оперативно, НО! У меня дважды эвакуировали машину и я сама её искала, СПУСТЯ 1 час после эвакуации машины! А охранная компания и не в курсе была об угоне/эвакуации автомобиля((( В компании мне обещали оплатить эвакуацию и стоянку на штрафстоянке, но подав все документу в ЦезарьСателит получила отказ!
9
1
ديسمبر 2 ، 2024
Зачем то запустили обзвон холодной базы роботом, когда спрашиваешь "вы робот" звонок обрывается. Просто отвлекают навязчивыми предложениями.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Почему вообще звонят и навязывают свои услуги? Откуда у них мой номер? Я никогда не выбирал охранные системы, не обращался к ним, стало быть из слитых баз данных происходит обзвон. И это в 2024 году. Вы действительно думаете что кто-то будет вас слушать и вы на холодный обзвон кого-то сможете подцепить?
2
يناير 30
ТО годовое 10500 чтобы машину помыли и батарейку поменяли, уж клиентам кто 10 лет обслуживается , могли бы и бесплатно .
1
أكتوبر 16 ، 2024
Чушь а не ГБР
Сигнализация на работе срабатывает сама по себе, снимается с 4 попытки ввода пароля
Был случай когда трижды прожимали кнопку вызова ГБР, а они соизволили отзвониться спустя 20 минут, хотелось сказать "Спасибо, нас уже нет в живых"
Не рекомендую
2
1
يونيو 30 ، 2024
Однажды у меня угнали машину . И за 25 минут нашли. В страховой сказали, что статистика такова : из условно 100 нашли за прошлые пол года только 2. Которые были со спутником. Так что это было правильное решение. Ребята из Цезаря приехали быстро, подождали со мной гаи. Сервис всегда хороший, жалко , что офис только на юге города, мне на севере было бы удобнее) Спасибо !
2
2
يونيو 4 ، 2024
Решил сменить оборудование и заодно компанию сигнализации на квартиру - обратился в цезарь - всё оговорили и договорились на субботу - никуда не поехал - сижу жду - тишина - никто не позвонил и не предупредил, что никто не приедет. Написал в ватцап - перезвонили, извинились - договорились на 03.06.24 - отпросился с работы - жду - зря, опять тишина от цезаря.
Чисто риторический вопрос - если Вы так относитесь к новым клиентам, которые вам хотят заплатить, то как же Вы относитесь к клиентам которые уже проплатили и оборудование и обслуживание?! Надеюсь этого никогда не узнать.
5
مايو 1 ، 2024
Связалась с компанией по WhatsApp. Сразу обозначила, какой у меня запрос, сколько нужно камер и т.д.
Мне ответили, что нужно указать ФИО, номер телефона и город. Я всё указала и попросила связываться со мной только по WhatsApp, так как нахожусь не в России и до меня не дозвониться.
Получила ответ: «Вы можете по приезду в Россию, обратиться к нам на горячую линию «номер», и по всем интересующем вопросам вас проконсультируют».
Очень странно, в чём проблема написать или позвонить мне по WhatsApp?)
3
3