Прошу обратить внимание руководства на работу и отвратительное отношение/общение с клиентами !!!
1.Хамство и грубость медицинской сестры Светланы ,она же и администратор ,просто невероятное!!!!
2.Срок обработки анализов при заявленных 1 суток не были выполнены! Не было бы столько возмущения с моей стороны если бы не приём к врачу,на который была записана!На просьбу ускорить ,получила в свой адрес большую порцию хамства со стороны Светланы!Также вопрос по срокам обработки анализов .Если лаборатория не оказывает услугу в указанные сроки это уже нарушение интересов прав потребителей !Неоднократно обращались в вашу лабораторию,впервые столкнулись с такими проблемами!Надеюсь на обратную связь со стороны руководства !
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Ужасная клиника, была там в первый и последний раз. Обманывают людей. Сдерают почти в два раза больше чем в других... Предложили скачать приложение, мол 350р скидка будет. Я повелась а на списание всего 136р было, и то не получилось, типа карта к сбп не привязана. Везде оплачивала и не было проблем. Полная лажа, получается столько времени потеряла, ужассссс. Прочитала отзывы и пожалела что ранее не прочитала, не пошла бы не зачто. Смотрю и обратной связи нет на отзывы, чем дальше тем страшнее. Я очень разачарованна. Ходила всегда в Самарию и проблем не знала, но нет в связи с переездом решила поближе сходить. Данную поликлинику не рекомендую...
Дарья К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Администратор просто хабалка.
Говоришь здравствуйте, демонстративно встает и уходит в кабинет , не здоровается. На вопрос можно ли сдать кровь начинает наглым тоном задавать вопросы кто назначил сдачу этих анализов? Какая ей разница, я прихожу платно сдавать кровь, а не в поликлинику.
Ужасное отношение, как в советской больнице.
Екатерина Александрова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Была сегодня в этом центре. Мне не понравилась как медсестра взяла кровь из вены, было больно, так как ковыряла иголкой. Игла почему-то пок азалась толстой. Я всегда здесь сдавала кровь с момента открытия центра, никогда проблем не было, все было чётко и аккуратно. После меня ребёнок был, с первого раза она не смогла взять кровь, он вышел в слезах, сказал, что медсестра ковыряла в вене. Я поэтому всегда ходила в сити лаб, так как у меня вены тонкие, плохо видны, а здесь работали профессионалы, попробую в след раз сходить к ним на винокурова, может быть там лучше берут анализы.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Пользуюсь услугами с момента открытия. Всегда были скидки, сперва карты как открылись выдавали со скидками до 10% потом вошла скидочная система и на многодетные семьи и на пенсионеров и индивидуальные по диагнозам. Персонал вежливый, ругаться ни разу не приходилось. По ценам все идет в ногу со временем, сейчас все дорого, так что цены на анализы приемлимы. Народ есть, но делают в принципе все довольно быстро, долго ждать не приходилось. До Чебоксар в другие центры и ехать дальше и дольше и дороже для жителей Новочебоксарска. Из-за того что есть народ открылся второй филиал и очередей сейчас нет.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Постоянно сдаём анализы в данной лабор атории. Вежливый и отзывчивый персонал. Система скидок, а каждую субботу многодетным скидка 23% при предъявлении удостоверия.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Вежливые сотрудники, оформляют докум енты быстро. Сдавали анализы с детьми, у ребенка вены плохо видны, но все взяли хорошо и быстро, ребенок даже испугаться не успел
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15
Администра тор просто уходит и отсутствует по 10 мин
Народ стоит
Очень плохо
إظهار رد العمل التجاري
Катерина А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Отличное место и адекватные цены. Персонал вежливый, все обьяснили и подсказали. Спасибо большое!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Himmi
مستوى 17 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Подорожало конечно там. Маленьким детям берут кровь из вены. Но не умеют находить вену. С этим проблема там. А так все культурно, чистенько. Ну и анализы не п рисылают, как обещают. Приходиться звонить самим. После нового года девочка без перчаток с маникюром брала кровь. Мы обалдели...
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной лаборатории. Вежливый персонал. Анализы приходят раньше в личный кабинет, чем говорят сотрудники. Это для тех кто жалуется на сроки. Очень довольна и сроками и точностью анализов. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хороший и удобный центр
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Васина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Ве жливый персонал! Адекватные цены на анализы. Анализы делаются быстро. Готовые анализы присылают на электронную почту, что очень удобно. Не нужно ездить за ними через весь город. Мне очень нравится!
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений бегичев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Девочки молодцы. Всегда подходят к вопросу с пониманием. На 100%отдают себя работе.
إظهار رد العمل التجاري
Ната Макарова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Результаты анализа не пришли на почту, пришлось самой звонить и напоминать о себе(( не очень приятно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий З.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Предост авляют неверную информацию. Хотели сдать пцр, по телефону говорили что он будет готов в этот же день.
По факту когда приехали в ситилаб, после того как взяли анализ, сказали что будет готово только на следующий день. После обеда и это не точно.
Это был срочный вопрос, так как нужно делать операцию.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Неоднократно сдавала анализы и себе и сыну. Пока не столкнулась с неприятной ситуацией. Также неоднократно просила решить проблему с получением анализов на почту. Вопрос был также не решен . Буду менять клинику
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Бегичев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отличная клиника. Анализы очень быстро делают. Классные медсёстры. Отдельное спасибо Светлане. Она просто волшебница.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Карасева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Качественно и быстро. Спасибо🙏💕
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Афанасьева
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
В ежливый персонал, дают маленьким пациентам подарочки, после сдачи анализов, цены такие же как и в других частных лабораториях
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Басырова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Отлич ная лаборатория . Вежливые сотрудники , результаты приходят быстро на электронку , либо по телефону . Цена -качество соответствуют. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванович
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Нужно было сделать срочный анализ крови, девушка на ресепшене обещала результаты на следующее утро. В итоге в обещанное время нет результатов, а девушка на ресепшене нагло начала врать, что ничего не обещала. Как можно таким людям работать в медицине, можно было просто извиниться за опоздание результатов, а не нагло врать в глаза.
3
2
Ольга Кульчицкая
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Прекрасное место, вежливые сотрудиники, все очень нравится!
3
Александр Белоусов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Делают
анализы быстро, но ценник выше, если надо быстро то к ним
Оч ень хороший и приветливый персонал, можно быстро и качественно проверить своё здоровье
3
Анна Л.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Приятные администраторы ,все стерильно, посещаю всей семьёй
3
Анастасия Никитина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Быстрые результаты! Хороший сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Дания С
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Давно сдаём анализы в этом центре, всё б ыстро, точно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Сдал 11обещали на следующий день результаты, готовы были 14. На результатах увидел что анализы мои увезли только 13. Сделал на антитела m, g получил суммарное число, а хотел по отдельности
3
إظهار رد العمل التجاري
Знаток
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Профессиональные сотрудники, приветливые! Читали много отзывов, решили обратиться сюда и не прогадали, вену у ребенка нашли быстро, без синяков👍Большой выбор анализов и возможность дозаказа исследований онлайн, такого отличного сервиса мы еще не встречали!
4
Снежана
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Делают оперативно, качественно. Но цены уж очень завышенные. За забор анализов они берут 135 руб. Грабительство! По идее в цену услуги уже должно это быть включено. На сайте забор крови в прайсе не указан. Была там пару раз, но что то их некорректные цены отбили желание сюда приходить. Лучше пойду в Новомед. Там все включено в цену и выходит дешевле.
11
3
Марина Егорова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Сдавала кровь и мазок . Все очень быстро . По ценам тоже норм . Рекомендую
3
Ирина Пименова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Качественно, быстро, удобно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Никола Демидоф
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
На уровне,быстро
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ст
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Очень хорошая и надёжная лаборатория
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ф.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Работают внимательные сотрудники.Результаты анализов представляют быстро,в срок.Нет утомительных очередей. Забор крови осуществляют профессионально.В течение четырех лет пользуюсь услугами и ни разу не подвели.
7
1
Валентина Тихонова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Немного медленный ресепшн, зато анализы берутся быстро. В целом чисто, аккуратно и четко.
1
Евгений Р
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Всё хорошо, только нет парковки. Приходиться оставлять машину либо во дворе жилого дома, либо на микро стоянке у банка ( которая всегда занята) , либо на газоне.
9
1
Наталья Шувалова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Результаты анализов пришлось ждать долго. Если бы знала, то обратилась в другое место.
3
Valentina Koltsova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Персонал очень приятный. Анализы берут быстро. Результаты приходят на электронную почту, что очень удобно. 👍
9
Никнэйм
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Хорошая лаборатория. Есть даже скидки для некоторых категорий людей