Clean Clinic
العنوان
Moscow, Lomonosovsky Avenue, 25к1Метро: Университет
ساعات العمل
مغلق حت ى 10:00 ص
الاتجاهات
Universitet
340 m
Metro Universitet
400 m
مميزات
موقف السيارات
مرحاض
الدفع بالبطاقة
واي فاي
موقف سيارات لذوي الإعاقة
قسطرات وريدية
شهادة هدية
تشخيص طبي بدون الكشف عن الهوية
تدليك
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
تخصص العيادة:طب الغدد الصماء, طب أمراض الشعر, طب الأمراض الجلدية, علاج يدوي, الخدمات العلاجية, علم النفس والعلاج النفسي, علم التغذية, علم التجميل, طب الأسرة, طب الأقدام, العلاج بالتسريب, تصحيح الوزن, تجديد الشباب / رعاية مكافحة الشيخوخة, علم الحركة, علم النوم
أطباء وخبراء:معالج نفسي, مدلك, خبير تجميل, أخصائي تقويم, أخصائي أمراض الجهاز الهضمي, أخصائي غدد صماء, أخصائي تغذية, أخصائي الشعر وأمراضه, أخصائي علاج أرجل, عالم النوم, التشخيص المختبري, أخصائي أمراض الكبد, أخصائي علم الأمراض
طريقة الدفع:نقدًا, تحويل بنكي, غير نقدي, متصل, اس بي بي , رمز QR
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
42 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2024
Приятная, уютная клиника, приятный, внимательный персонал, особенно администратор Наташа. но главное, попал на уникального мануального ортопеда Алексея, он как я понял лечит спортсменов сборной России, балерин - вправляет позвонки, суставы. Мне он просто спас спину за три сеанса, мне 70 лет и спина у меня никакая, в области крестца и в холке - камень, при малейшем движении боль. а теперь я скачу, не подозревал, что можно так приятно жить, не чувствуя спины, тела, суставов. Вытянул ногу (была одна короче другой), вправил на место руки. Было очень больно, но того стоит. Выправил спину моей жене, дочери, теперь пошли знакомые косяком. Спасибо клинике за такое предложение. и огромное спасибо Алексею - самородку и бессеребряннику!
2
نوفمبر 14 ، 2024
Отличная клиника, вежливый персонал. Супер доктора. Удобное место расположения. Медсестрам особое спасибо . Все очень хорошо организовано. Прохожу ежегодно полный Чекапп, сдаю кровь.
Делаю курс массажа. Отзывчивые администраторы, Отличный персонал, Бесплатная парковка по пропуску.
1
مارس 24
Была до этого в другом филиале этой клиники - все было замечательно, без вопросов. Поэтому решила пойти в филиал, который ближе к моему дому, на метро Университет
Мы записались заранее, 22го марта, отправили свои ФИО и номер и марку машины для пропусков.
В день приёма, 24 марта приехали заранее, в 11:45. Нас не запускали на машине, поэтому решили запарковаться в другом месте. На КПП не было ни наших фамилий, ни машины.
Тут мы начали писать и звонить в клинику в вотсапе, телеграме и просто по телефону - никто не отвечал и не читал сообщения нигде. Время было уже 12:04, а нам даже не звонили сами в духе «у вас приём в 12, Вас ожидать?».
В итоге мы ушли в соседнее кафе, продолжая звонить - никто не отвечал. Пришлось звонить в другой филиал, чтоб узнать, есть ли у них личная связь с кем-то из сотрудников нашего филиала. Нам обещали помочь, поэтому в 12:07 наконец подняли трубку с вопросом «Здравствуйте, Александра! Чем могу помочь?»
Я объяснила, что нас не пропускают и они отправили заявку повторно. Нас наконец-то пропустили.
Придя в клинику, я сразу же спросила, в чем была проблема - и вместо понятного ответа и хотя бы извинений, услышала, что это косяк охраны, что они не внесли в список пропуска и у них так часто бывает. Это понятно, не их ответственность. Но если вы сами говорите, что так часто происходит - почему вы не на связи с клиентами? Клиника работает с 10 утра, мы не пришли под открытие и не ломились в закрытую клинику. Время первого звонка было в 11:47! На что администратор ответила, что она была занята и отпускала других клиентов. Целых 20 минут? Не было ни минуты чтоб ответить на 15(!) звонков? (И это только с моего телефона, параллельно сестра тоже пыталась дозвониться).
Вместо извинений за предоставленные неудобства, администраторша стала оправдываться и перекидывать вину на охрану, как будто вообще не понимает в чём проблема.
Сама процедура прошла хорошо. Медсестра Лариса вежливая, замечательная и аккуратная. К ней претензий 0. А администраторшу рекомендую поменять или хотя бы провести профилактическую беседу по работе с клиентами и навыком включать звук уведомлений на телефоне.
Скрины звонков и сообщений прилагаю.
Хочется поставить три звезды из-за сервиса, но сама по себе клиника, процедура и Лариса этого не заслуживают. Поэтому ставлю 4.