Плюсы: постирали куртку зимнюю утепленную, довольно хорошо, повреждений я не заметила. Наполнитель немного скомкан, но это прописано в качестве предостережения в договоре перед подтверждением работ, поэтому имейте в виду.
Минусы: остальной сервис подвел. Во-первых я ожидала увидеть постамат, поскольку на момент оформления заказа на сайте Чистотроника было указано, что по этому адресу есть именно постамат. Вместо этого здесь ПВЗ Ozon, где нужно взаимодействовать с сотрудниками партнера.
Во-вторых, у сотрудников нет полноценной инструкции, как оформляется заказ и как выдается при готовности. Из-за этого и сдача и выдача были довольно долгими, ребятам приходилось связываться с поддержкой.
В-третьих, сам заказ был крайне долгим, хотя в правилах сервиса речь о 7 днях на вывоз, работу и привоз. Я сдала вещь 30 апреля, получила 12 мая.
В-четвертых, если бы я не сфотографировала пломбу перед сдачей, мой заказ потерялся бы. Дело в том, что первые 3 или 4 дня мне не приходило никакое оповещение о том, что заказ в работе: то есть я буквально отдала куртку кому-то и у меня не было этому никакого подтверждения, кроме фото с пломбой. Я 2 раза писала в поддержку Чистотроника и только на 2-ой раз они обнаружили, что не связали мой заказ с моими данными, то есть у них не было ни моего номера — ничего, хотя сотрудники Ozon фиксировали в моей заявке этот заказ при мне, спрашивая мои ФИО и телефон.