Заказал подключение домашнего Интеренета.
Сутки проверяли техническую возможность, проверили, согласовали время работ.
Потом позвонил какой-то сотрудник, спросил красная ли крыша у моего дома. Когда выяснили, что красная, начал нести какую-то "пургу". Через 5 минут я понял, что технической возможности подключения нет. При этом у соседей на площадке Ситителеком подключен и работает. Я, собственно, обратился именно по этой причине.
Люди такие странные ....
4
Sergey
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Пользуюсь услугой системного администратора. Очень доволен. Сколько раз парни выручали со сложными техническими вопросами. А скорость реакции! Свой сотрудник так быстро вопросы не решал! Рекомендую!
1
ggfgxd
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Оперативно подключили интернет. Валерия компетентно во всем помогла разобраться и подобрала идеальные условия. Спасибо!
nataliat00
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Классный провайдер, подключали интернет и видеонаблюдение, все супер!!
Быстро и оперативно решают вопросы, абсолютно адекватные цены, хорошее соотношение цены и качества/скорости интернета!
Вообщем довольны, рекомендуем!
3
3
MCMagency CEO
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Цены адекватные, качество хорошее. Радует, что быстро можно дозвониться в техподдержку, а не сидеть как мартышка, тыкая цифры и слушая робота.
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Обратилась для подключения аппартаментов, консультант максимально грубо оповестила, что аппартаменты, это не квартира (хотя по потреблению интернета именно квартира) и раз я смею их сдавать за деньги, значит веду коммерческую деятельность, абонентская плата как у юридического лица, от 4 тыс!
Научите, пожалуйста, своих консультантов более вежливому общению, чувствую себя отвратительно после такой коммуникации, даже если позиция компании по поводу аппартаментов такова доносить информацию можно вежливо
8
2
Андрей Овчинников
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Пользуюсь с 21 года этим замечательным провайдером в центре города. Были сложности только в подключении - нужно было набрать 15 подписей жильцов дома и на этом они закончились. Скорость стабильная - 300 мегабит, никогда не падал пинг и скорость загрузки. За 2 года всего лишь 2 небольших отключений из за плановых работ на пару часов. Никто из конкурентов не в состоянии обеспечить такое качество и скорость. Всем советую
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Гафур М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Крайнее не рекомендую, у нас 3 помещения, подключенных к интернету через ситителеком (каждые выходные у них аварии какие-то ,в связи с этим у нас не работают терминалы эквайринга и касса соотвественно ( несем убытки из за провайдера
2
1
Владимир Махов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Используется дома и для работы. Соответствует заявленным параметрам по всем услугам. Особенно радует тех.поддержка - звонишь, и сразу отвечает человек, не надо тыкать кнопки для переходов и часами переписываться с ботом.
1
1
Алексей В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Отличный стабильный интернет, скорость соответствует тарифу, провайдер меня полностью устраивает. Если есть какие-то вопросы и нужна консультация, то до тех. поддержки легко дозвониться, быстро и оперативно помогут с любым вопросом, недаром компания ориентирована на b2b сегмент, бесперебойная работа сети в приоритете.
2
2
Настасья
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Очень долго искала своего провайдера для домашнего интернета. Мой дом, центре, к сожалению, мало кто обслуживает. У ростелекома отвратительная обслуживание, какчесвто ужасное, вечные сбои, мегафон ловит просто ужасно, списываю се на мифический режимный объект, местечковый немия - это вообще ужас ужасный.
Rulf появился ситителеком - жизнь стала прекрасна)) Сбоев нет, поддержка всегда доступна и всегда оперативно ответит, пару раз всего писала за несколько лет.
Спасибо вам огромное.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Arkadiy Karagaev
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Не рекомендую связываться. Целый месяц прошёл с момента подачи заявки. Постоянно приходилось звонить самому и узнавать, дату подключения. Каждую неделю кормили "завтраками". За подключение 100мбит интернета в квартире насчитали 48000 рублей. СОРОКВОСЕМЬ ТЫСЯЧ, КАРЛ!
Дорогие "гении" из Ситителекома, вы хоть понимаете, сколько месяцев интернета можно оплатить за 48 т.р.?
2
4
Анатолий Казымов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
2й раз в жизни пишу отзыв))
Работал в компании к сожалению не долго и ушёл в связи с переездом. Я очень рад был тут работать и хочу выразить благодарство компании и коллективу, в особенности директору и своему руководителю Соколову Павлу.
С первых дней тут идёт полноценное обучение, ввод в работу. На всех этапах тебя поддерживают и всячески способствуют. Коллектив хороший и усточвшийся, несмотря на это легко в него влиться))
Директору, отдельное спасибо за плюшки сотрудникам (не буду перечислять, но их действительно много и это очень ценно!)
Также мне понравилась политика компании, а именно клиентоориентированность! К каждому клиенту свой подход и его не бросят и будут всегда поддерживать.
Спасибо компании за возможность в ней поработать. Единственное о чем жалею, это то что мало отдал ей в замен, хотелось значительно больше! И спасибо всему коллективу!
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Всё очень круто, работают профессионалы в своём деле. Сервис на достойном уровне, приемлемые цены и отличное качество предоставляемых услуг.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Очень нравится этот провайдер. Подключилась быстро, в течении нескольких дней. Пару раз звонила в поддержку и ни разу не пришлось долго ждать, в течении часа решались все вопросы. А еще у них в группе ВК появляются различные промокоды, можно урвать месяц за 0 рублей)
2
3
regardos
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Единственный и неповторимый провайдер.
Лучшая поддержка и оперативное решение нестандартных ситуаций! Отдельная благодарность менеджеру Елене 🫶🏻. Мечтаю чтобы у меня дома как у физ лица был этот провайдер. Меньше слов больше дела - негласный девиз компании. Всем рекомендую перейти на этого провайдера.👍 действительно лучший😻 ван лав 🚀
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ш.Х
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Самый адекватный интернет проаайдер с нормальными тарифами и ценами в Санкт-Петербурге. Доброжелптельные, грамотные и отзывчивые менеджеры с которыми очень приятно общпться.
1
1
Оксана Шарова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Работаем с компанией много лет на одном адресе, открывая второй офис обратились за расчетом. Сначала предложение было не совсем скажем "конкурентно способным", но проведя не сложные переговоры личный менеджер сделала прекрасное предложение и очень быстро началась работа по подключению. Особенно ценно - нас ни как не коснулось наличие каких-то сложностей технических! Нам установили бесплатно временное решение с отличной скоростью, через пару дней провели основательно! все сотрудники, с кем столкнулись - позитивные, чёткие, грамотные! Пользуемся интернетом на новом адресе неделю - нареканий нет. Благодарим за надежность и гибкий подход! В частности менеджера Елену за слаженную работу без проволочек (есть опыт работы с Ростелеком(()
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Хороший и стабильный интернет. У нас подключено три торговые точки. Также они установили систему видеонаблюдения. Работают достаточно оперативно и четко. Менеджер всегда на связи, вопросы решаются быстро.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Малиева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отличный интернет провайдер! Всегда стабильный интернет. Всегда на связи с клиентами, помогу и подскажут, если есть вопросы.
3
2
Мария В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Всегда отвечают, решают проблемы, а не предлагают условно "заменить роутер".
Александр Воронин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Провайдер - пушка-бомба-ракета!
Не было ни единого разрыва!!! :)
А серьезно - отличная поддержка, стабильное соединение, все работы - по предварительному оповещению, спасибо вам!
3
3
ксения федорова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Хороший провайдер для бизнеса. Подключили уже 3 точку. Интернет быстрый. Если возникают проблемы, то тех поддержка всегда на связи, удаленно могут перезагрузить роутеры.
Менеджер Елена всегда оперативно решает все возникающие вопросы.
Монтажник Павел - самый лучший! Все понятно объясняет и быстро монтирует оборудование.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Сулемин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Оператор связи что надо! Позвонил в пятницу - в понедельник вечером уже пришел мастер по подключению. Скорость - огонь! 300 Мбайт - это не хухры мухры. Короче - все гуд!
2
3
Игорь Никитин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
хороший провайдер, подключился и забыл, один раз пропадал инет, но это были плановые работы и после этого скорость стала еще лучше, спасибо за работу!
2
2
Жилец Двора
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Увидел табличку в подъезде , зашел ознакомиться на сайт, в моем доме это 4-й
провайдер и цена самая дорогая из всех четырех, а собственно за чем переплачивать тогда?
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Павлова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Пользуюсь больше двух лет уже, все работает отлично. По цене тоже все устраивает, как и везде
2
1
exoticbomj
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Испортили внешний вид двери подъезда приклеив железную табличку со своей рекламой!
Ещё и мусорят постоянно листовками своими рекламными в подъезде!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ермолаева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отличный, отзывчивый, грамотный персонал. Хорошие цены на услуги. Рекомендую компанию друзьям.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir V.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отличное качество обслуживания и услуг. Спокойствие за сохранность данных бесценно!
2
1
Олеся Повстюк
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Обратились за подключением, приехали, посмотрели, не подключили, сказали нет техвозможности. Хотя у соседей по площадке подключён их интернет.
1
3
Кирилл Чебанов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Отвратительная компания.
Развесили рекламу по дому, что предоставляют услуги. Оставил заявку, в тот же день предложили подключение по витой паре за разумные деньги (бесплатное подключение и порядка 700-900 рублей в месяц).
Отдельно отмечу, что я уточнил, точно ли есть такая возможность, на что получил ответ, что техническая возможность подключения по витой паре моей квартиры имеется.
Согласовали дату и время подключения. В назначенное время никто не пришел, никто не позвонил. Монтаж был назначен с 16 до 18, а после 18 отдел, отвечающий за монтажи не работает, у ТП информации нет. То есть, придет кто-то или не придет и что происходит с моей заявкой было не узнать до утра следующего дня.
На следующий день, после двух часов моих попыток дозвониться в отдел подключения мне сообщают "Нет, витую пару мы вам подключить не сможем, но можем вам протянуть оптику за 51 тысячу рублей".
Итоги отзыва коротко:
Дают неверную информацию о возможности подключения
Не связываются с абонентом при изменениях
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Науменко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хороший, качественный, стабильный провайдер.
Интернет летает!
1
Алиса К.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Не рекомендую. Во-первых, монтажник не пришел в назначенное время и в назначенный день.Зря перенесли свои дела и потеряли время в пустом ожидании.
Во-вторых, работает с перебоями.
В-третьих, каждый месяц, когда заканчиваются деньги на счёте, сталкиваешься с абсурдной ситуацией: положить их можно только через их сайт, который без интернета не работает! Абсолютно неудобно.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Amelia Xenon
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Интернет работает нормально, за пять месяцев ни разу не упал, в начале названия компании написано не "рос", а большего мне и не надо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Заниматься в уикенд совершенно невозможно. Виснут конференции и видео, интернет тормозит безобразно. В будние дни все вполне приемлемо.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
4еширр
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Серьезная компания. Серьезные люди. Хотел бы у них работать. Этакие Газпром в сфере телематических услуг.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
На этом провайдере примерно полгода, подключили быстро, качество устраивает более чем, один раз обращался в поддержку, помогли быстро, вообще окей. Могу рекомендовать
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Хотел провести домой дополнительный канал побыстрее (уже есть РТ 100мбит).
На сайте есть тарифы на 500-800 мбит/с
По факту говорят, что могут предоставить только 100.
Проработать вопрос не предлагают.
За клиента, к сожалению, не держатся.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Ужасная компания,постоянно телевизор зависает,очень много повторных,даже по четыре раза есть каналов...за что деньги дерут.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Отличные специалисты и руководство.
1
1
Kirill Vlasov
مستوى 22 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
За четыре года использования особых нареканий было. Скорость стабильная. Сбои не частые. Служба поддержки адекватная. Цена рыночная. Установили быстро поставив антенну на крышу.
إظهار رد العمل التجاري
corp-natsionalnaiagazovai23108
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Когда скачиваешь папку на 18 метров в течении 7-ми минут, думаешь зачем наша компания им платит столько денег?
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Данил Ш.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Включили быстро, интернет хороший, пользуюсь 4 месяца, проблем не бывает
3
Дмитрий З.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Обращался в компанию Ситителеком за подключением Wi-Fi для бизнеса (в частности, для бизнес-центра). Выбирал среди разных провайдеров, здесь обнаружил наиболее оптимальное соотношени цены и скорости соединения. Подключили быстро, специалисты монтажа вели себя вежливо и профессионально, проконсультировали по всем вопросам, к их работе никаких претензий. Все работает стабильно, от клиентов жалоб не было (в отличие от работы с предыдущим провайдером), неполадок не возникало, поэтому сотрудничество с Ситителекомом оцениваю как положительное, оценка пять из пяти.
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия .
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Круто очень круто
1
Андроид Авто
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Отличная компания, хороший интернет по демократичной цене
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лю Со
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Отличная компания. Спасибо, что Вы есть!
1
إظهار رد العمل التجاري
силин ю.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
Цена завышена. В базовом пакете тв смотреть нечего, половина каналов из далеких регионов, пустая трата времени на переключение. Иногда подключают большее количество каналов, спустя время (когда ты привык к просмотру нормальных каналов) их снова отключают, это как, дают конфетку , потом отбирают. Разводят на подключение более дорогих услуг. Жадность и хитрость.