Четыре Лапы
53 مراجعات
نوفمبر 13
Сеть магазинов "Четыре лапы" моя любимая сеть для животных. Раньше когда когда жила в Купчино,очень часто заходила в магазин на Дунайском.
И тут чисто случайно была в районе Комендантского проспекта и увидела любимый магазин. Конечно же я в него пошла. Тем более сезон обновлять костюмы.
Магазин большой,чистый,красивый.
Товар на любой вкус и кошелек.
А вот персонал привел в шок.
Точнее девушка по имени Екатерина аквариумист. Встретила меня как будто я к ней на завалинку пришла.
Такого шока от общения с продавцом я не испытывала никогда.
Во первых обращалась на ты.
Не стеснялась в выборе выражений.
Не смогла рассказать ничего про преимущества товара, а только фыркала на дешёвые товары и нелестно о них отзывалась.
В зале ещё была девушка консультант и я обратилась к ней.
Екатерина бестактно влезла в наш разговор и не переставала предлагать товары которые дороже и не подходят. Не о преимуществах, не о самом товаре рассказано не было. Так типо "Бери клёвая вещь".
Вообщем не получилось у меня ничего выбрать. А осадок о магазине остался очень неприятный.
Я всегда думала что в магазинах "Четыре лапы" работают квалифицированные сотрудники. Во всяком случае на "Ты" к покупателю не обращаются.
Куда смотрит руководство магазина нанимая таких сотрудников? Чек им такой продавец не поднимет, а вот репутация магазина пострадает.
Обидно как то.
2
1
ديسمبر 13
Удобно, рядом с домом. Есть доставка. Отличная сеть магазинов. Большой выбор еды и не только, для вашего любимого животного/питомца. Долго подбирали корм в разных магазинах для собаки(очень привередливый "Хаски"). Но, тут нам помогли правильно подобрать корм. Сейчас нашего и за уши не оттянешь, кушает с удовольствием)). Персонал всегда вежливый и всегда готов помочь. Твёрдые пять звёзд. Рекомендую.
ديسمبر 3
мне неинтересны правила вашего заведения не проверять фильтры перед покупкой. Насосы не сгорают от секундного включения, и пальчиками девочкам лень шевелить. Вот продать растения с улитками, чтобы обратить покупателя в рабство перезапуска аквариума - это легко. Оставьте себе свои научения, деньги не пахнут, я уже отдал их. Если б это возможно описать, как меня это достало. Хоть там трижды крутой сайт и всё четко работает.
يونيو 19
Прекрасный магазин. Девушка продавец отнеслась к моей проблеме очень внимательно . Котику нужно было подобрать питание , и второй раз заказала для моего питомца корм с доставкой на дом даже из другого магазина этой сети . Великолепный персонал . Чисто и всегда приятно .
1
ديسمبر 10
Магазин просторный и вроде большой выбор товаров, но лежанок и домиков для грызунов очень мало, а одного продавца мало.
فبراير 11
Разочаровались, продавцы не идут, если один занят с покупателями, на вновь вошедших не обратит внимания. Второй усиленно прячется на второй кассе. Пока не позовешь, никто типа тебя не видит, что ты стоишь на кассе.. В предыдущий раз забирали самовывоз, неоформлен оказался, пришлось ждать пока найдут старшего, так как никто из продавцов зала не знал как пробить доставленные товар из соседнего магазина. Пообещали данную позицию заказывать и в этот магазин, чтоб не ждать доставку из другого по 3-4 дня, увы так и не сделали этого. Что это как не желание помочь покупателям, магазин не заинтересован а покупателях.
2
مارس 31 ، 2023
Очень часто хожу в данный магазин, хороший ассортимент, очень вежливый персонал, всегда подскажут, посоветуют, ничего не навязывают (это огромный +) Звереки все ухоженные, клетки чистые, все необходимое у них есть (всегда обращаю внимание на содержание зверюшек/птичек в зоомагазинах) Лично покупала в этом магазине двух крысок, здоровые, ухоженные «носики». Была в разных зоомагазинах, в разных городах, но 4 лапы лучшие! Так держать!❤️
3
سبتمبر 6 ، 2021
Самый любимый магазин! Находится рядом с домом, уютный, светлый, чистый! Животные содержаться в хороших условиях. Хотелось бы отдельно отметить сотрудника магазина - Михаила. Михаил очень доброжелательный молодой человек, буквально излучает позитив, всегда внимателен к покупателям, помогает выбрать действительно хороший товар, подходящий для питомца. Уважаемые руковолители компании "Четыре Лапы", обратите внимание на Михаила, премируйте его и обязательно повышайте в будущем - человек старается, помогает покупателям от души, а такое сейчас большая редкость. Остальные продавцы в магазине тоже всегда очень дружелюбны и с радостью помогут с выбором. Все всегда здороваются, когда заходишь в магазин, что сразу располагает лично меня, как покупателя и просто вежливого человека. Теперь всегда прихожу только в магазин на Королева 27! Прекрасное место!
3
ديسمبر 14 ، 2023
Отличный ассортимент,вежливые продавцы,котрый с легкостью подберут все не обходимое.часто радуют акциями.
أكتوبر 5 ، 2022
Огромная благодарность коллективу магазина на Королева 27.Ребята профессионально и грамотно работают.Отличное отношение к хозяевам и питомцам.Заказывали ботинки для собаки,первый заказ отменили,не подошло,заказали снова.Померили,и купили.Все продавцы большие молодцы,желаю им удачи и денежного вознаграждения по возможности.Редко пишу отзывы,но в данном случае очень захотелось отметить ребят!ваш покупатель Надежда и такса Тулик.
مارس 28 ، 2023
Покупаю тут коту корм, всегда свежий, настоящий. Продавцы вежливые, посоветуют и все объяснят. Всегда приятно сюда возвращаться,выбор огромный товаров.
سبتمبر 17 ، 2022
В магазине на пр.королёва д.27 мне очень помог Михаил Алексеевич. Прекрасный специалист, профессионал, внимательный человек, готовый помочь питомцам и их хозяевам. Он внимательно отнесся к нашим проблемам. Проконсультировал, дал совет и помог решить многолетнюю проблему. Посоветовал нужный нам корм. Сейчас у нас всё хорошо с пищеварением. Очень бы хотелось, чтобы поставки корма Абба для пожилых собак мелких пород стали более стабильными. Большое спасибо всем сотрудникам фирмы 4 лапы! (Евгения Петровна и Зайка)
1
يناير 27
Хороший магазин с прекрасным выбором кормов, на любой вкус и цвет. Всегда подскажут и помогут с выбором. Хорошее расположение в шаговой доступности
أغسطس 15 ، 2023
Персонал самый лучший! Лада вообще специалист мирового уровня, помогла мне с кошкой, выбрала хороший аналог корму который больше не возят!
Администрация вся на высоте!!!
1
ديسمبر 15
Хороший магазин, приветливый персонал.
أكتوبر 16
Магазины и консультанты прекрасные.
Но цены….. никакие промокоды не спасают. Очень завышены! Да и доставка товара со склада более недели. Невыгодно.
يونيو 14
Хороший магазин,большой ассортимент товара,цены не высокие.
1
أكتوبر 5 ، 2023
Замечательный магазин для животных, профессиональные продавцы, всегда готовые посоветовать и помочь
يوليو 3 ، 2022
Управляющий Михаил превращает магазин в зоо апрашку - товарный запас магазина не соответствует ассортименту всей сети 4лапы. Заказы привозят не полными, всё время путаница в заказах, регулярно не записываются балы по карте. Жажда быстро заработать на клиенте в этом магазине всегда выше, чём потребности клиента и питомца. Хорошие, ответственные продавцы уходят от такого управляющего. Рекомендую владельцам сети обучить данного управляющего, если он цене, не только продажам, а и грамотной работе с клиентами. Не рекомендую данный магазин, в настоящий момент он стал худшим в Приморском районе
4
يناير 8 ، 2023
Отдельное спасибо Екатерине)) Помогла с выбором, соориентировала по кормам для животных) Вежливый и добрый персонал. Продолжайте в том же духе ребята)
يناير 13
Хороший магазин с большим выбором для вашего любимого четверолапого🐾
ديسمبر 23 ، 2021
Отличный магазин! Продавцы большие молодцы и профессионалы! Огромное спасибо Михаилу за внимательность и заботу и большую помощь!
Огромное спасибо Анне за терпение и помощь!
Приятно с вами общаться ребята! Надеюсь буду частым гостем!!!
1
أكتوبر 23 ، 2022
Очень внимательный и отзывчивый персонал - помогли с получением интернет-заказа, по продукции подсказали. Хорошие девочки работают, заинтересованные в клиентах. По самому магазину - ассортимент хороший, скорость подготовки заказов отличная. Удобное приложение, хорошая программа лояльности и скидок.
1
يناير 9 ، 2022
Отличная сеть магазинов,выбор есть,конечно дороговато,но так везде,отдельное спасибо Павлу,это главный мененжер на Королева 27,очень любезный молодой человек,даже удивляешься его терпению,!
سبتمبر 28
Большой выбор товаров
1
يناير 31 ، 2023
Персонал Девушка Лада,очень расположена к клиентам максимально все объяснила по аквариуму,ушел с покупкой,спасибо.
مايو 23 ، 2022
большой выбор товаров для животных, а также ветпрепаратов, приветливый персонал, народу не очень много, комфортно отовариваться
فبراير 26 ، 2023
Хороший магазин, есть ветаптека, продавцы всегда подскажут в какой из точек купить , то что нужно. Есть скидки.
أكتوبر 10 ، 2020
Очень хороший зоомагазин, только открылся. Большой ассортимент, есть ветаптека, что очень большой поюс, обстановка приятная. Цены средние. Бюджетных отечественных производителей не увидела (например витамины только дорогие зарубежных фирм, а бюджетных отечественных аналогов, которые хорошо себя зарекомендовали не было). А в остальном ассортимент понравился. В трех минутах ходьбы есть еще одна ветаптека, было бы интересно сравнить цены )
1
أغسطس 24 ، 2022
Хороший магазинчик, все и для всех есть.
Очень приятный и вежливый персонал.
فبراير 3 ، 2022
Очень хороший магазин. Выбор большой, персонал вежливый , всегда помогут с выбором. Рекомендую
يناير 21 ، 2021
Второй раз в этом магазине ! Если честно, после первого визита хотела написать негативный отзыв, но решила , что один раз не считается ! Дак вот , первый раз пришла в этот магазин, так как проходила акция покупаешь 4 пакетика корма - пятый в подарок. Самое ужасное, что про эту акции менеджерам - продавцам СКАЗАЛА я !!!! Долго и нудно что то там выясняли и о чудо ! - касса сама выдала эту акцию (пробила 4 и пятый за 0 руб). Но эти горе работники меня так замучили , что по итогу я все таки вышла с теми же 4 пакетиками.... во второй раз корм неожиданно закончился -пришлось заскочить опять в 4 лапы.....время 19/19.20 вечера, в магазине никого нет .....продавцы мило переговариваются между собою и попугаем...выбрала...подошла к кассе....никогда не думала, что я нивидимка.....минут 2-3 стояла - ждала ....наконец меня решили отпустить ....4 пакетика корма, естественно пакет мне не нужен ...а вот от маленького не отказалась бы...но нет....вот только большие ..... короче , я сама работаю в сфере продаж, и за такое обслуживание мой менеджера летят как *раные веники искать новую работу !!!!! В отзывах все прямо так расчудесно !!! Ребята, вы не были в нормальных магазинах !!!!
3
4
نوفمبر 17 ، 2022
Большой ассортимент. Внимательные продавцы-консультанты. Чистота. Порядок.
فبراير 10 ، 2023
Очень вежливая продавец (Екатерина)
Проконсультировала на 100%
1
يناير 5 ، 2023
Любимый магазин нашего питомца, и от блох, клещей, одежда 👍, скидки есть 🤗
1
يناير 31 ، 2022
Люблю эту сеть и рада, что они пришли в Питер. Хорошие корма, грамотные специалисты, много аксессуаров
ديسمبر 12 ، 2020
Приехал за определённым кормом akkana. Отговорили- закрывается завод... Как альтернатива попросил "now". Отработала продавец на 5 звёзд И "впарила" мне "abba". Я про него даже не слышал. Да, он очень хороший, Бельгийский, НО!!!! Как оказалось дома, он продаётся только в этой сети магазинов. О чём это говорит? Делайте выводы сами.
за это ☝️магазину 0 звёзд, удаляю приложение и сюда ходить не буду никогда!
Жалко чек выкинул, вернул бы...
Был я 11 декабря 2020 в 19:38 (чтобы не говорили- этого не было)
P.s. Если поменяете этот нераспакованный корм на NOW без чека, комментарий удалю!
Принципиально этим кормом кормить не буду.
2
4
أغسطس 14 ، 2023
Коллектив хороший и витрины интересные
2
مايو 15 ، 2023
Удобный магазин шаговой доступности)
أبريل 22 ، 2021
Девочки молодцы,быстро помогли,посоветовали и даже проконсультировали по ветеринарке.
Не знаю,что за звезды туда ходят,на которых не обращают внимания,мне все понравилось.
1
يونيو 28 ، 2021
Очень классный магазин, хороший управляющий, который может решить все вопросы и подсказать то, что необходимо. Хороший ветеринарный врач и продавцы. Всегда готовы помочь и проконсультировать.
فبراير 14 ، 2022
Хороший ассортимент и Грамотные, приятные сотрудники магазина
1
مارس 13 ، 2021
Довольно не плохой зоомагазин. Большой выбор товара. Цены на многие товары выше чем у конкурентов. Иногда хожу туда
1
يوليو 30 ، 2022
Большой выбор товара, продавцы внимательные.
1
أكتوبر 23 ، 2020
Чисто ,просторно , большой выбор , важливые продавцы . Магазин очень понравился .
3
2
سبتمبر 8 ، 2021
Покупаем доя кролика еду, хороший магазин, достаточный ассортимент
1
أبريل 21 ، 2021
Очень много навязывают определенной продукции в частности корма. А так если на это не вестись,то норм.
سبتمبر 11 ، 2021
Дороговато, а в целом хороший ассортимент
نوفمبر 10 ، 2020
отличный зоомагазин!
приятный, вежливый персонал 👌👌👌
2
يناير 17 ، 2021
Большой магазин, можно найти все при желании
1
2