Вежливый и компетентный персонал, доброжелательная обстановка. Понравилось именно наличие скидок, возможность комплексного обследования, очередей нет, грамотная консультация по результатам исследования.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ознобкина

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная клиника и ужасное отношение к клиентам. 31 декабря 2024 делали МРТ в г. Шахты. Потом с этим диском обратились к врачу в г. Воронеж. Данный диск у врача не открылся, на нем просто не было записи. По горячей линии девушка оператор никак не пыталась помочь в данном вопросе, хамила и бросала трубки. Учитывая тот факт, что мы из другого города, на электронную почту, указанную при регистрации в клинике, выслать снимки МРТ нам отказали. Хотя, в соответствии с ч. 5 ст. 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. Nº 323-Ф3 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному, в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов (Определение Верховного Суда РФ от 25 мая 2022 г. Nº 303-ЭС22-6893). А когда мы приехали снова из г. Воронеж в г. Шахты с данной проблемой. На стойке регистрации у нас забрали диск и ушли. Через 10 минут девушка пригласила нас удостовериться, что диск открывается и все работает. Когда я спросила, был ли перезаписан диск, мне сказали «нет, все было записано, все работало, проблема была у вас». На минуточку, это тот де самы диск. Вернувшись в г. Воронеж, снова обратились к ТОМУ ЖЕ врачу с ТЕМ ЖЕ якобы ЗАПИСАННЫМ диском, вуаля, диск который «не перезаписывали» открылся на ТОМ ЖЕ компьютере на котором до этого не открывался. Вывод таков: клиника надуривает людей, беря такие деньги за услугу и так халатно относится к своей работе. И в заключение хочу сказать, что запись МРТ сделана очень некачественно.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Ермакова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте.Хочу рассказать о услуге МРТ в этой клинике ,а именно 26.12.24года. О обслуживании персонала,ничего не могу сказать плохого,НО мне должны были сделать МРТ позвоночника,нервных окончаний и мягких тканей. Приехала с сильной болью в спине,всё рассказала перед обследованием о своих проблемах,кстати я у же делала в этой клинике МРТ и у меня был очень плохой диагноз,я долго лечилась ,но естественно спину до конца вылечить не всегда получается.И вот теперь ,приехав с болью,в девять вечера,потому как не могла больше терпеть и хотела с этим МРТ пойти утром к врачу.И вот сюрприз,уже сегодня,я получаю описание и диагноз по электронной почте и не верю своим глазам -ни слова о протрузиях,ни слова о позвоночнике вообще,ни о каких нервных окончаниях речи не идёт и диагноз- в мягких тканях всё прекрасно,хотя до начала процедуры,мне сказали ,что мне этот анализ вообще не нужен.Я в шоке от описания,от диагноза,такое впечатление ,что клиника уже закрывалась и врач просто даже не смотрел моё МРТ или он вообще не компетентен в проведении процедуры!!!!!! Мне 55 лет ,у меня 20 лет проблемы с позвоночником ,а сегодня я узнаю,что у меня в спине всё как у младенца,а некоторых пунктов диагностики нет даже в описании и это всё за 25000. Хорошо ,что у меня племянница работает в прокуратуре и подскажет куда обратиться с жалобой!!! Это уму не постижимо,как же надоело везде это надувательство, куда бы ты не обратился,такое впечатление ,что у врачей только деньги в голове или каша,но не мозги.Отвратительно!!! Праздничные дни я вам подпорчу!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Clinic Expert

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

127 مراجعات