Стоять по несколько часов в очереди на выгрузку только потому, что ваш персонал не хочет работать — это нормально? А хамство со стороны сотрудницы в окошке — это ваша корпоративная культура?
Пожалуйста, вместо шаблонного ответа:
"Добрый день! Спасибо, что написали нам. На нашем Распределительном центре есть временное окно для каждой выгрузки товара. Узнавайте график выгрузки заранее и приезжайте ко времени."
... лучше займитесь реальной работой:
Организуйте процесс так, чтобы очереди не превращались в часы ожидания.
Проведите обучение сотрудников по культуре общения.
Ваши действия не только облегчат работу вашим же партнерам, но и поднимут репутацию компании. Вместо пустых слов пора показать, что вы действительно цените тех, кто с вами сотрудничает.
Сегодня 28.01.24 сотрудница хамила.
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Матейко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Заезд здесь 55.844833,38.501225. регистрация(чижик) на самом складе в середине второго склада , а не так как у всех на паркинге. Опаздывать не желательно. Выгрузили быстро и также быстро отдали документы. Можно приезжать заранее с ночёвкой место на парковке много. После выгрузки выезд там где и заезд многие путают и выезжают не туда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Mix Logistic
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Невозможно стоять на выгрузках в Ногинске РЦ Ч ижик, оправдывают простои многочасовые , сотрудники склада занятостью! Но, вы получаете за работу зарплату! Почему водитель должен быть заложником вашей нарасоропночти! Начните относиться к приемке грузов ответственно, понимая ,что водители в первую очередь - люди! Руководство, такое впечатление сложилось, не читает отзывы, легко отказавшись от коллцентров, заранее обеспечили себе спокойную жизнь! Будьте людьми, начните работать без задержек! 🙏🙏🙏
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Манаков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Выгрузили быстро, территория больша я ,ждал погрузку двое суток не выгнали, есть столовая ну на любителя,есть шаурмичная, шаурма нормальная не отравился вообщем есть где перекусить. На территорию пускают раньше времени
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Vorontsov
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Чижик находится. 2 корпус и 2 подьезд.
С 34 по 37 рампу выгружают.
Есть большая парковка за 3 складом, на парковке можно купить гриль, водичку, шаурму.
إظهار رد العمل التجاري
Путешественник
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Расскажу вам о поездке в РЦ чижик Ногинск. Сказать , что это ужас среди всех РЦ- ничего не сказать! Ни дай Бог вам опоздать до своего времени, либо замять нижние коробки или завалить палеты, то вы попадете в беду. Замятые коробки вам придётся приобрести, заваленные паллеты вам придется перебирать и перепаллечивать у себя в будке. Так как на склад это сделать они не пускают. Если вы опоздали к своему времени, то придется стоять сутки и ждать свободного окна, так как выгружают охлажденку только на 87 воротах, если даже остальные ворота все свободны. Но естественно в будке перебрать паллеты невозможно , то у вас два варианта! Первый -вести товар назад поставщику, второй, на парковке РЦ есть шаурменная, где за приличную сумму работники шаурменной вам переберут и ополлетят. А бывают такие случаи, когда вы приезжаете вовремя, а вам говорят, что у вас другое время, хотя в заявке указано время разгрузки. И вы снова стоите и ждете. Сочувствую всем водителям, которым приходится туда ездить!!! Всем хорошей дороги!
5
إظهار رد العمل التجاري
александр
مستوى 24 خبير محلي
مارس 16
На проходной показал дрки только на товар,дали пропуск,рассказали куда ехать. Нашëл место регистрации на выгрузку. Документы потребовали все:паспорт,права,стс. Выгрузили быстро. Территория огромная
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бородулин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4
Всё отлично, территория больш ая, парковка хорошая, выгружают быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Саня 26
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18
На регистрации девчата молодцы. Пр ивёз товар сразу зарегистрировался. И ждёшь звонка. Очень всё культурно.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Литвиненко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Ребята всем привет,у меня был продторг и чижик,рубанулся сперва,кто где находится,о в принципе одно и тоже,выгрузка и документы на сверх звуке,коллектив на приемке бомба,везде бы так на РЦ былоБЫ
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 27 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Мне все понравилось, колекти отличны й, вежливый, быстро выгрузили, чисто, стоять есть где, вообщем все нормально
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сапов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Всё отлично. Есть стоянка не как в шелепаново где хочешь там и стой в ожидании заезда на территорию. Выгрузили быстро и документы быстро отдали.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кочанов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
По одному визиту выводы дел ать конечно рано, но организация приемки, завидно порадовала.
Освободился в течении часа с момента заезда, до момента выезда с территории.
إظهار رد العمل التجاري
николай с.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Ну просто очень долгое ожидание выгрузки, 12 часов движений
никаких, наверное сутки как минимум должны пройти
1
Андрей Дювенжи
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31
Как и все Чижики, долго выгружают. Как миниму за пол часа приезжайте, иначе прилипните на сутки-полтора!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Куклянов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Не понимаю тех кто пишет про это РЦ хорошие отзывы. Работают медленно, можно проторчать на выгрузке целый день. Зачем сюда возить товар если он им не очень нужен. РУКОВОДСТВО, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 25 خبير محلي
يناير 27
Очень всё долго и муторно!!!Ооооооооооочень всё долго.Был один раз может так попал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Шамиль Джалалов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень хороший склад. Быстро выгрузили, быстро приняли, быстро отдали документы. Персонал вежливый 👍
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Подволоцкий
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Здравствуйте! Выгружался на этом РЦ всё прошло хорошо и выгрузка и документы получил вовремя!
По этому пишу по факту!
إظهار رد العمل التجاري
полунин дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Запускают на внутреннюю стоянку на выгрузку по накладным, на загрузку по номеру заказа сразу. Большая внутренняя стоянка. Туалеты на стоянке- печальные кабинки. Вызов на выгрузку, загрузку и за документами по телефону. Очень удобно. Выгружают как повезет, принимают так же. В общем и целом все очень даже неплохо. Есть даже спортивный уголок неплохой. Столовую тоже можно найти.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рогожин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
8 часов простоял на воротах, два с половиной часа 8 паллет принимали
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Кириллов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Задержался на выгрузку на пять минут продержали одиннадцать часов
1
Артем Петренко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Норм быстро работают ребята молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Александр Беляев
مستوى 17 خبير محلي
مارس 7
Выгружают ровно в окно! Документы отдают через 1,5 часа
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Змеелов
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 11
Нормаль ный чижик! Получше, чем другие.
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Романов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Всё к ак везде на х5, в принципе нормально
إظهار رد العمل التجاري
владимир овчинников
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Протовоположность рц отдр угих очень большая , все супер кроме охраны . Выезжал 15.07.23 в райое 18.00на шлагбауме был пьяный охраник. За замечание что он пьяный и может намотаться на колеса начал хамить. Я требовал старшего, но никого он не вызывал, потратив пол часа и собрал пробку уехал
2
إظهار رد العمل التجاري
GERANKL
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Был первый раз, выгрузили раньше запланированного времени, находятся прямо в пятерочки, только окно для подачи документов соседнее , и регистрироваться не надо в терминалах на стоянке.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ш.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Первый и последний раз приехал в Чижик.
Приехал в 5 часов вечера окно было на 6,простоял уже 1,5 суток так и не выгрузили.
Просто ужас,кто едет в Чижик запасайтесь едой,стоять придется долго!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Азамат Джумугалиев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Дно полное. Мало того что ждёшь, но там даже температуру не умеют распечатки читать.
2
إظهار رد العمل التجاري
михаил Фёдоров
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Это лучшее место на земле 👻
إظهار رد العمل التجاري
евгений михайлов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Нормально, места много
إظهار رد العمل التجاري
Александр Филатов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Просто дурдом приехал на сутки раньше и не приняли документы
إظهار رد العمل التجاري
Константин Вахрушин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Выгружают быстро и быстро принимают!!! Вежливые девушки операторы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Самуил Яковлевич Кошак
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
В принципе всё терпимо. Если завала нет, выгружают по времени. Но пятерочные пятитонники так и норовят перегородить 34,35 ворота.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Клочков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Обыкновенная пятёрочка, только чижик имеет двое ворот и одно окно для документов. Разгрузка также написано одно время выгружают как придётся а если опаздун то по законам пятерки ни когда
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Симаков
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Машин очень много, некуда припарковаться, на ворота тоже бывает сложно встать из-за брошенных где попало машин
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Дегтярёв
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Тяжело найти среди складского комплекса. 4 дока под выгрузку. Бегал, искал много, долго. Но выгрузка быстрая. Документы отдают быстро. Может просто повезло
1
إظهار رد العمل التجاري
ВодительDAF
مستوى 17 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Один вид туалетов для водителей говорит об отношении складских к перевозчикам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Крохмаль
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Работают мало опытные сотрудн ики. Диспетчера не владеют некакой информацией. Сроки на погрузку просрочили. Грузят по 12 часов и не какой ответственности не несут.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Цены уме ренные. Выбор, с ассортиментом средний...
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл .
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Плюсов нет ни каких, стоянка не чистится, туалетов нет, инфраструктура на нуле.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тигран Мовсисян
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Был один раз ,за час выехал, может меня повезло не знаю, если всегда так быстро всё происходит тогда скажу спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
БОРИС УСКОВ
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Всё как всегда доки ждать долго до 3 часов, туалеты не айс, сантехника старая не мытая, на территории питания купить негде
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Тема Темкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Эт о просто ужасно.не за какие деньги сюда не едьте!!как открылась отдавали моментально,сейчас сутками будешь стоять хоть с 1 паллетов хоть с 30 палетами
4
2
إظهار رد العمل التجاري
В В
مستوى 18 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Выгрузка когда как, то неприлично долго, то за час
إظهار رد العمل التجاري
Андрей ТУПИЦЫН
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Все хорошо. Выгрузили быстро, всем спасибо.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр З.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Мале нький выбор товар, цены аховские
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Игорь
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Муравейник
إظهار رد العمل التجاري
Максим А.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Выгрузили быс тро, раньше запланированного времени.