Постоянно хожу в салон, маникюр, педикюр, массаж у Татьяны. И тут захотелось срочно сделать массаж спины и пошла в Галине в субботу. Запись в день, все свободно. Надо бы насторожиться. Ждала 20 минут, мастер просто сидела в телефоне, стала жаловаться, что я только что записалась и она была не в курсе. Работать ей явно не хотелось, отвлекалась на телефон при массаже. Неприятная, недружелюбная. Спросила ее, почему так кушетка скрипит, так это от веса зависит, до меня все худенькие были и ничего не скрипело. Возражать мастеру на токсичное замечание смысла не было.
Как можно настолько не любить людей?
Если вы выбрали сферу услуг, то люди ценят ваше внимание и уважение, а не то что вам в лицо хамят и унижают.
Прошу руководство принять к сведению, эта ситуация неприемлемая.
Администратор Алена сгладила ситуацию, но считаю такое недопустимым при обращении с клиентом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Olesya Moiseeva
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
Сегодня впервые посетила данную студию. Приятное место, светлый интерьер, чисто. Администратор оказалась очень приятной девушкой. Делала пробный lpg-массаж у Марии. Мария отличный специалист, подробно мне рассказала о данной процедуре. После моего сеанса администратор предложила приобрести абонемент на массаж со скидкой, что я и сделала. Теперь я ваш постоянный клиент. Всем советую посетить эту студию👍
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Колесникова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28
На день рождения друзья подарили подарочный сертификат на массаж. Вот сегодня, я наконец-то дошла до салона. Была у специалиста Галины. У нее такие сильные , что порой казалось , что массаж делает не человек, а аппарат))) после массажа разогнали лимфу и все тело приятно горело! Все время я думала, почему я так редко радую себя и не хожу постоянно! Теперь обязательно буду ходить! Час потрясающего расслабления под красивую музыку и пение птиц- это было просто супер! Спасибо! Галина настоящий профессионал своего дела👍