Очень давно хотела написать отзыв. С ЦИАН сталкивалась несколько раз: пару раз хотела снять квартиру посуточно в другом городе (сняла в итоге через Авито)- либо не подходят к трубке, либо полный игнор. Попыталась как то договориться с менеджером о подборе вариантов, тоже игнор. Те все входящие звонки игнор, решение вопросов отсутствует. Думала крупная компания и есть регламент общения с клиентами- просто либо у менеджеров очень много работы и им не до простых смертных, либо...
Единственный плюс приложение- оно удобное в использовании, для просмотра. Но на этом плюсы ЦИАН останавливаются.
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Сделал заявку на услугу "Проверка недвижимости"в субботу ,оплатил её сразу. Специалист ответил мне на электронную почту во вторник после 21ч и попросил недостающие документы, я ему выслал в среду. В пятницу ожидая отчёт, получаю снова запрос, что недостает ещё одного документа.
Прошло столько времени. Почему сразу не написать, что нужно из документов .
Не ценят ни время , ни самого клиента
И где обещанные три дня, в течении которых юристы присылают отчёт?
2
1
Дмитрий C.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5
Сначала обзванивают по объявлениям с Авито и навязывают свои услуги, потом блокируют объявление и просят отправить паспорт.