Chernika-print
24 مراجعات
أكتوبر 31
Работаем с компанией уже 8 лет . Печатали заказы на разных основах. Высокое качество печати и стабильность передачи цветов - самый важный для нас критерий . За время работы стали понимать друг друга с полуслова . Благодарим за сотрудничество
2
يوليو 28 ، 2023
Лучшая печать! Наши принты всегда получаются яркими, чёткими. Выбор тканей большой, достаточно быстро отдают готовый заказ, всегда прекрасно упаковано, даже если это метр или 5 рулонов. Техническое задание действительно сначала было сложновато заполнить, но всё сразу подсказали, теперь на это не уходит много времени) Всегда можно обсудить все нюансы с технологом, предупреждают, если это не их профиль, а не просто берут работу за работой как конвейер. Менеджеры всегда на связи. Качество печати, ещё раз хочу сказать, прекрасное! Ценник вполне соответствует. Успехов!
1
أكتوبر 24
Лучшая мануфактура по набивным натуральной тканям в России, работаем со льном одежда - домашний текстиль, красим только в чернике!
أكتوبر 1
Если вы хотите, чтоб в запоренном тираже на 16 тысяч, где кусками слезает краска с ткани, объявили виноватым вас в:
1) подготовке макета и выбранной мною ткани (слишком темный якобы. Хотя со светлой тканью, которая печаталась там, ровно такая же ситуация, только чуть меньшего масштаба. А может дело не в темности макета, а в интенсивности и количества краски и неправильном технологическом процессе, о чем будет идти речь дальше?)
2) невнимательности ( где-то мне отправляли информацию о тканях и я сама виновата, что не прочитала риски. Слушайте, это первое производство, где ТЕХНОЛОГ не предупреждает о возможных проявлениях печати на конкретном виде ткани. Клиент оприори виноват? Удобная позиция. Особенно интересно, когда сама работала с разными типами льна, а мне говорят, что, мать, брака тут нет, ты сама так выбрала. Действительно, файл с рекомендациями могла не увидеть, но вас не смущает, что клиент вам об этом сообщает? Может, донесение информации не доработано? А может, все же дело в том, что либо лен был не подготовлен/не обработан до печати вообще, либо есть проблемы с технологией и, в частности, высыханием краски на поверхности. Краска ПРОДОЛЖАЕТ сходить с ткани, и в особенности после отпаривания.
3) неопытности (тут я уже просто была в изумлении, как человек, который сотрудничает с разными производствами более 5 лет и сам лично работал в производстве принтов и ткани для одежды, что мне тыкают этим в разговоре).
4) Не посмотрела валберис (да-да. Звонивший сообщил, что я могу зайти на маркетплейс для ознакомления, как у всего льна отходит краска в разной степени интенсивности и что это НОРМА. Мы, признаться честно, всем коллективом погрузились в еще больший ах*й. То есть человек на полном серьезе оправдывает косяки его производства косяками других? Мне так клиентам так же говорить? Ну, посмотрите на валберисе, что строчки такие у всех платьев и корсетов, которые там есть. Ну это не наша вина, машинки так шьют. Человек на полном серьезе посоветовал мне посмотреть на другие образцы изделий из льна на ВБ.
А почему бы Александру не зайти в магазин тканей и не посмотреть на лен других производителей? Почему у их ткани нет таких «особенностей», а аж, простите, НОГТЕМ легким касанием краска сходит? Такая же темная, так же с принтом.
Тираж запорен, вы виноваты, но вам предложат скидочку на следующий заказ. А еще вы сами курьера вызовите, чтобы эту ткань забрать, потому что производство само не занимается этим. Но это ладно, для кучи, на эмоциях, не обязаны, но было бы удобно и приятно.
P.s: разные ситуации бывали, когда были и казусы и браки в других типографиях и я никогда не просила и не требовала вернуть деньги, потому что понимаю, что да, производство - дело не постоянное, косяки бывают. Решали вопрос на месте и продолжали работать дальше. Но чтоб меня еще во всем этом обвиняли и намекали на это - просто занавес.
Вызвана ли вся эта моя эмоциональность ударом по самолюбию и самоуважению? Естественно! Но! Ладно бы это было бы только моё мнение: команда в шоке. Кутюрье-портной, с кем должны были работать в коллаборации, из этой ткани корсеты создавать, в изумлении, а она на тканях, в особенности льне, «собаку съела».
Из этой отпечатанной НИЧЕГО не сделать. Отрывающиеся куски краски (по мнению Александра, дырочки и ниточки) слишком большие и расположены с такой периодичностью, что изделие не подготовить к раскрою. А после отпаривания, перед подготовкой изделия к пошиву, краска сходит от легкого касания НОГТЯ.
Беспокоит ли меня то, что я потеряла деньги? Не особо, сумма небольшая, да и я спокойно отношусь к производственным казусам. Но! Здесь прайс выше, чем в остальных типографиях, чем меня, дурY, подкупило, думала, значит, делают хорошо. Расстраивает ли меня то, что мне не предложили возместить брак (по мнению Александра, не брак, а "норма")? Тоже нет, так как, повторюсь, упоминала выше, что до этого всегда находила общий язык с другими. Меня взбесило само отношение к клиенту, сама попытка обвинить его. Вы предоставляете услугу, качество которой "не соответствует ожиданию клиента" (цитата Александра) и при этом вместо того, чтобы найти точки соприкосновения, объясняете ему, что весь косяк его?
Условно цитирую: «это не наша вина». А чья? Господа Бога? Либо это все было рассчитано на «дурочка», либо я не знаю как объяснить всё это.
С командой придадим ситуацию огласке настолько, насколько это возможно.
1
فبراير 13
Готова подтвердить отзывы ниже, о том что данная компания абсолютно не ориентирована на клиентов. До момента запуска, срок был 7 р.д, по факту ткань не была отпечатала даже после 15 р.д.. При том что цена у Черника принт выше примерно в 3 раза. Спасибо большое, что проявили себя на маленьком заказе и мы благо обратились в другую компанию, которая сделала нам заказ за 3 дня и в несколько раз дешевле. Уважаемая руководитель, если вы ставите стоимость выше по рынку, то клиент должен понимать за, что он переплачивает. А то и сроки сорвали.
4
1
يوليو 24 ، 2023
Большое спасибо компании "Черника принт" за безупречно выполненную работу. Качество ткани и печати просто отменные, превзошли все мои ожидания. Отдельное спасибо, что перед печатью со мной связался технолог и пояснил мне, новичку, особенности подготовки макета. Буду с радостью сотрудничать с Вами и дальше!
فبراير 18
Команда замечательных профессионалов, очень компетентны и помогут прийти к хорошему результату. Отдельное спасибо, девушкам на ресепшен.
1
5
أبريل 24 ، 2023
Заказываем принты на ткани. Благодаря высокому качеству нанесения рисунка и оригинальным принтам мы выпускаем отличные коллекции одежды! Поэтому отдельные слова благодарности от наших клиентов! И конечно же мы тоже очень довольны! Желаем успехов и процветания!!!
نوفمبر 16 ، 2022
Осталась довольна. Обратилась впервые за реализацией моей творческой идеей, немного не знала что и как, но «Черника Принт» понимающе ко мне отнеслись, объяснили, спросили итог моего желания; всегда по телефону приятный женский голос, который поможет. В общем довольна и буду обращаться ещё! Ах да, конечно же итог порадовал. Все быстро и качественно отпечатано на шелке.
يوليو 26 ، 2023
Все отлично, ответственный подход сотрудников и хорошее качество. Пробовали и маленький тираж и крупный. 👍
أبريل 27 ، 2023
Уважаемые черника , это вообще не партнерский подход, если вы пишите и говорите что работаете до 18.00 так работайте !!!!!!!!!!!!!
Я ехала через весь город!!!!
Даже работать начинать не хочется
Унизительно
5
1
أكتوبر 20 ، 2023
Отличная компания. Дружелюбный и профессиональный коллектив.
مايو 27 ، 2022
С недавнего времени сотрудничаем с данной компанией. На мой субъективный взгляд Черника лучшие на сегодняшний день в Москве. Понравилось качество печати и то, что в случае казуса оперативно решают вопрос по устранению ошибок. Всем рекомендую.
1
أغسطس 10 ، 2022
высокопрофессиональная команда - сделала все, посоветовали, уложились в нереальные сроки. Огромное спасибо! И качество печати просто топ!
نوفمبر 28 ، 2021
Очень хорошая фирма. Дружелюбные сотрудники . Очень порадовали ребята на складе!!! Без всяких вопросов предложили упаковку. Спасибо большое, давно не видел такого отношения к клиенту. Отлично! Так держать!!!
مايو 3 ، 2022
Одна из лучших контор по печати на натуральных тканях, жаль, что в Москве
أبريل 20 ، 2021
Компании все равно на клиентов. Двигают сроки, напечатали цветопробу и потратили деньги впустую
5
2
يونيو 10 ، 2019
ткань хорошая, на клиентов им по барабану. Сроки сугубо рабочие дни, пока сами, не имея профессиональных навыков, им на блюдце не поднесете заказ, не получите нужное тем более в срок.
8
1
سبتمبر 6 ، 2019
Добрый день. Душевные люди. Все очень быстро и внимательно. Хороший сервис.
3
يناير 11 ، 2022
Очень хорошая компания
ديسمبر 1 ، 2018
Печатают на натуральных тканях от 1 п.м. Много видов тканей под печать в наличии. Качество хорошее.
2
أكتوبر 5 ، 2019
Качественныя печать и не слишком дорого
1
2
ديسمبر 6 ، 2018
Работают слажено. Несколько раз у них заказывал.
Рекомендую.
3
مارس 20 ، 2018
Качество печати непостоянно.
2