Кофейня ресторана Шале горнолыжного комплекса Кант на Нагорной - уникальное место, одно из немногих в черте города Москвы, где можно насладиться шикарным кофе, глядя в окно на горнолыжные склоны. Интерьер создает ощущение пребывания не в окрестностях станции метро Нагорная, а где-нибудь в Швейцарских Альпах. Вежливая девушка-барриста за стойкой только усиливает общее благоприятное впечатление. Единственный лекгоустранимый минус, - отсутствие в меню кофе американо объемом 200 мл. Самая маленькая порция - 300 мл. Но при таком объеме как-то даже интерес к кофе пропадает. Или же это так принято в Альпах, минимальный объем американо в 300 мл.? Любопытно было бы узнать об этом от администрации Шале))
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Уютное место, вкусная кухня, удобная парковка. Но с персоналом немного надо поработать. Улыбка и радость от обслуживания должна быть не только в начале банкета… Работа с людьми (особенно связанная с банкетами и тд) достаточно сложная и непредсказуемая, но это не отменяет необходимости держать уровень обслуживания на высоте и вызывать желания вернуться снова. Также хотелось бы попросить про пожелании клиента сложить еду в контейнер делать это аккуратнее и не превращать в «оливье» все, что вмещается в контейнер.
إظهار رد العمل التجاري
Dara
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Посетили ресторан с молодым человеком и остались в восторге! Уютная атмосфера, приятная музыка и отличный вид. Попробовали салат с креветками и говяжьи щёчки — очень вкусно! Десерт (шоколадный фондан) тоже порадовал. Внимательный и приятный персонал.
Обязательно вернёмся!
إظهار رد العمل التجاري
Степан Воеводин
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Хорошее и уютное заведение с вкусной едой. Цены немного выше среднего, но это вполне оправдано. Коктейли неплохие. Отличное место, чтобы расслабиться после долгих покупок в Кате или катаний на склонах.
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Долго собирались с мыслями стоит ли писать отзыв или оставить все обиды в прошлом.
31.08.2024
Выбрали для проведения свадьбы потрясающую локацию: с террасой, огнями, природой, видом, парковкой, уютной атмосферой - все казалось должно было быть прекрасно, все, кроме сервиса.
Зал Беллуно. Данный ресторан к проведению мероприятий можем рекомендовать только в том случае, если вы хотите потратить все свои нервные клетки на самостоятельную организацию праздника.
С самого начала Безразличие менеджеров (в особенности Ольги), отсутствие тайм-менеджмента (ожидание менеджера по 1,5 часа, из-за того что он назначает встречи всем на одно и то же время; перенос дегустации - опять же из-за халатности менеджера, которая не передала информацию повару, когда по факту вы уже приехали в ресторан) и заинтересованности - это все на что вы можете рассчитывать. Готовьтесь потратить только кучу времени и денег.
Единственный адекватный менеджер - девушка, которая принимала у нас алкоголь вечером накануне мероприятия, Вероника. Ответила на все вопросы, все подробно рассказала, показала, посчитала, записала. Провела нас по площадке, посоветовала, откуда лучше подъехать, так как оказалось, что возле основного подъезда к залу развернулась стройка и на парковку заезда не было. И это несмотря на то, что мы приехали уже под закрытие поздно, она уделила нам время, ей отдельное спасибо.
Даже если вы до малейших деталей спланировали декор заранее и забронировали не гарантирует, что на выходе вы получите желаемое. Так в день свадьбы мы узнали, что скатерть которую мы утвердили на президиум из представленного декора отдали на другую свадьбу и пришлось день в день менять ее за час до мероприятия на оставшиеся варианты. Посредством мессенджера выпрашивать фотки зала, чтобы убедиться в оформлении, а по факту зал не в том виде, который обсуждался заранее. Все приходилось до малейших деталей контролировать самостоятельно, даже по банкетному меню отслеживать, что какие то позиции просто не приготовили и не вынесли, хотя в чек естественно включить не забыли. Одну позицию заметили что на столе не было (несколько кишей не заметить было тяжело), на сумму более 10000 рублей, извините, по остальному уже не хотелось заморачиваться, заплатили закрывая глаза на всё.
Ожидая терминал еще 20 минут, хотя мероприятие было закончено и уже ожидало такси!
Также по пробковому сбору, если меню свыше 6000 рублей на человека безалкогольные напитки оказывается не входят и узнаем мы это опять же уже после заключения договора и внесения предоплаты.
Обслуживал мероприятие на 35 человек один официант на 3 стола, с недовольным лицом, как будто ее заставляют что-то делать, лезла постоянно с бутылками, салатами не вовремя, кричала на весь зал, в общем не компетентная. Направить гостей, сориентировать по локации, официант, так же не смогла, так как не в курсе чей банкет конкретно они обслуживают, хотя в ресторане одновременно проводятся 3 мероприятия в разных залах.
Непосредственно к кухне вопросов нет, еда вкусная, подача красивая, торт невероятный; вопрос только почему такой сервис?!
Единственный адекватный менеджер - девушка, которая принимала у нас алкоголь вечером накануне мероприятия, Вероника. Ответила на все вопросы, все подробно рассказала, показала, посчитала, записала. Провела нас по площадке, посоветовала, откуда лучше подъехать, так как оказалось, что возле основного подъезда к залу развернулась стройка и на парковку заезда не было. И это несмотря на то, что мы приехали уже под закрытие поздно, она уделила нам время, ей отдельное спасибо.
1
Екатерина П.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Вела 28.07.24 здесь свадьбу и выездную регистрацию. Дождь немного испортил наши планы на выездной регистрации и залил фуршет, но место потрясающее. Зал украшен достойно, ничего лишнего и кричащего. Кухня вкусная. Хорошие официанты. Виды сверху потрясающие на комплекс. Есть где поиграть детям, очень удобное расположение. Есть отдельная парковка у входа. Минусов не найдено. Однозначно, советую для выездной регистрации и банкета. Надеюсь, вернусь сюда для проведения праздников. Ведущая Екатерина Праздник
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Мы арендовали малый банкетный зал для проведения мероприятия. Сначала было страшновато, потому что ты едешь по промзоне. А когда зашли внутрь - мы были приятно удивлены. Чудесное шале с видом на горнолыжный склон) Симпатичная подсветка, очень уютно и атмосферно). Все мероприятие прошло на УРА, потому что мы одни, с нами никто не пересекается, у нас свои официанты, которые оставили очень добрые чувства. Ребята вежливы и приветливы, коммуникабельны. В помещении большой телевизор и караоке колонка. Ну тут нужно доработать, отстроить звук, потому что микрофоны были плохо настроены. Но это не помешало празднику. Приятно удивила кухня. Мы не первый раз арендуем помещения под корпоративы, но с такой вкусной кухней сталкиваемся первый раз. И есть бонус, при определенном ценнике на еду, нет пробкового сбора.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Николаевский
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Ресторан был задуман как заведение для горнолыжников, куда можно войти прямо со склона, не снимая лыжных ботинок, и выпить горячего глинтвейна. По европейским, так сказать, лекалам. С тех пор заведение несколько раз реконструировалось (лестницы, туалеты), стало претендовать на статус ремторана , т.к. несколько раз менялась кухня. На в худшую сторону, сейчас стало, пожалуй, более вкусно, чем раньше.
Тем не менее, в горнолыжном снаряжении сюда по-прежнему пускают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Ходим сюда третий год с детьми на скалодром. Всем
мамочкам,в ожидании своих чад, приходится сидеть в
этом заведении. И конечно приходилось пробовать здесь много вариантов еды: начиная с пиццы,основных блюд и заканчивая сладким.. впечатление
оставались всегда отвратные. Один раз разогрели пиццу так, что она стала деревянная и сухая, раз -
взяли салат Цезарь- ну совсем нет целостности вкуса. Кофе -
абсолютно не вкусный, обычный кофе из автомата стоимостью 320! Очень вкусный кофе от бариста такой же стоимостью можно купить в соседнем здании на
первом этаже!
И вот, всякий раз,давая попытку этому заведению,ничего вкусного не было. По пути на завнятие сегодня на
занятие взяла тот самый вкусный кофе в кофейне рядом, сендвич и ... Подходит ко мне то ли директор, то ли непонятно кто и предъявляет: "у нас со своим
нельзя!" На что я отвечаю: "это прописано где-то?"
Он говорит: "да, объявление висит!"
И правда, висит, за большой плазмой, куда обычно я не подхожу. Объективно не видно!
A вы в курсе, что это незаконно, запрещать посетителям есть то, что только что купили, но не у вас
Такой запрет нарушает права потребителей, ставя их в неравное положение в зависимости от места
приобретения еды и напитков. Получается организация отдает предпочтение тем, кто покупает
продукты на ее территории, что запрещено законом.
Организация не вправе оказывать предпочтение одному клиенту перед другим(ст. 426 Гражданского
кодекса РФ).
Научитесь вначале готовить вкусно и обслуживать
Наблюдая, с какой скоростью меняются у вас ребята за стойкой, ваши работники, уверена, что у них условия труда тоже за гранью нормы
Уж извините, говорю как есть: у вас не вкусно. И далеко не с первой попытки это решение вынесено. А цены как в нормальном ресторане. Кофейню не рекомендую вообще!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Козлов Андрей
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Отличное место! В сезон бывает сильно загружено, в остальное время очень тихо и уютно. Готовят вкусно, везде чистота и порядок, с детьми аниматор занимается.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Парфенов
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Приятное, уютное место с интересным интерьером. Понравилась работа официанта, очень всё компетентно и вежливо. По еде вообще ноль замечаний. Всё реально очень вкусно было.
Dmt
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Хороший интерьер, богатый выбор блюд и отличные официанты. Атмосфера заведения приятная. Находится недалеко от метро Нагорная. Вид с ресторана очень красивый
إظهار رد العمل التجاري
Марина Тимошенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отмечали нг корпоратив, всё прошло на высшем уровне. И организация, и блюда, и зал, и шоу программа. Очень вкусная еда, ведущий огонь, менеджер, официанты - всё отработали на 5+. Мы всё очень довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Diana B.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8
Очень вкусные блюда: брала утиное филе (нежное и сочное) и хрустящий баклажан. Всё свежее. Приятное обслуживание, вежливые официанты. Отличные виды на склон
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Очень красивый банкетный зал. Повар- волшебник. Рыба фаршированная вне конкуренции. Красиво, тихо, спокойно. Рекомендую, если хотите провести мероприятие, праздник
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Ти
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Мне очень нравится обедать в «Шале» после катания на горных лыжах. Вкусно, разнообразно, много вариантов разместиться и самое приятное: смотреть в окно на склоны и других катающихся людей. Атмосфера как будто ты уехал загород, прекрасно провел день на горе и отлично пообедал/поужинал. Очень рекомендую! Удивительно, что я посещаю склоны уже пятый год, а о ресторане узнала только в этом году, почему-то казалось, что здесь только кофейни. Но нет! Рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фролов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6
Приличное заведение с приятным интерьером и вежливым перслналом. Ценник завышен (что вероятно именно с локацией), порции блюд не большие. Но приготовлено вкусно. На двоих взрослых и ребёнка получилось почти на 5 тр
إظهار رد العمل التجاري
Арсен Егоров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Фондюююю, шли именно за ним, но решили попробовать еще и Швейцарский камень. Оба блюда на компанию, 100% попадание и мы и дети довольны. Отдельная благодарность аниматору, общительная, милая девушка, дети с удовольствием провели время в детской.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Алексеева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
На днях была наша свадьба, и мы очень хотим поблагодарить всю команду ресторана «Шале» за ваш профессионализм, сплоченность и внимательность.
Благодарим Ольгу, что всегда непрерывно была с нами на связи, отвечала на все наши вопросы. Марию и Милану за курацию нашего праздника. Благодарим декораторов, которые сделали зал еще более уютным. Поваров, которые приготовили очень вкусный праздничный стол. Официантов, которые были очень внимательны ко всем участникам праздника. Благодарим, что помогли собрать и систематизировать наши подарки. Наши гости остались очень довольны.
От себя хочу добавить, что меня в вашем профессионализме сразу же убедило первое сообщение от менеджеров - все четко, ясно, грамотно, понятно. Дальнейшее общение лишь подкрепляло это чувство. Очень рада, что наш праздник прошел именно у вас!
Дорогие невесты, если вы в поисках красивой, вкусной, надежной площадки для праздника - искренне рекомендую Шале!))
Благодарим 💛
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Веременко
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
На днях гуляли в «Шале» огромным коллективом (около 120 человек) - ресторан справился на Ура! Официанты были очень внимательные как с подачей блюд, так и со сменой посуды. Повар/повары молодицы! Все блюда были очень вкусны. Особенно стоит отметить рыбу (форель, видимо на пару) - очень нежна, и главное - не пересушена! И офигенский мясной рулет .. тончайшее тесто, а внутри наивкуснешая и наинежнейшая говядина! Это было шикарно!
Интерьеры ресторана уютные как для компании, так и для влюбленных парочек. Туалеты чистые. Единственное что смутило - вход в ресторан - через магазин и кафе)
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Chikanov
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Праздновали корпоратив в зале Корвара.
Все очень понравилось, еда, атмосфера, все было на 5+, еда вообще баллов на 6-ть.
Предоставили проектор, экран, решали все наши мелкие вопросы в процессе мероприятия. В общем ребята молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Marinka19109
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Праздновали день рождения! Очень вкусная кухня ! Обслуживали очень внимательные официанты . Разносили еду , разливали напитки . Менеджеры всегда интересовались гостями и подачей блюд , по таймингу , уделяли максимальное внимание нашему мероприятию . Одним словом мы остались в восторге ! Обязательно придем снова !)
1
إظهار رد العمل التجاري
Отто Мюллер
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Оригинальное место на горе. Прекрасные виды с террасы. Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Грамотный персонал.
Минус только один-недостаточная вентиляция помещения.
إظهار رد العمل التجاري
Olgawedding.ru
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Классное заведение, я ведущая Ольга Полякова инстаграм и мне поверьте есть с чем сравнить))
Персонал вышечка, повар красавчик, вообщем с удовольствием вернусь и проведу вам свадебку в этом прекрасном месте!
2
إظهار رد العمل التجاري
Liouda-Pikuleva
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Праздновали юбилей 11.02.2024 г. Остались очень довольны банкетом, все понравилось: разнообразие блюд, вкусно приготовлены, хорошее обслуживание. Очень благодарны администратору Ольге за организацию, в процессе которой было легко общаться, и оказана высокого профессионального уровня помощь в решении всех вопросов.
Готовили сюрприз для юбиляра. Получилось очень эффектно, благодаря слаженной работе команды. Спасибо огромное!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Кукушкин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Интерьер очень уютный. Официанты прекрасно знают меню, всегда подскажут и помогут с выбором. Всё предельно вежливо и дружелюбно.
إظهار رد العمل التجاري
Мила Ми
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Мы остались очень довольны посещением. Рекомендуем его всем, кто ищет уютное место, где можно вкусно поесть и отдохнуть. Хорошее обслуживание)
1
إظهار رد العمل التجاري
М Г
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Лучший ресторан в этом районе. Очень вкусная еда и интересное меню. Зимой тут вообще супер. Летом тоже красиво и приятно.
إظهار رد العمل التجاري
Evelin R.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отлично зайти после склона. Еда вкусная, персонал вежливый, цены чуть завышены. Создает новогоднюю атмосферу) Бефстроганов при своей стоимости выглядит не очень, хоть и вкусный
إظهار رد العمل التجاري
Марина Алексеевна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Никогда не писала отзывы, так как считала что ну бывает, ну ошиблись – мы все люди!
Но не в моем случае, когда умышленно хотят обмануть – ЭТО ПОЗОР заведению и всем кто за этим стоит!
Расскажу по порядку: нашли с мужем ресторан и решили остановиться на нем, у нас была 31.08.24 свадьба.
1. На сайте было указано 50% скидки до 31.08.24 в выходные и бесплатно в будни – мы знали изначально, смотрели как себя поведёт персонал – нам на первой встрече не сказали, ну нам очень понравилась менеджер Диана, что решили закрыть глаза на это, ну забыла бывает.
2. Все шло отлично до момента самого мероприятия. Мы сообщили что будем ко времени, пока ехали с ЗАГСа я звонила раз 7 чтоб сообщить и ПОПРОСИТЬ выполнить свою работу, так как за нее платим МЫ ГОСТИ. Мы уже приехали молодожёны, а гостей, которые приехали раньше пошли только встречать – КЛАСС!!! На высшем уровне.
3. Ну и в заключении это было безумие: Чтоб все поняли о чем я говорю: у нас до организации мероприятия был выделен отдельный банкетный менеджер – Зовут Ольга, до всего мероприятия сотрудник: помогла все рассчитать, организовать, посоветовать на все 100% и плюсом все договоренности были зафиксированы в переписке и до момента всего мероприятию было понятно сколько платить, что за что оплачено, сколько что стоит, ну просто все – ПО ИТОГУ время оплачивать конец банкета – менеджер Диана рассказала какие мы все дураки, как мы все не правильно посчитали и она одна такая молодец, смогла нам якобы уменьшить чек и взяла посчитала доп. Услугу –пробковый сбор.
Эта та тема: на которую Мы с Ольгой общались наверное неделю точно, обе считали и думали как лучше и по Итогу решили, что мы на гостя делаем 6000 и нам он не нужен. Мы так и сделали и помимо всего это зафиксировали в переписке.
4. Следующий момент нас ждал – когда задали вопрос вы нам все собрали? – в один голос менеджера и официанта – ДА, у меня уже взбесился муж и пошел проверять оказалось что весь не выпитый и не отрытый алкоголь нам решили не отдавать. ( у нас был свой)
Мы уехали оплатили и не стали портить себе праздник, но на утро я просто дала себе обещание что я это так не оставлю! Я раза 4 звонила в ресторан и ждала решения своего вопроса, а оказалось нам просто добавили +1 человека к гостям и поэтому менеджер была уверена что она права. Да я приехала в ресторан, забрала то что переплатили получила в ответ 1000 извинений.
Но сам факт выше написанного, я не могу уже все это воспринимать – НУ ОШИБЛИСЬ! Спасибо за испорченное настроение и потраченное время.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отмечали здесь свадьбу 09.09.2023 в банкетном зале. При выборе площадки сразу приглянулся данный ресторан своим уютом, семейной атмосферой, концепцией, интерьером и выбором блюд. У банкетного зала имеется выход на веранду, где есть возможность проводить активности на свежем воздухе. Ресторан предоставляет декор зала, изготовление торта, дегустацию банкетного меню и начинок торта, шикарный выбор блюд, как традиционных, так и необычных, и что самое главное вкусных. Хочется выразить отдельную благодарность администратору Анастасии за профессионализм, взаимопонимание и осуществление всех наших «хотелок». Если вы не нанимаете специального организатора, то поверьте, с этой задачей отлично справятся менеджеры данного ресторана, еще и помогут с выбором ведущего и фотографа, но это у нас уже было. Подача горячих блюд просто восторг! Свадебный торт изумительный, разлетелся за одно мгновение, за что спасибо кондитеру. Отличная команда официантов, которые были очень внимательны к гостям и в то же время незаметны. Так что с уверенностью рекомендуем данный ресторан для организации и проведения ваших праздников!😊
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мельников
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
25 ноября мы отмечали юбилей моей Супруги Марины, небольшой семейный банкет на 17 персон разных возрастов от 6 лет до 85 лет. Все остались довольны качеством кухни, обслуживания и внимательностью персонала к нашим пожеланиям! Очень хочется отметить чуткое отношение к нам официанта Олега как деликатного и находчивого человека! Со слов Внучки "он похож на принца" ☺
Брутальный шеф повар Василий, произвел впечатление на женскую половину при подаче индейки с феирверком к столу! 😄🤝👍
Дети с удовольствием бегали в игровую комнату к внимательной сотруднице аниматору ☺, имениница и все отметитили чистоту и порядок в туалетной комнате! ✨👍
Живописная панорама за окнами гармонично дополнила наш празничный банкет!
Спасибо!!! "5+" ⭐⭐⭐☃️
3
إظهار رد العمل التجاري
Suxrob Raximov
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Очень крутой персонал, вкусная еда зона отдыха для детей и самое главное всё это в спортивном комплексе Кант, всегда лучших результатов
2
إظهار رد العمل التجاري
Nadezhda Kordas
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Заведение уровня кафе у дороги конца 90 х годов! Вокруг грязь, на машине ко входу подъехать нельзя, не пускает персонал. Пришлось выйти у металлических заграждений и идти по лужам и жуткой грязи ко входу. Обратно также, при чем кругом еще была т0шнотина людей. Почему же персонал за этим не следит?! Обстановка максимально совковая, как будто не в Москве. Была на дне юбилее на 60 человек. Из еды абсолютно всё было невкусно, в столовой в деревне лучше готовят. Салат Оливье из картошки и морковки пресный, сыры прилипшие к сервировочным доскам, сухие кебабы и шашлык, остывшие и твердые хачапури, единственное, что можно было есть, это утка из под ножа и виноград, и на этом спасибо! Нигде и никогда мне не наливали тёплое игристое, учитывая, что алкоголь был наш, мы завозили его в ресторан сильно заранее. Бутылки просто стояли в зале на столе, просьбу охладить- проигнорировали. Персонал никакой, лениво обслуживают с пресными лицами. Выходили курить и видели, что в соседнем зале на свадьбе точно такой же стол ни о чём. Осталось много продуктов на наших столах, потому что они были невкусные. Не понимаю людей, пишущих восторги от кухни данного заведения! Возможно зимой симпатичный вид на лыжные склоны и коток. В октябре вид впечатления не произвел. На этом всё. Не стоит внимания. Жаль, что нельзя поставить ноль звезд!
1
Камиль Махмудов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Мне очень понравилось. Вид, атмосфера, еда, напитки, интерьер детская комната - всё замечательно. Из минусов: обслуживание на слабую четвёрочку. Цены выше среднего, но это заранее было известно, поэтому в принципе норм.
إظهار رد العمل التجاري
Polina Kondratieva
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Уважаемый руководитель ресторана «Шале» (не администрация, не менеджер)!
Хотелось бы, чтобы Вы увидели этот отзыв и обратили внимание на работу менеджера Марины, я бы даже сказала, ее хамское отношение к гостям:
1. Придя в ресторан, мы увидели, что все столы около окна были заняты, но при этом один стол освобождался и мы решили за него сесть. Тут же подошла менеджер Марина и сказала, что данный стол зарезервирован. Как и кем он был забронирован - непонятно, так как люди могли там сидеть сколько угодно. На отказ освободить стол, она ответила нам: «тук тук, откройте!»
По Вашему мнению это позволительно для менеджера ресторана?
Если камеры в Вашем заведении работают на аудио, то можно это все прослушать. Это средний стол стоит у окна.
Тем временем, освободился соседний стол, и так же был зарезервирован табличкой, при этом за него долгое время никто не садился. Так же, как и за стол, за который мы хотели сесть - никто не приходил.
2. После данной ситуации, мы хотели написать негативный отзыв в книгу отзывов и предложений, и попросили ее принести. На что Марина ответила: «Пишите, отвечу на него сама же».
3. Прождав 15 минут, нам никто так и не принес книгу. Далее еще через 15 минут, мы попросили хостес принеси ее. Через какое-то время подошла девушка с книгой отзывов в руке и вопросом: «Вам уже приносили книгу?». Наш ответ: «Как нам могли ее принести, если она у Вас в руках?». Девушка без бейджика замялась. Все же взяв книгу, мы увидели, что книга создана в январе 2019 года, и в ней за 6 (!) лет всего 2 отзыва. Вопрос: сколько книг отзывов и предложений в Вашем ресторане?
Надеюсь получить ответ от реального руководителя, а не от Марины.
Фото зарезервированного соседнего, пустого стола прикрепляю.
إظهار رد العمل التجاري
Сучилин А. С.
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Красивое заведение. Обслуживают норм, наверно еще официантки не особо опытные, но стараются 👍. Из еды, что-то понравилось, что-то не особо. Приехали только за одним блюдом по сути. Сыты и довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Всем привет ! Мои тетя с дядей праздновали свадьбу в этом ресторане . Очень понравилось обслуживание. А также в ресторане есть игровая, гардеробная .Всем советую !
إظهار رد العمل التجاري
Рома Медведь
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
В ресторане уютная атмосфера и очень приветливые сотрудники. Но главное в любом ресторане - это еда. Новое летнее меню предлагает достаточно сложный выбор, потому что хочется попробовать все)
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отмечали свадьбу. Менеджеры и официанты большие молодцы. По меню помогли, все распределили и посоветовали. Официанты очень ненавязчиво обслуживали, помогали с алкоголем. Торт приготовил их кондитер - тоже понравился. Без претензии, но на вечер свадьбы прям оно. По цене тоже более менее нормально вышло. Понравился отдельный вход в зал и веранда перед ним.
Сначала переживала, что зал без окон. Но в итоге это незаметно и все ок
Еда вкусная, очень понравился кокот из дичи и киш Лорен с сыром. Гости были приятно удивлены количеством креветок в Цезаре. Всю оставшуюся еду нам упаковали, большое спасибо)
3
Денис Перевалов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Превосходный ресторан, с отличным видом на горнолыжные спуски.
Еда отличная, соответствует цене.
Добираться, правда, не очень удобно, если идти с улицы, то нужно спуститься по уличной металлической лестнице, войти в кафе и подняться на второй этаж в ресторан. Либо, можно без лестнмц, сразу зайти в ресторан через их банкетный зал - но это нужно знать, что так можно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ковалев
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Великолепная кухня, неожиданное меню, вежливый персонал… большая зона для детей и есть аниматоры для них. Само место напоминает ресторан в горах , панорама в окне горнолыжный склон, катающиеся люди вечером при освещение убирает ощущение Москвы. Вечером ужин у окна оставляет внутреннее чувство отдыха и возможность отвлечься от работы офисной, городской суеты.
Парковка очень большая и есть всегда места и бесплатные. Сам часто с семьёй езжу поужинать вечером и бывает днём после прогулок в Коломенском парке с ребенком в выходные дни. И не обязательно кататься на лыжах или сноуборде, чтоб посетить этот ресторан. Всем рекомендую это прекрасное и необычное место и сам ресторан!
3
إظهار رد العمل التجاري
Нина Хайкунова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Прекрасно отдохнули. Все заказы и договорённости выполнены. Еда вкусная, подавали красиво и вовремя. Персонал прекрасный, заботливый вежливый и негавязчивый. Интерьер красивый и оформление стола тоже. Из нашего зала и вид красивый на улицу был. Есть удобства и детская площадка, караоке. Есть экран, можно фильмы и презентации смотреть. Очень здорово. Рекомендуем.
1
إظهار رد العمل التجاري
виктор чекада
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Часто бываю в этом ресторане, кухня потрясающая, персонал внимательный и обходительный.
В общем место куда хочется возвращаться👌
إظهار رد العمل التجاري
Илья Смехов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Интерьер прос, но опрятен. Чисто, уютно. Хороший чистый туалет. Удобная подача меню. Внимательный персонал. Кухню пока не оценивал, но обязательно отпишусь
إظهار رد العمل التجاري
Анна Юдина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Были впервые,очень понравилось. Атмосфера уюта и прекрасного сервиса. Спасибо за вкусную еду и обслуживание ☺️
إظهار رد العمل التجاري
Петр Сергеевич
مستوى 17 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Отличное место!
Детская комната - прекрасна!
Туалет - чудесный, чистый, красивый и вкусно пахнет.
Удобные столики и стулики.
Кухня - выше всех похвал: шикарная подача блюд, отменный вкус!
Всем рекомендую!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Telegaev
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
На мой взгляд, очень хорошее место. Катаюсь в Канте не первый год, но вот Шале открыл для себя почему-то только в этом году (не знаю почему раньше не доходил в эту сторону). Был несколько раз уже (один и с детьми). Для детей есть игровая зона. В будни есть бизнес-обед. По кухне, я всё же делаю скидку на то, что ресторан находится при горнолыжном комплексе и не претендует на высокую кухню (хоть и стараются привнести что-то авторское в блюда). В этом контексте всё вкусно. С обслуживанием проблем не возникало, но я посещаю по будням, не знаю, как они справляются с пиковыми нагрузками в выходные. В итоге отличное место, чтобы полноценно пообедать/поужинать (одному или с семьёй) после нескольких часов на склоне.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
15.10.2023 отмечали свадьбу в ресторане Шале на Нагорной. Арендовали основной зал. Все прошло на высшем уровне. Я очень переживала за организацию и еду, но все было просто прекрасно. Очень красиво, вкусно, душевно и профессионально. Отдельно выражаем благодарность профессиональному коллективу: банкетным менеджерам Анастасии и Ольге, менеджеру зала Маргарите, работникам кухни, поварам и официантам. Девушки помогли составить хорошее меню, а Маргарита отвечала за всю организацию во время мероприятия. Очень вкусная кухня, красивая и своевременная подача блюд, прекрасное и ненавязчивое обслуживание, клиентоориентированный подход. И мы и наши гости остались очень довольны. Еще раз благодарим коллектив ресторана Шале за профессионализм, клиентоориентированность, терпение и, конечно, наш праздник, который удался на все 100%.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Анатольевич
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Пришли перекусить с семьей (маленькие дети), ждали пиццу минут 40. Не предупредили что у них там какой-то концерт, туда все заказы. Как минимум об этом предупреждают. Короче, цена и сервис не оправдывает. Монопольное заведение в данной локации. Вот и результат.