Очень и очень рекомендую кухню в этом заведение. Заботливый, вежливый, персонал работает. Готовят очень вкусно и сытно. Ценник- очень адекватный. Выбор блюд-разнообразный. Подача-на уровне именитых ресторанов. Такого чуткого отношения я ещё ни где не встречал. Спасибо моим кормилицам-Полине и Светлане. Очень внимательные, чуткие, девочки. И тебе, мужчина, который накормил меня в выходной день, несмотря на закрытую кухню. Шеф повару-отдельное спасибо. Булочки у них, фирменные, просто бомба. Всем рекомендую попробовать настояший, вкусный, хлеб. Сами пекут. Спасибо, родные, вам за заботу, тепло и вкусную еду, от Сахалина. Удачи и процветания. А Полину и Светлану-к премии, пожалуйста 😉
3
1
إظهار رد العمل التجاري
HekakaSapa
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Если доведётся посетить Город Герой Смоленск, настоятельно рекомендую остановиться в замечательной, прекрасной и уютной гостинице «Чаплин». Приветливый и квалифицированный персонал, всё необходимое для комфортного проживания во время деловых поездок и отдыха. Замечательная кухня! Вы не пожалеете о своём выборе, если это будет «Чаплин»
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Родионов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10
Прекрасный отель, чистота идеальная, номера хорошие, большие, более 30м², с огромной кроватью кингсайз, идеально белое кипельное белье. Отдельная похвала персоналу гостиницы. Предусмотрительные и очень гостеприимные. Отдельное спасибо за кухню. Невероятно вкусно. Просто выше всяких похвал. Однозначно рекомендую к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Элен
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26
Отличный небольшой отель, комфортно в номере ( студия) . В номере чисто , все есть. Завтрак входит в стоимость. Все вкусно, сытно. Вечером после прогулки ужинали в ресторане, отличные блюда, повару респект. Отель находится недалеко от центра на машине 10 минут . Так же на территории еще есть несколько гостиниц .
إظهار رد العمل التجاري
ole866419964
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Уютная атмосфера! Оригинальное, отличное от других заведений меню, профессиональный, ответственный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, хорошая музыка. Можно отлично провести вечер для небольшой компании!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Плешанов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Отличный мини отель. Всего 6 номеров. Народу мало, что очень хорошо. Просторная комната, наличие кондиционера и холодильника, завтрак на выбор включён и за адекватный ценник. Решили поужинать в ресторане при отели и пришли за 15 минут до закрытия кухни, но заказ приняли. Приготовили всё, что было заказано быстро и очень вкусно. Порции большие. Большое спасибо администратору Наталье за теплый прием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2141
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отмечали день рождения в ресторане "Чапл ин" по рекомендации коллеги.
Плюсы:вкусные блюда, большие порции,приятная атмосфера, обслуживание
Из минусов: очень громкая музыка во время музыкальной программы.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Были на свадьбе в данном заведении
Все супер: качество еды, обслуживание.
Осень удобно для гостей из других городов - можно снять номер .
Приятный интерьер. Комфортная температура внутри помещения ко время банкета (кондиционер не попадает на людей)
إظهار رد العمل التجاري
Ник
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Рядом с основной дорогой, красивое и уютное место с парковкой для авто, плюс если вы впервые, можно ознакомиться с достопримечательностями города, где это находиться и небольшой историей. Обслуживание и номера уютные, по еде это и бизнес ланчи днём и основное меню, вежливый и приятный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Покутний
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Очень хорошая гостиница , чистая и уютная, персонал внимательный и очень вежливый, буду бронировать комнату в этой гостинице!!! Завтрак отличныййй
إظهار رد العمل التجاري
Елена Белозорова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Были в гостинице и в сауне с 23 по 25.02.2024 года , все очень понравилось , номера чистые , большие и свежие. Завтраки вкусные и разнообразные . При отеле есть ресторан где можно вкусно и не дорого поужинать, вечером шикарная живая музыка и танцы. Про сауну отдельно хочу написать - классс! Большой хороший бассейн , есть бочка и с холодной водой , на втором этаже комнаты отдыха. Все очень достойно ! Молодцы !
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Стажкова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Хороший небольшой отель в Смоленске. Вкусные завтраки в меню на выбор, уютные номера, стильно оформленный ресторан. Вежливый персонал. И тишина на территории. Подойдет и для командировок, и для поездок на выходные или праздники. По соотношению цена-качество хороший вариант.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6
Гостиница неплохая. Номер ч истый, вся сантехника работает. Брали номер с доп.местом, очень неудобное - как на досках спишь(((
В номере есть чайник, есть минибар (платно)
Соседей слышно не было.
.
Также в гостинице есть кафе. Завтраки включены в стоимость - заказ по меню, шведского стола нет.
.
До центра далеко. Пешком идти долго.
إظهار رد العمل التجاري
Вова Ефимов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Был там , но не в гостинице а в бит стопе менял с текло на авто!
Отличное место, есть парковка, на ресепшене большой зал и телевизор, туалет, аквариум, персонал вежливый, опрятный красивый 👍! Мне всё понравилось, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
наталия иванова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Плюсы большие просторные номера , свои ресторан в котором отличная кухня. Завтраки вкусные, но сосиска с кусочками овощей на тарелке как-то не очень.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Иванов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Просторный чистый номер 1 с чайным уголком, большая ванная комната с пом естительной душевой кабиной и халатами, отличный завтрак - яйца пашот превосходны!
Под окнами авторемонт, но он не мешал
Небольшая парковка далековато, за углом, лифта нет
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Никита Пятыгин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Всё очень понравилось. Очень разнообразное меню и широкий выбор, всё очень вкусно. Внимательный и вежливый персонал, который заботиться о своих клиентах, их потребностях и нуждах. Классная музыка, под которую можно от всей души потанцевать и расслабиться!
А самое главное - очень комфортно и уютно!
От всей души благодарю и желаю комплексу "ЧАПЛИН" успехов в дальнейшем росте и развитии!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Прекрасное место, все чисто, комфортно, уютно очень! Отель, рестик, сауна просто шикарна, все в одном месте, удобно, очень остались довольны, спасибо за дружелюбный приём
1
إظهار رد العمل التجاري
Рецепты С
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Скорее всего это не минус а просто замечание по поводу музыки хотелось бы что бы в репертуаре был и рок, музыка для медленных танцев да иногда нет танцующих можно музыку и тише что можно было пообщаться
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Карасева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Очень уютная гостиница, просторные номера с о всем необходимым, приветливый персонал, сытные завтраки. До центра пешком 25 минут. Однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хороший отель. Приветливый персонал. Завтраки великолепные.
Немножко давит тёмный интерьер, но особенно не хватило освещения в номере - в тёмное время суток при включении всей иллюминации в комнате сохраняется полумрак.
Шумоизоляция желает лучшего - когда в ресторане дискотека, в номере слышны её отголоски.
إظهار رد العمل التجاري
Vyacheslav E.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Приветливый персонал, чистый и приятный номер.
Довольно таки сытный завтрак, который мы с девушкой даже не осилили. Слишком уж он был большой по объему:)
Положительные эмоции от пребывания там
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сидоренко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Не останавливалась, но предложенный номер посмотрела. Соответствует фото, номер и ванная комната просторные, все прилично. Мы сделали выбор в пользу гостиницы в центре города, а тут все-таки далековато.
إظهار رد العمل التجاري
Sanda Volk
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Отличная гостиница. Вежливый персонал. В номерах уютно и чистенько. Имеется чай, кофе, чайник., бар, мыльные принадлежности, халат (хорошее качество) Завтраки сногшебательные. Можно поужинать.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Борисова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Прекрасный отель с большим чистым номером. У нас был номер с двумя отдельными кроватями с жёсткими, но комфортными матрасами, на каждой кровати по две подушки. В номере имелся уютный уголок - небольшой столик с двумя полу креслами, с чайником, чашками и набором чая, кофе, сахара. В коридоре кулер с водой. В ванной имелся набор разовых зубных щёток и пасты. В общем всё необходимое и даже больше:). С утра хороший завтрак. Единственный недостаток отеля его расстояние до центра. Но стоимость проживания компенсирует этот небольшой минус. Отель рекомендую к выбору.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Отель огонь, и чайник, и чай, кофе в номере, завтрак очень плотный и вкусный, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Подлясский
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Хорошие номера, сытный и вкусный завтрак. Вежливый и внимательный пер сонал. Удобное местоположение. При следующей поездке в Смоленск в удовольствием остановлюсь здесь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тюняев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Персонал приветливый. Номер болшой (30 кв.м), чистый, много полатенец и халаты, чай и кофе есть в номере - входят в стоимость проживания. Кому нужно, есть мини бар за отдельную плату. Кровать очень удобная, отдыхать на ней одно удовольствие. Большой с/узел, напор воды в душе сильный, мыться комфортно. Завтрак в ресторане отеля, блюдо на выбор гостя, вкусно и сытно. Расположение - в 25 минутах ходьбы от центра города (до кремля). Для желающих есть сауна - тоже за отдельную плату. Есть бесплатная парковка. Отрицательных моментов в проживании не заметили.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень понравился, какой то салат (был, взрыв вкуса), шашлык, креветки на палоч ке, салат мясной, короче, ВСЕ! ОСОБЕННО, ДЕВУШКИ, которые" следили "за нами!
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отли чное заведение!
Интерьер, музыка.Прекрасная кухня, каждый найдёт в меню то, что ему по душе: разнообразное, есть из чего выбирать. Отличные порции, по вкусам все сбалансированно.Голодным из наших гостей не ушёл никто.
На входе встретил улыбчивый администратор, сразу почувствовали себя как дома!
Нельзя без внимания оставить внимательное обслуживание официантов. Рассказали о всех интересующих нас позициях в меню, грамотно рассказали об ассортименте бара, помогли выбрать идеальный напиток к нашим блюдам.
Все на высшем уровне!Спасибо, Чаплин :)
4
إظهار رد العمل التجاري
Чистополева Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отличный отель, приветливый персонал,очень чисто! Особенно спасибо, что подготовили дополнительно спальное место для ребенка. Приедем еще!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Швыдкина Инна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Еда вкусная, персонал вежливый, обслуживание быстрое, музыка классная.
إظهار رد العمل التجاري
Roman Harlashin
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Уютное место . Кормят вкусно и сытно офици анты дружелюбные и обслуживают хорошо. Всё рядом и гостиница и сервис и баня всё на достойном уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Токарев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Первый раз были в сауне 7 лет назад, очень понравилось место для отдыха. В этом году всë по-прежнему на высоте! Чисто и убрано. Вода в бассейне хорошая, без едкого запаха хлорки. Спальни уютные. Аэрохоккей порадовал, хоть и стоит отдельных денег.
2
إظهار رد العمل التجاري
Горбунова о́льга Горбункова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Замечательный, всё на высшем уровне,одни плюсы.тихое место, приветливый персонал уютный номер, всё чисто , завтрак вкусный,хочется отметить только наивысшим балом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Amelia67
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Замечательный отель, сервис на высоте. Были проездом 23 октября и нам очень понравилось, отзывчивый и вежливый персонал . В стоимость номера входил завтрак который был вкусный и сытный(первые 3 фото) кстати можно выбрать чего именно хочется, так-же там есть ресторан где очень вкусно готовят и подача блюда очень красивая. Салат с тунцом и жаренка 🤤паска с креветками 😻. В номере чисто и уютно. Очень порадовал мягкий матрас 😊спишь как на облаке. Однозначно советуем к посещению отеля и ресторана . Так же у них есть сауна, но там не были 😊
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Богданов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Заходили на бизнес-ланч. Неплохое место, хорошая еда, приемлемый ценник. Но официанту неплохо было бы знать меню: заказали курицу с овощами и на вопрос с какими овощами получили ответ "не знаю". Некритично абсолютно, но всё-так и
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ковенков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Играл там свою свадьбу очень все понравилось, все было на высшем уровне, еда, напитки, персанал супер!!! Девченки которые были с нами в зале и нас обслуживали вы супер отдельный респект администратору девушке которая работала 23.09 23 г !!!! Всем советую не пожалеете
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24
Очень достойная 👍 номеров не много, питание - ну прям от пуза, чисто и опрятно.
إظهار رد العمل التجاري
виктория суркова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
В ресторане Чаплин нашу группу покормили обедом. В Смоленске были на экскурсии от фирмы Магазин путешествий. Обед очень понравился! Обслуживание - на высоком уровне. Очень уютное место. Хорошая кухня!. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
6 детей слегло после бассейна!!!! Лающий аллергический кашель, рвота. Бассейн не очищается, опускаешься в него, вся кожа покрыта жирной пленкой. У взрослых пересушена слизистая, бассейн грязнючий, слизью все дно покрыто. Аэрохоккей платный, караоке платное, веники-внутри вставлены пустые палки. И эьа вся прелесть за 25 тыс.!плитка скользкая совершенно везде, так и смотри шею сломаешь. После посещения данной сауны поехали в круглосуточную аптеку, оставили ещё 3000. Категорически не советуем данное заведение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Озерова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Были в ресторане, все супер! Дешевое меню, крутой диджей, вкусные и теплые блюда. Официантка была приветливой и общительной. Пробовали тыквенное мороженое, очень вкусное, напомнило дыню. Всем советую!🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Yaroslav Rukavitsyn
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отличный отель, номер чистый и просторный, все принадлежности присутствую т, персонал приветливый, завтраки отличные. Звезду снижаю за очень тусклый (холодный) свет в номере, так быть не должно в отеле такого уровня, просьба руководству обратить на это внимание. В целом отель рекомендую.
3
наталья устьян
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Чисто в номерах, очень удобные подушки, матрас мягкий, прекрасного качества постельное белье.
Хотелось бы в следующий визит видеть более новые халаты, полотенца разного цвета бросаются в глаза. Мелочь, но не много портит 4*.
Нас встречала администратор Наталья, очень вежливая и приятная девушка, ориентированная на сервис, что не сказать про официанта который нас обслуживал в ресторане. Счет мог бы быть значительно выше, но официант не смог видимо передать нужный заказ поварам и вместо 3 шампуров шашлыка для компании из 6 чел, нам принесли 3 порции, в каждой порции по 3-4 кусочка.
إظهار رد العمل التجاري
Лето
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Сауна отличная, пространство, 2 этажа, свежий ремонт. Большой бассейн, парная, соляная комната, душевые, две комнаты отдыха, караоке. Приятно провели время.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Даниленко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Очень всё н высшем уровне!
Компетентность персонала вся для всех!
Знают что и как, и самое главное умеют проявлять гибкость.
Ресторан это отдельная песня!
От меню до обслуживания! - это показатель.
Проще говоря "от входа до выхода" ты не испытываешь ни чего, кроме удовольствия!
Так держать! Чаплин!
إظهار رد العمل التجاري
Галина Шпитонкова
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Не первый раз в Смоленске и все гда останавливаемся в Чаплине. Уютно, чисто, радушный приветливый персонал, вкусные сытные завтраки с красивой подачей, да и в целом еда очень вкусная, а подача такая, что далко есть))). Ценник доступный, что тоже очень радует). Рекомендую 100%
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Е.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
На обед в этот ресторан привезли после экскурсии 12-го июня 2022-го. От ресторана одни положительные эмоции. Если по порядку, то очень интересное оформление, стильно, красиво, удобно, приятно! Меню обеда было заказано администратором экскурсии, мы не выбирали, но всё было очень вкусно, аппетитно и красиво. Отмечу по порядку. Салат с карбонатом, сыром, черносливом, не все составляющие удалось опознать, очень понравился и мужчинам, и женщинам, и детям. На первое подали куриную лапшу по домашнему (по другому не знаю как назвать), очень вкусно. На второе свинина с картофелем, как его готовили точно не смогли определить, но то что очень вкусно, это точно! Отдельно отмечу булочки которые подают вместо хлеба! К чаю на десерт были поданы, что-то типо маффинов, тоже очень вкусно. Спасибо, было очень вкусно, уютно и обслуживание на высоте! Обязательно когда буду в Смоленске ещё раз к вам заеду на обед или ужин! Удачи вам и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Работкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Номера очень понравились. Но... Гостиница находится на этаже с кафе.
Мы были проездом, когда были новогодние корпоративы, их празднование было слышно ОЧЕНЬ. Поужинать в кафе, соответственно, не могли, заказали в номер. Готовили очень долго, их можно, конечно понять-банкеты... НО ВКУСНО, шеф посторался, что не сказать, о завтрвках
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Отмечала новый год в данном ресторане от туроператора. От ресторана одно название. По виду это какая - то то ли пристройка, то ли летняя веранда, в общем некое стеклянное сооружение, маленькое, с туалетом на улице. Еда невкусная, даже безвкусная, в общем никакая. Персонал внимательный, вежливый. В ресторане неуютно, скучно, атмосфера непраздничная, из новогодних украшений только елка, и то не внутри, а мнаружи при входе, все время крутили музыку 90- х. Данный ресторан не советую.