Chetyre Korony
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Выставочный центр
269 m
308 مراجعات
نوفمبر 7
Жили в отеле один день. Всё вместе соответствует цене. Не шикарные номера, но чисто. Вежливый и отзывчивый персонал. Самый центр Дмитрова. Выдали брошюру по достопримечательностям. Завтрак нормальный. Без изысков, но съедобный. Т.к. уже очень давно в отзывах прослеживаются жалобы на сильно и долго топающего жильца из номера выше, могу предположить, что это местный барабашка или домовой, т.к. у нас было тоже самое. Странный жилец не садился и не ложился часами и вечером, и утром. Только ходил и ходил! Я прикинул, как это столько ходить на такой площади и понял, что это не реально. Это дух помещика, который когда-то жил в этом доме и до сих пор не хочет из него выселяться))))))
سبتمبر 16
Хороший отель. Стандартный номер просторный. Персонал вежливый. Отличное расположение, рядом с пешеходной улицей и кремлем.
Особенно хочется отметить ресторан с домашней кухней. Очень вкусная еда, доступные цены, свежая выпечка. В отличае от ресторанов на пешеходной улице персонал заинтересован в клиненте.
Рекомендую этот отель к проживанию, а его ресторан к питанию.
1
يوليو 28
Сам отель хороший. У нас был 2-комнатный люкс, комнаты изолированные, санузел большой, чайник, чай, посуда. Белье и кровать без вопросов - спали отлично. Тихо. Персонал на ресепшн очень приятный. Теперь про столовую и ее "хозяйку". Это шок! Я никогда ещё не писала отзывы про персонал, но это реально шок: мы зашли около пяти вечера перекусить перед прогулкой. Женщина вышла к нам не сразу и с порога заявила, что никто особо ей тут не нужен. Мы спросили, какие блюда можно приготовить побыстрее и без изысков. "Идите в город, там 2 часа будете ждать, я никого тут не держу". Развернуться бы да пойти сразу, но мы решили полистать меню. Была куриная грудка в сливках с грибами и Пожарские котлеты из раздела "птица". Мы вежливо поинтересовались, можно ли нам грудку приготовить просто - без грибов и сливок. Ответ:"нет, я вам это готовить не буду". Почему? У меня не переносимость лактозы и аллергия на грибы!!! "не буду готовить, это уже не тот вкус". Но я хочу именно тот вкус, который хочу я. А заплачу, как за блюдо по меню. Очередной отказ в жёсткой форме. Шок! Вот реально!!! Вы о клиенто-ориентированности слышали????? Я такого отношения к гостям не видела нигде и никогда!!! Впечатление от отеля и от города было испорчено, хотя ни тот, ни другой в хамстве мадам из столовой не виноват. Город и отель - 5 баллов!!! Но я до сих пор не могу переварить это "пошли нах отсюда, бесите". Я в шоке, прям в шоке!!! Хорошо, что мы завтраки там не взяли. А сам отель хороший. Рекомендую.
Научите тётю из столовой ну хоть элементарным основам гостеприимства. Это же просто за гранью.
6