Хочу выразить свою благодарность сотрудникам клиники Эксперт, за комфортные условия, за оказание медицинских услуг на высоком уровне. Отдельно хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору с большой буквы Сидорову Степану Петровичу. За то время, когда я обратилась за помощью к нему, он не только помог мне с моим состоянием, но и поддержал и продолжает меня поддерживать на каждом этапе лечения. Огромное спасибо Степану Петровичу за его профессионализм и человеческое отношение, это врач, которому действительно можно доверять. Также хочу выразить благодарность Анне Петровне Шелест, Шаракшинову Батору Константиновичу, Мочалову Никите Владимировичу , также всему медицинскому персоналу реанимации и урологического отделения. Хочу поздравить вас с наступающим 23 февраля и с наступающим бурятским Новым годом. Хочу пожелать вам успехов в вашей работе.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Нужно было срочно сделать МРТ - исследование, поэтому обзвонила медцентры, ближайшее свободное время было в Эксперте в ночное время. Рядом есть парковка, здание возле дороги, кабинет МРТ на первом этаже. Приняли в назначенное время, вежливый персонал, все объяснили, но звезду снимаю, так как медсестра предложила раздеться, присесть в кабинку, в это время активно задавала вопросы, но потом вдруг с исследования вышел мужчина, в соседнюю кабинку прошел мимо меня раздетой, я не знала, что все раздеваются вместе и медсестра меня не предупредила, это ине совсем не понравилось. В остальном, все было четко, описание прислали на эл. почту в течение суток. Диск дали сразу, снимки забрала позже (готовы были на следующий день).
1
إظهار رد العمل التجاري
NYUSHESHKA
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Крайние посещения столкнулись с некоторыми проблемами на которые обращали внимание не только я, но и знакомые которые тоже посещают эту клинику . Во первых это внешний вид некоторых врачей. Клиника солидная должна быть элементарная медицинская одежда. Но почему-то по клинике некоторые специалисты ходят в мини еле прикрывающими задницу и колготках в сетку. Да, это красиво, но для такого внешнего вида существует множество других мест никак не связанных с медициной. Порядок должен быть везде. Во вторых это некоторые специалисты забывают что люди записываются на определённое время не просто так.
Так придя к кабинету экг опоздали к врачу. Потому что зашли в кабинет на 30 минут позже. Время моё, заходит один, другой. Все стоим, ждём думаю что просто было сложное исследование и сдвинулось время, оказывается нет, специалисты кабинета вообще не смотрели кто и на какое время записан и никого не приглашали. Делали процедуры тем кто без записи.
Положительные моменты тоже есть. Были у кардиолога Синкевич - прекрасный врач! Никаких вопросов не осталось после приёма.
И была в кабинете эндоскопии - специалисты высшего уровня! Прекрасно работают, находят подход к каждому человеку. Обязательно посоветую их знакомым. Ну а с мелкими проблемами описанными выше, разберитесь, будьте так добры. Мелочи решают всё. Если я плачу деньги и записываюсь на приём значит мне так нужно, и я не хочу стучать по кабинетам буд-то в городской больнице и просить меня принять. Ну а по внешнему виду думаю тоже всё понятно. Форма одежды должна соответствовать нормам.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Першина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Поняла,что все зависит от врача. Да,чисто и аккуратно. Но есть Аппарцин ,который профессионал. Которому доверяешь и не зря,потому что он работает на благо людей. А есть врачи,которые просто бабки рубят,к которым больше ни ногой. В клинику обращаться нет желания. Цены высокие,а качество работы некоторых специалистов совсем не соответствует цене.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Зинковский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошая клиника. Широкий спектр специалистов и услуг. Дороговато, но время ожидания приемлемые. Одна беда - нет парковки нормальной рядом. Тех что есть явно не достаточно. Но эта проблема повсеместно по городу.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений сабанин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Всем добрый день. Обратилась в клинику в январе 2024 г. к доктору эндокринологу Мистякову Максиму Викторовичу. Озвучила свои проблемы со здоровьем и врач на основании услышанного , а также проведя свои исследования при первичном посещении, назначил пройти ряд обследований , с которыми я вернулась к нему при повторном приеме. Врач назначил мне лечение, после которого я почувствовала облегчение и нормализацию своего состояния. Было расписано лечение вплоть до сентября 2024 г. За это время я принимала препараты и периодически сдавала анализы, таким образом, отслеживая динамику изменения , в положительную сторону, лечения. Я очень благодарна Максиму Викторовичу за его грамотное подобранное лечение и просто за человеческое отношение к пациенту.
Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Смольников
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Проходил здесь лечение и делал операцию!) Хорошая клиника!) Всё очень удобно, не нужно бегать по специалистам с кучей свои справок и документов...!)
Специалисты компетентные в своих сферах деятельности!) Всегда порядок!) Обслуживание и лечение на высоком уровне, за такое и не жалко платить!)
Для удобства есть небольшое кафе!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Arina
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отличная клиника, приятное обслуживание! Процедуру провели очень грамотно, все хорошо прошло! Хороший наркоз. Мягко вышла) Буду обращаться еще!
УЗИ тоже провели очень обширно, очень внимательно! Благодарю
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Никулина Марченко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Не первый раз прохожу обследование в клинике,все комфортно,уютно .,персонал приветлив.Но сегодня была неприятно поражена хамством гардеробщицы и не я одна.Маленькую шапочку или берет вытащи из кармана.,куда хочешь туда и девай.Бываю в разных больницах,но такого хамства от персонала не видела. Да и тон ,довольно то не приятен.И,кстати ,в туалете сегодня не оказалось мыла.Тоже не очень приятно.! Надеюсь,администрация Клиники примит ко вниманию замечания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Snow Leopard
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Комментирую само место а не результат исследований и лечения. Место очень удобное для посещения, самый центр, есть парковки, за 5-6 посещений не было проблемы с парковкой, очереди не большие, ждать приходится минут 10 макс, берешь талон, точно знаешь сколько ждать, персонал очень приятный, девушки вежливые, добрые, вполне терпеливые. В клинике чисто, есть туалеты, лифт, кафе, аптека, удобные диванчики для ожидания, кондиционеры, вода, короче цивильно тут очень. За это 5.
После первичного приема направили на кучу исследований. Все прошел тут же и достаточно быстро. МРТ в тот же день, кровь и др анализы на след утро. УЗИ пришлось ждать пару дней. Результаты исследований получил быстро, на эл. почту что-то пришло. Специалисты - ничего особенного, обычные, как в поликлинике или в аналогичной клинике. Но принимают строго по записи в точное время а если могут то и раньше вызовут. По результатам обследования нужно будет потом добавить. Пока их нет.
Минус будет, напишем.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6600
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Оснащено хорошо, всё продумано от раздевалки до регистратуры. В здании всё продумано даже для людей с ограниченными возможностями ( были с инвалидом-колясочником). 4 звезды только из-за кафе и стоянки, машину вообще не возможно поставить, еле нашла место, где можно было высадить инвалида и пересадить в коляску.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Портнягина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Рудых Анна Владимировна-УЗИ специалист высшего класса,доброжелательная,внимательная.Кардиолог Синкевич Денис Алексеевич очень грамотный специалист,терапевт Егорова Людмила Сергеевна назначила мне эффективное лечение
3
إظهار رد العمل التجاري
Лола Нурисламова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31
Я записалась к доктору Алейниковой Софье Михайловне в частную клинику, чтобы не сидеть в очередях. Записалась на 31 января в 18. 30, у дверей доктора была в 18. 18, оказалось, что до меня ещё два человека. Молодой человек который записан был на 17. 40 и девушка (сказала что идёт по договорённости с доктором, без записи) . Меня это не устроило, спустилась в регистратору, объяснила ситуацию. Девушка регистратор, сказала, доктор задерживается, а по поводу записи молодого человека регистратор, цитирую, - он записан на 18. 00, Я - мне он сказал на 17. 40 Регистратор - мало ли, что он вам сказал. Итог: к врачу я не попала, у меня не было возможности, сидеть неизвестно сколько в ожидании приёма. Почему нельзя позвонить пациенту и предупредить о том, что запись задерживается? ! Посидеть в живой очереди я могу и в государственной поликлинике бесплатно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Первым делом сотрудник гардероба спешит указать куда стоит складывать вещи, а куда запрещено! Видимо вариант сделать удобно и не напрягать людей распределением своей одежды между гардеробом и кабинками администрацией не рассматривается.
Далее регистратура. В первый раз сорвалось исследование, т.к. во время записи не предупредили, что к нему нужно готовиться. Во второй - очень долго не могли предложить другое время, упорно и молча смотрели мне в глаза, видимо намекая, что я должна сама сориентироваться в расписании, которое даже не вижу, сама. В третий раз образовалась огромная очередь. Из сотрудников работают 2 человека, остальные, похоже, пили чай, пока в очереди стояло порядка 12 человек и это только на первом этаже. На оплате начали просить СНИЛС, хотя за 2 дня до этого он был не нужен. Дали подписать какой-то отказ, так и не поняла, что это было и зачем.
В итоге опоздала к врачу примерно на 8 минут, но и врача на месте не оказалось! Кабинет был открыт, я прошла, даже не возникло мысли, что этого нельзя делать. Через несколько минут подошла врач и сходу высказала свои недовольства по поводу моего присутсвия в кабинете и опоздания. Дальше врач начала опрос, окинула меня презрительно-оценивающим взглядом, дёргала бумажки со стола, на что получила ответ, что так вести себя с пациентами нельзя! На этом приём был окончен.
Хочется обратить внимание администрации, что в современных условия абсолютно неприемлимо впустую тратить время клиентов и не следить за этикой общения персонала!
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Записалась в клинику к гинекологу Нестеровой Д. И за долго до даты приёма. В день приёма остояв очередь в регистратуре мне сказали что моего приема сегодня нет и отправили к старшему администратору. На мой вопрос как так вышло что меня нет в записи?
Мне ответили: вас наверно скинул с программы робот при обзвоне пациентов. По итогу смогла попасть Я только на следующей день на приём остояв опять очередь в регистратуре . Вообщем с горем пополам я попала к доктору. Хочу отметить что к доктору Нестеровой я записывалась почитав отзывы про докторов, никаких сомнений у меня не было что что то может пройти не так. Доктор на приеме обращался ко мне на "ты". На протяжении всего приема постоянно торопилась домой говоря мне об этом и торопила меня . Я считаю рекомендации даны не в этичной форме общения данным доктором.
Никогда ранее не обращалась в клинику и больше ни ногой. Получила удовольствие двухдневное за свой счёт называется
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9
Отоларинголог у них супер, про остальных не знаю.
Спустя несколько лет пишу дополнение. Клиника испортилась, может врачи и хорошие, а вот управление в больнице такое, что я и моя семья отказываемся от услуг. В регистратуре нормально информацию не дадут хоть пытай их, ещё и не дозвониться. Нормального прайса нет, узнать стоимость услуги крайне сложно, цена известна только за первичный приём, а дальше.... сделали всё чтоб деньги выкачивать, и причём цена выше чем у других клиник. После обращения в клинику остался негатив и возмущение. Больше туда не ногой. Разочаровала клиника.
1
إظهار رد العمل التجاري
Бронислав Александрович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Самая лучшая клиника в городе, на мой взгляд. ездил вчера на прием к травматологу, очень профессионально подошел к своей работе. Дал приемлемые рекомендации по восстановлению мениска. Цены за осмотр приемлемые, мне понравилось!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Зеленецкая
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Очень хорошая клиника, врачи квалифицированные. Всегда много народа, но это не мешает т к.все организовано, без очередей.единственное пора расширять возможности кабинета забора анализов. Очень круто ,что есть аптека все что назначил врач,можно сразу приобрести. Ещё плюс кафе, когда приходишь на анализы или узи, можно после перекусить, даже каши есть. Супер
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс п.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Всем Добра, клиника замечательная, спецыалисты Молодцы! Нелля Александровна прекрасный специолист, ответила на все вопросы доступно, локонично и самое главное понятно для простого обывателя! Очень приятно, что есть Такие Профессионалы.
Обявляю Благодарность Нелли Александровне
Шалауровой 🎖️👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Медицинское учреждение га хорошем уровне по предоставлению услуг по здоровью. Очереди есть, но все организовано по времени. Персонал вежливый и доброжелательный. Благодарю врачей за их нелегкий труд🫶🏼
إظهار رد العمل التجاري
Максим Котельников
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20
Отличное обслуживание, грамотный, высококвалифицированный персонал, сервис "от и до", что называется все включено, правда порой бывают очереди на запись к конкретному специалисту, но оно того стоит!)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Башкирцева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
В данном учреждении была не 1 раз, все- от входа и до последнего кабинета- поражает масштабностью, чистотой и порядком. Супервежливые администраторы на стойках, пунктуальные и квалифицированные врачи-специалисты, такое ощущение, что собрался весь медицинский бомонд в одном учреждении. Цены не низкие, но все-таки рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ткачук Роман
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Прекрасная клиника, современная палаты прибывания пациентов, кондиционер,телевизор,душевая и туалет, столик в палате,кнопка вызова, кровать вообще сказка регулирование положения,трёхразовое питание🍴🍕🍔
Персонал отзывчивый,спасибо Вам.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофеева Ляля
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Лучшая клиника, ФГДС очень комфортно, врач Лапшин Константин Евгеньевич понравилось отношение ко мне, как к клиенту, всё доходчиво обьяснил, не торопясь,успокоил, отвечал на вопросы, которые я ещё не успевала задавать, очень душевная и комфортная ФГДС и колоноскопия, не ожидала, огромная благодарность Врачу с большой буквы, следующая плановая только к нему! Кстати, помощнице его тоже благодарна, такая заботливая и спокойная, вообще 100% комфорта из 100!
4
إظهار رد العمل التجاري
Mira
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Приезжала в отпуск в Иркутск и цель была обследоваться …Проверялась в Эксперте шикарная клиника ,врачи просто потрясающие ,обслуживание на высшем уровне 🙏🥹🔥Наконец -то нашла причину своего недомогания 🙏буду не раз еще обращаться в эту клинику 🙏☺️
إظهار رد العمل التجاري
Love Love
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Сегодня потеряла время и нервы в данном учреждении. Пришла по предварительной записи на прием. После заполнения различных бумаг оказалось, что к специалисту я могу попасть только после приема терапевта, запись к которому открыта только на следующий день. При предварительной записи за неделю никто об этом слова не сказал. Не извинились. Просто не приняли. Составила жалобу на данную клинику в страховой компании. Больше никогда не обращусь в Эксперт. Театр начинается с вешалки, впечатления отрицательные…
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Карплюк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Клиника удобная, чистая, оборудование современное, все врачи - грамотные специалисты, весь персонал очень доброжелательный!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Понравилось ЛДУ. Чисто, аккуратно, ходила на прием к пульмонологу Алейниковой С.М. отличный специалист и очень позитивный человек. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
кристина станкевич
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Нужно было для прохождения медицинской комиссии сделать снимок легких, снимок сделали быстро на руки сразу отдали диск, у администратора сразу спросила «расшифровку результата смогу получить на почту?» на что получила утвердительный ответ, что расшифровку мне отправят на почту, пришлют в течение суток. Я ждала не увидела письма на почте, решила позвонить и мне сообщают, что у меня почта не указана, и за результатом придется ехать лично с паспортом, если бы не позвонила, никто бы мне и не сообщил о том, что я должна приехать лично. Результат мне нужен был срочно.
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Kucharin
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Чисто, красиво, максимум внимания и вежливости, огромный выбор врачей и услуг, исследований, но не дешево!
Ну и нельзя забывать, что это коммерческая организация, главной целью которой является зарабатывать деньги, а не лечить Вас, поэтому в случае, когда можно с Вас получить еще, с Вас будут стараться получить - назначать новые и доп-е обследования, посылать на консультации всевозможных врачей и т.д.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Андреев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хорошая клиника. Врачи очень приятные в общении. Лишние анализы ненужные не назначают. Всё по делу. В коридоре очень уютно ожидать приятно кресла мягкие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
В клинике была на приеме и лечилась у травматолога-ортопеда Шобогорова Д.А. Очень довольна. Получила развернутую консультацию, на все интересующие вопросы ответы получила. Врач другой клиники рекомендовал операцию, Дмитрий Александрович назначил лечение, есть положительный эффект.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сагида Казаккулова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
В октябре 2024 обратилась в "Эксперт" после осложнения, которое получила в результате процедуры колост и микро, которую мне провели в клинике "Аши". Благодарю врачей и медсестёр "Эксперта " за профессионализм и верность этическим нормам медицинского работника. Рекомендую "Эксперт" и буду в дальнейшем обращаться только сюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Гаяна Лабырина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Нравится эта клиника,там работают много моих знакомых - коллег: вот они супер!!! Сама врач , советую оториноларинголога Семёнова А.В., хирурга пластического Рожка М.В., хирургов Лихановых!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лаврова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Хорошая клиника. Все красиво и чисто.
Персонал профи. Отношение чуткое. Цены норм.
Делала операцию у Рожок М.В. - отдельная благодарность за высокий профессионализм 🤝
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6
Только что позвонила в клинику для того, чтобы записаться на прием. Администратор Татьяна Игнатьева отказала в записи и бросила трубку. Изменила тон разговора. Стала интересоваться наличием гарантийного письма, и тут же сообщила, что оно ей не доступно, хотя от неё требовалась лишь осуществить запись. Прошу принять меры дисциплинарной ответственности к данному сотруднику и сообщить мне о результате.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Много лет по любым вопросам здоровья только сюда. Врачи заинтересованы в том, чтобы разобраться в недуге и вылечить, а не планово прогнать по всем дорогостоящим анализам и диагностикам клиники. Была у многих специалистов, пока ещё ни один не разочаровал. Всегда все грамотно и по делу.
إظهار رد العمل التجاري
Оля Веточкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Не первый раз останавливаться мой выбор на этой клинике, за все время не пожалела что обратилась . Понятно что многие скажут что за деньги так всегда но могу поспорить профессионализм тоже нужно учитывать . Желаю всех благ.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Середкина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Была в клинике на мскт, мне очень понравилось. Сотрудники доброжелательные, вызов по времени, единственный недостаток, что пришлось после мскт идти снова в процедурный, чтобы убрать катетер, а там очередь. Была в Новосибирске, так там снимают тут же сразу после мскт. Впечатление после посещения отличное.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шипилова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Немного дороже, чем в других клиниках. Преимущество - проводят оперативное лечение, если нет желания ожидать бесплатную операцию в государственных клиниках. Приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Искала клинику, чтобы срочно сделать МРТ. Выбор пал на клинику Эксперт, удобно что рядом с домом. Началось все с записи на обследование. На сайте есть такая функция как чат со специалистом, в котором можно записаться на прием (согласно данным сайта). Задала в чате специалисту вопрос когда есть ближайшая запись. И мне ответили, что для этого мне нужно позвонить по телефону, либо оставить свой номер и ждать звонка. Зачем тогда указывать на своем сайте о возможности записаться через чат? Пыталась дозвониться в клинику по указанному номеру, но прождав 7 минут положила трубку так как никто не ответил. Вернулась в чат со специалистом и оставила свой номер, чтобы со мной связались. Перезвонили, записали на обследование и предложили оплатить по Qr-коду и прислать квитанцию об оплате для подтверждения записи. Оплатила, квитанцию прислала, запись подтвердили. Прошла обследование, результаты обещали в течение 24 часов отправить на электронную почту (обследование было вечером в субботу). Когда прошло более 1,5 суток (в понедельник в обед) я написала в чат и спросила когда будут результаты. На что мне ответили, что результаты готовы, но отправить они их не могут пока банк не подтвердит оплату! Но смогут выдать результаты на регистратуре при личном обращении. То есть чтобы получить результаты лично в клинике подтверждение оплаты от банка не нужно, а вот прислать на почту без подтверждения не могут. Позвонила в клинику и там мне сказали тоже самое. После «выяснения отношений» специалист клиники пошла на уступки (если так можно назвать, ведь я заплатила за услугу деньги, причем не маленькие) и сказала, что бухгалтерия сейчас решит вопрос с банком и результат мне пришлют. Так и вышло, результат прислали. И судя по его дате он был готов еще в день проведения МРТ (в субботу), и из-за бюрократической волокиты просто мне никто не сказал, что результат готов, и никто его не отправил. И более того, предложили забрать результат лично в клинике человеку, который буквально приполз на МРТ
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ж.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Персонал очень вежливый и отзывчивый, есть вода на всех этажах,мы были в жаркий день и это спасение ,удобные кресла пока ждёшь очередь или своих ,можно комфортно дождаться. Ходили пульмонологу Алейниковой Софье Михайловне , очень все тщательно спрашивает и делает свое дело, рекомендуем
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1155
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Чисто, аккуратно, админы терпеливо подбирают удобное время. Время ожидания - минимальное, без задержек, пару раз даже раньше приняли. Спецы - пока неплохо, дальше видно будет, пока в процессе. Едальня - для медучреждения хороша. Из "минусов": маленькая парковка, дороговато.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Кутнякова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
В клинике были первый раз, поразил уровень сервиса. Записывались через сайт, регистратор постаралась подобрать нам удобное время записи, но так как нам хотелось попасть на прием пораньше, то поставила нас в лист ожидания. И буквально на следующий день нам перезвонили и перенесли время приема на 5 дней раньше от первоначального! Это было супер! Отдельная благодарность врачу-эндокринологу Максиму Викторовичу Мистякову. Он не только осмотрел сына по своей специальности и дал необходимые рекомендации, но и немного поработал психоаналитиком, смотивировав его заняться плотнее своим здоровьем. Сам прием проходил в благожелательной атмосфере, врач ответил на все вопросы
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Титов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Профессионалы своего дела. Всё продумано, рационально и ненавязчиво. Спасибо руководству за организацию такой работы и сотрудником за её реализацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шавырина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень жаль, что в клинике такого уровня совершенно не умеют встречать пациентов. Стойкое нежелание брать головные уборы и шейные платки в гардеробе совершенно обескураживает уже на входе.Базовый уровень сервиса при оказании платных услуг должен быть обеспечен. Надеюсь, что служба качества обратит на это внимание.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Marusya
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
В клинике очень доброжелательно и внимательное отношение к пациентам. Девушки в регистратуре все доступно объяснят, направят куда надо. Врачи профессионалы. В клинике царит атмосфера взаимоуважения пациент-врач. Спасибо за вашу работу и человеческий подход к пациентам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Давыдова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29
Замечательный медцентр.Врачи очень компетентные,квалифицированные!Приём пациентов по записи,что очень радует.Большая просьба, тех пациентов которые часто опаздывают на приём,будьте добры ждите когда вас вызовут.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Отзыв не про врачей клиники! Администрация клиники Эксперт в Иркутске уберите из гардероба эту злую женщину и принимайте, пожалуйста, в гардероб шапки и шарфы! Ни в одной клинике нет таких проблем с гардеробом, безобразие, что шапку пришлось нести в рукаж, так как гардеробщица заставила ее достать из рукава куртки….
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Есения А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
К сожалению, даже не дошла до самой клиники. Уже на этапе записи к врачу столкнулась с крайне некомпетентным сотрудником. Оставила заявку на сайте, что хочу записаться к конкретному специалисту. Мне в течение пяти минут перезванивает женщина, судя по голосу очень недовольная своей жизнью. Никакого внимания к клиенту, добропорядочного отношения и желания помочь. Человек записывается к врачу в уязвимом состоянии, его что-то беспокоит в этот момент! А ваш оператор проявил наплевательское отношение к клиенту. Ближайшая запись к специалисту, которому я изначально хотела, была только через 3 недели. Я спросила, есть ли свободное время для записи у других специалистов. На что меня спросили, что меня беспокоит, с нарастающим недовольством. Свои беспокойства с таким человеком я обсуждать не намерена, особенно в таком тоне! После моего ответа, что мне нужна первичная консультация, женщина чуть не цокнув сказала, что есть ближайшая запись на завтра к другому специалисту. Мне эта запись была неудобна, но тк человек на другом конце уже и так раздражен моим избирательством, я не захотела дальше продолжать разговор. Соответственно, записи не случилось, хотя мне очень хотелось попасть в вашу клинику.
Разберитесь с обслуживающим персоналом, вы же не простая поликлиника.