Chickadee
198 مراجعات
يوليو 23
Мой самый любимый хостел Петербурга.
Расположение - идеальное, в шаге от всех главных достопримечательностей и барной улицы Рубинштейна. Атмосфера старой , барской квартиры придает ему неповторимый шарм и питерский дух. Много ванных комнат, услуги прачечной, приветливые админы, всё это заставляет возвращаться вновь. Когда езжу в Питер одна по делам, всегда останавливаюсь здесь. Даже не пытаюсь что-то еще искать, потому что лучшее- враг хорошего!
1
1
أغسطس 28
супер крутое место с историей и приятными администраторами - в комнатах чисто, что кстати зависит от постояльцев, в шаговой доступности все классные локации.
В парадной и самой квартире можно встретить экскурсии так как место полно исторических архитектурных артефактов
يوليو 26
Даже после смены владельцев и формата-все равно наш любимый хостел Питера. Очень аутентичный, со своей атмосферой и внутренней насыщенной жизнью. Если сравнивать (мы жили и при первых и при вторых владельцах), реально видно, что хостел превращается в комьюнити. Если ранее было более гостиничные, вычищено, отмыто, то сейчас как попал в квартиру друзей. Обарахлились. Ну и реально, в туалетах/душевых неплохо бы сделать косметические ремонты.
2
مارس 30
Прекрасное атмосферное место, где можно встретить много новых хороших знакомых, пожить бок о бок с иностранцами и обзавестись полезными контактами✨
Живу тут уже больше полугода, хотя думала, что съеду в первый месяц. Когда поменялись владельцы, место стало просто конфеткой. Здесь всегда звучит музыка, кто-то готовит вкуснятину, и скучать или грустить просто некогда, так как тебя обязательно утащат либо гулять, либо играть в шахматы/мафию.
А еще милейшие домашние животные, как и люди, поддерживают в трудных ситуациях))
5
2
يونيو 4
После недельного пребывания впечатления самые благоприятные: 1.Великолепное месторасположение - большинство знаковых мест города практически в шаговой доступности. В частности, в этот раз удалось плотно исследовать локации, прилегающие к Фонтанке
2.Атмосферная обстановка: ощущение уюта создают детали интерьера, подобранные со вкусом и любовью, что создаëт особый душевный настрой. Умилила стопка журналов "Наука и жизнь" в туалетной комнате, как это водилось в советские времена. В просторной кухне- столовой постоянно звучит приятная музыка
3.В бытовом отношении тоже всë хорошо организовано и продумано.
4.Бонус: Заходя в подъезд, можно случайно попасть на экскурсию по парадным; у меня это случилось дважды. В частности, узнала, что в своë время здесь промышлял известный бандит Лëнька Пантелеев, он заходил в квартиры, представлялся сотрудником ЧК, делал 'обыски' и забирал то, что понравилось
1
1
أغسطس 9 ، 2023
интересно наблюдать, как за всего за год испортилось хорошее место
ездили в прошлом году в хостел, очень понравилась обстановка, всё чисто, аккуратно, оперативно решали все проблемы, которые возникали. чего нельзя сказать про этот год…
была дважды с разницей в неделю. каждый раз всё не слава богу.
мало того, что в хостеле грязно, постельное бельё воняет мужскими носками(не учили прогонять машинку пустую, чтобы её почистить?), по всем коридорам лежит песок, который, похоже, принципиально не убирают, про сливы в санузлах вообще молчу, а про чистоту в них тем более. тараканы-хорошие друзья этого места, многие гости жаловались на укусы клопов.
последние два дня заезда жили без горячей воды и никто не спешил решать эту проблему.
перед заездом нам написали, что сломались кровати, две ночи я спала на сломанной(хотя конструкция совершенно простая, в чём была проблема-непонятно, видимо, мастер по таким кроватям один в городе).
отдельно хотелось бы упомянуть про украденные кроксы в ходе свадебного ужина, который проводился на кухне хостела(классный новый проект открыли, да? ничему не вредит?)
во всех вышеперечисленных ситуациях раздражает безынициативность и пассивность администраторов.
дозвониться до хостела никогда невозможно, потому что телефон всегда лежит выключенный.
помимо всего вышесказанного хочется отметить «мошенника», который на протяжении месяца собирал деньги с людей, а руководство хостела ничего как будто и сделать не могло🤷🏼♀️узнали о мошеннике через сторис в инсте, т.е. даже не пост в вк или тг. обращение хостела выглядело так: «кто переводил деньги Мише, того не заселяем😃». буквально вчера разговаривала с админом и этот Миша до сих пор продолжает собирать с людей бабки, руководству, видимо, абсолютно плевать.
грязь, никакой реакции от руководства на мошенников-бывших сотрудников, технические проблемы-всё про хостел. бардак!
32
2
مايو 24 ، 2023
Идея супер, исполнение традиционно страдает.
Плюсы: расположение (Пять углов, два круглосуточных магазина в этом же здании, пара круглосуточных баров там же);
Аутентичный интерьер в доходном доме (атмосферная парадная, волшебные окна, высокие потолки с лепниной);
Привлекательная цена.
Минусы:
Сотрудника ресепшена днем с огнем не сыскать. За все время видели дважды, дозвониться также проблематично;
Очень. ..Нет, не так. ОЧЕНЬ грязно в общих туалетах и душевых. В первый же день обнаружили один из кранов обсыпанным неизвестным порошком, за все дни никто его смыть и не пытался;
Сантехника работает с трудом, полочка для шампуней отломана, крючки для полотенец висят вне зоны досягаемости от душа.
Замки на дверях (будь то дверь в номере или в душе/туалете) держатся на честном слове;
На кухне мало посуды. Посчастливилось жить одновременно какими-то свиньями, поутру приходилось мыть за ними все имеющиеся в распоряжении гостей ДВЕ кружки;
На кухне уборка так же не проводится-утром количество мусора в ведре было ограничено лишь высотой столешницы.
Обращаюсь к управляющему: пожалуйста, не позволяйте такому хорошему месту зарастать грязью!
14
أغسطس 26
Отличное место, в самом центре. Дружелюбная атмосфера. Что порадовало, что можно с животными. Рядом много мест, где можно перекусить.
أكتوبر 4 ، 2023
Красивое, интересное место, чистое постельное, всегда есть горячая вода, много душевых, на общей кухне посуда, чайник, чай. Бронировали через сайт оплатили завтраки на все дни, уже на месте оказалось что их нужно подтверждать, об этом сказано не было, средства вернули после маленькой перепалки. В соц сетях указано что стирка входит в стоимость, на месте оказывается стирка за дополнительную плату. В общем впечатление от места смазалось ужасной работой руководства.
3
2
مايو 14
Душевное место, из которого не хочется уезжать!
Тёплая семейная атмосфера🥰🫶🏻
Каждый раз здесь я как дома в окружении старых друзей🌿
Чистота на высшем уровне☀️
Благодарю за каждый час, проведенный в этих стенах☺️🤗
2
أكتوبر 30
Отличное место, приятный стиль и оформление.
Много свободно места и большая кухня теплая обстановка.
يونيو 27 ، 2022
Останавливались здесь в середине июня.
Плюсы: расположение отличное, старый доходный дом, соответствующая атмосфера, все в доступности рядом. Красивый внутренний интерьер, приветливые администраторы, настоящая питерская атмосфера.
Минусы: слышимость через чур, много кто как специально топчет по коридору, громко разговаривают в гостиных и неприветливые) честно, цена за отдельную комнату, но с общими условиями, неоправдано завышена. Чисто жильё для хипстеров, потому что в реальности за такие деньги условия так себе и стоит запах плесени.
Рекомендую, если вам хочется жить на «пяти углах» и забыть что такое общественный транспорт. Не рекомендую, если путешествуете парой/семьей, а не в одиночку.
5
يناير 23 ، 2023
Очень понравился хостел, администраторы приветливые, можно договориться о ранней встрече. В самом хостеле всегда чисто, постоянно проводят уборку. Очень светло и уютно.
Хостел по-настоявшему «питерский», нереальная атмосфера, в самом сердце Петербурга. До культурных достопримечательностей рукой подать.
Всем советую! Действительно приятный, чистый и уютный хостел!
3
يونيو 28 ، 2023
Лучший хостел из всех посещённых. Недорого. Рядом 5 углов, Гостиный Двор и Сенной рынок. Прикольная обстановка старой квартиры. Оригинальный ресепшн. Уборка и условия полностью соответствуют описанию на сайте. Очень вежливая публика. Еду готовили сами, завтраками не пользовались.
7
سبتمبر 22 ، 2023
Из плюсов осталось только расположение и интересные интерьерчики. И всё на этом. Минусы: администраторов нет на рабочем практически никогда; если в прошлом году убирались стабильно раз в несколько дней и мыли общественные душевые и туалеты, то сейчас такого нет, уборка проводится по верхам, в итоге ОЧЕНЬ грязно; нет вёдер для мусора в туалетах, что вообще нонсенс, куда утилизировать средства женской гигиены думайте сами называется; к вечеру нет туалетной бумаги...видимо надо с лопухами посещать уборные)) дополню отзыв, что смешно читать комментарии руководства про загруженность админов)) админов никогда нет на месте, а когда они там, то очень загружены просмотром женского стендапа и Дудя, просто горят на работе, действительно) и отдельная "благодарность" испорченной белой рубашке, которую я решила погладить перед театром (спойлер - лучше не надо) и вся гарь с этого божественного утюга осталась на мой рубашке, которая не отстирывается ни чем. Больше сюда ни ногой
11
أبريل 25 ، 2022
Всем советую этот хостел, очень понравилось! Удобное расположение, метро рядом рестораны рядом, выходишь на улицу и наслаждаться Санкт-петербургом во всей красоте, в хостоле приятные и вежливые сотрудники встретили тепло, дизайн суперский каждый день замечаешь что-то интересное, зона отдыха большая готовил кушать без проблем! Соседи были культурные тихие, велик на стене отдельно впечатлил как и лепнина на потолке,! Понравилось что очень чисто, столы все сразу протерают и на кухне всегда порядок есть с чем сравнивать.,не пожелел что выбрал именно этот хостел, оригинально! В следующем году поеду именно туда.
5
يناير 17
У нас была следующая ситуация: взяли ночную прогулку по каналам Питера, соответственно вернулись поздно, вводим код двери хостела, а домофон выдаёт ошибку🙃 время около двух часов ночи.. Пробуем ещё несколько раз ввести код, бесполезно. Звоним администратору, тоже бесполезно. Простояли 20 минут под дверью. Через час решили снова попробовать.. Ситуация повторяется. Нам повезло, что проживающий в хостеле услышал, что кто-то не может попасть и открыл нам дверь с внутренней стороны, а так остались бы ночевать на улице! Потом выяснилось, что поменяли код для входа. Интересно, что мы уходили на прогулку +- в 22:00 и код был тот же на доске. Никакой информации о смене кода в соцсетях и тп не было. В общем, развлеклись на ночь глядя))))
3
1
يونيو 19 ، 2023
Хорошее местоположение, довольно успешно созданная атмосфера внутри.
Минусы: КЛОПЫ. Была искусана, а так как это старый фонд, то проблема неистребима.
Но еще хуже - это слабая способность руководства решать конфликтные ситуации - месяц кормили завтраками о выплате компенсации, затем сказали что перечислили деньги, но ни чека, ни денег, ни ответа. Заход был неплохой - и откликнулись и предложили компенсацию, но дальше слов дело не пошло. Увы.
Туалеты страшноватые, в коридоре лежала наваленная куча белья на стирку, чистое белье дали только один комплект на номер «Камчатка», тк не успели постирать. При бронировании приходилось самостоятельно запрашивать подтверждения брони, отвечали долго.
Но на самом деле все было бы неплохо с учетом места и атмосферы буфетной, если бы не тотально испорченное впечатление от руководства и клопов.
8
أغسطس 22 ، 2022
Хостел Чикади мне очень понравился, особенно интерьер такого исторического стиля, ещё кухня такая уютная, можно отдохнуть, прочитать хорошую книгу, есть ещё фортепиано, и атмосфера такая спокойная и гармоничная, и главное - администратор такой скромный, хороший и по нашей просьбе даже нам сыграл на фортепиано 😊👏👏👏👍🥰 Хостел чистый и аккуратный. Находится в центре Петербурга, я была в восторге😊 отзывы никогда не писала, но тут прям вот хочется писать ✍️ Мы отдохнули в хостеле с 11 по 13 августа, рекомендую от души!
1
يونيو 14 ، 2023
Каждый раз приезжая в Питер, я останавливалась в этом хостеле. Чикади был моим любимым местечком, чтобы остановиться и отдохнуть недельку в Питере. Но у хостела сменились владельцы, и все тут же посыпалось.
1. Жутко грязно.
Очень грязные душевые и туалеты, зеркала не протирались по ощущениям около месяца. Ни в одном туалете и душевой нет мусорки. Это как вообще? Собственно, поэтому гости хостела оставляют мусор, где попало. А его потом даже никто не убирает неделями)
Грязное постельное белье больше суток лежит на всеобщем обозрении в коридоре. Мусор на кухне копится и вываливается прямо на пол. Невозможно на это смотреть настолько, что сами гости меняют мусор. Уборщиц за 6 дней я не видела ни разу в хостеле. В общем, самая настоящая экономия на гигиене :)
2. Неприветливые и неуловимые администраторы.
Администратора за 6 дней моего пребывания я видела всего два раза, их никогда нет на ресепшене. Как-то раз я хотела продлить свое проживание в 8.30 утра (вроде не сильно рано), администратора на месте не было. Дозвониться тоже невозможно — телефон с ВЫКЛЮЧЕННЫМ ЗВУКОМ всегда лежит на ресепшене. Несколько раз гости звонили в домофон, чтобы заселиться, но им никто не открыл. ПОТОМУ ЧТО НИКОГО НЕ БЫЛО. Зато гости сами отвечали на домофон и рабочий телефон хостела))
В общем, из прекрасного и уютного хостела в центре Питера это место превращается в неприятную ночлежку. Зато новый проект открыли — аренда зала и проведение праздников в хостеле конечно же не помешает гостям и не повредит чистоте и атмосфере :)
Конечно же, в следующий раз я выберу другое место для своего путешествия. Очень жаль, что прежнего Чикади больше нет.
20
1
يناير 23 ، 2023
Хостел очень понравился!
Заезжали большой компанией, поэтому нам очень важно было заселиться всем вместе. Администраторы согласились помочь.
Очень аккуратно, ежедневная уборка, удобный кровати.
Расположение просто космос. Заселялись на 2 недели. Они с нереальным комфортом прошли. 5 минут и вы на набережной. Это просто потрясающе!
Всем очень сильно советую, не пожалеете!!!!!!!!!! Просто открытие в Петербурге
1
3
سبتمبر 26 ، 2023
Волею судеб, совершенно случайно наткнулась на данный отель. Шла, шла и вдруг бросилась в глаза неприметная вывеска. Решила все уточнить.
Первое впечатление от состояния подъезда - убежать, прихватив свои чемоданы....
Однако удивилась, что на втором этаже находится детский сад, и дети и родители такое видят каждый день!!!!!
Хотя архитектура подъезда дома и сногсшибательная,, но стены производят удручающее состояние.
Выше находился отель.
Сразу почувствовала дружелюбную и располагающую атмосыеру, Поэтому вместо одного дня я осталась ещё на несколько!
Из минусов -этл отсутствие возможности приготовить еду и ночные комары, которые с жадностью набрасывались на тебя.
Поэтому без таблеток от комаров здесь не обойтись.
Поэтому кто не боиться-может сиело идти сюда!!!
يوليو 6 ، 2023
Благодарю это место за невероятную атмосферу, за воздух времени, за чувство равновесия, за удивительное ощущение себя в этом доме. Энергетика потрясающая. Здесь очень хорошо, очень. Считаю, мне повезло жить в этих стенах. Я непременно вернусь! Спасибо!
2
يوليو 30 ، 2022
Очень приятный чистый хостел. Отличное расположение. Номера разного размера, мы бронировали сильно заранее четырёхместный. Кровати высокие, забираться на второй этаж лично мне не очень удобно было. Но спать на кровати было удобно, матрас хороший .
Общая комната большая, оформлена очень симпатично :) Уборка в хостеле каждый день. В общем, нам всё понравилось :) А приветливое и внимательное отношение персонала однозначно добавило плюсов к тому, что в следующий наш визит в Питер мы постараемся остановиться именно в этом хостеле. Спасибо!
أغسطس 29 ، 2023
Я с подругой проживала в номере Камчатка с 14 по 23 августа и это наши 13 причин почему мы не можем порекомендовать хостел Chickadee.
1) Главная и одна из самых весомых: клопы и тараканы. Первое что мы услышали на входе, были шутки про клопов от администратора и это было ни разу не смешно. В итоге к десятому дню пребывания на теле было множество болезненных укусов. А тараканов можно заметить на кухне хотя бы раз в день.
2) Неприветливость персонала и его отсутствие. Нас встретили люди живущие там, а не персонал. Предварительно перед этим мы стояли 15 минут у входа в дом, пока нас не пустила какая-то экскурсионная группа, а после у самого входа в хостел. Нам не отвечали на звонки и мы стояли в незнакомом месте, не понимая что делать и куда идти. Не было никакой экскурсии, хотя позже мы увидели как другим людям показывали и рассказывали про устройство и быт хостела. Так же вместо администрации нашим выселением занималась уборщица. Нам не оказали никакого тëплого приëма, ни проводили должным образом.
3) Сам график работы персонала, который у них заявлен в договоре: с 10:00 до 22:00, но администратор всегда приходит поздно и уходит раньше положенного. В случае какого-то либо вопроса или проблемы невозможно найти того, кто бы оказал помощь.
4) Наличие не работающего ключа от дома. При заселении нам были выданы ключи от номера и от парадной. Один ключ от парадной оказался размагничен и мы несколько дней пытались выловить администратора. Даже после того как разговор состоялся эта проблема осталась не решëнной.
5) Безответственное отношение к животным внутри хостела. С первого дня мы заметили, что в холле живут два хомячка и попугай. От одной из сотрудниц хостела мы услышали, что они там находятся для "атмосферы". Животным не уделяется ни какого внимания, целый день они находятся в абсолютном одиночестве. В клетке у попугая за все 10 дней не убирались ни разу, еду не меняли. В еде находились мухи. Только стояла табличка: "Накрывайте пожалуйста попугая на ночь" и часто этим занимались мы и другие жильцы.
6) Беспорядок в коридорах и на кухне. В корридорах, ведущих к спальнями и душевым раскидано постельное бельё, пахнущее плесенью и матрасы. Так же сломанный стул. В гостинной не протирали пыль. На протяжении всех дней на камине был пепел от благовоний. Разделочные доски из дерева наполовину были покрыты грибком и большая часть посуды (сковородки и кастрюли) были в масле. А на стенках микроволновой печи даже не вглядываясь можно было увидеть засохшие остатки еды.
7) Отдельно хочется обратить внимание на не работающую душевую, половину которой занимали матрасы. Возможно они были запасными, но они не должны храниться в подобном виде. Учитывая то, что в хостеле полно постельных клопов и это способствует их размножению.
8) Незапланированные мероприятия и позднее уведомление о них. В один из дней, когда мы пришли в девять часов вечера на двери гостинной появилось внезапное объявление о квартирнике, который должен был проходить до 21:00, но длился до 22:00 и никто из жильцов не мог попасть в гостинную и приготовить себе ужин. Далее в другой день с утра в туалетах и душевых развесили объявления о съëмках фильма, которые проходили 21 и 22 августа с 10 утра до 10 вечера. В это время никто из жильцов снова не мог попасть в гостинную и даже на проходной не было свободного места от количества обуви и чужих вещей. На протяжении всех съëмочных дней жильцам предлогали ютиться в корридоре с маленьким столиком и холодильником, без возможности разогреть еду. Ко всему прочему в хостеле периодически были слышны крики со съëмочной площадки.
9) Администрация не следит когда и кто заселяется, не отвечает в соц сетях (с большим опозданием). За пару дней до заселения я решила написать в инстаграм хостела, чтобы уточнить несколько моментов по поводу проживания. Ответы поступали с большим запозданием, когда уже произошло заселение и они не были актуальны. В процессе ещё выяснилось, что меня спутали с кем-то другим из проживающих.
10) Отсутствие уважения личных границ. Некоторые из жильцов не понимают, что быт строится на взаимном уважении личного пространства, из-за этого становится сложнее воспринимать это место как второй дом.
11) Отсутствие свободного доступа к туалетной бумаге. Кладëтся всего два рулона на сутки, но этого не достаточно для большого количества жильцов.
12) Нет расписания уборки номеров и замены постельного белья. Всё устроено достаточно хаотично и нужно самому вылавливать персонал, чтобы попросить о чëм-то базовом.
13) Отдельный вопрос хочется задать про покрытие в душе. Хостел находится в доме старого фонда и пол в душевой деревянный, что закономерно. Но единственное, что препятствует распространению влаги - это маленькие коврики, которые и так полностью мокрые. Из-за чего доски постепенно гниют и это способствует появлению грибка. Грустно представить, что станет с этой квартирой через несколько лет.
Мы с подругой искренне считаем, что у этого места есть потенциал. Чего только стоит его красивое художественное оформление. Но в данный момент оно не стоит ваших денег и ментального здоровья. Надеюсь когда-нибудь руководство этого хостела научится брать ответственность за свои действия и пересмотрит свою политику по отношению к жильцам.
17
أكتوبر 14 ، 2022
Останавливалась в первый раз, очень приветливый персонал! Все администраторы были очень добрыми и вежливыми, большие номера, кухня просторная, есть все для кулинарии! Бесплатный чай и кофе с сахаром(мелочь, а приятно), вечером можно посидеть и поболтать на кухне с жильцами, новые знакомства обеспечены) Очень понравилось это место своей дружелюбной атмосферой, обязательно еще раз остановлюсь здесь, когда буду в Санкт-Петербурге!!
سبتمبر 27 ، 2023
Были в хостеле с 28 августа по 3 сентября.
Изначально бронировали хостел до 6 сентября, но то с чем мы столкнулись просто вынудило нас искать новое жилье.
Chickadee, был моим любимым местом в Санкт-Петербурге. Когда то, нас встречал администратор, поводил экскурсию по хостелу, внутри царила атмосфера гостеприимства. Но, когда сменилось руководство, все это исчезло.
Мы заселились в хостел 28 августа, и провели 30 минут под дверью, потому что нам никто не открывал, а к телефону не подходил. Уставшие с дороги, с чемоданами, мы сидели в парадной, пока нам не открыла девушка, которая там живет. Мы зашли и не понимая, что делать дальше стали просто ждать. По итогу уборщице мы объяснили кто мы, чего хотим, и она нас поняла, вот только мы ее нет, потому что русский язык она понимает плохо. В общем, нас заселили, оставшуюся часть денег мы перевели на карту владелице, нам дали ключи.
Ну а теперь самые главные минусы:
Тараканы в кухне и комнате.
Грязь
Захламленность матрасами
Отсутствие какого-либо персонала в хостеле, кроме уборщицы
Закрытие общей зоны/кухни
Отвратительные матрасы
Огромное количество комаров (отсутствие маскитных сеток или рабочих фумигаторов)
Отвратительное отношение к животным. Гости самостоятельно за свой счет покупали корм для попугая и хомяков
В один из дней, приехали рабочие, и закрыли все душевые и туалеты. Приехали они около 20:00 вечера и до 2 ночи они закрывали сан узлы и распиливали трубы. Мы ходили в один единственный туалет и не смывали, так как не было воды.
Обещали дать воду на следующий день, но мы ее так и не дождались. Предупреждения не было об этом, все узнавалось по факту.
На кухне и вовсе убрали раковину и плиту. Постояльцы несколько дней питались дошираком.
Руководство сказало, что все это из за проверки, и из-за незаконной перепланировки. И вот что поразительно, нигде не было объявления, руководству было абсолютно наплевать на то, что люди остались без душа, горячей воды, и даже туалетов. Бронь по прежнему принималась, люди все так же заселялись.
Вместо того, чтобы приостановить деятельность, решить свои проблемы, руководство решило заработать деньжат.
Когда мы поняли, что так невозможно, мы съехали, написав заявление на возврат.
За неделю проживания мы заплатили — 18 тысяч рублей!!! (Жили в отдельной комнате).
Нам вернули 6.000 тысяч, но с боем. После того, как мы отправили заявление на возврат, нас начали игнорировать. По итогу, игнор продолжался дней 5, после чего все таки вернули деньги.
Но, по сей день я общаюсь с теми, кто как мы столкнулись с проблемой в этом хостеле и им деньги не вернули до сих пор.
Очень грустно, что такое прекрасное место, растоптали люди, которые ничего не смыслят в гостиничном деле. На многое можно закрыть глаза, если есть человеческое отношение. Тут его не было.
Всем сердцем любила chickadee и советовала друзьям, но отныне это место для нас потеряно. Надеюсь руководство прочитает последние отзывы, и все таки возьмется за ум или продаст этот бизнес тем, кто действительно готов заботиться о своих гостях.
11
يونيو 10 ، 2023
Была с ребёнком. Чисто, уютно, тихо. Посуда у меня своя, потому что я хроническая чистюля. Чай, сахар, микроволновка, чайник, холодильник работает, бесплатно. Есть хомячки. Попугайчик. Расположение удобное.
3
يوليو 23 ، 2022
прекрасный, уютный, стильный и чистый хостел! в нем очень-очень комфортно жить, люди приветливые и дружелюбные. сразу ощущаешь атмосферу добрососедства. я бы вообще тут осталась жить)) настолько у меня хорошие впечатления
а еще большой плюс, что все достопримечательности петербурга в пешей доступности, сразу забываешь об общественном транспорте!
يونيو 12 ، 2022
Очень уютное и атмосферное место! Все получила, что хотела. Настоящая парадная старого Петербурга с широкой лестницей, лепниной и печкой. Ярко, по-питерски оригинально и душевно оформленные комнаты и общие места. Широкие кровати с высоким межэтажным пространством благодаря высоким потолкам (с лепниной конечно :). Со шторками. Просторные душевые (всегда свободные для меня). Чисто, уютно, хотелось возвращаться каждый вечер. Еще и локация - весь центр в пешей доступности. Однозначно рекомендую всем любителям винтажа, ретро и старого духа Петербурга.
3
يناير 26 ، 2023
Очень уютное и атмосферное место. Приятные персонал и постояльцы, готовые помочь и подсказать не только по хостелу, но и по городу! Хостел также очень удобно расположен, его легко найти и быстро дойти от метро.
3
أغسطس 19 ، 2023
Остановилась в данном хостеле и очень пожалела. Я давно подписана на Чикади в соц. сетях и совсем не ожидала такого 😢
Приехала вечером, заселилась и пошла ужинать. По возвращении обнаружила, что нет горячей воды. На мой вопрос, почему об этом не предупредили при заселении, внятного ответа от администратора не получила. Пришлось мыться холодной, а утром греть чайники, чтобы помыть голову. На следующий день воду починили. Ладно, думаю, всякое бывает.
Но это было только начало череды разочарований.
В хостеле очень грязно. Такое ощущение, что туалеты, душевые и раковины не моют вообще никогда. Некоторые душевые засорены. За 5 дней моего проживания в комнате ни разу не мыли пол. Кровати тоже очень пыльные. Протирала влажными салфетками, они были чёрные. Микроволновка на кухне покрыта слоем жира.
Встретила несколько тараканов и меня покусали клопы 😬
Одним прекрасным утром во всём хостеле закончилась туалетная бумага. Тут я уже просто истерично смеялась.
Рабочий график у администратора с 10 до 23 час. Т.е. ночью в хостеле нет никого из сотрудников. А если какая-то конфликтная ситуация?! Входная дверь закрыта на кодовый замок, но в целом с жильцами может зайти вообще кто угодно 👍
Такое я вижу первый раз, хотя много жила в хостелах в разных городах.
За время моего проживания на кухне раза 3 проводили какие-то квартирники и жильцам в это время нельзя было туда заходить. Очень удобно.
При заселении мне дали ключ от шкафчика для хранения вещей, за который я оставила залог 100р. Когда я выселялась, администратора не было на месте, хотя время было уже 11:15. Уборщица предложила мне подождать и сказала, что "Наверное, она скоро придёт". Интересно, кто покупал бы мне новый билет на самолёт? 😅
В итоге я оставила на столе администратора записку с просьбой перевести залог на карту и ключ. Естественно, деньги так никто и не перевёл...
Очень грустно, что хостел находится в таком плачевном состоянии. Из плюсов могу назвать только удобное расположение. Такой уровень предоставляемых услуг - это вообще нормально?
Хотелось бы получить обратную связь от администрации хостела.
16
يونيو 11 ، 2023
Была там 8.06-11.06 . Привлёк интерьер со своей атмосферой из прошлого. Жила в шестиместной комнате для женщин. И каждый день продолжала неприятно удивляться.
1. Увидеть администратора на своём месте было практически невозможно.
2. Все туалеты и душевые закрываются на очень старую щеколду (крючок). Если сильно потянуть дверь на себя, она открывается (не очень приятно для тех, кто находится внутри)
3. Висело только одно зеркало в прихожей. Больше нигде. Было очень сложно умываться и приводить себя в порядок без зеркала.
4. В последнюю ночь пришла и обнаружила, что шторы у моей кровати открыты. Вещи лежали на кровати (больше негде). Бери, что хочешь
5. Отсюда вытекает ещё одна претензия. Заехала 8 числа (когда ещё не было наплыва гостей), но мне УЖЕ ТОГДА сказали, что не могут дать ключ от шкафчика для хранения ценных вещей, так как они закончились. Пришлось таскать все с собой.
6. Единственная мусорка стояла на кухне. Почему нет ни одной мусорки в туалете? Все в унитаз спускать? И средства личной гигиены?
7. И самое СТРАННОЕ. В последнюю ночь встретила в нашей комнате девушку, которую до этого не видела. Она смотрела кровати и спрашивала, на каких из них никто не живет. В итоге убедившись, что на одной из них гостей нет, завалилась туда спать. Я В ШОКЕ
7
1
يناير 26 ، 2023
Отличное и атмосферное место чтобы провести в нем свое пребывание в Петербурге. Есть все удобства, оригинальный дизайн. Ребята- администраторы очень открытые и помогут решить ваши вопросы)
И есть просторная кухня где можно также поработать и познакомиться с другими постояльцами и прекрасно поболтать.
1
ديسمبر 21 ، 2022
Идеальное расположение хостела. Отличный антураж, очень по домашнему. Для своего местаположения очень скромные цены. Просторная кухня со всем необходимым. Несколько сан узлов. Классная тематика названий комнат!)
أغسطس 8 ، 2023
грязь, отсутствие горячей воды, ноль реакции от руководства и «***» среди сотрудников — это все про этот хостел, к сожалению.
несколько лет туда ездила, но в этом году было хуже некуда.
все по порядку: началось всё с того, что я оплатила проживание онлайн в вк (делала так раньше всегда, тк есть скидка постоянного гостя), а потом увидела в инстаграме, что у них появился *** - В ИСТОРИИ! не пост, не сайт, а история 24 часа. в ней было такое сообщение: «кто оплатили по опреденному номеру не будут заселены.» очень мило, правда? :) на сайте не было никой информации, на сообщения мне перестали отвечать (как оказалось была в чс), дозвониться нельзя было.. в итоге смогла дозвониться до администратора спустя несколько дней, мне сказали, что у них внутри бывший сотрудник развел мошенническую деятельность. с горем пополам я туда доехала с подругами. за сутки нам сообщают, что в нашей комнате сломаны 2 кровати из четырех (в 4-х местной комнате, выкупленной именно нами), и что мол нам нужно переехать в другую (6-местную). мы сказали, что мы против, чините кровать. оказалось, что кровать починить за сутки все-таки реально. но все-равно вторая неприятная ситуация.
по итогу в хостеле везде лежит на полу грязное белье, в душевых кабинах лежат мужские трусы, чьи-то вещи, мыло. и одна душевая не работает уже третью неделю (знаю, потому что подружка была у них ранее).
никто не предпринимает никаких мер, в туалете был замечен таракан. но это не все :)
в последние два дня проживания просто не было горячей воды. руководство не смогла никак решить эту проблему, даже сильно и не старалось.
искреннее НЕ РЕКОМЕНДУЮ к проживанию. у подруги за неделю до нашего приезда там украли кроксы. будьте аккуратны!
12
أغسطس 12 ، 2023
С 30 на 31 июля останавливались в хостеле Chickadee в номере «Камчатка». Искусали клопы! Утром показала администратору укусы, сказала, что хочу вернуть деньги за проживание. Она пообещала связаться с управляющим и провести обратобку номера от насекомых. Когда мы вернулись через некоторое время за чемоданами, администратор сказала, что обработку уже провели, но вот ответа о компенсации пока нет. Сославшись на то, что зайду в уборную, я заглянула в номер «Камчатка»: там действительно был слабый запах дезинфекции, но оставались все подушки и одеяла! Известно, что избавиться от клопов очень сложно. И опрыскав раствором мебель в комнате, но оставив там те же шторы, подушки, одеяла - от клопов избавиться невозможно! Я несколько раз звонила в хостел узнать согласован ли возврат денег за проживание. В итоге мне дали номер управляющей, но за 3 дня по мне отвечал только автоответчик. Отправила заказное письмо с претензией на имя управляющей. Далее буду жаловаться в Роспотребнадзор.
10
يونيو 3 ، 2023
с того момента как я написал отзыв ниже прошло чуть больше года. за это время он изменился.... приехал 03.06.23 в ночь. перед тем как приехать специально договаривался с сотрудниками хостела о том смогу ли я заселиться после 0.00. В этот день мне позвонили и сказали, что оставят для меня застеленную кровать. Но, к моему большому сожалению, кровати с табличкой в комнате которую я заказывал не обнаружил, к тому же все шкафчики были заняты. Когда я написал на вотс ап хостела, то по звукам уведомлений понял, что мне никто не сможет помочь..... но тут внезапно пришла очень милая девушка, представилась одним из администраторов хостела, но она смогла поселить меня в 10-ку вместо 6-ки (но я сам на это согласился, она говорила, что может заселить меня в 6-ку, но я чтобы не мешать своим соседям решил, что могу ночь поспать в 10-ке). Так вот про 10-ку, самая первая кровать, нижняя полка справа немного разваленная, дощечек чувствовалось не хватало и матрас проваливался. И решил я сходить в душ после дороги. Но..... душ сам был грязным, была куча каких-то волос. Но, вооружившись тапочками, и вспомнив армейские условия, я всё-таки воспользовался душем. Но тут произошло непредвиденное, я понимаю, что душ засорился...... и все то что было на дне душа теперь прилипает к моим ногам. я нашел вантуз и смог своими силами решить эту проблему, но осадочек остался. Еле еле уснул на той неудобной кровати и теперь с вещами на кухне мёрзну (здесь холодновато) и жду администратора
огромное количество пыли на всем что может быть, в туалете нет сидушки.
Но всё-таки спасибо администратору, не работавшей в тот день на смене, но которая чудом ночью проходила мимо и помогла мне разместиться в 10-ке. Милейший человек. Очень грустно осознавать, что мой любимый хостел превращается в нечто похожее на студенческое общежитие или казарму. Люблю этот хостел всем сердцем и желаю вам выкарабкаться из такой наверное сложной ситуации.
5
1
مارس 31 ، 2023
Из плюсов:
1. Волшебный интерьер
2. Лепнина
3. Очаровательные сотрудники
3. Семейная атмосфера
4. Отличное расположение
5. Очень низкие цены
Из минусов:
1. Ничего
2. Ничегошеньки
3. ***
4. Нихуяшеньки
3
سبتمبر 21 ، 2022
Очень аутентичное место! Очень красиво и атмосферно! Удобное расположение, в самом центре. Красивый интерьер, много пространства, удобные кровати. Уютная кухня и гостиная. Доброжелательный персонал.
Вам сюда - если хотите прочувствовать питерскую атмосферу :)
1
أبريل 13 ، 2023
Доброго дня.
В целом хостел мне понравился, действительно атмосферная квартира, можно попить чай, кофе, поиграть на музыкальных инструментах, дают бесплатные беруши, что тоже очень удобно, а также можно попросить полотенца и тапочки, правда не знаю бесплатно ли их дают.
По минусам что не понравилось, во первых это отсутствие горячей воды, вроде как частое явление в данном хостеле, при заселении предупреждают, вроде как нет отдельных комнат в хостеле для мужчин и женщин, меня подселили к девочкам, вроде как никто не был против, но для кого то это может стать причной отказаться от хостела, далее наверное самый жирный минус данному заведению, это то, что мне так и не вернули залог и судя по всему возвращать не собирались, сначала кормят завтраками что все переведут, по факту потом игнор, очень жаль конечно, в последнее время часто бываю в Питере по работе и хотелось бы чаще проводить в этом месте время, но однако такое отношение как я считаю не позволительно по отношению к клиенту, это очень безответственно и наводит на мысли о том, что если что-то произойдет с вашими вещами в хостеле, вам уже никто не поможет, очень жаль.
---
Ответ на официальный ответ представителя:
Как Вам не стыдно врать и утверждать что залог мне вернули? мне ничего не вернули от слова совсем, я могу поднять все переписки и звонки с Вашими прекрасными сотрудниками которые только что и делали что обещали вернуть деньги, однако этого не случилось, по поводу остального комментировать даже не собираюсь, у меня в отзыве и так все расписано.
5
1
نوفمبر 9 ، 2022
Восхитительное место! Полное чудес и колорита Санкт-Петербурга!
Потрясающий персонал! Приветливые люди.
Всё сделано с умом и для удобства людей.
Спасибо владельцам.
Вы невероятные!
Людмила, Михаил, спасибо вам огромное!
1
يوليو 1 ، 2022
Останавливался во многих хостелах России, этот — один из лучших! Великолепные интерьеры, со вкусом, замечательная, огромная, просторная гостиная, где всегда можно на славу отдохнуть, достаточное количество душевых и санузлов, хорошее местоположение. Владельцы и администраторы всегда идут навстречу. Если останавливаться в хостеле и в Петербурге, то только здесь!
3
مارس 7
Самый лучший коливинг, крутые ребята с отличным Вайбом, один раз попадешь - никуда не уедешь, так еще и в центре города😎🙌🏻
يونيو 16 ، 2021
Чудесный хостел, всегда останавливаюсь в нем, когда бываю в Петербурге. Очень уютный и дружелюбный, в атмосфере творчества и живого любопытства к миру, комфортно жить даже в «десятке», потому что высоченные потолки (с лепниной!) и большие (очень большие) кровати, которые удобно зашторить, оказавшись фактически в личной комнате. Гостиная идеальна для вечерних посиделок и знакомства с новыми интересными людьми(кажется, среди гостей хостела кого только я не встречала! Писатели, актеры, путешественники, иностранцы, художники и музыканты, ну просто с ума сойти, и как так подбирается?)
В общем, очень рекомендую место. Вернусь сюда ещё не один раз.
3
أكتوبر 29 ، 2021
Очень хочу рассказать о месте, где мы остановились - мини-отель Chickadee 👐
Только представьте... барская квартира дореволюционной постройки... с высокими узорчатыми потолками, керамическими печами и самой душевной питерской атмосферой. Такого уюта, как здесь, я ещё не встречала!
Попав внутрь, кажется, что ты уже не в XXI веке, а в советской коммуналке, сохранившей изысканность и старину того времени.
Интерьер потрясающий. Много интересных деталей, которые хочется разглядывать, изучать и фотографировать. В общем зале - пианино, настольные игры, чай, кофе, какао и много-много книг.
Персонал отзывчивый, везде чисто, приятный континент гостей.
Отель работает в формате хостела, однако есть несколько отдельных номеров. Мы сняли номер на двоих (с большой кроватью). За 4 ночи вышло - 7500 руб, что вполне себе бюджетно. Особенно если учесть, что гостиница находится в самом сердце Питера (ст.м Достоевская) и является одним из самых атмосферных отелей.
Я до сих пор под впечателением. Пребывание превзошло все ожидания 🧡 спасибо за гостеприимство 💛
3
1
فبراير 24 ، 2023
Самый лучший и атмосферный хостел из всех, в котором я была! Стильный интерьер, уютное времяпровождение, чисто и комфортно. Рекомендую каждому побывать тут, останетесь довольны!
1
مارس 20 ، 2023
До проживания, к счастью, дело не дошло, опишу только опыт взаимодействия с администрацией.
Забронировали с подругами номер в этом хостеле. В середине февраля на нескольких площадках (Яндекс и Островок) появились отзывы о том, что в данном хостеле заметили клопов. И хотя администрация уверяла нас, что данные отзывы — происки врагов, и через неделю их удалят, на сегодняшний день они все еще опубликованы.
Мы не согласились на проживание в этом хостеле, несколько дней длились переговоры, в ходе которых меня сначала пытались убедить, что вернуть деньги мне не могут, потом меня пытались убедить, что вернут, но только со штрафом, но в итоге после долгих и муторных объяснений с моей стороны, что это неправомерно, согласились полностью возместить бронь.
Все эти переговоры были максимально затянуты, так как менеджер никогда не отвечал на мое первое сообщение, просто открывая и оставляя без ответа, но я продолжала писать с упорством, достойным лучшего применения.
В итоге, когда менеджер все-таки согласился на перевод, меня сначала пытались убедить, что я должна сделать возврат через банк сама. Я бы и рада была закрыть этот вопрос лично, это явно ускорило бы процесс и, честно попробовала, но приложение и служба поддержки отвечали однозначно: “Возврат может сделать только тот, кому переводили деньги”.
Когда я вернулась уточнить, что же мне делать, я в очередной раз получила какие-то отписки и молчание. На мое возмущение, что сколько же это будет продолжаться, на меня начали орать(!), что я некомпетентный клиент и мне итак уже идут на встречу.
К счастью, после цитирования статей, которые подтверждали мою правоту, я хоть и не стала в их глазах компетентным клиентом, но мне все-таки соизволили скинуть бланк на возврат (Заметьте, как правила меняются на ходу, ведь до этого о бланке никто не говорил)
Я заполнила бланк, выслала им и переспросила все ли правильно. Мне ответили, что все в порядке, ожидайте зачисление через 14 дней. Через 21 день я вспомнила о возврате и поняла, что ничего мне так и не перевели.
Я написала хостелу. В ответ традиционно получила молчание. Я позвонила администратору, и это единственный человек за все время, кто вел себя вежливо и приветливо. Уточнил, в чем моя проблема, извинился и пообещал написать менеджеру, чтобы мне ответили.
Теперь меня кормят какими-то совсем уже нелепыми отмазками, что денег нет, банк поломался и зачем–то повторно пытаются меня отругать (Может, мне должно стать стыдно и я должна уже от них отстать?)
Очень надеюсь, что хотя бы размещение этого отзыва позволит получить адекватную обратную связь и, желательно, от владельца, но подозреваю, что и в публичном пространстве дело закончится обычными для них отписками: “Вы все врети, банк поломался, сидеть ждать”.
12
مايو 4 ، 2023
из хорошего:
1. новые владельцы оставили предыдущий интерьер
2. местоположение (околоидеальное)
3. надпись в парадной ‘мы живем в преисподни’(орфография сохранена)
4. цена
из нехорошего:
1. девушка, которая вечером на весь хостел с матом отчитывала админа, что тот не предупреждает новых гостей, о том, что одна из душевых только ее. на следующий день на двери душевой появилась табличка. (в закрепе в инстаграме чикади до сих пор висит важное ‘все душевые общие’. видимо не все)
поэтому при прочтении любой информации на сайте и в соц. сетях советую учитывать, что ее писали предыдущие управляющие 🙄
2. из петербурга я привез магниты, книги, хорошие впечатления и укусы клопов 😬 справедливости ради скажу, что укусов немного и клопы довольно джентл, чешется только после горячей ванны 🛀
5
1
يناير 10 ، 2023
Хороший хостел, приятный персонал, удобное место расположения. Большая кухня и холодильник. Есть место для вещей в комнатах. Из минусов, что очень скрипит пол в комнате и в ванной встретила пару тараканов
1