Citilink
607 مراجعات
يناير 7
Мои впечатления от Ситилинка: тут хороший выбор электроники и техники. Проблемы с возвратом решаются быстро. Консультанты и кассиры работают профессионально. Рекомендую этот магазин тем, кто ценит удобство и качественное обслуживание.
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Отличный маркетплейс. Огромный выбор бытовой техники и электроники. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Недавно покупал у них миксер. Заказал на сайте из дома, в магазине проверил работоспособность электрики, но не проверил комплектность. Дома выяснилось, что одна из пластиковых деталей имеет повреждения. Через час вернулся в магазин. Ребята оперативно разобрались и приняли возврат, деньги на карту в кассе вернули сразу. Выбранная мной модель была в одном экземпляре, поэтому там же в магазине с помощью информационного стенда выбрал другую понравившуюся модель, оплатил и получил её. Обследованием очень доволен, рекомендую магазин. Персоналу спасибо!
4
مارس 26
Жаль, нет возможности поставить минусы, было бы -10 звёзд. 15 марта оформила и оплатила заказ - планшет на ДР ребёнка с доставкой в СДЭК. Доставка должна была состояться 17.03. В итоге ни в этот день, ни на следующий ничего не пришло. По звонку на горячую линию сообщили, что ещё не передали заказ курьеру и пообещали сделать это завтра (19.03) В течение дня так ничего и не изменилось. Позвонила опять. Говорят- сегодня передадим, в течение 2-3 дней получите. Супер - к ДР не успеваем. Говорю - отменяйте заказ. Сообщают - не можем, курьер уже забрал. Деньги вернём, как заказ поступит на склад. Итог - сегодня 26.03. На все мои запросы приходят обещания разобраться в ситуации, деньги до сих пор не вернули. Не связывайтесь с этой необязательной конторой и побережье нервы.
Опережая вопрос - номер заказа 044666642
1
أكتوبر 25 ، 2024
Суют товар заведомо с нюансами при возврате скинули на меня на требование в предоставлении записи с камера которая фиксировала покупку отказали. Причиной для отказа послужила расширенная дырочка внутренней стороны стула в области резьбы, а как я должен был стул проверить не собирая? Он мне просто неудобен в остальном в идеале принес назад менее чем через сутки.
В итоге вернули деньги за товар через суд. А компенсация морального ущерба так и не оплачена, хотя в судебном требовании это прописано.
Лучше ДНС если и надумаете брать сто раз подумайте и проверьте все а также снимайте на свой телефон весь процесс.
4
1
نوفمبر 14 ، 2024
Продали нам заводской брак(бензопила Huter) . Товар назад принимать не хотят из-за того, что вскрыта коробка. Брак невозможно рассмотреть сразу, только при сборке. В тот же день написала претензию. На рассмотрении уже 12 дней. Никакого ответа. Каждый день звоню по номеру 219-30-30. Оператор Дарья отвечает заученную одну и ту же фразу голосом робота. Ничего не продвигается. Приёмщик в отделе гарантии надменно сказал:"что вы хотели, это же тот же "OZON? ". Я не беру ничего на озоне, а за качество товара ситилинк должен нести ответственность перед покупателями. Помещение находится в подвале, связь плохая всегда. Свет тусклый,что там разглядеть можно, особенно если носишь очки? Это нарушение прав потребителя.
3
نوفمبر 17 ، 2024
Для меня этот магазин всегда считался одним из лучших по технике, покупала принтеры, компьютеры, ноутбуки, всегда хорошего качества .Единственно, что не понравилось , что для юридических лиц нет рассрочки, а предложения лизинга очень удручает
3
مارس 28
Выбор хороший , но ребят жаль кто там работает, с такой политикой потребительской руководства к покупателям , им приходится краснеть. Купила ноутбук Асус за 160 т.р. всем уже понятно им, сервису, мне , что в своей спецификации он работать не будет , все равно тянуть 45 дней , лишь бы не возвращать деньги. Просто стоит у них мертвым грузом. Вот такая покупка
1
يناير 26 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, консультант Роман и сотрудник магазина Илья помогли сделать выбор, по описанию для чего мне нужна орг.техника, сделали документы для предостовления в соц.страх (получаю соц.контракт), необходимую мне технику зарезервировали, сказали что резерв по необходимости смогу продлить до конца февраля, на кассе вежливо девушки мне завизировали мне документы, пожелали удачи! И все это бесплатно, а они проработали со мной в районе получаса... В М.Видео обращалася с такой же просьбой, ко мне отнеслись ну ни как, сказали что документы не делаем, технику в резерв ставим только после предоплаты... жадины, потеряли 130 т.р. а ребята в Сиьилинке поработали и я обязательно вернусь к ним и потрачу деньги у них!!! Спасибо что Вы профессионально относитесь к своей работе!!!
5
1
فبراير 29 ، 2024
Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники и электроники. Отзывчивый и доброжела тельный персонал. Купили тостер kitfort
качество товара хорошее. Всё устраивает Рекомендую магазин. Персоналу спасибо!
3
1
أكتوبر 25 ، 2024
Консультант помог с покупкой, обслужили на кассе и на выдаче быстро и без проблем. Парковка маловата, но место нашлось.
3
ديسمبر 1 ، 2024
В Москве в Ситилинк взял самсунг s22 через прлгода начил глючить, сдесь здал по горантии, обменяли на s23, даже айфон предложили, но забрал самсунг так как был подарком человеку пользовавшегося только самсунгами)))
2
1
فبراير 3
Хороший магазин, но медленная работа с юрлицами, по платежке не отдают, поступления денег подтверждают долго, ускорить можно только через звонки менеджеру. Есть над чем работать...
2
1
مارس 26
Не советую обращаться. Оплатили планшет для ребёнка к дню рождения. Мало того, что вовремя не привезли, дак ещё и деньги назад после отмены не возвращают. Все звонки и жалобы не помогают. Будем обращаться в Роспотребнадзор и суд.
1
يوليو 5 ، 2024
Очень давно покупаю здесь товар разных направлений. Удобно, что работают с картой Халва. Бывают разные акции и скидки на товар, хотя цены и так приятные. Рекомендую всем
4
يناير 19
Хороший м агазин- интернет. Пользуюсь много лет. Консультант поможет сделать выбор.
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Большой выбор техники, хороший и ненавязчивый персонал. Цены обычные для сетевых магазинов. Отдельное спасибо менеджерам по работе с юр.лицами, всегда быстро отвечают по любым вопросам и помогают
3
1
مايو 20 ، 2024
Добрый день, хороший выбор в интернет магазине,цены приемлемые. Но в магазине отношение к клиенту никакое. Оплатил стиральную машину, вывезли на на тележке в зал и ушли. Пришлось самому распаковывать, осматривать и обратно собирать,вставлять пенопластовые упоры. Намучился,попросил помочь. Ответили это не входит в наши обязанности. Хорошо хоть потом помогли загрузить в машину.
3
أكتوبر 3 ، 2024
Замечательный магазин,,,очень дружелюбный персонал..Очень хорошие ребята,,профессионалы,,в своей работе!!!!!!
3
1
مارس 19 ، 2024
С парковкой проблема, тесно. В остальном на 5 + ! Персонал квалифицированный! Был тут первый раз, всё доступно и понятно разъяснили последовательность действий - как, куда и к кому обратиться и куда подъехать за крупногабаритом! Очередей не заметил, не смотря на выходной день.
3
فبراير 7
Мне п онравилось как консультируют, помогают подобрать хорошую технику.
2
أكتوبر 10 ، 2024
Грамотные консультанты всегда посоветуют какой товар выбрать. Чётко, быстро и качественно работают.
3
مايو 15 ، 2024
Любимый магазин для покупки онлайн техники. Купили на этой неделе очередной прибор - аэрогриль, выбирали исключительно по отзывам с сайта. Не разочаровал. Пластмассой не пах, огорчила наклейка на чаше с внешнего края (еле оттерли клей), а в остальном отличное приобретение.
Попадались бракованные наушники, обменяли на новые без лишней волокиты (только проверка, оформление заявления на возврат) за 10 минут
2
فبراير 4 ، 2024
Все удобно. Вежливый персонал. Быстро обслужили. Хорошие цены. Удобный сайт. Я брала через Мега маркет, круто что можно 99% оплатить спасибо.
3
أغسطس 14 ، 2024
Купил 06.08. 24 перфоратор Бош 240, через день открыл, весь кейс и сам перфоратор были в масле. Всё вытер насухо, через день всё повторилось. 14 августа отвёз перфоратор в отдел гарантии Ситилинк ул. Абытаевская 2 г. Красноярск. В замене отказали, в возврате денег тоже, сказали ждать 45 дней. Практически зимой. Когда он не нужен будет. Не известно что ещё вернут. Потеря времени и не выполненая запланированная работа. Не рекомендую. Напрасная трата времени и денег.
1
ديسمبر 1 ، 2024
19.11.24 приобрела микроволновую печь Hyundai через сайт. Привезли. Через 4 дня перестала передвигаться тарелка. Позвонила. Зарегистрировали мое о бращение по этой неисправности. Сказали, ждите, приедут заберут. Жду 7 дней. Срок гарантии на магазиную продажу две недели. Завтра буду вновь звонить. Настаивать на возврате оплаты за товар. Отвезла бы сама, но мне очень тяжело передвигаться, ни говоря чтоб еще и микроволновку спустить до такси. Я пожилой человек. Часто пользуюсь покупками дистанционно. Но такого отношения не встречала. Очень расстроена.
أكتوبر 13 ، 2024
Хотели купить товар, не привезли вовремя двое суток где то катался товар, в итоге купили в другом месте (((
3
1
يناير 30 ، 2024
Вообще бы ни одной звёзды не поставил.
И так.. Купили эл. швабру которая
взорвалась спустя 9 месяцем, отвезли её по гарантии в сервисный центр на Профсоюзов, через неделю дали заключение, что ремонту не подлежит и выдали соответствующую квитанцию и отправили на высотную 2 за возвратом денег. На высотной сказали, что мы не можем вернуть деньги и отправили на Абытаевскую. На Абытаевской так же отказали в возврате денег ссылаясь на то , что нужно принести швабру. Обратились опять в сервисный центр на Профсоюзов где осталась швабра но и там нам отказали. В общем замкнутый круг. Так и ходим по кругу вторую неделю 🤣Вопрос где найти правду!?!?Ребята, обходите это заведение стороной!
4
2
أكتوبر 1 ، 2024
Огромный выбор электроники. Приятные цены. Консультант может подсказать что-нибудь.
3
يوليو 1 ، 2023
Очень все быстро, очень все вежливо, ребята, тут же я зашла, подбежали, уточнили, что я хочу, что я не хочу, исполнили все мои прихоти пожелания без промедления чисто, уютно, красиво мне понравилось.
3
فبراير 4 ، 2024
Хороший магазин, цены радуют и выбор большой, уже не один год приобретаю здесь бытовую и оргтехники всë нравится.
3
فبراير 23 ، 2024
Добрый вечер, очень приятно когда приходишь туда, не знаю куда, за тем, неизвестно зачем, и находится консультант Роман, который за две секунды понимает, что мне нужно.... Через две минуты, получен нужный товар, и довольные мы с сыном, сидим в машине...
Поставлю +100500
2
1
مايو 27 ، 2024
Не несут ответственности по гарантийным обязательствам.
Покупать тут что либо дороже лампочки рискованно.
Будете сдавать в гарантию, могут повредить. Акты не составляют, делают все возможное чтобы заболотить тему.
Как итог плюнул, купил в другом магазине - время дороже, этим и пользуются. Теперь Ситилинк буду обходить стороной.
3
1
يناير 8 ، 2024
Хороший удобный магазинчик. Все покупки приобретал через интернет.
Стоимость конкурентная, и находил то чего у других не было или долго ждать. А тут оперативно, выбрал нужный товар, принял стоимость и забрал. В общем удобно. И подскажут если вдруг возникнут трудности.
3
1
نوفمبر 8 ، 2024
Консультанты посоветовали краску для принтера, не подошла, пошли возвращать, не приняли
3
نوفمبر 18 ، 2023
Купил телевизор через Сбермегамаркет с самовывозом из Ситилинк. Приехал получать. Решили проверить на месте. Попросил продавца консультанта помочь поднять телевизор для проверки на стол, все таки 75 диагональ. А продавец мне сказал мы не помогаем покупателям Сбермегамаркета! Это, что за разделение на своих и чужих!? По итогу с супругой мучались. Ни в какие рамки это уже не вписывается! Ни по человечески, ни по этикету фирмы продавца. Заказ V034178734 время 19:39 дата 09.11.2023
1
مارس 3 ، 2024
Постоянно заказываю в данном интернет магазине, цены приемлемые, есть акции, оформление и выдача быстрая, были недоразумение с оповещением о готовности с выдачей но при следующем заказе было всё решено 👍
أبريل 4 ، 2024
Отличный магазин, менеджер помог с выбором, на месте проверили, заменили т.к. была царапина, и все за несколько минут. Спасибо
4
يوليو 11 ، 2024
Нрави тся мне этот магазин. Очень хороший. Большой выбор качественных товаров.
3
يناير 14 ، 2024
Быстро, удобно, качественно. Консультант на входе, дополнительно проконсультировал. В общем рекомендую данный магазин
فبراير 4 ، 2023
Это абсолютно топовый магазин бытовой техники, я- человек который терпеть не может продавцов "консультантов"(я им работал, и знаю на чем основаны их "консультации"), а так же товар с витрины, который прошел 1001 руки, открыл для себя этот магазин 3 года назад, с тех пор каждый раз когда мне что то надо: пылесос, кофемашина, стиралка, посудомойка, телефон, не важно, открываем сайт, ищем то, что нам нравится, нас никто не торопит, мы сможем почитать отзывы на сторонних сайтах, можем выбрать разумно, а не в моменте, либо по "консультации", бронируем, едем, оплачиваем, забираем,(Всегда новый товар, всегда в заводской упаковке) если не доверяем, то проверяем в зоне проверки, и счастливые валим домой) на сайте почти у всех товаров есть краткие видео обзоры, это плюс, есть отзывы, заверенные надписью "реальный покупатель", есть система баллов, за каждую покупку тикают рубли, которыми можно оплатить часть следующей покупки. Кстати, если чего то нет в наличии, можно заказать и ждать товар на точке, это не долго, есть информирование по смс. Еще на сайте есть форма при помощи которой не выходя из дома можно оформить рассрочку или кредит, вы забиваете данные, и в течении минуты выскакивают логотипы банков, которые хотят с Вами работать, выбираете и вперед, подписали по смс, и полетели забирать то, что купили. Однозначно 5 звезд, лучшие!
7
2
سبتمبر 18 ، 2024
Всегда не дорого и качественно. Иногда могут отменить наличие выходной позиции, и поставить ее через 5 минут за более высокий ценник.
3
نوفمبر 4 ، 2022
Давно пользуюсь Ситилинком. Из услуг использовал доставку на дом через сайт и посещение магазина на Абытаевской. Доставки привозили всегда все в целости и сохранности, уголки даже у коробок были не сбиты. Внутри магазина на Абытаевской переклеивал защитный экран на телефоне, и буквально на днях заменил защитный экран на бронь. Делают чистенько, в отдельном помещении. Никаких следов, пыли под пленкой не заметил.
Магазин просторный, много эл. панелей с сайтом, где можно на место сформировать заказ, оплатить и получить его.
У ребят удобный сайт, где можно найти, что нужно и оформить заказ с доставкой, либо заехать забрать, выбрав удобную точку по городу, благо их достаточно.
По ценнику сложно судить, где-то дешевле, где-то дороже. Надо индивидуально смотреть.
Первый заказ был в 2018 году, и по сегодняшний день являюсь клиентом и доволен.
6
يوليو 5 ، 2023
Купил фен, принес домой, включил - раздался подозрительный визг. Решил вернуть товар в магазин на следующий день. Вроде как по закону о потребителях могу это сделать без объяснения причин в течение 2х недель при условии наличия чека и товара в неизменном виде.
НО оказалось, что возврат товара в Ситилинке - процедура с огромными проблемами! Вопреки закону о потребителях, отправляют товар на какую-то экспертную оценку, вместо того чтобы просто принять товар в упаковке и вернуть деньги. Пришлось ездить за деньгами три раза. И никто даже не извинился за это безобразие.
В выходные в магазине нет НИ ОДНОГО руководителя, сотрудники делают, что придет в голову, при этом обратиться с проблемой не к кому.
Написали ответ -типа "сожалеем". Да если бы сожалели, то 100 раз бы меня нашли и принесли извинения: мой отзыв вашей жалобной книге, можете там все найти!
3
2
ديسمبر 29 ، 2022
Отличный магазин. Оставила очень много денег 😊довольна всем. Особенно обслуживанием. Быстро, качественно, цена соответствует всем выбранным товарам. Рекомендую ❤️спасибо СИТИЛИНК ❤️
3
1
مارس 25 ، 2024
Не рекомендую...купил телевизор 2 дня в коробке постояла на третий день распаковал аккуратно подключил телевизор не понравился поехал вернуть на другой откуда то нашли царапину на экране скорее всего она была изначально так как без осмотра забирал и теперь буду судиться так как отказывают в возврате ...
3
1
أغسطس 27 ، 2023
Отличный магазин с большим выбором товаров, особенно в последнее время это был единственный магазин, где оставался нужный мне товар в единственном экземпляре в наличии.
3
1
أبريل 24 ، 2023
Хороший магазин, находиться в цоколе, есть эскалатор, выставочного зала нет!!! ТОЛЬКО СКЛАД!!! товар можно заказать на месте самостоятельно через компьютер(находиться там же) или из дома, был несколько раз, очередей нет, персонал вежливый. Цены низкие. Рекомендую. :)
4
1
يناير 23 ، 2022
Многократно оформлял самовывоз с этой точки. Помещение просторное, светлое, навигация внутри простая.
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и разбираются в товаре. На все товары дают гарантию с правильно заполненным гарантийным талоном.
Вместе с большим выбором, хорошими скидками и акциями мне кажется это один из лучших магазинов электроники в Крск ;)
Как я понял, можно оформить несколько примерно одинаковых товаров, а на пункте выдачи их все поторогать-покрутить-посмотреть и выбрать один. Правда, не пользовался этим, так как отзывы в интернет магазине даже плохие и откровенно дурацкие оставляют - можно почитать и сделать свои выводы.
6
1
نوفمبر 25 ، 2023
выдача товара проходит быстро. был днем. очередей не было. есть место для проверки техники. Всё удобно.
3
نوفمبر 17 ، 2023
Всё вроде отлично, но, товар выдают в таких коробках, что, сразу складывается впечатление, что он БУ. Покупали телефон в подарок, так потом, под дня, коробку в порядок приводил. А в остальном вроде всё норм👌