Всем привет!
Можно решить все проблемы ещё на начале недоразумения !
Помогут! Подскажут!
Разъяснят! Очень красивое место!
Центр города! Самое главное, доверие!
Валентина Бессмертная
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
01.07.2024 приняли заявку на подключение, заплатила не алые деньги, через 6 мес. обещали подключить, теперь оказывается срок заявки истёк и ни подключения, ни денег, ни информации, когда выполнят свои обязанности. Конторы - дворцы, а на самом деле бардак и ни какой ответственности за свои обязанности и обратиться невозможно, чтобы и напомнить, что про услугу оплаченную забыли, хорошо устроились
5
Олег Сп
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Телефон 8 (800) 100-03-80 не действует. По другому телефону дозвонился. Пять минут слушал сообщения о мошениках и меню, потом очередь менялась от 2ой до первой, а от первой чудесным образом до 3ей. Затем заявили что все опервторы заняты и предложили оставить голосовое сообщение. Отвратительное обслуживание. Неработающа горячая линия.
3
Света Сымпилова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
28.01 выставили счёт для оплаты и 28го же анулировали!!.????!!!! Дозвониться нереально. Деньги оплачены были в течении 3дней, предусмотрено договором оплата в течении 5раб дней. Позор. Кто там работает вообще?
3
Эмильен
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Это до какой степени надо ненавидеть своих потребителей что когда отключают поздно вечером свет и пытаешься дозвониться на службу поддержки то тебе говорят что ты 9.8.7.6.5.4.3.2.1 и вот тебя через 15 минут ожидания соединяют с оператором просто берут и разрывают связь . Звоню снова и тоже самое. Опять звоню и после долгого ожидания рассоединяют . Я понял что им я не интересен. Просто никто . Ну хорошо . Буду знать свое место . Правильно говорят надо бежать из Забайкалья здесь людей не считают за людей
11
Анастасия Белолипецкая
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Кто-нибудь, когда-нибудь дозванивался до данной организации? Мне кажется у них даже должность есть по сбросу входящих звонков.
Валентина Вернер
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
пгт. Атамановка
Дорожное освещение желает лучшего, освещается только федеральная трасса, сейчас время 19.47 освещение есть, через некоторое время оно исчезает волшебным образом, зачем тогда его вообще проводили у нас, чтобы столбами любоваться, ул. Заводская и ул. Матюгина в темноте добираются люди с работы и школьники, у школьников каникулы сейчас, а люди по темноте домой идут!
4
2
Ксения Басаченко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Организация препятствует освоению Дальневосточного гектара, год ждём подключения участка....Как деньги собирать за оплату первые,а что же изначально не предупреждают,что не дождаться от Организации выполнения услуг?!
9
ПТО М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Спасибо большое за оперативную работу! В пятницу вечером отключилось электричество, 30 минут и все в порядке
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Степанова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
По договору должны были подключить 12 апреля (полгода ждали), теперь сказали через год, эта " организация" препятствует освоению Федеральной программы Дальневосточный гектар
7
Екатерина Сафронова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Диспечер которая приняла звонок по телефону 382210, 7 ноября 2023 в 23:08, на учитесь не хомить людям, сдерживайте свои эмоции при себе!!!
8
Ксения П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень долго ждём подключения, оплатили огромные деньги, некому позвонить и спросить, а в контактный центр очередь как в мавзолей.
12
гена а.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Зла не хватает света нет уже 8 часов , в дежурке даже немогут ответить и хоть как то сказать примерное включение ,скоты ска
8
520707 Грешилова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Заключили договор в июне месяце 2022 г. В сентябре 1 числа позвонили с их стороны и сказали что приедут электрики нужно закупиться всем необходимым, мы съездили купили, нам сказали ожидать их в субботу 3 сентября. В итоге ни кого не было, прождали еще воскресенье. После этого от нас никто не отвечает на звонки!!!
9
1
Михаил П
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Ждал подключение света 1год и три месяца, компания не выполняет свои обязательства по договору в итоге подключился от столба самостоятельно по черному впрочем как и весь район, другого выбора монополисты мне не оставили.
13
1
Алексей Спирин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Отличная сетевая компания, А работают там сплошь проффесианалы! 😁
13
Александр Б.
مستوى 30 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Хорошая организация работы, высококвалифицированные специалисты, безусловно есть точки роста
2
27
Елена Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Ужасное обслуживание, по телефону грубят на вопросы не отвечают. Звонила по номеру 388911 женщина которая отвечала совершенно не умеет общаться с людьми, нервная, грубиянка. Ужас.
20
2
مراجعة مجهولة
أبريل 30 ، 2021
Оставил заявку на сайте по поводу счётчика, приехали только через год, их спецы сказали что сами все документы передадут в читаэнергосбыт, что бы сделали перерасчёт. В итоге мне пришлось заплатить 21500 по долгу которого не существует. Если вам установили АСКУЭ проверяйте сразу между счётчика и и пишите коллективную заявку, по одиночной они не приезжают. А свет энергосбыт отключает с города по кнопке, им даже не нужную приезжать!!!!
11
2
Цырен Бальжиров
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
За что люди платят налоги? Чтобы была монополия на рынке электроснабжения (Всё компании занимающиеся электроснабжением в России принадлежат Россети, или являются их зависимыми обществами)? Как вообще такое возможно и почему наше государство пришло к этому? Ладно бы если это было государственным предприятием, но это акционерное общество, которое по сути своей является монополистом. И при всем этом система оказания услуг устроена таким образом чтобы максимально запутать граждан. К примеру оформление только одного заявления на технологическое присоединение ушло 4 месяца🤦♂️, а это лишь вершина айсберга всех проблем, которые есть в этой организации и оказываемых ими услугами. А высокая цена на эту электроэнергию, это же какой-то сущий ад. В итоге мы получаем низкокачественный сервис, который сравним с фразой "сделайте все сами", а мы ещё за это и деньги с вас возьмём. За такое качество и отношение к гражданам на любом нормальном рынке компания не прожила бы и дня. Что показывает нам наглядный пример монополии, которая злоупотребляет своей властью.
34
3
Елена Фитина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Вечером по неизвестным причинам был отключен свет в центральном районе. Надо было понять, когда свет появится опять. Пыталась дозвониться по единому номеру. Провисела на нем 20 мин и когда должна была состояться связь с оператором, мне сказали, что свободных операторов нет, предложили записать голосовое сообщение и сказали, что перезвонят по мере возможности! Я была в ярости после долгого ожидания ответа, поэтому записанное сообщение получилось не очень культурное( Естественно, после первого отлупа никакого звонка я не ожидала, однако он поступил!!! Минут через 15 после моего обращения. Оператор предоставила мне полную информацию об аварии в районе и сообщила примерные сроки её устранения. И таки в течение двух часов у нас появился свет! Ставлю 4 звёзды за проблемы с дозвоном, однако то, что в Чите может быть запросто отключен свет на 2 часа - это капец.
4
4
Владислав
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Самая непорядочная организация. Ни один телефон аварийки не берет трубку,а если берут то сразу бросают. Нельзя получить информацию в течении 3 часов...Ужасная организация...ужас...с.Смоленка нет света с 14.00 до 18.30 никто трубку не берет...
27
3
مراجعة مجهولة
أغسطس 12 ، 2020
После заключения договора на подключение объекта к электросетям прошло 1год и 2 месяца и результат НУЛЕВОЙ хотя с моей стороны всё выполнено
15
3
Татьяна Глущенко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Невозможно дозвониться по горячей линии до оператора, без конца только информация про коронавирус, с как же связь с живым человеком, чтобы пояснить ситуацию
7
4
Алексей С
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Отлично! Вопрос был решён быстро!
3
9
Роман Валерьевич
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Вернулось бы старое доброе ОАО "Читаэнерго". Разделили на три части, создали лишние головы с кошельками, что неминуемо отразилось уже на кошельках потребителей. Не хочу сказать ничего плохого, ибо делают то, что скажут сверху.
12
4
Владимир Маньчжурский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2018
Попасть на личный приём невозможно, даже после того, как МРСК Чита официально объявила о том, что 19 декабря 2018 г. "Принять в нем участие может ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮЩИЙ". Это называется симуляция бурной деятельности! Уже сталкивался с подобной ситуацией несколько лет назад - ничего не изменилось! Полное игнорирование просьб и требований клиентов.
11
3
Алексей Трофименко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Офис современный, но пора бы уже и цены для нашего населения снизить
6
5
Марина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Операторы очень не тактично общаются
7
2
Примбердиева Назира
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Ужас . До звониться не вожможно.
9
2
Леонид Подгорнов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Продавцы не приветливые, компьютеры, на которых они работают, вечно ломаются, обслуживают долго, тем самым искусственно создают очереди
6
5
оооо
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
не дозвониться, трубки не берут
8
2
EnglishTeacher China
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Огромная очередь, работают 2 окна из 8
6
3
Алексей л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Качество управления энергосистемой забайкальского края
1
9
Константин Шишкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Нужно не искать что не правильно, а делать правильно, делать.
6
5
194506 лончаков
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Хороший персонал
1
9
Евгений Корякин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Административное здание.
Режимный объект. Охрана на входе.
5
3
Алексей Д
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Нормальная контора, знаю много хороших людей. А плохих везде хватает ;-)
4
12
Сергей Иваноff
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
красивое здание, кабинеты норм!
2
9
Олейников Сергей
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2019
Главное не попасть в час пик!!!! А так впринцепи хорошая организация.
2
10
П Виктор
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Лучше туда не идти, можно вес день потерять, очереди неимоверные.
5
3
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2018
Сдесь работают настоящие профессионалы энергетики! Своё дело знают!