Children's city polyclinic № 9
الاتجاهات
Почта
97 m
أماكن مشابهة قريبة
285 مراجعات
أبريل 17
Стоим на учёте в данной поликлинике, 5 участок. Несколько лет на участке всегда были временные врачи пока не пришла Малова Елена Сергеевна. Врач молодой, но при этом большой проффесионал, хороший, тактичный специалист. Так быстро, с разумным подходом, моего ребёнка за многие годы не один специалист не принимал, ребёнок стоит на учёте, и мы много раз, до прихода Елены Сергеевны сталкивались с проблемой получения лекарственных препаратов и анализов, сейчас всё чётко, толково и быстро. Не тратим нервы и хотим пожелать нашей поликлиннике, побольше таких специалистов! Не бойтесь идти к молодым врачам, как оказалось , они зачастую душенвней и профессиональнее.
يناير 29
Здравствуйте! Обращались 28.01.2025 года в детскую поликлинику №9, по адресу: г. Краснодар, Проспект Чекистов 8/3. Утром позвонили в регистратуру, чтобы вызвать врача, на что вежливо ответили и отправили врача.
Врач по имени Екатерина (причем, даже не представилась, пока сами не спросили как ее зовут хотя бы), пришла на дом в районе 13:00, пробыла максимум пять минут, объяснили все, что беспокоит ребенка, на что она послушала его один раз и все. Не слушала со стороны спины или спереди в разных местах, не смотрела горло и даже не померила температуру, при том, что ей сказали, что у ребенка 6 день температура. Сказала дышать ингалятором 3 дня, прийти на следующий день в поликлинику с ребенком, взять направление на кровь, потом на другой день сдать кровь, потом опять прийти к ней, и тогда она уже может назначить лечение. Пришла в обычной одежде, даже блокнота с собой не имела. Потом сказала, что больше ничего сказать не может и ушла. Мы позвонили в регистратуру и спросили, нормально ли они расценивают такой приход? На что, в регистратуре женщина сказала, что конечно это не нормально, и идите в изолятор (бокс, неотложная помощь) и там дадут направление. Мы пошли, отсидели большую очередь, у ребенка само собой опять температура поднялась, но дождались своей очереди. Зашли к врачу по имени Хачатурян Ангелина, она спросила, что нас беспокоит, мы все объяснили и сказали, что вызвали врача, но врач не дал никакого четкого или приблизительного хотя бы ответа, затем она его послушала и сразу отправила на рентген, так как у него тяжелое дыхание, мы сходили и вернулись обратно, на что она стала вести себя по-хамски, заявила, что она вообще не должна была нас принимать, и якобы проявила снисходительность свою, а из-за нас, могли уволить хорошего врача по имени Екатерина, и показала нам на дверь. Мы не стали ругаться, а молча вышли. До этого, перед тем как зайти в кабинет рентгена, к нам подошла, как она представилась глав.врач, по имени не представилась, и спросила что нас не устраивало в приходе Екатерины, на что мы ей пересказали ситуацию, она сказала, что это наша безалаберность, что мы не обращались 6 дней к врачу, и что это наше мнение, что ее приход к нам на дом, был не нормальный, что это наши проблемы, и ушла. Я буду писать жалобы, так как такие "врачи" должны помогать детям, а не хамить и дерзить. Прошу принять меры, в отношении таких "врачей"
К Елизавете претензий не имеем, она принесла свои извинения, а что касаемо Хачатурян А.Г и Сологуб Елене, претензии имеются.
1
2
فبراير 14
14.02.2025 ребёнок был записан на прием к врачу, в связи с тем, что утром проснулись с температурой 38.1 я позвонила в регистратуру, трубку взяла Широкова Надежда Юрьевна (во всяком случае представилась так, когда я спросила с кем я разговариваю), в общем я попросила отменить запись и вызвать врача на дом, на что она мне ответила: " а вы, что не можете ребёнка с температурой привести на приём? ", честно говоря я опешила и сказала, что больного ребёнка с температурой я не поведу, заражаться еще больше и других в том числе, она мне говорит: "как раньше то водили?(причём таким тоном, как в порядке вещей)", я у неё спросила, а вы всегда так с людьми разговариваете, на что она мне ответила, что она нормально со мной разговаривает, словами конечно не передать, при желании можно конечно поднять запись телефонного разговора, чтобы не быть голословной, такое хамство ужас просто! Мне вот просто интересно, есть какой-то может быть волшебный документ у них, который регламентирует, что при температуре 38 и выше мы не имеем права вызывать врача на дом, а приходить сами ножками с больными детьми к врачу, чуть позже у ребёнка поднялась еще выше температура, ая представляю, если бы я его еще начала собирать в поликлинику, когда он лежит и встать не может! Еще утверждает мне что раньше всегда детей с температурой приводили, раньше никогда такого хамства не было и всегда врач приходил домой, в моём детстве лично было так! Можно много писать, разглагольствовать, но хотелось бы, чтобы для начала руководство приняло какие-то меры с работниками, касаемо отношения и общения к людям, для того чтобы не рождались жалобы в вышестоящие инстанции!