Children's furniture factory Incanto
38 مراجعات
نوفمبر 22
Мы купили комод через вайлдберрис. Брали 60 см, тк ограничены в пространстве. Очень классный комод!! Муж собрал за несколько часов,все детали на месте, сколов нигде не было.
Но произошел неприятный конфуз))) открыла ящики для проветривания, и кот запрыгнул в ящик. В итоге комод упал и сломалась рельса в нижнем ящике. Я написала в поддержку через вк, так как к тому времени уже все коробки выкинули и не осталось никаких контактов для связи. Объяснила ситуацию, и прекрасная девушка-менеджер Елена помогла, связалась с мастером и в итоге через день нам уже выслали направляющие. Огромное спасибо за помощь и за то,что вошли в ситуацию 🙏🙏🙏
Комод очень классный, я довольна.
ديسمبر 18
Покупал кровать на Вайлдберриз.
Описание не соответствует действительности, ширина кровати и спальное место больше на 4-5см, из-за этого сбоку огромная дыра (фото приложил)
В отзыве увидел, что производитель советует их матрас uomo 1. Думаю, ну может матрас того же производителя подойдёт, но нет.
По факту нужен матрас 65х120, но "тадааам" таких матрасов нет. Есть 60х120 и 65х125.
Оставил негативный отзыв на вб, связался с магазином по телефону - сказали это не брак, делайте возврат и далее пропали. На вотсап не отвечают, на звонки не отвечают.
Почему вы меня игнорируете?
ديسمبر 17
Купили комод и кровать. Комод пока работает (ребенку 1,5 месяца), но кровать.. нет слов. Взяди кровать на колесиках и нижний полкой. Колесики пластиковые, вообще не едут, царапают паркет. У подруги с этой кроватью тоже самое. Она реально не едет! Можно только тащить по полу силой. Полка не открывается, открыалась с большими усилиями сначала, дико неудобно, теперь не открывается вообще. Менеджер после продажи отвечать перестала.
أغسطس 5
Заказали комод , сборки у них нет, под направляющие отметок тоже нет, инструкции отвратительные потратили день на сборку , материалы ужасные у мужа аллергия сразу началась. Когда собрали комод , между верхним шкафчиком и столом огромная щель. Не советую эту фабрику.
أكتوبر 19
Сомнительное качество. Заказывали комод. Почти сразу перестал закрываться верхний ящик. Затем и открываться до конца! Решили менять направляющие, и вся фурнитура как труха развалилась. Плюсом странный запах внутри. А также спустя 3 месяца использования с углов слезает покрытие.
نوفمبر 28 ، 2023
Купили кровать- трансформер данной фирмы на Валдберрисе..В самом начале использования было очень довольна кпрваткой,круглая,красивая,удобная,все устраивало.Но по мере роста ребенка кровать начали опускать,из круглой она стала прямоугольной и опустили ее на самый нижний уровень,потому что рабенок уже стоит.Кровать спустя 8 месяцев просто начала разваливаться,рейки не держаться,геометрия кповати нарушена,низ прогибается,под дно приходится подкладывать дощечку,что бы хоть как-то она была более менее ровной.Пробовали проклеивать все рейки и места крепления,бесполезная история.Пытаюсь оформить возврать по браку,но продавец просто игнорирует меня,все мои сообщения и заявки на возврат.Первый раз сталкиваюсь с таким некачественным товаром.Не советую к покупке.Прикладываю фото что бы наглядно было видно всем этот товар.
3
أغسطس 30 ، 2023
Приобрел комод и кроватку с матрасами фабрики Инканто.
Плюсы: очень доступная стоимость.
Быстро доставили, упаковка в хорошем состоянии. Супруге очень понравилась кроватка, особенно когда заправила постель и нарядила. Сборка кроватки очень простая, конструктор для дошкольников значительно сложней. Со сборкой комода было немного сложней, но тоже справился. Качество вполне хорошее, остался очень доволен, спасибо компании и сотрудникам.
Из минусов - мое пожелание производителю - несколько доработать инструкцию. По пятибалльной системе поставлю 4,9 из 5.
2
أبريل 3
Наши Тверские производители. Достаточно широко известны в России. Производят кроватки для новорождённых и пеленальные комоды. Сам пользовался их продукцией. Качество достойное. Цены приятные.
فبراير 26
В соцсетях негативные отзывы удаляют. Оставлю тут)) единственный плюс данной фабрики - современный дизайн и акции. Качество отвратительное, надеюсь кровать не развалится когда ребёнок будет спать. Материалы самые дешевые, места креплений крошатся, повторная сборка сомнительна в случае транспортировки. Полозья с первых же дней заклинивало в комоде, спустя полгода верхний ящик перестал закрываться - купили на озоне за 200р.новые направляющие и ненарадуемся. Оплата только наличными - тоже неудобно.
أغسطس 29 ، 2023
Благодарю за радость подаренную от использования вашей продукции! Все на высшем уровне, комодик, кроватка, столик для рисования,стульчик и многое другое приобретённое, служит до сих пор! Вся мебель исполнена из высококачественных материалов, покрытие не имеет ни сколов, ни потертости! Всем советую ❤️
1
سبتمبر 1 ، 2023
Благодарю за качественную мебель. Изготовили быстро, привезли в оговоренный день и час. Качеством изделия остались довольны (заказываем уже не в первый раз). Общение с менеджером, а также сотрудниками отдела доставки было весьма доброжелательным. Собирали сами без инструкции, ребенок доволен, родители счастливы!
يناير 15
Хорошие и интересные кроватки для новорождённых делают. Купил в ТЦ, потом только и узнал что они Тверские)) Очень вменяемые деньги и качество хорошее.
أغسطس 31 ، 2023
Заказывали комод, кроватку и пеленальный столик по рекомендации подруги. Собрали с супругом, ждем не нарадуемся, когда начнем пользоваться))
+ качественный материал, без заусенцов
+ сборка по инструкции достаточно быстрая
2
أغسطس 29 ، 2023
Кроватка отличная , собралась без инструкции , заглядывать не пришлось , все очень просто . На вид кроватка добротная , мне нравится надеюсь понравиться и сыночку !
2
ديسمبر 14 ، 2023
Классная фабрика,покупал кроватку,комод к пеленальный,набор постельного белья,сделали скидку,очень доволен данной фабрикой
ديسمبر 16
Детская мебель плохого качества, а сервис еще хуже. Честные отзывы оставить не дают
مارس 24 ، 2023
Все шло прекрасно, до тех пор, пока не стали собирать этот «шедевр»! Практически ни одно из просверленных «мастерами» отверстий не совпадают! Как сложить, догадайтесь сами. Сразу хочу отметить, что муж человек рукастый, и для него подобная работа не проблема. Но, не с комодами данной фабрики, видимо. Позвонили с претензией, на что нам ответили: мы сборку не предоставляем, но можем дать номер телефона мастера, который по ВИДЕО СВЯЗИ объяснит вам, как собирать… нормально, да? Мы и без указки прочесть инструкцию в состоянии, только пересверливать дырки под саморезы и подгонять приходится самим.
После разговора с менеджером зашла почитать отзывы… и спрашивается, почему не сделала этого раньше? Оказывается, с проблемой данной столкнулось куча народа. Так что сначала читайте отзывы, потом заказывайте!
4
4
أغسطس 30 ، 2023
Покупали кроватку и комод для малыша, порадовали стиль и дизайн, качество на 5+, кроватка крепкая, маятник качается мягко, легко опускается стеночка, не нужно низко наклонятся к малышу, у комода вместительные ящики! Пользуемся уже несколько месяцев,всем довольна!
1
أغسطس 31 ، 2023
Купили кроватку-трансформер белую с деревянными вставками под мебель в комнате, комплект полный, будем устанавливать ближе к рождению. Матрас подобрали на озоне, всё понравилось.
1
أغسطس 30 ، 2023
Брали кроватку с комодом - очень довольны! Собрали без проблем, помощь не потребовалась. В комнате смотрится хорошо, уютно, аж завидно ребенку))
1
أغسطس 30 ، 2023
Очень хорошая мебель,понравились и кроватка и комодик.Все собрали без проблем,красиво вписалось в наш интерьер.Довольны и мы и малыш!
1
أغسطس 6 ، 2023
Заказали комод с пеленальным столиком, прислали мусор из дсп. Всё крошится в руках, просто груда опилок. Отверстия не совпадают при сборке, извели кучу нервов. Каждая деталь в сколах. Ручки не держатся на комоде. Дали номер сборщика, уточнить вопрос при сборке, а он вместо помощи сказал что у него свои проблемы и бросил трубку. Клиентоориентированность = 0. Не выдали чек, отказываются возвращать деньги. Не связывайтесь с этой убогой конторой
4
2
يونيو 9 ، 2022
Заказывали кроватку, очень хороший консультант- рассказала все отличия и характеристики! При таком большом выборе кроваток помогла выбрать оптимальную модель! пользуемся уже полгода - все отлично!только благодарность Инканто 👍🏻
4
3
أغسطس 3 ، 2023
Со сборкой кроватки аникен были проблемы: отверстия в ножках не совпадают с отверстиями в основании (первые - не под прямым углом, вторые - под прямым), не было углублений для шляпки болтов.
Пришлось колхозить и потратить на это много времени, сил и нервов.
Крайне не советую брать!
1
2
أغسطس 7 ، 2023
Купили кроватку, собрали
Фурнитура и инструкция были в коплекте
Кроватка идеально вписалась в интретер
Остлаось дождаться нашего малыша
2
مايو 21 ، 2022
Худшая детская мебель!!!! Не покупайте у них пока не исправят качество. Во первых это сборка - вы потратите на неё сутки, только лишь чтобы собрать кроватку. Комод - это тот ещё квест. Все насечки не ровные. Собрать его получается только с 5 раза. Инструкция по сборке есть но она такая убогая, что приходится пересобирать мебель заново. Все ящики через 5 месяцев разваливаются. Все крепления на детском комоде вываливаются. Кроватка скрепит. Колесики на кроватке такого плохого качества, что царапают ламинат! Мебель сконструирован так, что разбита на очень Мельник детали. И да - написал отзыв в инсте, сразу заблокировали! Ну вы поняли качество работы с клиентами - не ведитесь, все очень плохо с качеством.
6
5
أغسطس 30 ، 2023
Купили комод со столиком, как и хотели чтоб можно было столик убрать и в комнате стоял обычный комод. Муж собрал без проблем, рекомендую к покупке.
1
يونيو 9 ، 2022
Спасибо большое за качественную мебель! Купили кроватку и матрас. Пользуемся уже полгода, качество на высоте. Сборка быстрая, дочка безумно довольна! Вежливый персонал.
4
2
يناير 11 ، 2023
Ужасное качество. Описание не соответствует действительности. Написано, что фасады из МДФ, по факту все из ДСП, дешевые направляющие, и П-образная отваливающаяся кромка в 21 веке!!!
1
3
سبتمبر 14 ، 2021
Благодарны персоналу за советы и рекомендации при подборе коляски, автокресла и детской кроватки! Грамотные консультации даже по телефону!!! Нам все доставили в Клин, что очень удобно. Нам сейчас уже 1,5 годика и мы очень довольны, что выбрали Инканто!!!
3
3
يونيو 9 ، 2022
Приобретали подростковую кроватку и комплект белья.
Качество кроватки хорошее, сборка прошла без проблем. Запаха краски не было. Рекомендую всём деткам спать в таком домике!
3
3
نوفمبر 18 ، 2021
Заказали комод с пеленальным столиком, у доставки нет подъема, сборку не предложили. Качество на 1, худшая мебель, которую мой муж собирал. На фасадах сколы, часть заводских отверстий не сделана , а часть кривая. Фурнитура в комплекте из «нетонущего» металла, часть эксцентриков сломалась при сборке. Инструкция местами непонятная: там где важно R или L деталь, детали отражены, как одинаковые.
5
2
يونيو 26 ، 2021
Добрый день! Не связывайтесь с этой фабрикой. Товар самого низкого качества+ ещё и людей обманывают. Пришла кроватка с комодом. Камод одного цвета , кроватка другого. Землю и небо. Вообще не комплект. На что девушка сообщала, что могут отличать они на тон. Там тоном и не пахло. Кроватка вся в потертостях, был скол один, об который можно было очень сильно поцарапаться. Не доложили планку, для того чтобы прикрепить колёса кроватки. Колёса полное дерьмо, хлипкие. Недоложили балдахин и не вернули за него денег. Честности ноль просто у продавца. Не связывайтесь с ними, не терпите нервы
7
5
مايو 5 ، 2021
Заказали комод Agio 80. Пришло всё быстро, к доставке вопросов нет. Качество комода отвратительное. Красная цена ему - 2000 рублей!!! На сборку ушло больше 5 часов: отверстия выполнены не в тех местах, направляющие отвратные, скол в одном месте на переднем ящике, ручки нужно сразу менять - те, что в комплекте при открывании просто остаются в руках, как не закручивай, как не выравнивай, комод кривой! Сразу скажу, что собирали 2-ое мужчин с руками! Какое уж там итальянское качество... В общем грустно, что есть такие производители, которые позволяют себе в столь ответственный момент для семьи как подготовка к рождению ребёнка производить товары, которые доставляют такие негативные эмоции. Крайне не рекомендуем к покупке.
6
3
فبراير 7 ، 2020
Хорошие кроватки по приятным ценам. Менеджер отдела продаж всегда подскажет какой тип кроватки лучше выбрать, исходя из Ваших предпочтений. Доставка по городу бесплатная. Доставили в назначенный день в нужное время. Помогли донести кроватку до квартиры. Комплектация хорошая, есть подробная инструкция по сборке. Все комплектующие на месте. Проблем со сборкой не возникло. 👍
3
5
مارس 29 ، 2020
Супер кроватки, отличный выбор, недорого, всегда все есть в наличии, прекрасные сотрудники и приветливый директор, много акций.
6
4
نوفمبر 6 ، 2019
Качественная мебель, оригинальные модели, быстрая доставка.
4
5
فبراير 5 ، 2020
Детские кровати
4
4