Всё всегда было классно, и есть врачи у которых я обслуживаюсь очень давно. Но в последнее время сюда невозможно дозвониться, нельзя записаться через приложение к некоторым врачам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Седова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Записалась на определенное время к врачу. В итоге приняли на пол часа позже, потому что кого-то из пациентов пропустили вперед. Не понимаю зачем тогда вообще у вас записываться по времени, если такой балаган? Рассчитываю на одно время, планирую свой день, в итоге из-за этого приема опоздала везде!
Ставлю 1 ⭐️ так как не первый раз это повторяется
К врачу жалоб и претензий нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Нехаева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Сделала гастроскопию во сне, хочу выразить огромную благодарность эндоскописту В. В. Николаеву, после процедуры не чувствовала никакого дискомфорта ни в горле, ни в желудке. Всем советую доктора с легкой рукой😊. Анестезиолог Медведев В. С. тоже выше всяких похвал, очень внимательный молодой доктор. Наркоз был настолько хорош, что даже сон увидела😄, а после процедуры не было ни тошноты, ни привкуса во рту (есть с чем сравнить).
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena Sergeeva
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень разочаровалась в приеме врача терапевта Виникура, если вам нужна действительно помощь, а не для «галочки» заключение терапевта, то не ходите к нему. Он просто не умеет выставлять диагнозы, не знает критериев и клинических рекомендаций. Поэтому ничего не пишет и соответственно никакого лечения. Я сама врача и прекрасно понимаю ситуация. Я вынуждена была идти к другому врачу, который конечно был удивлен, что при таких жалобах и анализах нет диагноза и терапии. В общем, обходите терапевтов, идите сразу к узким специалистам. Терапевты это как диспетчеры, в принципе и в институте их так готовят, к сожалению. Уже не стала снимать звезду.
إظهار رد العمل التجاري
Осанна Вартанян
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Сегодня первый раз была на приеме у замечательного доктора Аванесян А.Р.
Была наслышана о ее профессионализме, вот теперь и сама побывала у нее на приеме.
Очень грамотно все рассказала и объяснила, как будет проходить процедура удаления новообразования. Дала рекомендации по дальнейшему уходу за кожей. Очень внимательный доктор. Спасибо большое Ануш Ратчиковне!
3
Elen_elstar
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Ходим всей семьей в эту клинику уже несколько лет. Спасибо всей команде, всегда приветливые, вежливые, всё подробно рассказывают. В 2021 водила дочку к Дереза Елене Александровне (если не ошибаюсь с отчеством, фамилия и имя точно такие). Спасибо ей огромное! Внимательно осмотрела, задавала уточняющие вопросы, уделила достаточно времени, подробно расписала лечение. Затем посещала дерматолога, фамилию не помню. Тоже довольна назначенным лечением, всё помогло.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Руденко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
С удовольствием оставлю положительный отзыв. Врач Ким Виктория Фёдоровна - умная, тактичная, аккуратная, внимательная. Находка среди женских врачей. Отделение педиатрии - просто поражает в самом хорошем смысле, если сравнивать с госполиклинникой. Ресепшн вежливый, но почему то все время теряют мои данные:)
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Уже много лет всей семьёй ходим в эту клинику. Вежливый персонал, отличные врачи специалисты. Два раза проходили диспансеризацию. Жаль, что отменили скидочные карты, но видимо у клиники и без них стало много клиентов. Это одна из двух клиник, которую я выбрала из остальных в нашем городе.
1
Анна В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Платно хожу в данную клинику, но в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего, начинает напоминать гос.учреждение. Чтобы записаться на прием, на горячей линии нужно подождать 5-10 мин, в случае если нет времени ждать , клиника не перезванивает!!!! Операторы не могут определиться с ценами, то одна сумма, перезваниваешь-другая. Что стало с сервисом, раньше такого не было.
3
إظهار رد العمل التجاري
skiffa555
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Кидалово. Отзывы покупные. Про какой вы там этаж пишете то? Какой лифт? Первый этаж здания..
إظهار رد العمل التجاري
М
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Клиника нравится, врачи отличные. Но компетентность персонала на регистратуре вызывает вопросы. Я приехала за документами на налоговый вычет, (учитывая что все остальные клиники высылают сканом, просьба обратить внимание на это неудобство) забираю документы и вижу что сумма отличается от фактически затраченной. Я сразу упомянула что у меня есть сканы всех платежек, можем сверить по ним, но от этого предложения отказались. 20 минут пытались определить в чем дело, я ждала в холле. В итоге выходят и говорят что мы не можем ничего сделать. Я в четвертый раз предлагаю сверить по сканам. В итоге оказалось что из-за смены фамилии они провели процедуру по старой фамилии. Получается это настолько сложно и сотрудники не умеют делать налоговый вычет при смене фамилии? И при моем логичном предложении сверить и найти процедуру которая отсутствует - отмахивались. При том, что в других клиниках такой проблемы не возникало, мне присылали и по старой и по новой фамилии.
Но это еще ладно, все бывает, человеческий фактор, я 40 мин терпеливо жду и не возмущаюсь. При моем логичном вопросе - сколько по времени еще нужно подождать? Сотрудник Светлана (27.01.2024 смена) отвечает, цитирую: « мы вам вообще пошли на уступки». То есть я приехала в свой выходной за документами, из-за ошибки сотрудников прождала 45 минут, нашла проблему сама и вместо «приносим извинения от лица клиники за ожидание» которое я, кстати, так и не дождалась, получаю недовольное «мы вам вообще на уступки пошли» :)
Потом Светлана говорит «поднимайтесь на 3й этаж», на что естественно получает отказ, так как я видимо по ее мнению после всего вышесказанного должна еще и по клинике бегать за документами.
А потом вышла другая девушка, которая исправляла документы, даже не поздоровавшись и не представившись начала недовольно мне что-то высказывать, мол что вы так торопитесь:)
Подводя итог хочу сказать, что сама клиника и врачи хорошие, но просьба руководство обратить на данный инцидент внимание, поскольку, ладно ошибка в документах, все бывает, я с пониманием отнеслась к этому, но в подобных ситуациях сотрудники должны проявлять должное отношение к клиенту, я понимаю, суббота, рабочий день подходит к концу, но и я приехала в свой выходной день не для траты времени и нервов на некомпетентность и недовольство сотрудников на ресепшн.
9
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Записалась в клинику к стоматологу Ивановской Н.А., так получилось, что забыла про запись, перепутала даты. И мне лично позвонил доктор, чтобы отругать меня за пропуск! Я признаю, что виновата, но с точки зрения частной поликлиники разве такое отношение нормально? К сожалению, качества данного специалиста не удалось оценить, но, судя по всему, это и к лучшему
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 16 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень хорошая клин ка всегда все подскажут, помогут и ещё и вылечит. Особенно если вам нужен хирург по косметологии что-то удалить убрать . То иди туда к Аванесян Ануш Радчиковне не пожелеете . Мы всегда только к ней ходим не первый раз
3
إظهار رد العمل التجاري
Вика М
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Записалась по ДМС. Обслуживание ужасное. Заставили перед процедурой звонить в страховую, все узнавать и запрашивать гарантийное письмо. Когда записывались по телефону предупреждены об этом не были, перед непосредственным приёмом тоже не поставлены об этом в известность. Не рекомендую. Врач тоже видимо уставшая от всего этого
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Murad M.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Очень доволен Данной клиникой. Не раз обращался по разным диагнозам, все на высшем уровне, и цены довольно приемлемые. Не скажу за все отделения, но Стамотология тут отличная, даже скажу лучшая
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Самсонова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Была первый раз. Очень доброжелательные сотрудники. Врачи всё подробно и точно объясняют. +
إظهار رد العمل التجاري
Ана
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Прохожу здесь постоянно по ДМС,только из-за этого и хожу сюда. В целом,были неплохие врачи и приемы,но в основном,пытаются как можно больше денег с тебя взять и больше назначить процедур. Ходила проверять зрение и сказали,что все отлично,хотя вижу плохо,при смене врача подтвердилось ухудшение зрения. Еще один случай,когда ходила к гинекологу длительное время и денежных средств,а оказалось,болезнь то вымышленная)))
Не объясняется диагноз и метод лечения,вообще ничего,просто молча печатают и вручают бумажку,мол прием окончен. А так,решайте сами
2
2
Евгений Скрипник
مستوى 19 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Делал тут не большую операцию по андрологии. Врач был хороший, понравилась оперативность, записался 8 числа, сдал анализы 10, операция 12, швы сняли 21. По ценам все норм, более менее в разумных пределах. Вроде как клиника работает давно и не мешал бы ей свеженький ремонт что-ли. Но в целом ощущения приятные от общения на ресепшене и с врачом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инес Р.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Все мои обращения были успешными. Профессиональный коллектив, вежливый персонал. Я доверяю решать свои проблемы со здоровьем Сити Клиник.
Марина М
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Приехали с ребенком до травматолога была сломана рука, да спасибо сделали рентген. Но гипс нам отказались снять , якобы нет пилки для снятия гипла(полимернный гипс). В итоге нам в нашей поликлинике детский травматолог просто размотал этот гипс. Были в двух разных платных клиниках и к сожалению везде такое отношение. Очень жаль что отношение везде одинаковое что в платной клинике , что в бесплатной.
4
Максим Назаренко
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Очень понравилось. Замечательное отношение и организация процесса. Грамотные специалисты и современное оборудование.
إظهار رد العمل التجاري
Beslan
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Пришел с анализами из другой клиники. Врач прогнал со словами "лечись там". Текст для количества символов, привет. Врач уролог, имени не помню
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отвратительное долгое обслуживание на ресепшене. Поставили отдельный ресепшн для оплаты на анализы - огромная очередь в одно окно, 1 человек не справляется с потоком, на стандартном ресепшене разводят руками ну а что мы можем сделать, оплату и регистрацию на анализы не принимают.
1
1
Екатерина Тагирова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Персонал очень вежливый. Посещаю специалистов разных направлений этой клиники уже почти 10 лет. Время работы также очень удобно, особенно для тех кто работает до вечера - есть записи и в 19 и в 20 часов вечера. Спасибо за хорошее отношение и подход к своим посетителям.
3
Юлия Эркенова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Педиатрия ужасна. К ребенку подход найти не могут, ребенок все время плачет на приеме. Как ни позвонишь нет вакцин, и если первую сделали вторую через месяц назначают, а ее нет. Спрашиваешь как быть, а они не знают. Ехать с другого конца города , платить 2400₽ за прием , чтобы узнать что делать( вот что они советуют)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Безбородова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Будте осторожны с данной клиникой. Записалась на прием, приехала из другого города, а прием отменен и об этом не было предупреждения, никто не позвонил и не предупредил об отмене.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Нубарян
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хорошая клиника, чисто, вежливо. Обращался со всей семьёй к разным врачам, все всё вежливо и доступно объясняют, цены на прием не дорогие (средние), так как есть опыт обращения и в другие подобные клиники.
4
Дмитрий Белкин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хороший центр, специалисты неплохие, не идеально, но если брать в целом по Краснодару - крепкая четверка.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Были в клиники один раз. Вроде встретили не плохо. Но назначили повторно прийти через 6 месяцев. Вот настал час записи. Дозвонится не могу вот уже который день. Подавал заявку на сайте. Тоже не перезванивают.
Скорее всего закрылись... Пришлось искать другую клинику
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Москалюк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Врач который делал ЭКГ ребенку был груб, ребенок боялся потому что процедуру делали впервые. От слов врача ребенок еще больше испугался и расплакался. И за такое отношение еще 1000р. Не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Румянцева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
1. Специалисты 80/20, как удача улыбнется… есть профи, есть ужасные
2. Персонал вежливый
3. Отношение к клиентам соответствует ценнику
4. Всегда проходишь по своему времени
5. Очередей нет
6. Чисто и уютно, правда тесновато
7. Ооооочень дорогая клиника, не соответствует качеству медицины.
4
Динара Мусаева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Была на приёме у врача Сёмин Игоря Викторовича с ребёнком,врач не хочет слушать вопросы родителя когда ему задают , во вторых подобрал очки ребёнку не правильно в которых она совсем не видет. Не советую, деньги на ветер.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Кузьменко
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень профессиональные доктора. Особую благодарность хочу выразить девочкам из отдела ДМС и Братчиковой Ирине Станиславовне, которая сопровождает мое состояние уже больше года.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Аванесов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Клиника с отличными специалистами. Записывал Маму и Жену. Они остались довольны. Сервис начинается со входа. Приветливые люди. Охранник всегда готов все подсказать, в гардеробной приятные люди. Работают все оперативно. Рекомендую клинику. Но главное будьте все здоровы.
3
1
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отвратительное обслуживание по ДМС. Отдельный кабинет будто для прокаженных. Записалась к ЛОРу. Меняла фамилию 2 года назад. Оператор записала на старую фамилию, в связи с чем у сотрудников были глаза по 5 рублей "а у нас другой человек записан". Девушка в регистратуре на 1 этаже долго что-то искала, потом сказала,что вообще-то моя регистратура на 2 этаже по ДМС. Тут другой регистратор снова начала говорить, что моей записи нет, типа почему вас на старую фамилию записали? В итоге я сижу и уже опаздываю на прием. По ДМС в эту клинику больше не пойду!
А врач хороший- ЛОР Гусарь Андрей Сергеевич.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анаит Аксенова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отличные специалисты,
есть парковка
إظهار رد العمل التجاري
Платон Малиновский
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Хорошие врачи, быстрое обслуживание, советую к посещению, но дороговато на мой взгляд
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Марина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Отличный семейный медицинский центр, все очень удобно! Была там неоднократно по ДМС. Очень отзывчивые врачи - когда нужно было пройти ЭКГ сыну перед операцией, а он был на костылях и не мог подняться в кабинет ЭКГ - врачи спустились с переносным аппаратом на 1 этаж - спасибо за индивидуальный подход к клиентам! Всегда все быстро и профессионально.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Виноходова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Записали к врачу через 3 дня, была расстроена, т.к. нужно было как можно быстрее. Но , понятно, когда врач хороший и запись плотная. И вот за день до приёма, звонят с регистратуры и говорят, что записали 2х человек на одно время и надо перенести ещё на день. Очень не приятно.
2
Полина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Переодически, при необходимости обращаемся. Пока нареканий или негативного опыта не было. К некоторым врачам иду целенаправленно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Носуля
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Прекрасная клиника, прекрасные врачи! Браво
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Гартлиб
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Худший сервис что я встречал в частных клиниках!! Был у аллерголога петренко. с. г. Врач абсолютно неадекватный, Пустая трата денег и времени! Обходите это место стороной. Мы платим им деньги, а получаем медицину хуже чем в гос поликлиниках..
3
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Арутюнова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Очень хорошая клиника. Когда возникают проблемы по здоровью обращаюсь только туда. Последний раз были проблемы со спиной. Обратилась к врачу Гриценко невропатолог. Очень довольна спина больше не болит
3
Катерина Вел
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Хорошая клиника, удобное место расположения, есть парковка. Всегда чисто. Внимательный персонал и доктора
3
Валерий Ногачев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Хорошая клиника, всё быстро и по делу. Специалисты с опытом, персонал вежливый и подробно всё объясняет. Единственное, для приезжих, а именно без прописки края, но с Российской пропиской, для справки на ВУ, психиатр и нарколог проходить нужно в другом месте, а именно в гос.учреждениях. В остальном всё здорово!
5
Владислав Авдеев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Пытаюсь дозвониться час уже , трубки не берут , либо скидывают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Чернышева Алеся
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Всё отлично, всё понравилось 👍
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana B.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Клиника чистая, комфортная. Есть лаборатория для сдачи анализов.
Была у 2х специалистов. Плешкова Марина Анатольевна - очень внимательная докторка. Назначала только нужное обследование. Обращала внимание на все жалобы.
Гинеколога фамилию не помню. Но тут осмотр на 3 балла...больно и не особо вникала в жалобы, рекомендаций и пояснений не было.... Сейчас на сайте не нашла ее фамилии. Надеюсь она не практикует.
5
Наталья С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
По сравнению с другими клиниками на четверку. На ресепшене разговаривают не очень любезно . Хожу из-за кардиолога в эту клинику. Врач отличный . Но в саму клинику нет желания приходить .
5
إظهار رد العمل التجاري
VR
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Девченки на ресепшене внимательные, вежливые, всё быстро и чётко!