Сдавали сюда неоднократно вещи, включая пиджаки и костюмы премиальных брендов, и раньше были довольны результатом. Сегодня забрали испорченные вещи. У рюкзака Samsonite ткань изменила свою форму, вид стал хуже, хотя загрязнения очистились вроде.
Плащ Prada сел по швам, ткань колом стоит, цвет стал бледнее и резинка во внутренних манжетах полностью растянулась, теперь они висят из рукавов. Пятна-затертости остались.
Куртка вообще села размера на два, воротник остался грязным, вернее будто еще грязнее (был слегка засален, а стал еще и рыжий).
Нам раздраженно объяснили, что вещи были ооочень грязными и это всему виной, но это вообще неправда. В химчистку так-то идут за чистотой. Ну и как насчет севших и испорченных вещей??
Вещи очень жаль, особенно жалко плащ Прада, не два рубля стоил. Нервы трепать себе просто некогда и к сожалению надо было фиксировать приемку, чтобы было легче претензию выставлять. Никогда больше сюда не обратимся и никому не советуем. Химчистка больше не соответствует заявленному премиальному уровню, да и вообще про что можно говорить - если портят вещи и хамят. Никаких извинений, никакой компенсации.
Светлана Артюхова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Отдала шторы в химчистку,привезли все было в разводах и нарушена бантовая складка!Забрали на переделку,привезли на 8 см шторы короче от пола,забрали 3-й раз!В итоге короткие шторы,с нарушеной бантовой складкой,короче на 5-10 см,заломан ворс!За химчистку я отдала 70000 тыс руб,в итоге я получила испорченные шторы,хамское отшношение по телефону!Общение только с технологом,который понимает,что ничего не может сделать и только мог предложить их забрать 4-й раз!Пишите говорит на почту притензию)Руководство молчит!Полный игнор!
Юлия Полякова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Регулярно пользовалась этой химчисткой. Отдавала вещи дорогих брендов. В последние два года стала замечать ухудшение касества чистки (цвет немного меняется, пятна не полностью выводятся). Ну думаю ладно, хоть не портят вещи. Но в этот раз мне выдали вещь, которую посли чистки можно только в мусорное ведро отправить. Конечно сама виновата, не проверила когда получала. А учитывая практику данной химчистки брать вещи, не проводя осмотр при клиенте и не оформляя никаких документов, доказать не возможно. Помимо того, что на брюках лампасы из кожзама облезли, вещь пахнет чем-то неприятно химозным. Больше конечно не рискну воспользоваться услугами данной химчистки.