Сейчас брызну ядом. Просто такого я не ожидала. Понадобилась мне уборка квартиры, квартира небольшая, для девушки самое то. Я работаю каждый день и убраться нет возможности. Увидела по отзывам данную компанию, подумала, мол ура, нашла хорошее! Ни-фи-га. Отвечает мне паренек таким прекрасным «Алё», максимально недовольным голосом. Честно, мне даже разговор не захотелось продолжать. Начала объяснять все, какая квартира, и что нужно, дальше молодой человек не захотел слушать и коротко сказал, что уборка возможна после 1 октября. И если мне надо, он перезвонит, и не попрощавшись повесил трубку.Когда перезвонит? Ни по стоимости, ни по возможности раньше, ничего не сказал вообще. Спасибо за хороший сервис, минус клиент. Ах да, если что могу отправить запись разговора, если компания ответит, что отзыв не соответствует действительности.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сафонов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17
Сегодня убрали мой большой офис 800 увадоатных метров. Результатом очень доволен. Привезли проф оборудование в втде роторной машины. Работали быстро и чисто а самое главное аккуратно. Желаю развития компании. Присмотритесь к этой комании.
إظهار رد العمل التجاري
. .
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25
Доброго времени суток!Сегодня мне впервые довелось воспользоваться услугами клининговой компании.К сожалению,восхититься мне не чем...Напротив ,до слёз жалко потраченные деньги!Сумма большая,в нашем городе,для кого-то это месячная зарплата!Выбор пал на данную компанию,во -первых,из-за высокого рейтинга,во-вторых,подкупило,то ,что бригада была свободна уже через день от момента моего обращения(теперь понимаю,что надо было не радоваться,а задуматься.......у других компаний было не раньше ,чем через нелелю).В момент заказа,очень порадовал администратор Максим,он единственный,кто и порадовал в этой компании,очень профессионально обсудил все детали,рассчитал стоимость,рассказал какие у них замечательные работают люди,которые просто поразят меня результатом своей работы,т.к.работают они с помощью дорогой немецкой химии и профессиональной техникой,окна паром обрабатывают ,пыль им между рам выбивают!Всё будет просто блестеть!После оглашения стоимости,я себе так и представила,что всё должно просто блестеть!За эти деньги!
Наступил день встречи!Утром бригада из двух женщин прибыла на место , ко времени,практически без опоздания.Фронт работы был,новая квартира 3х комн. 103 м²,состояние после ремонта,по загрязнённости средней степени,в основном окна и пол,пустая,только кухонный гарнитур,за его так называемое обезпыливание внутри +3000р,на минуточку!.Утром в 7.30ч я открыла квартиру,всё мы обсудили с дамами и я уехала на работу,надзирателем быть я не привыкла(как то в моей жизни недобросовестные люди впервые встретились) ну и приставлять надзирателя не стала,обо всём же договорились,деньги приличные,значит и контора приличная и дамы среднего возраста,с головой на плечах!В 14.30 поступил звонок,что пора принимать работу!Я в ожидании чуда и в предвкушении ,наконец -то, окончания ремонта примчалась.......Ииииииии чуть не зарыдала от разочарования!На отшибись всё было сделано!Фото малейшей части косяков я приложу,посмотрите.Пол просто шваброй,как при повседневной уборке был протёрт,сказали не отмывается,решила проверить,правда это или нет,взяла бумажную салфетку,чуть увлажнила водой и о!чудо,оказывается всё отмывается!Остальные минусы в том же духе,всё просто легко протиралось от пыли.После моих слов,дамам,что так не прокатит и сама я умею убирать и знаю как должно быть,они мне сказали,так мы ж не знали,что вы умеете🤦♀️ и понимаете!Связалась с руководством,Максим,опять же успокоил,сказал,что сейчас всё переделают.Примерно через 2ч ,якобы девочки готовы сдать квартиру без нареканий!Приехала,прошлась по тем местам,где указывала,что плохо сделано,ну переделали.Отпустила,оставшуюся сумму перечислила.Но😢походив по квартире 15 мин,нашла ещё кучу аналогичных косяков,2ч они только отмывали где я заметила....и .... ни шагу в сторону!Более недобросовестных работников крайне трудно себе предстасить,к сожалению!Пожаловалась руководству,в качестве извинений вернули 3300руб.....это ,конечно,совершенно,на самом деле не исправило ситуацию.....совсем ни как.Крайне жалко потраченные средства,в отличии от этих работниц,я их честным добросовестным трудом зарабатываю и здоровье своё жаль,всё перемывать по-прежнему самой,больше я не решусь обратиться ни в какой клининг!Пройдясь по убранной квартире,ноги моментально стали грязные!О чём тут можно дальше говорить!Звать переделывать второй раз этих бездельниц уже не стала,толку не будет и в пятый раз,только если стоять и тыкать им,мне лично это не приятно!
Вот такой получила сегодня неприятный опыт!Может офисы и фасады они и терпимо моют,а вот квартиру......НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Да,забыла добавить,немецкая химия это мистер пропер и сиф!А технику ,тем более с паром ,видимо вообще не использовали!Хотя какой -то пылисос приносили.Вот такая печаль!!!!