Меня зовут Роман, пишу с аккаунта жены, что бы не было недопонимая. Расскажу прекрасную историю покупки автомобиля. 27.06 была запланирована выдача автомобиля , предварительно за неделю был внесен аванс, авто покупал в лизинг, на что мне пообещали подготовить автомобиль в кратчайшие сроки, установить подогрев рулевого колеса, сидений , а так же отполировать кузов так как машина стояла в торговом центре, договорились. Наступает день икс, приезжаем с женой , машина отполированный частично с одной стороны, подогрев не установлен (ну это ладно), никакой презентабельной обстановки, все долго.. Ладно договорились что исправят, но это еще не все, выехав на трассу заправить авто , машина попросту не разгоняется, тяга после 60 км/ч пропадает, новый авто!! Звоню в центр менеджеру , Илья ( фамилию сказать не могу), объясняю проблему , на что он ничего объяснить не смог, решаем пригнать машину в салон, в котором все уже собирались по домам, так как время рабочее окончено. По итогу никто ничего вразумительного сказать не смог, просил номер директора для решения вопроса-получил отказ, якобы директора после 18 трубку не берет, решил оставить машину под заказ наряд. Очень не приятно, вряд ли буду кому советовать этот салон
1
إظهار رد العمل التجاري
Yury Piunov
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Делают все в срок. Менял масло, проводил отзывную. Все по протоколу, осматривают, чинят и дают рекомендации. Иногда даже консультируют по телефону. Рекомендую владельцам psa
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Mitrev
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отличный сервис! Проходил плановое ТО, минимум слов, максимум дела. Попросил машину оставить на ночь после обслуживания — без вопросов. Спасибо!