Chetyre Lapy
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Рождественская улица, 3
68 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
10:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
أماكن مشابهة قريبة
68 مراجعات
مايو 15
Отличный магазин! Ходили с мамой и не раз. У нас много домашних животных, всегда выручали во всех вопросах и показывали качественный сервис. Особенно, хочу отметить и поблагодарить сотрудницу Екатерину. Вежливый и квалифицированный сотрудник. Всегда помогает с выбором, проявит огромное терпение и плохого не посоветует. Не верьте плохим отзывам, всем советую. Спасибо 🥰
مايو 15
Хороший магазин и очень приятный персонал. Хочется отдельно поблагодарить менеджера Екатерину за отзывчивость, вежливость и профессиональную помощь в выборе всяких нужностей для моего питомца) А главное за терпение с такими занудными))))) покупателями как я))))))
مايو 13
Отвратительный магазин. Приехали за полчаса до закрытия магазина, совсем из другого магазина за конкретными рыбками. Пока стояли, выбирали, определялись с цветом рыбок, к нам никто так и не подошел. Когда мы выбрали, позвали консультанта, женщину. Она медленно неспеша, шурша ногами по полу подходит к нам с недовольным лицом, будто я дверь кабинки туалета открыла. Мы ей озвучиваем, что нам нужны вот эти вот рыбки, в количестве пять штук. Но что нам эта дама ответила, что вы не могли раньше подойти к консультантам и попросить (попросить? Эм?), мы уже выключили свет, и рыбок вам продать не можем. Я говорю почему вы не можете продать рыбок, мы приехали за полчаса до закрытия вашего магазина, совсем из другого магазина, потому что другие консультанты, сказали, что у вас есть эти рыбки и вы можете туда приехать и приобрести их. На что нам отвечает «Я откуда могу знать, что вы приехали покупать. У нас столько людей ходит просто так смотрят и уходят».
Говорю, на это и вы нужны в магазине, чтобы выявить потребности клиента и в ходе консультации, завершить это продажей. Чтобы клиент ушел домой довольный с тем, зачем он и пришел в магазин. Далее девушка говорит, я вам продам рыбок, но если они сдохнут, это будут ваши проблемы с таким лексиконом было сказано, как будто я выпрашиваю у неё этих рыбок. Никакой клиентоориентированности😡
По итогу мы уехали, потеряли час времени туда, час времени обратно, полчаса в магазине. Без рыбок, с негативным настроением и без покупки уехали домой. Хотя в другом магазине, мы изначально купили аквариум, рыбок в количестве 6 штук, каждая их стоимость от 980р, далее купили декор, фильтра, корма, много чего еще другого, так как покупали все с 0 и стоимостью чека составила более 40 тысяч руб.
Если бы я поехала в этот магазин, я бы даже рубля не оставила!!!
Было бы была оценка в минус звезд, я бы поставила -10!!!!